Courtyard by Marriott Dulles Airport Chantilly

Я остановилась здесь из-за задержек в авиаперелетах и ​​осталась очень довольна. Отель был чистым, персонал дружелюбным, а наличие Starbucks на территории отеля было очень удобным. Номер был комфортным и тихим, что позволило нам хорошо выспаться. Несмотря на задержку рейса, этот отель значительно улучшил мое впечатление.

Как участник программы Marriott Bonvoy Platinum Elite, я недавно имел возможность остановиться в отеле Courtyard by Marriott Dulles Airport Chantilly, и в целом мои впечатления остались приятными.
Одним из главных достоинств этого отеля является состояние номеров. Похоже, они недавно отремонтированы, имеют современный, чистый дизайн, благодаря которому пространство казалось свежим и комфортным на протяжении всего моего пребывания.
Перед приездом я связался с ними через чат и получил внимательный и быстрый ответ, в котором говорилось, что повышение категории номера будет рассмотрено при наличии свободных номеров, что я, как участник программы Platinum Elite, очень оценил. Хотя в итоге это не было удовлетворено при регистрации заезда, я все же хочу отметить сотрудника, который уделил время, чтобы ответить заранее. Меня немного удивило объяснение, поскольку в нем упоминалась более новая система, но я понимаю, что операционные факторы могут меняться, и наличие свободных номеров может измениться.
Персонал на стойке регистрации был добрым, приветливым и профессиональным, и хотя мой статус участника программы Elite не был учтен, я действительно оценил то, что моя просьба о позднем выезде была удовлетворена, что значительно упростило мой отъезд.
Что касается комфорта, единственное незначительное замечание заключается в том, что звук немного распространяется между комнатами, особенно от открывающихся и закрывающихся соседних дверей и шкафов.

Отель находится в нескольких минутах езды от аэропорта Даллеса. В настоящее время в отеле проводится ремонт номеров в небольшой части здания. Я жил в одном из недавно отремонтированных номеров. Очень хороший. Много удобных розеток. И для кондиционера, и для USB. Номер был очень чистым, с хорошей душевой кабиной.
В следующий раз, когда я снова буду в Даллесе, я обязательно вернусь сюда.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Courtyard by Marriott. Меня тепло встретила команда на ресепшене — отдельное спасибо Крейгу и Гейбу! Процесс регистрации прошел гладко, и все, с кем я общался, были добры и профессиональны. Мой номер был просто восхитительным. Это было идеальное место для отдыха и расслабления. В целом, это был замечательный опыт, и я с удовольствием остановился бы здесь снова!

Пребывание было приятным. Персонал был очень дружелюбным и приветливым. На стойке регистрации нам дали полезную информацию о местных ресторанах. Нам достался недавно отремонтированный номер, и мне ОЧЕНЬ понравилась его планировка. Изменения просто потрясающие! Думаю, я заплатила за этот номер и его расположение вполне приемлемую цену. До номера было легко добраться, он был чистым и приятно пах. Телевизор и дополнительные USB-разъёмы были хороши, но наличие холодильника и микроволновой печи – это отличное преимущество для гостей. За пару дней пребывания шум был умеренным, но мы остановились на удобной стороне, чтобы посмотреть окрестности. Спасибо за наше пребывание. Мы обязательно поедем туда снова зимой и предпочтём остановиться у вас.

Я просто в восторге от Courtyard Marriott в Шантийи. Это настоящая жемчужина! И столько ресторанов в шаговой доступности! Я останавливаюсь в этом отеле уже больше 20 лет. Я до сих пор вижу Хосе, который всегда рядом. Он отличный водитель автобуса. Я просто обожаю мисс Лав и Сад – они лучшие сотрудники стойки регистрации. Весь персонал просто замечательный. Уборка просто фантастическая! Все всегда такие милые. Мне очень нравится останавливаться в этом отеле!

Обычно я не оставляю отзывы об отелях Courtyard, но, переживая перед заселением, я был вынужден это сделать.
Кстати, я являюсь пожизненным участником программы Titanium Elite и останавливался во множестве отелей Marriott, так что мне есть с чем сравнивать. Да, в отеле сейчас идёт ремонт, и было бы неплохо знать об этом до бронирования. Было ли это препятствием? Абсолютно нет. Мы жили на втором этаже, прямо над ремонтом, и проснулись в 8:30 утра, не испытывая беспокойства. Даже когда мы не спали, шум был минимальным.
Моё единственное общение с сотрудниками стойки регистрации было недолгим, но сотрудник, которого я встретил, был очень дружелюбным и приветливым. Благодаря ремонту наш номер уже был обновлён, что стало приятным бонусом. Более того, наша стоимость номера люкс на пять человек составила всего 164 доллара, в то время как многие близлежащие отели запрашивали более 200 долларов за меньшую площадь.
Отель был чистым, неудобства, связанные с ремонтом, можно было преодолеть, а персонал был дружелюбным. Остановился бы я здесь снова? Безусловно. Не стоит слишком придавать значение негативным отзывам.

