Courtyard by Marriott Dulles Airport Chantilly

Крейг Х. Просто потрясающий! Я застрял в Вашингтоне из-за проблем с авиакомпанией, и он помог мне во всём, чтобы пребывание было прекрасным! Я тоже передвигаюсь на инвалидной коляске, и он помогал мне со всем, что мне было нужно. Он даже одолжил мне своё зарядное устройство, потому что у меня не было своего для телефона. Это, безусловно, лучший отель во всём! Отличный человек. Спасибо, Крейг, за всё!

Приветливый персонал, чистые номера. Несмотря на то, что отель находится на ремонте, они определённо выполнили мою просьбу и предоставили мне номер не рядом с ремонтом, не прямо над ним и не прямо под ним, поэтому было очень тихо. Расположение тоже отличное. Совсем недалеко на машине, а то и пешком можно дойти до выставочного центра Даллеса. Остановлюсь здесь снова в следующем году.

Карлос, который работает в баре внизу, просто феноменальный сотрудник. Он такой приятный, добрый и просто чудесный человек! У нас было около 20 номеров, и мы сказали всем своим людям, что летим сюда, чтобы навестить Карлоса, потому что он лучший! Он один убедил нас остановиться здесь в следующем году, чтобы просто навестить его после долгого дня! Он определённо вызывает у меня широкую улыбку после долгого дня!

ОБНОВЛЕНИЕ: После приглашения руководства к дальнейшему обсуждению я звонил 5 раз. Мне сказали, что передадут мои данные руководству, но ответа до сих пор нет.
Я участник программы Gold и случайно забронировал номер дважды. Администратор сказал, что мне не могут вернуть деньги из-за правил отеля. Однако я думал, что как участник программы Gold и с некоторой ситуационной осведомленностью я смогу получить возврат средств за дубликат счёта — очевидно, я просто человек и не могу спать в двух номерах одновременно. Отсутствие профессионализма, сочувствия и ситуационной осведомленности, особенно как лояльного участника.
В душе тоже не работал слив, а сотрудники стойки регистрации даже не вздрогнули. Очень плохое обслуживание клиентов.
Номер хороший (без душа), и трансфер удобный, так как мой рейс из аэропорта IAD был в 8 утра.

Персонал здесь просто замечательный. Они часто встречают разгневанных пассажиров, прибывающих из аэропорта после отмены рейсов, но они очень любезны и отзывчивы. Сделали этот плохой вечер немного лучше!

Хороший персонал. Завтрак был хорошим (завтрак состоял из буррито и кофе). Номера были чистыми. Во время моего пребывания в отеле проходила модернизация/ремонт. Вход перенесли на другое временное место из-за реконструкции. Парковка была достаточной (часть места использовалась для хранения строительных материалов). Хорошее расположение, близкое к местам работы, которые я посещал.

Отель находится в стадии строительства и, похоже, грязный. В моём номере сильно пахло потницей. Я сообщила об этом на стойке регистрации, и, поскольку номер был забронирован, она не смогла поменять номер. Вместо этого она дала мне «Фебриз». Это было очень мило с её стороны, но в этом, должно быть, и нет необходимости. К тому же, я лежу здесь и не могу заснуть, потому что кондиционер гудит, как грузовой поезд. Я бы больше здесь не остановилась.

Персонал просто потрясающий! Кровати удобные. Обязательно остановлюсь здесь снова. Регистрация прошла легко. 👍 Салемс на стойке регистрации просто великолепен. Моя семья обязательно остановится здесь снова, очень любезный персонал, Крейг в бистро 👍👍 Попробуйте бургер в бистро – он просто потрясающий!

Мы живём здесь с момента последнего ремонта, около 20 лет назад. В этот раз с нами обошлись хуже некуда. Регистрацию убрали. Тариф изменили, а завтрак больше не входил в стоимость. Утром, когда мы задали все эти вопросы, нам сказали обратиться к менеджеру. Мы здесь по работе, а не для того, чтобы разбираться с гостиничными проблемами, которые должны быть на уровне Marriott. Что ж, мы сразу же переехали в Marriott с полным спектром услуг, за меньшие деньги и с большим уважением. Сотруднику на стойке регистрации было совершенно всё равно на наши жалобы и на то, как мы уедем.
Больше здесь не остановимся и позаботимся о том, чтобы никто из моих коллег не посещал это заведение.

