Fairfield Inn & Suites by Marriott Virginia Beach Oceanfront

Мы останавливались здесь на три ночи и в целом прекрасно провели время. Вид на океан был очень красивым, персонал приветливым, а само пребывание комфортным. Завтрак был хорошим. Единственным недостатком была ситуация с поздним выездом. При заселении нам сказали, что это не должно быть проблемой, но в день выезда нам сказали, что это невозможно. Я понимаю, что правила могут меняться в зависимости от наличия мест, но было бы лучше, если бы это было четко объяснено с самого начала. В остальном, персонал был замечательным, и нам понравилось наше пребывание.

Нам очень понравилось! Наш номер был небольшим, но чистым, с прекрасным видом на океан с балкона. С парковкой были небольшие проблемы, так как у нас было две машины, но мы нашли место неподалеку. Персонал просто потрясающий! Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным и искренним. Никогда не возникало ощущения фальши. Просто приятные, дружелюбные люди. Все было чисто, и все, казалось, гордились своей работой. Персонал, отвечающий за завтрак, всегда держал еду горячей и готовой с улыбкой. Надеюсь, владельцы ценят каждого из этих замечательных людей!

Отличные номера с прекрасным видом. У нас была сложная ситуация с бронированием трех номеров, так как все приезжали в разное время, и нам также требовался поздний выезд. Персонал, особенно Аманда, был очень добрым, дружелюбным и отзывчивым! Она все очень упростила, и мы были ей очень благодарны!

Я забронировала номер с большой двуспальной кроватью и диваном, но при регистрации мне дали номер для инвалидов без дивана. Сотрудница на ресепшене была немного грубовата, когда я пожаловалась. Я попросила позвать менеджера, и она сказала, что та на этаже. Я вернулась в номер, и позвонила менеджер по имени Исла или Ида, или как-то так, и сказала, что это все, что у них есть. Несколько дней назад я просила номер на нижнем этаже, и мне сказали, что этажи с 5 по 9 недоступны, но меня поселят на 3-й или 4-й. Менеджер сказала, что это единственный этаж, который у них есть, но я видела, как другим клиентам давали номера на других этажах. Она сама была очень грубой и непрофессиональной. Я не получила то, за что заплатила, и со мной плохо обращались. У меня нет выбора, кроме как остаться, потому что у меня забронировано до 02.01.2026, и я уже заплатила. Она даже не попыталась пойти мне навстречу и компенсировать неудобства. Я заплатила 400 долларов и не получила то, за что заплатила. Я также сказала ей, что дверь очень трудно открывается, и вместо того, чтобы позвать кого-нибудь проверить, она сказала мне, что я должна просто толкнуть ее. Я очень возмущена и недовольна этим инцидентом.

Это была деловая поездка в Вирджин-Бич. В этом визите есть пара моментов, о которых стоит упомянуть:
1. Парковка просто потрясающая. Парковка очень тесная.
2. Персонал на стойке регистрации был на уровне, когда мы заселились. Очень приятный и дружелюбный. Что касается персонала утром, когда мы уезжали, то, возможно, у неё был не лучший день, но она была немного заносчивой. К тому же, она была руководителем службы приема и размещения.
3. Номер 502 был настолько чистым, что при входе чувствовался запах отбеливателя, которым убирали. Муж указал мне на засохшую кровь на полу под кроватью рядом с окном, а также на тумбочку с той же стороны кровати, где была растянута шайба.
4. Ванная комната очень чистая. Никаких серьёзных проблем. Но салфеток осталось немного, так что коробка была пуста. Ничего страшного, я с этим справлюсь.
5. Этот момент я не могу пропустить. Кофеварка в номере была снаружи чистой. Но внутри, куда заливается вода, она не была вымыта. Место слива было очень грязным.
Я останавливался во многих отелях, и, думаю, у всех есть проблемы с чистотой кофеварки.
В целом, отель был чистым, и я бы остановился там снова.

Отличное расположение, дружелюбный персонал и чистые номера!
Нам очень понравилось пребывание – всё было идеально. Отдельное спасибо Тиффани (кухонной работнице) – она сделала всё возможное, чтобы все остались довольны завтраком. Она сопровождала меня и принесла мне воды, так как заметила, что я не могу наполнить бутылку. Спасибо, Тиффани, за вежливость и внимательность.
Во время нашего пребывания был ещё один сотрудник (не запомнила его имени) из отдела технического обслуживания, который постоянно мыл окна и усердно трудился в ночную смену. 11–14 сентября 2025 г.
Мы обязательно вернёмся.

