Comfort Suites Dulles Airport

Мы останавливались здесь на 7 дней в декабре 2025 года. Бассейн, который, как нам сказали по телефону при бронировании, был закрыт, как и тренажерный зал на ремонт. Полная неожиданность. В номерах сначала так сильно пахло свежей краской, что мы попросили переселить нас из-за мигрени. В следующих двух номерах один был с неисправным замком, в обоих мигал свет, облупившиеся обои были приклеены ржавыми скобами, а в ванной не было вытяжного вентилятора. Нам пришлось просить пробку для ванны и коврик для ванной. Хуже всего была ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ в обоих номерах. Не стоит тех денег, что мы заплатили. Отвратительно. Держитесь подальше. И они ремонтируют прямо там, где находятся гостевые номера. Я сказал менеджеру, что им следует делать ремонт по этажам, а не оставлять строительные площадки рядом с гостями. Он ответил: «Это не в моей компетенции».

Персонал был замечательный, отель выглядел чистым, кровать была удобной.
Однако, удобства были ужасными. Во-первых, душ/ванна были опасно скользкими. И хотя коврик для ванной предоставлялся по запросу, он был совершенно неудобен. Кроме того, напор воды был слабым, а в номере был плохой вытяжной вентилятор.
Выбор кофе в номере был ужасным. Серьезно? Кофе в пакетике? Не очень привлекательно.
Выбор телевизоров был скудным.
Небольшой выбор развлечений.
В целом, казалось, что отелю необходима тщательная уборка и полное обновление.

Мы остановились в этом отеле из-за его близости к Музею авиации и космонавтики в Даллесе. Отель был невероятно удобным, к тому же, он находился довольно близко к множеству ресторанов. Наш «люкс» был достаточно просторным, с удобной кроватью и тихим кондиционером. Парковка была достаточно просторной и довольно хорошо освещённой. Завтрак был простым, с достаточным количеством выпечки, хлопьев, яиц, сосисок и вафель. Персонал был вежлив, но время выезда, выгравированное на двери латунной табличкой, было 12:00, но они начали беспокоить нас в 11:00, извиняясь. Холодильник был ужасным разочарованием не только своим маленьким размером, но и тем, что он практически не работал; видимо, они это знали и придумали оправдание, что это не тот холодильник, который «у вас дома». Нам любезно предложили другой номер с холодильником, который, возможно, был бы лучше, за ту же цену, но нет, я не хотел менять свой люкс на двуспальные кровати. В этом отеле, как и, возможно, в трети отелей Choice, повсюду установлено приторно-голубое-белое (4000K) освещение, постоянно напоминающее о том, что здесь не должно быть ощущения, что вы совсем уж дома (осветление в жилых помещениях теплое, 2700–3000K). В остальном же, отель находится в хорошем состоянии, но явно демонстрирует некоторые признаки возраста (на самом деле, серьезные признаки), и я бы определенно остановился здесь снова, но, возможно, со своим собственным холодильником.

Цена была приемлемой, но отелю требуется существенный ремонт. Ковёр в коридоре был спутанным и постоянно пах сыростью. В ванной комнате были пятна ржавчины и тоже пахло сыростью. Кондиционер не включался. В туалете были проблемы со смывом.

Очень приятный персонал, и трансфер до аэропорта был идеальным. Номер был чистым и комфортным. Единственное, что нужно исправить – это неприятные следы от воды на стене в ванной комнате номера 411. В остальном, отель отличный, рядом с аэропортом. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива.

