Hilton Alexandria Old Town

Плюсы: Расположение, здесь всегда все отлично, кровати потрясающие, персонал дружелюбный, и расположение лучшее. Минусы: Нужна только микроволновка, и это не проблема! Отличный отель.

Как часто путешествующий человек и участник программы Diamond/HGV Club от Hilton, я считаю этот отель лучшим выбором для приятного отдыха в Александрии. Мы часто здесь останавливаемся — ездим на Amtrak на север, переходим улицу, наслаждаемся вечером, а затем на метро едем в аэропорт.
Этот отель уютный, расположен в верхней части улицы Кинг (недалеко от Amtrak, метро и крупного автобусного узла), что позволяет добраться до набережной менее чем за милю — прогулка по историческому Старому городу становится еще приятнее.
Нас встретил менеджер ресторана, добрый и дружелюбный, который рассказал о специальных предложениях и изменениях в меню.
Номера были темными и тихими, что удивительно, учитывая близость к метро! Кровати были теплыми и уютными. Телевизор работал отлично (мы смотрели, как проигрывают «Лайонс»).
Мы обязательно вернемся в следующий раз, когда захотим остановиться в Александрии. Приезжайте и насладитесь рестораном вместе с вами!
Эти недавние отзывы с одной звездой кажутся фальшивыми или основанными на неверной информации. Кровати были удобные, душ/ванна работали исправно, а бассейна нет, так что я не понимаю, о чем говорил тот парень. Похоже, у другого человека не было туристической страховки или он не забронировал нужный номер, чтобы отменить бронирование без штрафа. Путешествуйте лучше и умнее, и не вините отель в своих проблемах.

Мы останавливались здесь несколько раз. Удобное расположение, рядом железнодорожный вокзал, откуда можно добраться до Вашингтона. До города можно дойти пешком за несколько минут.
Номера и отель в целом немного обветшалые и нуждаются в обновлении. Но это отражается на цене. Возможно, остановимся здесь снова или заплатим больше и будем ближе к главной улице.

Моя девушка недавно забронировала несколько ночей в отеле Hilton Alexandria Old Town, так как мы уже несколько раз останавливались здесь. К сожалению, наш рейс из Нью-Йорка отменили, поэтому мы попытались связаться с ресепшеном отеля, чтобы сообщить им об этом. Мы звонили около 25 раз в течение следующих двух дней, но никто не отвечал. Затем мы попытались связаться с программой Hilton Honors, но тоже безрезультатно. Наконец, мы связались с Шерри Купер, менеджером или генеральным менеджером, которая сказала, что обязательно вернет нам деньги, заявив, что это отобразится через несколько рабочих дней. Деньги так и не были возвращены, это очень непрофессионально с ее стороны. Мы также связались с нашей компанией-эмитентом кредитной карты, и они заявили, что этот отель отказывается возвращать деньги. Мы никогда больше сюда не вернемся. Спасибо, Шерри, за то, что сдержала свое слово. Как участники программы Gold, мы никогда не сталкивались с таким отношением ни в одном другом отеле Hilton.

Устаревшие номера. Один телевизор не работал, а холодильник постоянно щелкал.
В бассейне была мутная вода, и он выглядел антисанитарным, а плиточные полы вокруг бассейна были очень скользкими и небезопасными.
Завтрак был хорошим, а зона лобби — приемлемой.
В остальном я бы не рекомендовал этот отель. Кроме того, парковка в гараже отеля стоит 40 долларов в день, можно было бы ожидать, что она будет бесплатной. Больше сюда не приеду.

Это было мое четвертое пребывание в этом отеле. Расположение по-прежнему отличное, а расположенный на территории Starbucks остается одним из главных преимуществ. К сожалению, отель, который я когда-то знал и любил, явно сбился с пути.
Регистрация заезда: Персонал на стойке регистрации, похоже, значительно недоукомплектован. Один человек отвечал как за личную регистрацию заезда, так и за телефонные звонки, что приводило к длительному ожиданию, независимо от того, звоните ли вы на стойку регистрации или регистрируетесь на месте. Даже при мобильной регистрации заезда и цифровом ключе гостям все равно приходится посещать стойку регистрации, что сводит на нет весь смысл и усугубляет ситуацию.
Состояние номера: Хотя планировка номера была знакомой, его состояние заметно ухудшилось, а чистота была неприемлемой. В нашем первом номере был сломан унитаз, что мы обнаружили только при попытке им воспользоваться, и он не смывал. Нас переселили в соседний номер, что создало дополнительные проблемы: дырявое постельное белье, видимые пятна крови на коробке с салфетками, следы ожогов на стенах и лампах, пятна на диване, пыльная мебель и плесень в ванной.
Общие зоны: Общественные зоны также находятся в плохом состоянии: порванный ковер, поврежденные обои, а лифты нуждаются в тщательной уборке. Мебель в отеле выглядит устаревшей, и заметно отсутствие USB-розеток для зарядки.
В целом, этому отелю необходима полная реконструкция.