Крейг Х. Просто потрясающий! Я застрял в Вашингтоне из-за проблем с авиакомпанией, и он помог мне во всём, чтобы пребывание было прекрасным! Я тоже передвигаюсь на инвалидной коляске, и он помогал мне со всем, что мне было нужно. Он даже одолжил мне своё зарядное устройство, потому что у меня не было своего для телефона. Это, безусловно, лучший отель во всём! Отличный человек. Спасибо, Крейг, за всё!

Приветливый персонал, чистые номера. Несмотря на то, что отель находится на ремонте, они определённо выполнили мою просьбу и предоставили мне номер не рядом с ремонтом, не прямо над ним и не прямо под ним, поэтому было очень тихо. Расположение тоже отличное. Совсем недалеко на машине, а то и пешком можно дойти до выставочного центра Даллеса. Остановлюсь здесь снова в следующем году.

Карлос, который работает в баре внизу, просто феноменальный сотрудник. Он такой приятный, добрый и просто чудесный человек! У нас было около 20 номеров, и мы сказали всем своим людям, что летим сюда, чтобы навестить Карлоса, потому что он лучший! Он один убедил нас остановиться здесь в следующем году, чтобы просто навестить его после долгого дня! Он определённо вызывает у меня широкую улыбку после долгого дня!

ОБНОВЛЕНИЕ: После приглашения руководства к дальнейшему обсуждению я звонил 5 раз. Мне сказали, что передадут мои данные руководству, но ответа до сих пор нет.
Я участник программы Gold и случайно забронировал номер дважды. Администратор сказал, что мне не могут вернуть деньги из-за правил отеля. Однако я думал, что как участник программы Gold и с некоторой ситуационной осведомленностью я смогу получить возврат средств за дубликат счёта — очевидно, я просто человек и не могу спать в двух номерах одновременно. Отсутствие профессионализма, сочувствия и ситуационной осведомленности, особенно как лояльного участника.
В душе тоже не работал слив, а сотрудники стойки регистрации даже не вздрогнули. Очень плохое обслуживание клиентов.
Номер хороший (без душа), и трансфер удобный, так как мой рейс из аэропорта IAD был в 8 утра.

Персонал здесь просто замечательный. Они часто встречают разгневанных пассажиров, прибывающих из аэропорта после отмены рейсов, но они очень любезны и отзывчивы. Сделали этот плохой вечер немного лучше!

Хороший персонал. Завтрак был хорошим (завтрак состоял из буррито и кофе). Номера были чистыми. Во время моего пребывания в отеле проходила модернизация/ремонт. Вход перенесли на другое временное место из-за реконструкции. Парковка была достаточной (часть места использовалась для хранения строительных материалов). Хорошее расположение, близкое к местам работы, которые я посещал.

Отель находится в стадии строительства и, похоже, грязный. В моём номере сильно пахло потницей. Я сообщила об этом на стойке регистрации, и, поскольку номер был забронирован, она не смогла поменять номер. Вместо этого она дала мне «Фебриз». Это было очень мило с её стороны, но в этом, должно быть, и нет необходимости. К тому же, я лежу здесь и не могу заснуть, потому что кондиционер гудит, как грузовой поезд. Я бы больше здесь не остановилась.

Персонал просто потрясающий! Кровати удобные. Обязательно остановлюсь здесь снова. Регистрация прошла легко. 👍 Салемс на стойке регистрации просто великолепен. Моя семья обязательно остановится здесь снова, очень любезный персонал, Крейг в бистро 👍👍 Попробуйте бургер в бистро – он просто потрясающий!

Мы живём здесь с момента последнего ремонта, около 20 лет назад. В этот раз с нами обошлись хуже некуда. Регистрацию убрали. Тариф изменили, а завтрак больше не входил в стоимость. Утром, когда мы задали все эти вопросы, нам сказали обратиться к менеджеру. Мы здесь по работе, а не для того, чтобы разбираться с гостиничными проблемами, которые должны быть на уровне Marriott. Что ж, мы сразу же переехали в Marriott с полным спектром услуг, за меньшие деньги и с большим уважением. Сотруднику на стойке регистрации было совершенно всё равно на наши жалобы и на то, как мы уедем.
Больше здесь не остановимся и позаботимся о том, чтобы никто из моих коллег не посещал это заведение.

Читая другие мнения, я думаю, что они преувеличивают, говоря, что он слишком старый и устаревший, я признаю, что он не самый современный, но переночевать здесь вполне можно.
Там есть небольшой холодильник, и я смог хранить кое-какие вещи.
Есть очень красивый балкон, с которого можно любоваться зеленой зоной отеля.
Телевизор находится справа от кровати, и видеть его в таком виде очень неудобно… но у него есть доступ к Netflix, YouTube и другим платформам.
В общем, хорошо провести одну или две ночи.