Читая другие мнения, я думаю, что они преувеличивают, говоря, что он слишком старый и устаревший, я признаю, что он не самый современный, но переночевать здесь вполне можно.
Там есть небольшой холодильник, и я смог хранить кое-какие вещи.
Есть очень красивый балкон, с которого можно любоваться зеленой зоной отеля.
Телевизор находится справа от кровати, и видеть его в таком виде очень неудобно… но у него есть доступ к Netflix, YouTube и другим платформам.
В общем, хорошо провести одну или две ночи.

Мы пробыли в Даллесе полтора часа, ожидая трансфера из отеля. Мы звонили несколько раз, но сотрудники отеля не брали трубку или говорили: "Ваш звонок не может быть завершен. Когда они появились, около дюжины путешественников ждали, и водитель появился в самом маленьком из двух фургонов, вмещающих шесть человек, без.
Много места для багажа. У них есть еще один фургон побольше, вмещающий более 10 человек, с достаточным пространством для более крупного багажа, например, сумок для лыж. Моей жене пришлось ехать обратно в отель и ехать на машине, чтобы забрать остальных из нас. Я бы никогда больше не воспользовался этим расположением отеля.
Я видел, как другие фургоны Marriott несколько раз проезжали через зону посадки за те 50 минут, которые мы ждали снаружи.

Позвольте мне начать с положительного: Отличное расположение. Теперь проблемы: продолжающееся строительство, ограниченная парковка для инвалидов у бокового входа, отсутствие автоматов со льдом (пришлось идти в бистро, чтобы получить лед), кровать была бесполезной — нулевая поддержка, разрушила мою спину, матрас должен быть сожжен, его переехал грузовик, снова сгорел и на всякий случай снова сгорел. Сообщил о моем ужасном пребывании на кассе и велел продавцу передать письмо руководству. Как участник Titanium Elite Marriott, я ожидал бы помощи со стороны руководства, а не писка! Также я понял, что в течение этих 4 часов я просто сидел без сна посреди ночи, что мебель также была ниже стандартной. В номере нет даже обычного будильника! Не оставайтесь здесь, если вы не хотите не спать, платя высокую цену. Определенно не соответствует обычным стандартам Marriott.

Потрясающий персонал, чистые номера, отличное бистро и бар в вестибюле и удобное расположение по отношению к IAD. Проще говоря, этот отель — отличный объект, расположенный в удобном месте, если вы планируете ехать в/из аэропорта Вашингтон Даллес (IAD). Весь персонал здесь потрясающий, а номера чистые. Большинство отрицательных отзывов — результат разочаровывающего опыта путешествия с отмененным или задержанным рейсом.
Я часто здесь бываю, знаю многих сотрудников по имени и всегда доволен своим пребыванием. Бесплатный шаттл облегчает поездку и курсирует в начале и конце часа от отеля до аэропорта.

Мое недавнее пребывание в этом заведении оставляло желать лучшего. Несмотря на то, что отель находится всего в 20 минутах езды от аэропорта, прилегающая территория в настоящее время находится на стадии строительства, что создает непривлекательную атмосферу. По прибытии мне пришлось войти через боковую дверь, что не придало положительного тона моему опыту.
Я забронировал номер по цене 220 долларов за ночь на середину недели в межсезонье и должен выразить свое разочарование, поскольку качество проживания больше напоминало бюджетный мотель 1990-х годов. Особенно беспокоили ванные комнаты; вода из ванны не сливалась должным образом, что приводило к неприятным ощущениям во время купания. Кроме того, в душе были проблемы с избыточным распылением, из-за чего ванная комната казалась еще более заброшенной.
Смеситель в ванной постоянно капал, что еще больше ухудшало общий комфорт комнаты. Ковры выглядели неопрятными, что свидетельствовало об отсутствии надлежащей чистки и ухода. К сожалению, оказалось, что уборка комнаты не была приоритетом во время моего пребывания, поскольку состояние помещения отражало минимальные усилия по уборке.
Таким образом, мой опыт проживания в этом отеле был далёк от удовлетворительного. Я бы не рекомендовал его путешественникам, ищущим комфортную и ухоженную обстановку.

