The Westin Alexandria Old Town

Мне нравятся отели сети Westin, потому что у них очень удобные кровати. Этот отель очень хорошо оборудован. В кафе подают отличный завтрак (хотя и без шведского стола). Мой номер был очень чистым. Причина, по которой я поставила 4 звезды, заключается в том, что в коридоре и в моем номере пахло плесенью. Они распылили много освежителя воздуха, чтобы замаскировать запах.

Я люблю бренд Westin, являюсь давним участником программы Bonvoy, и этот отель был отличным и комфортным. Очень чисто. Персонал дружелюбный, профессиональный и внимательный. Так почему же я ставлю только 3 звезды? Потому что я была там на саммите/конференции и была крайне разочарована едой, которую подавали вегетарианцам. Я ела в ресторане при отеле (Trademark), поэтому знаю, что повара умеют готовить вкусные блюда! Например, тост с авокадо в ресторане просто восхитителен! Очень красивая подача, нарезанное авокадо, хорошо приправленное. А вот тост с авокадо, который подавали на мероприятии, был размокшим, потому что это был, по сути, не приправленный гуакамоле, намазанный на поджаренный хлеб, с добавлением нескольких нарезанных помидоров черри и зелени сверху. Ни масла, ни приправ, выглядел очень печально! Жареный тофу был не приправлен и несъедобен.

Недавно мы останавливались в отеле Westin с семьей, чтобы осмотреть достопримечательности Вашингтона. Расположение отеля было удобным: до станции метро и Старого города можно было дойти пешком. Мы останавливались во многих отелях Marriott, и этот нас не разочаровал.
Отель прекрасный. Наши номера были хорошими, чистыми и тихими.
Что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это персонал. Все были очень дружелюбны и услужливы. Трансфер до станции метро и Старого города был очень кстати, так как мы путешествовали с маленькими детьми. Жаль, что я не помню имен нашей официантки, которая подала нам вкусный завтрак в наше последнее утро в отеле, и водителя трансфера, который накануне вечером отвез нас в Старый город и порекомендовал замечательный ресторан на ужин. Соломон, один из водителей трансфера, отвез нас к метро в первый день нашего пребывания и очень помог нам, показав некоторые достопримечательности города. Это отличный отель для проживания.

Положительные стороны: Очень чисто, отличный персонал, приятные люди. Отрицательные стороны: Напор воды в душе был ужасный, вода текла, а кровать была немного жестковата.

Мы остановились здесь на ночь, посещая бары и рестораны с семьей в этом районе. Регистрация прошла быстро, легко и профессионально. Здесь есть парковка с услугами парковщика, и сотрудники были очень заняты, но любезно помогли нам быстро оставить машину. Парень, который меня регистрировал, повысил категорию номера до люкса, что стало приятным сюрпризом. Общие зоны в этом отеле были красивыми и содержались в хорошем состоянии.
Когда мы попали в номер, он был хорошо обустроен и довольно большой. Однако ванная комната не произвела особого впечатления: там была ванна с душевой занавеской – во многих более дорогих отелях ванны убрали и заменили душевыми системами. Другая проблема с этой ванной заключалась в том, что она плохо сливала воду, что было неприятно во время принятия душа.
Телевизор в номере был довольно маленьким для такого размера номера и расстояния от кровати. Кроме того, на телевизоре были доступны потоковые сервисы, но не было Pluto. В последнее время мне очень нравится Pluto на телевизорах Marriott. Кровать была удобной, а система отопления и кондиционирования работала хорошо и не слишком шумела. В целом, это было приятное пребывание, хотя мы приехали буквально около 17:00, поставили вещи в номер и уехали, проведя вне дома дольше полуночи, прежде чем вернуться, а затем проснувшись, приняв душ и отправившись обратно около 9:00. Так что мы пробыли в номере недолго, но он идеально подходил для наших нужд. Я бы остановился здесь снова.

Хороший отель, но в четырехзвездочном отеле есть странные недостатки. В ванной нет вентилятора. Зеркало трудно использовать после душа и т. Д. Также нет микроволновки, поэтому холодильник больше подходит для хранения холодных продуктов.

Здесь очень шумно. Я слышала, как хлопали все двери весь день и всю ночь. Я слышала людей в соседнем номере и их собаку. Номер был хороший. Очень чистый. Персонал был приятным, но не обязательно дружелюбным. Я не брала машину напрокат, поэтому не могу ничего сказать о парковке. Я заказала еду в номер, и бургеры были невкусными и приготовлены не так, как я просила. Хотя вариантов для ужина предостаточно.

Я останавливался здесь по работе и мне понравилось. Номер был хороший, достаточно просторный, с очень удобной кроватью. Лобби элегантное и красиво украшено к Рождеству. Тренажерный зал тоже отличный, с большим количеством оборудования.

Отель выглядел превосходно и был чистым внутри. Меня заселял Даниэло, который встретил меня с приветливой улыбкой и профессионализмом. Номер был чистым, и все удобства работали. Парковщик был очень вежлив и пунктуален, когда привез мою машину. Я бы рекомендовал этот отель и остановился бы здесь снова.

