Sun & Sand Resort Oceanfront Suites

Мы забронировали этот отель всего на одну ночь. Когда мы приехали, в парковочном «гараже» был только один пригодный для использования въезд на крытую парковку, где находится вход к стойке регистрации, поскольку другая сторона была частично завалена мусором. При регистрации нам сообщили, что лифт не работает, что для нас обычно не было большой проблемой. Лестничная клетка была тускло освещена, ступеньки были неровными и сколотыми, и от лестницы пахло мочой. Когда мы поднялись на свой этаж, льдогенератор, по-видимому, протекал и слегка залил пол, но никаких знаков «мокрый пол» не было видно. Номер выглядел так, будто в нём пытались сделать ремонт, но не до конца. При осмотре кровати мы заметили что-то неприятное на углу простыни, как будто её не меняли. Мы попросили поменять постельное белье, и кто-то действительно пришёл и поменял. Дверь в ванную не закрывалась, и нам дали одно полотенце. Диван тоже был в пятнах, балкон был со сколами, и всё было ржавым, включая часть мебели в номере. Проведя в номере, наверное, час, мы просто выписались и отправились домой. Это совсем не курорт, и я бы не рекомендовал.

Это место может звучать или выглядеть прилично ТОЛЬКО на САЙТЕ. Однако отзывы на 100% правдивы! Грязно — это мягко сказано! С того момента, как вы входите в этот так называемый «курорт» 🙄, вы уже знаете, даже не увидев номер, что он на самом деле отвратительный. Простыни грязные, по стенам ползают клопы, мою семью и меня встретил «приветственный» ТАРАКАН на кровати! 🤮 В торговых автоматах НЕТ полотенец, нет закусок, хотя мы бы НЕ потратили там ни доллара даже на закуску! Если бы они были, я почти уверен, что они были бы такими же старыми, как и таракан, поджидающий нас на кровати. Кондиционер НЕ работает, полы отвратительные, неровные и даже не выглядят безопасными, чтобы ходить по ним без обуви. Зона «гостиной» — полная шутка. «Диван» в стиле 1940-х годов был настолько грязным, что невозможно было понять, какого он должен быть цвета! Мы боялись даже сесть где-либо, потому что выглядело так, будто сядешь на грязную иглу! В этом месте по коридорам тусуются люди, которые там даже не живут. Это место заслуживает осуждения, это опасно для здоровья, а также пустая трата денег. Персонал грубый, они не умеют нормально общаться, да и не хотят. Мы не пробыли в номере и 4 минут, как сразу же вышли! Я понимаю, что некоторым может быть нужен вид на океан, но даже с такими ценами они всё равно завышены, грязные, и этим местам обязательно нужно следить за своими номерами и убедиться, что они не представляют опасности для здоровья! Это не стоит своих денег.

Мне понравилось мое пребывание, при заселении я попросил этаж повыше. Администратор Лина была очень любезна и любезна. Мой номер был чистым и удобным, за исключением выдвижного ящика. Также не хватало полотенец для бассейна. В остальном все было идеально. Отель находится недалеко от развлечений, еды, магазинов и пляжа.

Мы поехали в этот отель с семьёй, и я не прочитал отзывы, прежде чем совершил эту серьёзную ошибку. Это был худший опыт в нашей жизни. Всё было разочарованием: всё было ужасно грязным, в номере были ужасные полотенца с неприятным запахом, сломанные кровати, тараканы, ужасный бассейн, очень грязная вода вокруг. Я заплатил 400 долларов за ночь и потерял деньги. Я хотел отменить бронирование, но менеджер не захотел. Я был с детьми, они хотели воспользоваться бассейном, но не смогли. Это было разочарование. Пожалуйста, не тратьте свои деньги в этом отеле. Это 0 звёзд, его нужно закрыть или сменить владельца, потому что мы очень плохо провели время.

