Club Wyndham Old Town Alexandria

Наш приезд и общение до него были просто фантастическими. Мы только что переехали на Восточное побережье и хотели где-нибудь остановиться, пока в нашем доме делали ремонт. Мы использовали наши баллы, но это все равно не помогло нам избежать навязчивой встречи с продавцом, который хотел бы предложить нам еще баллов.
Нам не предложили выбор номеров, и в итоге нам достался номер для инвалидов, который мог бы достаться кому-то, кому он действительно необходим. Мой рост 188 см, и вода из душа попадала только в нижнюю часть груди/верхнюю часть живота, а душевая лейка не отключалась.
Кофе подают только с 7 до 10 утра, но в тот единственный раз, когда мне удалось его купить, его принесли только в 7:15. Конечно, в тот день нам пришлось остаться, чтобы быть вынужденными присутствовать на их обязательном собрании отдела продаж.
Из 5 дней мы вставали в 5 утра и уезжали к 6 утра, чтобы вернуться домой и продолжить работу. Моя любимая ночь там была последней, потому что я знал, что смогу уехать на следующий день.
Мы вернулись в обычное время с 22:00 до 23:00, чтобы поспать, и в последний день нам действительно удалось поспать подольше.
Мы были измотаны, поэтому проспали до 9:30 утра. Я встал за кофе в 10 утра, и он уже был убран.
Я попросил о позднем выезде, так как в большинстве отелей выезд в 11 утра. Мне грубо сообщили, что наш выезд в 10 утра. Я объяснил, что у нас есть Мы только что проснулись и собирались уехать, как только сможем.

Я редко оставляю негативные отзывы, но этот случай заслуживает отдельного комментария, чтобы будущие гости могли принять взвешенное решение.
Я посетил презентацию таймшера Wyndham после того, как мне предложили подарочную карту по акции. То, что должно было стать простым процессом, обернулось чередой разочарований и неприятностей.
Во-первых, регистрация заезда была неорганизованной и заняла гораздо больше времени, чем должна была. Мне пришлось ждать далеко за полночь, пока сотрудники пытались решить проблемы, которые должны были быть решены задолго до моего приезда. После долгого дня это было утомительно и неприемлемо.
К сожалению, выезд оказался таким же проблематичным. Коммуникация была непоследовательной, и процессу не хватало профессионализма, которого я ожидаю от крупного гостиничного бренда.
Наиболее тревожный момент касался подарочной карты, которая использовалась в рамках презентации. После получения карты она была деактивирована. Когда я обратился в компанию за помощью, мне дали объяснения и условия, которые никогда не были четко оговорены заранее. Создавалось впечатление, что правила изменились уже после того, как всё произошло, что вызывает серьезные опасения по поводу прозрачности и доверия клиентов.
Сама презентация не выиграла от поведения докладчика, Маркиза, чье поведение я счел непрофессиональным и пренебрежительным. Вместо того чтобы вселить уверенность в предлагаемый продукт, взаимодействие имело обратный эффект.
Меня беспокоит не сумма денег, а принцип.

Место потрясающее! Так близко к метро. Так близко к Кинг-стрит, откуда можно бесплатно доехать на трамвае до набережной. Отличные магазины и рестораны по всей дороге. Квартиры очень просторные и хорошо оборудованы. Персонал ОТЛИЧНЫЙ… единственное небольшое замечание – номера можно было бы обновить. Но в целом, они хорошие. И очень чистые. Просто дизайн немного в стиле 90-х. Ну и ладно. Было очень-очень комфортно.

Это просто отличное место для проживания. У нас была квартира, в которой было все необходимое. Персонал был очень-очень любезным. У нас была бесплатная парковка, а расположение просто невероятное. Всего в нескольких шагах от метро, ​​автобусных остановок, ресторанов и множества магазинов. Не понимаю, почему кто-то может сказать, что здесь нечего делать. Старый город обладает очень старинной, расслабленной атмосферой, именно поэтому мы сюда и приехали.