Потрясающее место с дружелюбным персоналом и прекрасной близостью к туристическим местам. Моя сестра и её новоиспечённый зять провели здесь незабываемый отдых. От регистрации до отъезда все были отзывчивы и внимательны. Номера были чистыми, просторными и удобными. Что касается фуршета и вечеринки, то Эшли и её команда просто великолепно провели время. Еда была очень вкусной, и все прекрасно поели. Официанты и бармены помогали нам во всём и поддерживали атмосферу праздника. Сам зал для приёма идеально подошёл по размеру для нашей группы, а Эшли проделала огромную работу по его оформлению, что было заметно по всему залу. Наша семья прекрасно провела время, спасибо Эшли Х. И команде за то, что сделали его ещё более особенным.

Отель отличается прекрасным расположением и дружелюбным, отзывчивым персоналом. Номер был идеально чистым, а уборщики отлично справлялись с влажностью. Очень радует наличие холодильника!
Единственная проблема в том, что отель старый, и в моём номере явно курили. Я проснулся с кашлем, который прошёл через несколько часов, и не смог погладить одежду, потому что в шкафу и на гладильной доске стоял запах табачной лавки. Даже сигаретный дым, вдыхаемый сторонними лицами, вызывает у меня астму, так что, возможно, вам это не покажется проблемой, особенно учитывая отличное расположение. Отель находится через дорогу от станции метро и всего в нескольких шагах от остановки бесплатного трамвая. Удобное сообщение со Старым городом Александрии и Вашингтоном.

Мы прекрасно провели время в отеле Hilton Alexandria Old Town. Он расположен в отличном месте с очень удобным доступом к метро и улице Кинг-стрит в центре города. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и предоставил полезную информацию о городе. Единственным недостатком был кондиционер. Полагаю, проблема в расположении вентиляционного отверстия, которое дует в дальний конец номера. Нам так и не удалось добиться желаемой прохлады. Стоит отметить, что это не единственный отель Hilton, где возникла подобная проблема во время нашего отсутствия.

Потрясающее расположение, в пешей доступности от Старого города и напротив станции метро. Несмотря на близость к метро, ​​шум совершенно не мешает. Отель красивый и чистый. Нам нравится бар на территории отеля, где можно отдохнуть и пообщаться с друзьями. Персонал на стойке регистрации тоже очень отзывчивый.

Мы не очень любим останавливаться в крупных сетевых отелях (остальную часть поездки мы провели в исторических гостиницах), но были приятно удивлены этим отелем. Всё было так хорошо организовано и продумано: регистрация заняла всего 2 минуты. Бармен был замечательным, а барная зона комфортной. Наличие Starbucks в отеле – это здорово, и там никогда не было толпы. Номер был хорошо спланирован, очень комфортный и чистый. Лучшим (для нас) было то, что он находился в двух шагах от метро. Мы провели день в Вашингтоне (25 минут езды! )! Нам очень понравился этот отель. Единственный недостаток – архаичная и дорогая парковка. 45 долларов за ночь. Ужас! Но мы обязательно остановимся здесь снова!

В нашем номере никто не убирался. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, они всё время спрашивали, просил ли я этого не делать и не повесил ли на дверь табличку «Не беспокоить». Я просто хотел, чтобы они признали свою ошибку. Ещё одна странность — они постоянно спрашивали, есть ли у меня машина, ведь самостоятельная парковка стоила 45 долларов. Номер был потрепанным, а кровать была старой. Здесь требуется ремонт. Наверное, за что платишь, то и получаешь. Я бы ни за что не остановился там снова. В городе много отелей.