Администратор был очень дружелюбен, но номер был довольно грязным. Мебель была покрыта пылью, телевизор и зеркала были очень грязными, окно в спальне было очень разбитым, а ключ душа постоянно отваливался каждый раз, когда мы принимали душ, из-за чего там стоял неприятный запах. Им следовало бы более серьезно относиться к чистоте. Бассейн был очень грязным. Я заплатил кучу денег за что-то подобное. Это был мой первый и последний раз, когда я останавливался в этом отеле.

Вид и расположение дают ему 2 звезды, но простыня в одной двуспальной кровати была с песком, один день холодная вода, на следующий день горячая вода в душе не выключалась. У нас не было полотенец или полотенец для рук, когда мы приехали, и лифт не работал. Телефон в номере бесполезен. Мы попытались попасть в дверь на втором этаже, но она была заперта, и это был единственный способ войти. Слава богу, что кто-то выходил, иначе нам пришлось бы спускаться по пандусу и снова спускаться, чтобы попасть внутрь.
Владельцы здесь, по-видимому, заботятся только о том, чтобы заработать деньги, а не вкладывать деньги в это место. Это печально.
Сам номер потрясающий по планировке, и из него открывался вид на океан.

Во время моего недавнего пребывания в отеле у меня был один из худших опытов, которые я когда-либо испытывал во время путешествий. Когда я впервые вошел в номер, я сразу заметил насекомых, ползающих по кровати и по полу. Номер был явно не убран должным образом, и это заставило меня почувствовать себя крайне неуютно и небезопасно. Вдобавок ко всему, обслуживание клиентов было просто ужасным. Когда я пошел к менеджеру, чтобы сообщить о насекомых и попросить о помощи, он отказался брать на себя какую-либо ответственность. Он был очень груб и непрофессионален, даже дошел до того, что обругал нас вместо того, чтобы предложить какое-либо решение или извиниться.
Мы попросили вернуть деньги, потому что номер был явно непригоден для проживания, но он прямо сказал, что мы не получим никаких денег обратно. Я был шокирован тем, насколько агрессивным и неуважительным он был. Хуже того, в ту ночь телефон в номере отеля не работал, поэтому мы не могли позвонить на стойку регистрации и попросить о помощи. Нам нужна была помощь, а в офисе никого не было — там было совершенно пусто и темно. Казалось, что все это место заброшено.
Не было возможности сообщить о проблеме или получить какую-либо поддержку ночью. Мы чувствовали себя застрявшими и беспомощными. Мы не могли спать, зная, что в номере есть клопы, и мы чувствовали неуважение и плохое обращение со стороны руководства. Весь этот опыт был неприемлемым, и я никогда никому не порекомендую этот отель.

Отзывы точны, номера не чистые. Мы рискнули, потому что это выгодная сделка — люксы на берегу океана менее чем за 100 долларов, но полы были такими грязными, их явно не мыли с тех пор, как там был последний человек, в ванной были волосы, и у нас НЕ БЫЛО полотенец! Даже полотенец для рук! Плюс поверхности не были протерты, как будто на журнальном столике были остатки чужих чашек. Если бы они лучше убирались, это было бы здорово из-за большого номера, местоположения и легкой регистрации.

Сама комната была бы в порядке, если бы она была чистой. Каркас раскладного дивана-кровати был сломан. Поэтому мы заставили это работать, сложив его обратно и положив одного из детей на диван. Это означало, что нам пришлось спать вместе с двумя другими. Вот вам и ЛЮБАЯ конфиденциальность. Простыней, одеял и подушек для выдвижения тоже не было. Пульт от телевизора в спальне не работал. Мужчина на стойке регистрации сказал мне, что на следующий день кто-нибудь придет посмотреть. Но они этого не сделали. Казалось, его разозлило то, что я рассказал ему о проблемах. Но уверяю вас, он был не так раздражен, как я. Парковка была очень тесной. Удачи, чтобы вам не повредили двери. Бассейн был не в порядке, и когда мы поднялись, чтобы просто посмотреть, чего нам не хватает, он был размером с надземный бассейн. Так что, даже если бы он работал, в нем могли бы находиться только 5 или 6 человек. Расположение было хорошим, за исключением того, что пляж был недоступен из-за проекта по омоложению песка. Они работали 24/7. Чтобы было слышно тракторов. Особенно звуковой сигнал, когда они дали задний ход. Пришлось пройти по тротуару 2 или 3 ярда, чтобы попасть на пляж. Конечно, с собой все пляжное снаряжение. На самом деле это не вина отелей, но им следовало бы предоставить номера с видом на пляж со скидкой. Этот отель — мусор.