Прекрасный отель на берегу Потомака, стоит того, чтобы доехать туда на речном такси, в Вашингтон или Вирджинию. Проблема в том, что в Национальном Сити ничего нет; мы чувствовали себя как в ловушке. В MGM есть огромный игорный центр, но мы не играем в азартные игры, так что делать особо нечего. Я не понимаю, зачем кому-то сюда приезжать, как уже упоминалось, отель очень хороший, но на этом всё, может быть, летом здесь оживленнее?

Наш президентский люкс с тремя спальнями стал для нас чудесным вторым домом во время нашего визита в Вашингтон. Просторный люкс, бесплатная парковка, утренний кофе и превосходный дружелюбный персонал – мы не могли желать большего. Хотя едва слышно было слышно движение местного поезда, в целом мы без проблем спали на мягких кроватях в очень тихой обстановке отеля.
Отель расположен недалеко от станции метро King Street. После двух дней борьбы с парковкой и ходьбы до 10 миль, мы купили дневной проездной и использовали его для семейной поездки в Белый дом, Арлингтонское кладбище (экскурсия при лунном свете) и зоопарк. Нам показалось, что так гораздо удобнее и приятнее, так как меньше пробок. Я бы рекомендовала поезд для подростков и взрослых. Будьте осторожны и внимательны к окружающим в поезде, так как там встречались сомнительные личности, но в целом для нас все было чисто и спокойно.
В Александрии есть бесплатный трамвай, что было очень удобно для передвижения и осмотра окрестностей. Мы зашли в местную пиццерию Bugsbys и кафе-мороженое, и это сделало наш вечер приятным. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Отличное место. Нам достался один из недавно отремонтированных номеров, и наше пребывание было очень комфортным. Очень близко к станции метро, ​​что также очень удобно для передвижения по городу.
Рядом есть несколько ресторанов и бесплатный трамвай, который доставит вас в старый город Александрии.
Моя единственная претензия ко всем отелям Wyndham — это рекламные уловки и презентация. Пожалуйста, просто позвольте мне заселиться в отель без ваших игр.
Сотрудник отеля это заметил и отнесся к этому очень уважительно, что сделало наше пребывание замечательным.
Обязательно остановлюсь здесь снова!
Детские кроватки предоставляются по запросу, это стандартная детская кроватка-манеж. Отличный персонал.

Мне очень нравится расположение этого места. Станция метро находится прямо за углом. Так что можно легко добраться до Капитолия.
Я снимаю одну звезду, потому что кухонная столешница маленькая, а раковина очень крошечная. Поэтому приходится тщательно планировать процесс готовки или мытья посуды.
Если вы владелец, ожидайте обычных методов продаж. Этого следует ожидать в каждом заведении сети Club Wyndham.

Отлично провели время. Приветливые и приветливые сотрудники на ресепшене, особенно Элиз, которая всегда радушно встречала нас и нашего малыша! Одно из наших любимых мест в сети отелей Club Wyndham.

Отличное расположение. В квартале от станции метро. Номера хорошие. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Проблемы решаются оперативно. Хороший тренажерный зал. Единственный недостаток – это то, что это комплекс, предлагающий таймшер. Они очень настаивают на посещении собрания отдела продаж. Будьте готовы и скажите им «нет».

Мы хорошо провели время, но были некоторые недостатки. Сломанные розетки и отсутствовала пластиковая крышка утюга. Наш номер находился в задней части отеля, прямо рядом со станцией метро. Было ОЧЕНЬ шумно, когда приходили поезда, а это казалось непрерывным.
Мы бы вернулись, так как это часть нашего таймшера, но я бы не стал платить за номер здесь. Лучше поселитесь подальше от станции.
В целом, персонал был приветливым. На месте были бесплатный попкорн, латте-машина и парковка в гараже.

Расположение было потрясающим! Рядом метро, ​​остановка автобуса и трамвай Александрии! Персонал был просто замечательный, а условия проживания идеальные! Наш консьерж, Крейг, был очень отзывчивым и приятным в общении, он действительно сделал нашу поездку особенной! Это курортный комплекс Wyndham, поэтому мы согласились присутствовать на презентации для членов клуба. Честно говоря, мы не фанаты подобных мероприятий, но всё же записались. Для меня это было первое подобное мероприятие, и оно не было направлено на продажу чего-либо, не было никакого давления с целью что-либо купить, это была просто информационная встреча для действующих членов клуба, и не было никаких уловок, чтобы держать нас в заложниках, когда мы будем готовы уйти.

