Holiday Inn Alexandria at Carlyle by IHG

Персонал тепло встретил по прибытии, а номера были чистыми и комфортными. Завтрак превзошёл все ожидания своим разнообразием и качеством. Удобное расположение рядом с основными магистралями и всего в нескольких минутах ходьбы от метро, ​​что значительно упростило поездку. Особая благодарность Пейману на стойке регистрации за его исключительный профессионализм и внимательность на протяжении всего моего пребывания.

Очень хороший и чистый отель. С первой же минуты пребывания я почувствовала себя желанным гостем. Пайман был особенно любезен и помог мне со всем необходимым. Персонал был дружелюбным, а атмосфера в отеле была расслабленной и уютной.
Кроме того, еда в ресторане оказалась намного лучше, чем я ожидала. Однозначно стоит попробовать.

Я прекрасно провел время в Holiday Inn. С самого моего прибытия сотрудник стойки регистрации (Пайсан) был невероятно приветлив, профессионален и отзывчив. Они сделали всё возможное, чтобы регистрация прошла гладко и быстро, и сделали всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое. Их дружелюбное отношение и внимание к деталям действительно изменили моё пребывание. Сам отель был чистым, комфортным и ухоженным. Мне особенно понравилось тёплое гостеприимство сотрудников стойки регистрации – они создали атмосферу прекрасного отдыха. Спасибо за превосходное обслуживание. Обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую!

Мы прекрасно провели время в Holiday Inn Alexandria. Отель расположен в отличном месте, рядом со станцией метро и множеством ресторанов. Отель был чистым, тихим и доступным по цене – идеально для нашей семейной поездки.
Огромное спасибо Пейману на стойке регистрации. Он был очень любезен и отзывчив во время регистрации заезда и отъезда. Благодаря его профессионализму и тёплому отношению мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями.
Мы очень оценили отличный сервис и обязательно вернёмся снова!

Это мой второй визит, и у меня остались только самые положительные впечатления об этом отеле. Особая благодарность Пайману за его доброе отношение и первоклассное обслуживание. Номера были великолепными, просторными и чистыми, как и ресторан внизу. 10 из 10. Огромное спасибо, ребята.

Отличный семейный отдых!
Мы замечательно провели время в отеле Holiday Inn Alexandria. Отель был чистым, комфортным и домашним животным. Персонал был очень вежливым, профессиональным и отзывчивым, а регистрация прошла гладко.
Расположение отличное — прямо у съезда с межштатной автомагистрали I-495, рядом со станцией метро и множеством ресторанов. Также имеется много парковочных мест.
Как участник программы IHG, я получила отличные бонусы, а нашим детям очень понравилась программа Kids Eat Free. Идеально для семей!
Настоятельно рекомендуем, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Прекрасный семейный отдых в Holiday Inn Alexandria.
Мы с семьёй прекрасно провели время в отеле Holiday Inn Alexandria. Расположение было идеальным — прямо напротив станции метро, в окружении нескольких ресторанов, что делало его невероятно удобным для передвижения. Мы были на семейном мероприятии в Национальной гавани, и, хотя отели там были слишком дорогими, этот отель стал отличной альтернативой — доступный и расположенный совсем рядом.
Персонал стойки регистрации был невероятно вежливым и располагающим к общению, что сделало регистрацию и любые вопросы очень приятными. Нам очень понравилось обслуживание в ресторане и баре — отличная еда, большой выбор и дружелюбный персонал, благодаря чему наши трапезы были приятными.
Была большая парковка, и хотя она стоила 18 долларов в сутки, мы сочли её очень удобной и стоящей того.
В целом, это комфортабельный отель с хорошим расположением и отличным обслуживанием. Мы обязательно вернёмся сюда в следующий раз!