Я забронировал этот отель в отеле United после того, как мой рейс из CVG в IAD был неприемлемо задержан, и я пропустил пересадку в IAD.
Я ненавижу отели в аэропорту по какой-то причине. Обычно они не в лучшей форме. Этот не был исключением. Они ведут какие-то строительные работы, поэтому вход был сбоку, а путь к лифту, ведущему на верхние этажи, был очень далеко от стойки регистрации. Недавно мне сделали операцию на колене, и к тому времени, как я добрался туда вчера вечером, я испытывал сильную боль, так что это было далеко не идеально.
Когда я подошел к столу, меня «встретил» парень, который выглядел так, будто предпочел бы быть где угодно, только не здесь. Меня уже напугало ужасное состояние этого отеля, включая темные, грязные ковры и странный запах в вестибюле, но это действительно сработало.
Я скажу, что номер не был ужасен, но на ковровом покрытии возле ванной было пятно, которое выглядело очень подозрительно и очень отталкивало. Опять же, весь отель находится в ужасном ветхом состоянии.
Сегодня утром я спустился в вестибюль, чтобы успеть на шаттл в 6:30. Из-за строительных работ в вестибюле висят таблички с надписью «Зона ожидания шаттла». Я дважды сверился с тем же парнем, который был там вчера вечером, и он сказал: «Там есть бумажки, чтобы сделать это как можно более очевидным». Я терпеливо ждал, ожидая, что водитель придет и сообщит нам, что он здесь. Он так и не сделал этого, и в итоге я опоздал на шаттл в 6:30.

Я остановился в отеле Courtyard Chantilly, когда мой рейс «Юнайтед» задержали, и мне пришлось остаться на ночь.
Во-первых, я выбрал этот вариант только потому, что хотел получить баллы Marriott, но отель отказался начислить мне баллы за это пребывание.
Во-вторых, «шаттл до аэропорта» весьма сомнительный. Во-первых, они доходят только до пункта 2G, хотя все указатели аэропорта указывают на «шаттлы отеля» в пункте 2B. Мы ждали в 2B 20 минут и видели, как дважды приезжали другие шаттлы отеля, прежде чем мы позвонили в отель и сказали, что они ходят только в 2G. Почему? 2B и 2G расположены рядом друг с другом, и знаки аэропорта не различают эти два места. Шаттлу не потребуется дополнительного времени, чтобы остановиться на обеих остановках, как это делают все другие шаттлы отеля.
Так или иначе, потом мы ждали еще 30 минут на 2G при 15-градусной погоде. Прежде чем шаттл наконец прибыл. К тому времени нас уже ждало 17 человек, и шаттл едва вмещал нас всех.
Кстати, мы звонили 5 раз, прежде чем они решили взять трубку, так что, возможно, мы узнали о проблеме 2B/2G раньше, если бы они ответили на звонок. На мой вопрос, почему они не берут трубку, они ответили, что заняты. Я звоню БС: Когда через час мы наконец прибыли в аэропорт, в вестибюле никого не было.
Когда мы наконец добрались до нашей комнаты, она была хорошей, но пахла мочой.

Ужасный опыт регистрации на стойке регистрации.
Я прибыл в 23:00 после многократных разговоров со стойкой регистрации о прибытии шаттла и местоположении в аэропорту. Служащий уезжал, когда автобус прибыл в отель. Никто не регистрировался в вестибюле в течение 13 минут. Тогда он был довольно резким и медленным. Вероятно, поэтому мне досталась самая дальняя комната от вестибюля и лифта. Опять же утром, никто не ответил на звонок в вестибюль, чтобы проверить шаттл. Я просто спустился к пустому столу, но очень приятный водитель шаттла. Не выбирайте этот отель, если просто и на одну ночь.
Также в номере нет воды, просто мутная вода из-под крана в ванной с неприятным вкусом и сомнительным стеклом.