Начнём с плюсов.
1. Номера были довольно свежими и чистыми.
2. Горничные были отзывчивыми и профессиональными.
3. Вид с балкона был безмятежным и просторным.
4. Балкон был чистым.
Минусы.
1. Ковёр в лифте ГРЯЗНЫЙ. Даже после того, как его пылесосили каждое утро, это не особо помогало. Запах от потёртых ковров оставался в обоих лифтах. Я буквально затаил дыхание, когда мы поднимались на лифте с первого на девятый этаж. Не понимаю, как руководство могло допустить, чтобы такое простое решение оставалось без внимания. Я ожидал большего от любого бренда Marriott. Это то, что я ожидал увидеть в мотеле низшего уровня. Это ужасно.
2. Лестница, по которой приходится подниматься из гаража, чтобы попасть в отель, похоже, не мылась под давлением и не подметалась годами. Опять же, это простое решение, которое руководство, по-видимому, решило проигнорировать.
Я являюсь платиновым элитным участником программы Bonvoy, поэтому, скажем так, я провел много времени и денег в отелях Marriott и в последнее время заметил общее снижение качества обслуживания во многих их брендах, но этот отель был хуже всего. Отсюда и низкий балл за чистоту.
Я больше здесь не остановлюсь.
1400 долларов за 4 ночи в середине августа 2025 года. Ожидал большего.
(Поэтому они заблокировали мне возможность опубликовать отзыв на сайте Marriott. Ха-ха, похоже, правда колет! )

Мы остановились здесь на мини-отпуск. Расположение было просто идеальным. Рядом был отличный ресторан. Пляж и набережная были на высшем уровне. Завтрак был довольно хорошим. Каждое утро предлагали разные варианты.
Теперь о моих проблемах. Персонал, в основном, был приятным, кроме одной девушки с косичками в стиле бохо, в очках и сером свитере. Она была грубой и неприветливой. Она даже не подумала, что я принесу дочери что-нибудь поесть в мини-маркете. Она вела себя так, будто я чему-то помешала.
Номер был очень старомодным. В номере была мини-кухня без тарелок и столовых приборов. Кондиционер работал еле-еле. Диван был жёстким и жёстким. Мой отец сильно повредил спину, сидя на нём, из-за твёрдого металлического элемента в задней части. Мебель была потёртой. Напор воды в душе был хорошим. Двуспальные кровати, похоже, были двуспальными, а не двуспальными.
Этому отелю нужен ремонт. Кажется, что мебель застряла в 80-х. В следующий раз я и моя семья остановимся в других отелях Marriott.

Персонал был отличный, очень отзывчивый и внимательный. Номер нуждался в ремонте и имел неприятный запах. Кондиционеры не выключались, поэтому постоянно шумели вентиляторы. Переключение режимов не помогало. В ванной комнате плесень и облупившаяся краска. Разболтанные ручки смесителей и дверь душа, которая не хотела закрываться. Общие зоны отеля были в порядке и содержались в порядке. Отель расположен через дорогу от аптеки, что неплохо, но в этом районе постоянно стоял запах травы. Вероятно, если я когда-нибудь вернусь сюда снова, просто чтобы посмотреть.

Отель прислал мне электронное письмо с просьбой оставить отзыв о пребывании, которое было нелестным: они так и не удосужились признать какие-либо из проблем, с которыми мы столкнулись. Мы больше не вернёмся и никому не порекомендуем останавливаться в этом отеле. Девушка на стойке регистрации (она в маске) по прибытии обращалась со мной так грубо, что я не мог поверить.
Никакого признания за то, что я гость категории Titanium Elite. Я знал, что мы приехали рано, и я прекрасно понимал, что наш номер не готов. Я спросил, можем ли мы оставить в отеле что-нибудь, что нельзя хранить в жаркой машине (лекарства и т. Д. ), чтобы мы могли походить, пока номер не будет готов. Нет! Она сказала нет! Она была груба! Нам пришлось провести в машине 2 часа. Номер ужасный! Туалет был сломан, а кондиционер гремел. Господа, которые приехали всё починить, были потрясающими! Но я не могу поверить, что потратил 2 дневных апгрейда этого номера. Кондиционер не прогревал ни гостиную, ни ванную, полы были грязными, ужасными! Завтрак был не горячим и пережаренным. Мы даже подумывали уехать после первой ночи. 800 долларов за две ночи — это просто грабеж. Мы больше сюда не вернёмся…

Расположение отеля идеальное, и на всей территории довольно чисто. Мы останавливаемся здесь уже много лет. Мы часто летаем в этот отель и даже привезли сюда семью. Тем не менее, пора внести серьёзные изменения. Кондиционер в номерах работает только до 18 градусов, но это никак не могло быть так. В лучшем случае температура была около 20-25 градусов. Мы забронировали люкс (708), и балконная дверь в спальне была настолько грязной внутри между двумя окнами, что ничего не было видно. В коридорах было ужасно жарко, а несколько льдогенераторов были сломаны. Персонал делал свою работу, но я просто не чувствовал себя желанным гостем. Я чувствовал себя скорее неудобством. В «рынке» почти ничего не было. К сожалению, это, возможно, последний год нашего пребывания, и мы разочарованы, что нам придётся искать другой отель.

Мы тоже посетили отель Hope.
С 6 июля по 25 сентября. В целом, у нас остались отличные впечатления. Это бюджетный отель. Самое главное — это суперкомфорт. Мне здесь понравилось. Раковина была в ванной. Зато был вытяжной вентилятор. Это важно, когда останавливаешься с несколькими людьми. Единственный минус — в целом, в отеле не на каждом этаже был кондиционер, а ковёр в коридоре и лифтах пахли плесенью и грязью, но номера были очень гостеприимными.