Проблема № 1: Я позвонил в отель, когда делал бронирование (за несколько недель до нашего пребывания) и спросил, можем ли мы припарковаться на парковке отеля, даже если мы прибудем до времени регистрации. Персонал отеля сказал, что это нормально. Мы приехали в 10:30 утра, и я пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить им, что мы паркуемся на стоянке. Я попытался пойти и получить пропуск на парковку, но на стойке регистрации отказались мне его выдать. Они сказали, что парковаться можно, но они не дали мне пропуск на парковку. Поэтому мы припарковались на стоянке и поехали на метро в город. Когда мы вернулись в отель в 8 вечера после дня осмотра достопримечательностей, на лобовом стекле нашей машины была ярко-оранжевая наклейка с предупреждением о нарушении правил парковки. Я отнес наклейку на стойку регистрации, и они сказали: «Не беспокойтесь об этом». Проблема № 2: Однажды вечером мы хотели поесть в ресторане отеля. Однако официантам потребовалось 5 минут, чтобы заметить нас, а затем официантка сказала, что она никогда не слышала об акции «дети едят бесплатно», хотя она есть на веб-сайте отеля. Она ушла, чтобы найти менеджера, чтобы спросить о бесплатном питании детей. Прождав еще 5 минут без ее возвращения, мы встали и ушли.
Положительные моменты: всего в одном квартале от метро, ​​в одном квартале от магазинов/ресторанов, и номер был хороший.

Первые два дня моего пребывания там работал только один лифт, поэтому подниматься или спускаться было очень медленно. После этого заработало 2/3 лифта, что немного ускорило дело.
Это старый, уставший отель, как и большинство отелей округа Колумбия среднего класса. Сейчас он находится в стадии строительства, так что, возможно, в будущем он улучшится. Комната была просторная и имела центральное отопление. Кровати были удобными, но пахли немного затхлым. Люди, работающие на стойке регистрации, в целом были вежливы. Стоянка в основном не вспахана и очень обледенела. 18 долларов в день — это смешно взимать плату за парковку в низкий сезон на практически пустой стоянке. Это достаточно близко к метро и ресторанам.

Весь отель сильно пахнет дымом. Мне пришлось постирать все мягкие вещи, которые я принесла, чтобы избавиться от запаха, который впитала моя одежда и сумки всего за одну ночь.
Рама зеркала в ванной также была сильно повреждена водой. Смеситель для раковины был установлен слишком близко к стене и не мог нормально работать.
Моя семья и я, включая двух маленьких детей, заселились около 9 вечера (давно уже после того, как пора спать) и решили разобраться со всеми проблемами, чтобы заснуть до того, как все рухнет. Если бы я была одна или со взрослыми, я бы не осталась.

С сожалением сообщаю вам, что мое пребывание не оправдало ожиданий. Первый номер, который мне дали, не был должным образом убран, так как на сиденьях были заметны остатки от предыдущих гостей. Кроме того, слив в ванной не работал должным образом. Затем меня перевели в другой номер, где стоял сильный запах марихуаны, распространяющийся по всему коридору. Кроме того, лифт не работал должным образом, и я застрял на несколько минут. Что еще хуже, вчера вечером в отеле случился пожар, и пожарная сигнализация не сработала. Я узнал об опасности только из-за запаха дыма, что заставило меня покинуть здание. Эта ситуация заставила меня почувствовать себя в полной опасности.

Во время пребывания там вспыхнул пожар!
Только что зарегистрировался, даже не пробыв там 15 минут. Когда я собирался выйти из комнаты, чтобы посетить город с братьями, сработала пожарная сигнализация. Выходя из комнаты из-за пожарной сигнализации, я открыл дверь комнаты и обнаружил, что через две двери от моего гостиничного номера горит пожар. Наблюдаю, как пламя, дым и вода распространяются из соседней двери отеля, исходящей со стороны холла, на которой я стою. Я сообщил своим братьям: «Нам нужно уйти со своими вещами прямо сейчас! » Мы не могли эвакуироваться в правую часть коридора, откуда шел пожар, поэтому я поискал лестницу, которая была слева от коридора от двери отеля, и смог эвакуироваться.
Спуститесь вниз в вестибюль и узнайте, что они не знают, что происходит. Почему они не знают, что происходит… потому что не сработала пожарная сигнализация. Продолжая сообщать им о пожаре, администратор едва говорит по-английски. Он такой: «Ха, что… я не понимаю! » Продолжаем сообщать ему, что есть пожар. С этого момента вода начала просачиваться через двери лифта, а также через потолок. Администратор наконец понял, что происходит, и поспешил уйти. Наконец приехали пожарные, и мы ждали снаружи в машине больше часа. Подождав, вернулся в здание и увидел воду повсюду в вестибюле. Не только это, но и узнать, что чья-то пожарная сигнализация на их этаже сработала всего 5 минут назад, когда они спустились вниз.
Эта штука была фильмом в реальной жизни и очень травмирует.