Персонал был хорошим. Расположение отличное. Номера и сам отель не были.
Мы приехали на ночь 30.06.25, и первый номер, который нам дали, был ужасным. Как только мы вошли, мы почувствовали ужасный запах плесени. Кровать была сырой, пол был сырым, а абажуры тоже покрылись плесенью. К счастью, они смогли найти нам новый номер — намного лучше! Никакого запаха и соответствующая влажность… пока мы не коснулись термостата, тогда все вернулось. В вестибюле также стоял неприятный химический запах. Не знаю, как это описать. Я даже не настолько чувствителен к большинству вещей, но это нужно было сказать.
Я не знаю, приехали ли мы туда в неудачное время или что-то еще, но что-то в этой системе HVAC. Пока это не исправят, я бы не рекомендовал этот отель.

Это худший отель Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Я был там в прошлые выходные. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, и мне сразу же удалось заселиться. С чего бы начать? Парковщика нет, багаж приходится доставлять в номер самому. Само место и номера очень-очень старые. В коридорах и номерах пахнет плесенью. Ванные комнаты ужасные. Мне пришлось положить полотенце в душ и надеть тапочки, потому что на ванне были чёрные пятна. Мне пришлось купить освежитель воздуха, чтобы подключить его. В номере очень жарко, так как кондиционер не работает должным образом. И не поймите меня с парковкой. Я заблудился и не мог найти дорогу, а 49 долларов за ночь за парковку — это просто безумие! Завтрак был хорошим. Вся обстановка в номере и ванной создавала впечатление мотеля, а не стандарта Hilton.

Мы с мужем останавливались здесь на 4 ночи и использовали это место как базу для исследования округа Колумбия. Номера чистые и удобные, и нам понравилось наше пребывание. Станция метро King St находится буквально в 10 шагах, прямо через дорогу. Имейте в виду, что в номерах нет микроволновки; однако микроволновка есть возле стойки регистрации в вестибюле. Хотя есть ресторан, бесплатного завтрака «шведский стол» нет. Я приготовила булочки с корицей на завтрак перед отъездом и каждое утро должна была пользоваться микроволновкой в ​​общей зоне. Это не критично, но это небольшое неудобство. Платная парковка находится в гараже под домом, куда можно попасть с помощью вашей ключ-карты. Мы припарковались в секции D зоны P3 и получили хорошее широкое место в нескольких шагах от лифта. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Парковка в гараже плохо размечена (выцветшие линии, отсутствующие знаки выхода), трудно ориентироваться, резкие повороты и сильный запах канализации. Ей едва можно пользоваться, если у вас нет компактного автомобиля. По прибытии нам сказали, что мы не можем получить раскладную кровать, которую мы запросили и подтвердили (за 30 долларов за ночь) при бронировании. Нам также сообщили, что бассейна нет, хотя в бронировании было указано, что бассейн включен. В номере не было работающего кондиционера. На второй день нам сказали, что это починят, однако температура в номере так и не опустилась ниже 23°C. Потом был запах. Сначала невыносимый лимонный запах в коридоре и номере, который затем превратился во что-то ужасное (представьте себе гнилой мусор в мусорном контейнере). Прямо у нашего номера и в коридоре стояли огромные вентиляторы, что сначала нам сказали, что это потому, что ковёр только что помыли. Позже они подтвердили, что это из-за запаха канализации. Когда нас попросили поговорить с менеджером, нам сказали, что Адам, генеральный менеджер, ушёл на вечеринку и его не должны были вызывать.

Расположение — лучшее, что есть в этом месте.
Весь 2-й этаж был с запахом, который был абсолютно тошнотворным. Не уверен, что там произошло, но пахло плесенью.
У меня в номере был очиститель воздуха, который был громким примерно 30% времени. В номере нет микроволновки или кофеварки. Я имею в виду, кто платит 300 долларов за ночь, чтобы не иметь кофеварки и микроволновки в номере.
В лобби-баре работал бармен, который, казалось, был просто зол, что ему пришлось налить пиво.
Это будет не Hilton, в котором я остановлюсь в Александрии.
На самом деле, немного прошел по дороге, чтобы встретиться с друзьями в Marriott Residence Inn, которые заплатили примерно половину того, что заплатил я. У них был завтрак, дружелюбный персонал и хорошие номера. Изучите информацию, прежде чем остановитесь в отеле в Александрии.