Сервис, который мы получили, был на высшем уровне. Стойка регистрации отвечает всем нашим потребностям. Мы впервые приехали на соревнования Adidas по легкой атлетике и забронировали несколько номеров. У нас были номера 302, 304 и 405. И владелец, и стойка регистрации были отзывчивы и внимательны к нашим потребностям и следили за тем, чтобы обслуживание номеров поддерживало чистоту и наличие товаров в наших номерах. Расположение было идеальным, так как все было рядом, в нескольких минутах ходьбы, чтобы это был первый визит. Мы вернемся, чтобы остаться. Спасибо, что сделали наш первый визит замечательным!

Комната была отвратительной, ванна была грязной, и все волосы были в крови, на простынях была кровь, на диване была кровь, мусор под кроватью, мусор под диваном, поэтому нам пришлось выехать, все выходные были испорчены. Никогда больше не пытаемся вернуть наши деньги от Expedia. Поэтому мы не смогли получить возмещение, потому что не хотели брать еще одну грязную комнату. Это место нужно закрыть. Там полно тараканов, клопов и всего остального, что нужно сдать в минздрав.

Если бы я мог поставить этому месту ноль звезд, я бы поставил. Этот отель более чем отвратительный — абсолютная опасность для здоровья, которую следует осудить. По прибытии нас встретила грязь повсюду. Мусор валялся в коридорах и даже в номере. Какашки. Да, настоящие какашки на дверной ручке. Простыни не были стираны, просто лениво перешиты с последнего несчастного гостя. В номере не было света, в ванной не было ящиков, и все место воняло небрежностью и грязью.
Я бы не рискнул ходить здесь босиком — даже в душе. На самом деле, самый безопасный способ спать — купить одеяло в магазине, постелить его на пол и молиться, чтобы не подцепить что-нибудь. В холодильнике запеклась еда, балконные окна были такими грязными, что через них ничего не было видно, а в номере даже не было занавесок.
Персонал на стойке регистрации? Грубый, пренебрежительный и такой же отвратительный, как и само место. После 10-часовой поездки на день рождения моего сына нам сказали, что возврата денег не будет. Когда я указал на ужасные условия, девушка на ресепшене пожала плечами и вручила мне ключи от двух других номеров — столь же отвратительных. Она прямо признала, что менеджер не вернет мне деньги. Обманули на 800 долларов за место, которое даже не должно было работать.
В довершение всего, Hotels. Com был бесполезен. Никакой помощи, никакого возврата, просто дорогой урок, чтобы избегать этой помойки.

Я забронировал номер здесь через HOTELS. Com 5 января 2025 года, и когда я приехал, это была полная КАША. Как только я вошел в номер, я почувствовал странный сиропный запах, а когда я включил свет, десятки тараканов начали карабкаться, я заметил липкую грязную столешницу и засохшие белые пятна на постельном белье. Я немедленно вышел из номера и запросил возврат денег. Сотрудник отеля вернул мне депозит, который он с меня взял, и сказал мне связаться с hotels. Com для возврата денег за номер, поскольку именно им я заплатил. Но после того, как я связался с hotels. Com и сделал запрос на возврат, мне в конечном итоге отказали в возврате денег за мое непроживание в этом кишащем тараканами отеле. Более того, они удалили мой отзыв с их сайта. Я уведомил свой банк, чтобы оспорить сборы. Я отказываюсь платить за то, что не остановился в кишащем тараканами отеле. Конечно, они предложили другой номер, но если в одном номере были десятки тараканов, они должны были быть и в других номерах. Если вы не привыкли жить рядом с тараканами и насекомыми, ИЗБЕГАЙТЕ этого места любой ценой… и вообще, если вы собираетесь здесь остановиться, то вам следует взять с них плату.