Учитывая некоторые отзывы, отель превзошел мои ожидания. Персонал был дружелюбным и приветливым. В отеле есть хороший ресторан и бар, что является большим плюсом для путешественников, которые не хотят выходить на улицу после долгого дня в дороге. В пешей доступности есть и другие рестораны, если вам нужны другие варианты. Мой номер был чистым, красивым и удобным. Единственным минусом был неработающий холодильник, но в остальном мой номер был отличным. В целом, отличные впечатления. Отличный выбор, если вы ищете хороший номер по доступной цене. Настоятельно рекомендую.

Я был в Вашингтоне по делам и выбрал этот отель. Учитывая некоторые другие отзывы, отель превзошёл мои ожидания. Персонал отеля был теплым и дружелюбным. В отеле есть ресторан и бар, что является огромным плюсом для тех, кто устал путешествовать целый день и не хочет выходить куда-нибудь поужинать. Однако поблизости есть и другие рестораны. Еда и обслуживание были очень хорошими. Моя комната была красивой и удобной. Очень рекомендую для путешественников с ограниченным бюджетом. Я вернусь во время моего следующего визита.

Я никогда не пишу обзоры, но в данном случае почувствовал, что должен это сделать. Мы путешествовали из Диснея в Пенсильванию. Мы сняли номер в отеле Holiday Inn Alexandria-Carlyle. Когда мы вошли, снаружи это выглядело красиво. Когда мы зарегистрировались, стоимость номера составила 139, они задержали еще 150 на случай ущерба. Это должно было быть моей первой подсказкой, что этот отель не тот, чем кажется. У нас был номер на 9-м этаже, который, хотя и выглядел нормально, определенно пах. Запах стоял в коридорах. Стены были ровными, и по всему коридору можно было слышать шум других вечеринок и чувствовать запах их духов. Затем я переехал в свою комнату на третьем этаже. Как только я открыл его, по полу отеля бродил таракан. Я вернулся вниз, чтобы проверить. Отель создавал такую ​​плохую атмосферу, он был грязным и ужасно пах. Менеджер был внизу и сказал мне, что ему придется вызвать дезинсектора, чтобы осмотреть комнату и убедиться, действительно ли там есть жуки. Я дал ему ключ от своей комнаты и сказал, чтобы он пошел посмотреть, они действительно были там сейчас. Он просто проигнорировал эту просьбу. Затем я попросил, чтобы нас с мамой проверили. На что он снова сказал нет, мы проверим вас утром. Я предполагаю, что это сделано для того, чтобы они могли отрицать, что мы уехали в течение 15 минут после регистрации.

Я получил последнюю комнату в кратчайшие сроки. В той же комнате, что и я, были забронированы еще три человека! К счастью, клерк отдал мне приоритет, потому что я был золотым участником. Вы должны заплатить за парковку. Некоторый дорожный шум. Отель предлагал только сидячий завтрак, который выглядел хорошо, но не соответствовал моему графику. Отель был полон восьмиклассников во время их поездки в Вашингтон. Совет: бронируйте заранее, чтобы номера не были перепроданы.

У меня было бронирование проживания в этом отеле 22 сентября 2024 года с мужем, дочерью и внуками. В отеле очень грязно, в коридорах неприятный запах. Коврики грязные, на них дохлые клопы. Когда мы открыли дверь в нашу комнату и включили свет, тараканы разбежались. Мы немедленно пошли на стойку регистрации, чтобы сообщить им, что мы не останемся из-за тараканов в нашем номере. Они сказали, что их должен проверить дезинсектор и если они обнаружат тараканов, то вернут нам деньги🤣. Никаких извинений. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле с семьей. Этот отель не заслуживает даже одной звезды. Возврат денег пока не получил.