В первом номере, который мне дали, был сломан унитаз (сразу после того, как я вошёл), поэтому я попросил другой номер. Во втором номере не работала лампа, но это не было большой проблемой. К сожалению, холодильник, похоже, тоже не работал, о чём я узнал слишком поздно, когда моя еда испортилась.
Завтрак был хорош… К сожалению, когда я спустился вниз за завтраком, чтобы вернуться в номер на второе утро, мой ключ уже не работал, когда я вернулся. Администратор был очень дружелюбным и отзывчивым и быстро активировал мой ключ, к счастью, но это было довольно хлопотно.
В номере есть только один кусок мыла для рук… Мыла или геля для душа или ванны нет, поэтому мне пришлось либо принести своё, либо снова идти на стойку регистрации, чтобы попросить ещё один кусок мыла. (Не уверен, было ли это ошибкой или обычной практикой. Если последнее, ПОЖАЛУЙСТА, обеспечьте гостей мылом, чтобы они не разносили микробы по отелю. )
В целом, за столь короткое пребывание случилось очень много неприятностей. Я не вернусь и не буду рекомендовать этот отель другим.

Я останавливался с двумя сыновьями на выходные, посвященные 4 июля, и они наслаждались каждой минутой. Номера немного устарели, а мебель не помешала бы обновить, но в целом всё было комфортно и вполне приемлемо за эти деньги. Расположение просто великолепное: рядом есть магазин 7Eleven, а через дорогу – бесчисленное множество ресторанов. У меня возникли некоторые проблемы с уборкой номеров и другими недоразумениями, но я уважаю руководство, которое исправило свою ошибку, немедленно исправило ситуацию и дало гостям почувствовать, что их услышали. Хочу поблагодарить Чарльза, управляющего отелем, за то, что он усердно работал над оценкой работы этого отеля и обеспечил достижение нового стандарта. Мы обязательно вернёмся снова. Завтрак тоже хороший, и, повторюсь, за эти деньги это отличное место.

Некоторые сотрудники отеля были грубы. Уборка непоследовательна. Один раз без причины сняли занавеску с душа в ванной, и нам пришлось повесить её самим. Трансфер хороший, но только если вы готовы ждать не менее 30 минут и делать несколько звонков с одинаковым ответом, пока водитель в пути. Один из водителей особенно неуклюже рассуждал о том, как нам следует воспитывать нашего сына, хотя он просто поздоровался с ним «привет». 😳

Отель нуждается в серьезном обновлении… кровати были удобными, но в нашем номере были муравьи. Я сказал об этом человеку на стойке регистрации, и она сказала, что они видели их в последнее время… мы были на 3-м этаже. Муравьи на 3-м этаже — это нехорошо. Сам номер был только наполовину убран, и сам отель был не очень привлекательным. Завтрак был посредственным, и нигде не было бесплатной воды. Крытый бассейн был хорошим и гостеприимным. На парковке у входа в отель также есть большие выбоины.

Это не очень хороший отель. Нам пришлось сменить номер, первый был таким отвратительным. Они не пылесосят ковры, поэтому возьмите с собой дополнительную пару шлепанцев, чтобы носить их в номерах. Возьмите с собой много салфеток Lysol и спрея для дезинфекции и d-плесени в номере. Столько плесени растет в ванной, ржавчина на светильниках в ванной! Пятна на одеяле. Дыры в стенах. Потертый телефонный шнур, если предположить, что вам пришлось выдернуть его из розетки, чтобы он перестал мигать. Пульт дистанционного управления не включал и не выключал телевизор, поэтому вам пришлось делать это на телевизоре. Не беспокойтесь о завтраке. Определенно даже не удовлетворительная оценка от меня. Я бы с радостью заплатил больше за чистый номер и отель. Этому отелю нужна тщательная уборка, обслуживающий персонал и полная подтяжка лица.

Мы выезжали из отеля в 4:30 утра, чтобы успеть на рейс в 6 утра в аэропорту Даллеса, поэтому расположение, всего в 8 минутах от Даллеса при низком трафике, было для нас идеальным. Персонал на стойке регистрации быстро зарегистрировал нас, когда мы приехали. Номер был хорошо подготовлен. Кровать была удобной. Ванная была очень чистой, с большим количеством полотенец.
В нашем номере было только 2 минуса. Наш прикроватный телефон не работал. Гудок продолжал потрескивать, когда мы поднимали трубку, а индикатор «используется» мигал и гас. Я мог бы спуститься вниз, чтобы попросить другой, но мы устали после долгого дня. Из-за того, что телефон был неисправен, мы не смогли получить звонок-будильник.
Другим минусом был ковер. Он выглядел старым и имел несколько потертостей и ниток возле дивана.
В целом, наше пребывание было хорошим, и мы хорошо выспались, что было для нас самым важным.