Когда мы приехали, леди взяла с нас депозит в размере 100 долларов, не разглашая его, и сказала, что мы получим его обратно, ЕСЛИ в номере не будет пахнуть дымом, когда мы уедем, но весь отель пропах травой, поэтому мы не рассчитываем получить эти деньги обратно. Затем в номере появились тараканы, не работал льдогенератор, сломался лифт, на мебели были пятна, похожие на телесные жидкости, и, наконец, у нас целый день не было горячей воды.
Я позвонил на booking. Com и попросил ранний выезд, но сотрудник стойки регистрации отказался вернуть нам деньги за те дни, когда нас не будет.
Это место было ужасным и отвратительным. Я бы никогда не рекомендовал этот отель и не вернулся бы в него снова.

Мы остановились в этом отеле после того, как номер, который мы забронировали в другом отеле неподалеку, был очень грязным и кишел тараканами… поэтому под влиянием момента нам пришлось остановиться в этом мотеле, и он был на 5 звезд лучше, чем первый! Я видел некоторые плохие отзывы, но должен сказать, что у нас был очень приятный отдых! Похоже, они делали некоторые обновления… у них были мусорные баки, новые столешницы и действительно красивое зеркало в ванной, в целом было чисто, но вид с балкона был лучшим из всех! Я бы вернулся и остановился здесь! У нас было несколько кошмаров с прерванным сном, но это было не из-за руководства, а из-за других гостей…

Святое дерьмо. Я не останавливался в таком плачевном месте уже 30 лет. Моя вторая половинка забронировала номер, и с того момента, как мы приехали, это было дерьмовое шоу.
Парковка была ненадежной, так как повсюду был мусор и вокруг слонялись жуткие люди.
Подойдя к лифту, мы обнаружили только что брошенный туда мешок мусора, который остался с момента нашего прибытия до выезда на следующее утро.
Комната была сломана и вообще не обслуживалась. Нет душевой занавески на ванне. И все еще ждем, когда прибудет горячая вода. 3 полотенца в номере на 5 человек в так называемом люксе. Нет простыни или одеяла для раскладного дивана. Волны на кровати напоминали сложенное полотенце для рук. И я никогда не был в тюрьме, но думаю, что кровати были сделаны из одной.
Они предоставляют кофеварку на одну чашку, но не один запас для нее. Наверное, хорошо, потому что нет мусорных баков, куда можно было бы выбрасывать мусор.
Хороший вид на океан, если вы не против постоять в слизистой стоячей воде, исходящей из кондиционера, я полагаю. Единственный кондиционер, который определенно не охладит спальню.
Да, и как только мы приехали, каждые несколько минут подавала сигнал дымовая сигнализация. Когда об этом сообщили на стойке регистрации, парень сообщил нам, что у них нет батарей для замены, так что смиритесь с этим. Никогда не слышал о дымовых извещателях с батарейным питанием в отеле.
Я не спросил, сколько стоит ночь, но если она превышала 29 долларов, нас облажали.

Мы останавливались здесь в сентябре. Комната была чистой. Не увидел ни одного бага. Я заплатил за вид на океан, но получил вид на океан. Кровать спала нормально, была только простыня, поэтому я рада, что взяла тонкое одеяло. У нас не было горячей воды ни в раковине в ванной, ни в душе. Пришлось дать воде течь минут 5, чтобы вода была теплой. Фотографии на сайте очень вводят в заблуждение. Платить за парковку в гараже — это так глупо. Не тратьте деньги на это место, комната была в порядке, лифты воняли, в коридорах пахло мускусом. Не тратьте свои деньги.