Я ездил в Вирджиния-Бич на несколько дней во время весенних каникул. Этот отель оказался довольно приятным. Внутри он довольно хорош, но снаружи выглядел странно. Он был какого-то желтовато-кремового цвета, и на лестницах в здании парковки шумели люди. На парковке стоял ужасный запах. В любом случае, номер был довольно современным и приятным. Поскольку отель находится на берегу океана, я ожидал увидеть с балкона прекрасный вид на пляж. Вид оказался ужасным, потому что там шла стройка, и консьерж сказал моей семье, что на пляж подвозят свежий песок из соседнего канала из-за эрозии. Нас об этом предупредили только по прибытии. Советую ли я изучить вопрос перед бронированием? В остальном поездка прошла хорошо.

Я останавливался во многих отелях Marriott, и обслуживание клиентов определенно отсутствовало. Обычно мне разрешают поздний выезд, и я просил об этом накануне вечером, но они сказали мне спросить об этом утром, и когда я спросил об этом утром, они, конечно, сказали, что это невозможно. Но я не думаю, что это возможно, потому что они могут убрать все номера одновременно, поэтому, будучи участником Bonvoy, я бы подумал, что они хотя бы предоставят немного дополнительного времени. Это был самый первый раз, когда мне не разрешили поздний выезд из отеля Marriott.
Полезная вещь, которую нужно знать об этом конкретном отеле Fairfield Inn and Suites, заключается в том, что единственный вход в здание находится на первом этаже. Вход на верхние уровни из гаража по карте или иным способом невозможен. Мне об этом не сказали, и мне пришлось нести вещи вниз по лестнице, чтобы добраться до лифта и попасть в номер. Если бы я знал, я бы припарковался на нижнем этаже (например, на земле).
Я ни разу не был в отеле Marriott, где в номере или на стойке регистрации не было бы бесплатной бутылки воды. Если вы этого ждали, то это было предложение, и я нигде этого не видел. Я знаю, что это может показаться мелочью, но после того, как я спустил все свои вещи по лестнице, чтобы затем подняться на лифте, это было бы здорово.
Что касается номера, слава богу, дверь была с металлической защелкой, потому что обычный дверной замок не работал на балконе.

Мы отлично провели время. Отель был полностью распродан, поэтому было очень многолюдно. У нас не возникло проблем с парковкой. Лифты работали быстро, за исключением времени завтрака, когда там было многолюдно. Наш номер, коридоры, общие зоны, лужайка с видом на пляж – всё было чисто. На набережной было многолюдно и шумно, поэтому я был удивлён, что в номере было тихо (с включённым вентилятором для создания белого шума). Пляж был прекрасным. Остановился бы здесь снова.

Этот отель находится в хорошем месте на пляже, в центре всего: от ресторанов на берегу океана, магазинов, игровых автоматов и т. Д. Променад прямо за дверью. Персонал на стойке регистрации был приветливым и дружелюбным. Однако, имейте в виду, если вам дадут номер с более низкими номерами, 201, 301, 401, вы будете ПРЯМО возле бара на крыше по соседству, где до 23:30 играют живые группы. Это как если бы группа была в номере рядом с вашим. Было бы неплохо узнать об этом до заселения. Было громкое. Я бы не остановился здесь снова из-за этого.

Если бы я мог оставить 0, я бы… с чего бы начать? Я забронировал номер-студию на памятные выходные за месяц до даты нашего заезда. Проехав 3 часа, мы приехали в отель с детьми и вошли в крошечный номер отеля. Мы спустились вниз, чтобы сообщить администратору, что это не тот номер, за который мы заплатили, а он стоил 919 долларов. Она посмотрела на свой компьютер и лист, затем пошла в заднюю часть. В этот момент я понял, что они напутали. Так вот, к нам подошла другая молодая девушка, которая является дежурным администратором, и она заявила, что дала нам не тот номер, но поскольку они полностью забронированы, они не могут нас разместить. Я попросил разместить нас в указанной цене, она сказала категорически НЕТ! Она заявила, что они могут ПОПЫТАТЬСЯ разместить нас в забронированном нами номере на следующий день, но это не гарантировано, так как это был праздник. Мы дали ей знать, что нам нужно поговорить с менеджером, она сказала, что менеджера нет на месте. Мы даем ей знать, что ей нужно позвонить по телефону, она говорит нам, что ЕЙ НИЧЕГО не нужно делать! В этот момент я в ярости! Затем она идет звонить кому-то якобы в подсобке, помощнику менеджера, которому она заявила, что звонила, Ингрэму. Она сообщает нам, что помощник менеджера сказал, что они ничего не могут сделать, и они не предлагают возврата денег. Я СНОВА В БЕШЕНСТВЕ! Потому что это ВАША вина, а не наша! Мы ходим туда-сюда, она возвращается и говорит, что мы можем дать вам скидку 100 долларов. Абсолютно НЕТ!