Мой опыт проживания в Comfort Suites в Шантийи всегда был приятным. С Азуриной всегда приятно иметь дело. Она очень представительная и общительная. Все, начиная от генерального директора Чарльза и заканчивая остальным персоналом, очень хорошо ко мне относятся. Азурина также очень внимательна и готова удовлетворить любые потребности, пока я остаюсь в отеле. Я очень ценю, что она работает в вашем штате, и вы тоже должны это сделать.
Искренне.
Г-н Моррис.

Недавно я останавливался в этом отеле и в целом остался доволен. Обслуживание было превосходным, персонал дружелюбный и отзывчивый, который позаботился о том, чтобы все мои потребности были удовлетворены. Однако номера были немного простоватыми, со старой мебелью и более традиционным стилем, что может не понравиться тем, кто ищет современные удобства. Несмотря на это, номер был чистым и достаточно комфортным для недолгого пребывания. Если вы ищете отличный сервис и не против более винтажной атмосферы, этот отель может стать отличным выбором.

Это место просто грустное. Он отчаянно нуждается в сносе и восстановлении. Персонал очень дружелюбный и услужливый и делает все возможное, но он слишком растянут. В моей первой комнате не было работающего обогревателя, поэтому он любезно перевел меня в другую комнату. К сожалению, пахло дымом. Незначительное неудобство, но это действительно отвратительно.
Они остановили трансфер до аэропорта из-за снега… ну, конечно, было бы полезно, если бы они дали фургону новые шины. Я бы никому не рекомендовал это место. Есть и другие доступные варианты.

Это был один из самых отвратительных отелей, которые я когда-либо посещал. Я пошла в Walmart, чтобы купить отбеливатель и салфетки для чистки, но даже после этого просто не могла заставить себя воспользоваться их ванной. На дверях были пятна кетчупа, на подоконнике кровати было что-то похожее на биологические жидкости, и повсюду пыль. Мне пришлось пойти в дом друга, чтобы искупаться. Я пожаловался сотрудникам стойки регистрации, и он сказал, что генеральный менеджер позвонит мне, но так и не позвонил. Я позвонил, чтобы сообщить им, насколько это неприятно, я оставил сообщение, и мне так и не перезвонили. Мне следовало проверить это немедленно, но это были выходные, посвященные инаугурации, и все было занято. Если бы я мог дать этому месту отрицательную оценку, я бы так и сделал. Избегайте этого грязного места!

Мы останавливались здесь несколько раз, не больше. Отель удобен для многих видов деятельности. Отель серьезно нуждается в ремонте. Номера в пятнах, грязные, шторы рваные, в душе ржавчина/плесень, старая мебель. Парковка может быть проблемой. Вероятно, владельцы планируют просто загребать деньги до тех пор, пока это место не превратится в полную свалку (а это так и есть), но оно по-прежнему бронирует много номеров из-за своего местоположения и цены.

Это отличный отель для проживания в районе Шантильи, штат Вирджиния, особенно для долгосрочных посетителей. Расположение фантастическое, рядом много магазинов и ресторанов, что делает его идеальным для туристов. Весь персонал замечательный, а менеджер Чарльз особенно услужлив и внимателен к гостям. У нас был фантастический опыт, и мы хотим выразить особую благодарность Тони, самому дружелюбному водителю, который сделал все возможное, чтобы разместить нас во время нашего пребывания. Все в отеле встречают вас с улыбкой, создавая теплую и гостеприимную атмосферу. Хотя номера, возможно, не самые современные, они удобные, чистые и по очень разумной цене, что делает его отличным выбором для длительного проживания в районе округа Колумбия. Настоятельно рекомендуем!