Приличный отель. Лучшие лифты, которые я когда-либо видел. Номера хорошие и чистые. Не хватает бассейна. Немного дороговато за то, что предлагается. Персонал отеля отличный.

Westin в Александрии — это прекрасно отремонтированный и современный отель, расположенный в очень приятном районе. Обслуживание превосходное: Ноэль, администратор стойки регистрации, был исключительно профессионален во время регистрации и сделал всё, чтобы я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем. Позже, во время моего пребывания, он даже узнал меня, что добавило индивидуальности. В отеле есть отличный ресторан на первом этаже, хорошо оборудованный тренажерный зал с раздевалками и удобная парковка. Он удобно расположен недалеко от многих достопримечательностей и всего в 10 минутах от Старого города Александрии. Настоятельно рекомендую, если вы остановились в этом районе!

Я останавливаюсь здесь один-два раза в год, чтобы посетить групповую деловую встречу, до которой можно дойти пешком. Номера чистые и удобные. Отель тихий, рядом много ресторанов и магазинов. Персонал вежливый, отзывчивый и дружелюбный. Мне всегда нравилось здесь останавливаться, и я с нетерпением жду следующего раза.

Представьте себе: вы останавливаетесь в отеле больше месяца, тратите тысячи долларов (в том числе более 700 долларов за одну ночь), ни разу не беспокоите персонал, не просите об одолжениях… а взамен получаете:
• Вышвыриваете из номера менее чем за 24 часа (при этом накануне вечером после 21:00 вам говорят собрать вещи на пять недель).
• Никаких талонов на завтрак (все остальные едят бесплатно).
• Даже бесплатную бутылку воды при регистрации — ни разу.
• Персонал, который помнит о необходимости взять плату за домашнее животное, но по непонятной причине «забывает» обо всех элитных привилегиях, которые вам положены.
• Пакеты, оставленные на стойке регистрации, которые так и не вернули.
Как гость с элитным статусом Ambassador, я получил чёткое представление: моя лояльность ничего не значит.
1. Меня вышвырнули из номера менее чем за 24 часа. Я прожил в одном и том же номере несколько недель. Отель знал о предстоящем групповом бронировании за месяц, но они ждали до 21:00 предыдущего вечера, чтобы сообщить мне, что мне нужно переехать в другой номер. В 5:30 утра ночной дежурный успокоил меня: «Не собирайся, тебе позвонят в 10 утра». Когда я позже поднял эту тему, менеджер наотрез обвинил меня во лжи. Представьте себе, меня застали врасплох, а потом ещё и назвали лжецом. Разве Marriott не записывает телефонные разговоры? Но они даже не удосужились проверить.
И зачем они выселяли постояльца, когда во всем отеле было полно свободных номеров? Ужасный менеджмент.

Один из моих любимых отелей Westin! Мне нравится близость к вокзалу Кинг-стрит и Старому городу. Район Карлайл очень приятный и немного тише, чем Кинг-стрит, поэтому расположение идеально подходит для проживания во время деловой поездки или посещения Александрии. Персонал замечательный, ко мне всегда относятся очень хорошо. Номера очень удобные и стильные, а кровати мне очень понравились. Отличный отель, очень рекомендую.

В целом, хорошие впечатления! Мне понравилось расположение: очень тихо и совсем недалеко от метро. Номер был хороший, но на простынях и некоторых стенах были пятна. Ванна тоже не очень хорошо держала воду. Кровать, правда, была удобной. Обслуживание в отеле в целом было дружелюбным, но в Trademark обслуживание было очень медленным.

Замечательный отель. Нам предоставили трансфер до станции метро. Номер был очень чистым и комфортным. Ресторан тоже был очень хорошим. Больше всего мне понравилось обслуживание. Благодаря персоналу я почувствовал себя VIP-персоной, хотя я всего лишь обычный гость. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Грязное постельное белье пришлось сменить. Загадочные коричневые и желтые пятна на простынях. Уборщица, которая сейчас на моем этаже переворачивает номера, не смогла «найти» одеяло и столкнулась с трудностями при поиске других частей постельного белья. Из-за этого я делаю вывод, что они не меняют постельное белье между гостями.
Черное кольцо вокруг ванны при входе. Я помылась с помощью имеющихся у меня средств.
Вода не могла полностью изолироваться от душевой лейки, из-за чего образовался застой в ванне во время принятия душа. Из-за этого вода также стекала по задней стенке и заливала пол.
Холодильник не охлаждался.
Не было парковщика, чтобы забрать мою машину, когда я запросила ее на 30 минут раньше, хотя в билете указано, что нужно подождать 20 минут. Система отправила мне сообщение через 21 минуту после моего запроса с просьбой вернуться через 10 минут или подойти к стойке, но на стойке никого не было. Администратор попросил парковщика забрать мою машину, конечно, с дополнительной задержкой. Парковщик заявил, что система не отправляла ему мой запрос. Я показал ему сообщение на своем телефоне.
Они все равно взяли полную стоимость за номер и парковщика, даже зная о проблемах.
Этот отель использует название Westin, но он совсем не похож на другие Westin. Удобства не те же самые, а номера и обслуживание определенно не те же самые.
Я титановый участник, и мне все равно дали грязный номер с этими проблемами.