Мы с женой останавливались в отеле Hilton Alexandria Old Town по адресу Кинг-стрит, 1767, на 2 ночи с четверга 2 и 3 октября. Мы забронировали номер через Club Wyndham, чтобы отпраздновать 61-й день рождения жены.
Мы были очень разочарованы. В номере не было воды, а потом с нас потребовали заплатить 8 долларов за маленькую бутылочку. Неприятный запах в лифтах и ​​номере. Нет бассейна и удобств для отдыха. Нет парковки для большого автомобиля. Нас заставили найти и оплатить общественную парковку в 30 минутах ходьбы. Мы дошли пешком до неё с багажом.
Мы сообщили об этом сотрудникам Wyndham. Никакого решения нам не предложили. Никакого альтернативного жилья. Парковку не нашли, только пожали плечами. Но Wyndham затем попытался навязать нам право собственности, и мы были расстроены, когда мы отказались. Очень плохо. Очень плохое обслуживание. Разочарование, и мы будем удивлены, если кто-то отреагирует на наш отзыв, как они не отреагировали в тот раз.
Марк и Патрисия Чартерс.

Для отдыхающего это место отличное, хотя мне бы хотелось, чтобы нас заранее предупредили о наружной кладке фасада и покраске внутренних холлов. НЕ ходите на встречу с владельцами Wyndham / T&L, если не планируете потратить час или два и быть навязчиво проданными, чтобы набрать больше баллов! Именно поэтому я оценил обслуживание низко, ОЧЕНЬ НАВЯЗЧИВО и не очень прозрачно. Тем не менее, место очень хорошее и чрезвычайно удобное для метро, ​​VRE, Amtrak, трамваев Old Town (бесплатно) и автобусов DASH (тоже бесплатно! ). Номера хорошо оборудованы, полностью укомплектованы кухонной техникой, посудой и постельным бельем. ОЧЕНЬ чисто и в целом мебель в хорошем или отличном состоянии. Хотелось бы, чтобы шум в холле был немного тише, но если включить вентилятор, то терпимо. Я владею Wyndham уже много лет, это одно из наших любимых мест для проживания.

Некоторые жаловались на парковку в других отзывах, но на самом деле она отличная. Под зданием есть три уровня парковки (общие с Hilton). После регистрации вы въезжаете на большую кольцевую развязку и получаете ключ от номера, затем объезжаете квартал Wyndham/Hilton и въезжаете в гараж Hilton (с маркировкой). Есть два считывателя карт, по одному на каждую цепь. Приложите ключ от номера к считывателю Wyndham, и ворота поднимутся. Номера Wyndham окрашены в синий цвет, и их несколько на каждом этаже (P1 (первый этаж), P2 и P3). В вестибюль можно подняться на лифте (внутри стеклянной зоны). Этот лифт находится слева от входа в вестибюль, рядом с ванной комнатой (для доступа к которой требуется ключ от номера). Лифты, которые доставят вас в ваш номер, расположены за стеной в вестибюле (скрыты от вашего взгляда при первом входе).
Другие жаловались на устаревшие номера. Номера с одной спальней, которые мы выбрали для проживания, были очень большими, очень хорошими, чистыми и тихими (даже с видом на пути). Всё работало.
Чтобы воспользоваться трамваем, теперь вам нужна только кредитная или дебетовая карта, чтобы пройти через турникет, прикладывая её при входе и выходе. Разница в цене рассчитывается как ваша плата. Если вы едете на Национальную аллею, там есть две остановки у Смитсоновского института (просто чтобы запутать людей). Вторая находится в центре аллеи, рядом с памятником Вашингтону.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Отличное расположение по отношению к метро и Александрии. Персонал был замечательным, а номера очень просторными. Единственное, что мне не понравилось, – некоторые части номеров показались немного устаревшими, но это не повлияло на наше пребывание. Я бы остановился здесь снова и определённо рекомендую.

Удобное расположение: прямо у отеля есть остановка бесплатного троллейбуса, на котором можно доехать до магазинов и набережной по Кинг-стрит. Номера хорошо меблированы и комфортабельны, а обслуживание было превосходным.