SpringHill Suites by Marriott Norfolk Virginia Beach

Отель расположен в хорошем месте, недалеко от аэропорта, автострады и центра города. Бесплатная парковка, безопасный район. Номер был вполне приемлемым, стены тонкие, недостаточно розеток для деловых путешественников. Завтрак был хорошим, разнообразным, отличный напор воды в душе. Рядом находятся Denny's и мексиканский ресторан.
Уборка проводилась хорошо по запросу. Номер был немного маловат для длительного проживания.

Место очень приятное и чистое, в шаговой доступности есть паб Denny's, а сзади, рядом с контейнерами, много парковочных мест. В холле был очень красивый фонтан, а завтрак был хорошим. В целом, впечатления остались отличные.

Наше пребывание было замечательным! Номер был чистым, кровать – удобной, а больше всего в этом отеле мне понравился персонал. Обслуживание клиентов на высшем уровне, они готовы сделать для вас всё возможное и даже больше. Мне посчастливилось познакомиться с Антонетт, которая работает в зоне завтрака. Благодаря ей я обязательно снова забронирую этот отель. Здесь, безусловно, лучшее обслуживание, которое я когда-либо встречал. Зона завтрака была чистой, с хорошим ассортиментом, а еда – восхитительной, спасибо. Нам также посчастливилось познакомиться и пообщаться с сотрудниками стойки регистрации Тиффани и Кармен. С ними было очень приятно общаться, и регистрация заезда и отъезда прошла гладко. Спасибо всем. ❤️💪🏽

Приехал сюда по работе и с трудом могу спать на этих старых матрасах. Они все в жёлтых пятнах и произведены в 2012 году. Это за 8 лет до пандемии! Это негигиенично и невероятно обидно для бренда Marriott.
После того, как меня переселили из-за этого отзыва, девушка на стойке регистрации была очень низкого роста и неуважительной, словно она была выше всего этого, с высоко поднятым носом, глядя на меня свысока. А накануне, когда я принёс ей матрас, она сказала, что уже сообщала своему менеджеру о проблемах, но они ничего не сделали. Ещё до того, как я взглянул на наклейку, ОНА сказала, что матрасы не меняли ГОДАМИ. Это заставило меня взглянуть на бирку, пойти в номера коллег и посмотреть на их бирки, а потом переселиться в новые номера! НА 5 ЭТАЖЕ Я ВОЗВРАЩАЮСЬ В СВОЙ НОМЕР, А ЕГО НИКОГДА НЕ ОБСЛУЖИВАЛИ, А ТЕПЛОТА ПОДНЯЛАСЬ ДО 90 🤦 Если бы я могла уйти, не взяв плату за оставшееся время пребывания, я бы обязательно ушла. Очень надеюсь, что леди, которая наняла свою дочь, понимает, что в этой работе все сводится к гостеприимству, а не к грубости из-за того, что кто-то сказал что-то, что вам не понравилось, или к заявлению какому-нибудь армейскому ветерану, что он не может приводить свою служебную собаку в отель, где вам не место. Леди, просто делайте свою работу и идите домой. Спасибо, что помогли мне в будущем определиться с выбором, где мне остановиться, когда я буду работать за городом 🎤🫳

Надеюсь, на это обратят внимание и проблему устранят. В некоторых номерах невероятно старые матрасы. Им 14 лет, это намного больше, чем я ожидал от Marriott. Спина просто изматывает, и я сейчас пытаюсь найти другой номер или другой отель.
В остальном отель очень хороший. Тихий, чистый, комфортный, и персонал замечательный. Было бы здорово спать на кровати, которая не такая продавленная.

Недавно мы провели две ночи в этом отеле и хотели бы оставить отзыв о персонале. Персонал на стойке регистрации и в ресторане был просто превосходным. Они были внимательны, отзывчивы и дружелюбны, особенно Антионетт и ГлоДем. Отель довольно хороший, хотя и немного устаревший. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я бы оценил этот отель на 3, 5 из 5.
Номер: Без проблем. Нас разместили для людей с ограниченными возможностями, но это не проблема. Кровать удобная, но меня укусил комар, но на кровати ничего не видно. Не знаю. Я бы сказал, что номер довольно старый, с мебелью, похожей на стену, но если у вас есть хорошее место для сна, то всё будет нормально.
Еда: Выбор невелик, только омлет, стейк, хлопья и сосиски. Французский тост был недостаточно мягким, я ожидал бекон, но это нормально.
Персонал: Персонал дружелюбный и отзывчивый, никаких проблем с персоналом стойки регистрации нет.
Так что, если вы просто ищете место для проживания, а не изысканный отель, то это ваш выбор. Тем не менее, я хорошо провёл ночь!

Это одно из лучших мест за эти деньги. Номер не только комфортный и чистый, но и обслуживание на высшем уровне. Нет ничего лучше, чем услышать приветствие по пути в номер через холл (я слышал это каждый день от всех сотрудников). Бесплатный завтрак был не таким уж и однообразным: персонал был приветливым и в один день подавали стейки с луком, в другой – куриные полоски. Вариантов овсянки было гораздо больше, чем просто коричневый сахар с изюмом. Если вы ищете отличное место, чтобы отдохнуть и почувствовать себя важной персоной, выбирайте это место.

Мы провели в отеле SpringHill две недели. Отель определённо нуждается в ремонте и обновлении, особенно учитывая ощутимо тёплые коридоры и зону бассейна.
Несколько раз у нас были проблемы с муравьями. Я замечал несколько одиночных муравьёв тут и там, но дважды в номере быстро появлялось множество муравьёв – из-за кусочка еды, оставленного на полу, и грязной рубашки, которая лежала в одном из наших мешков с грязным бельём. Сотрудник службы уборки пришёл, чтобы разобраться с ними в первый раз. Уборка тоже могла бы быть более тщательной – похоже, они только меняли полотенца и едва ли заправляли постель, когда приходили гости.
Мне очень понравился бар для завтрака, которым так хорошо управляла мисс Антуанетта. Сложно найти много отелей, где до сих пор предлагают бесплатный горячий завтрак. Каждый день я мог рассчитывать на неё, которая встречала нас по утрам с отличной музыкой. Она следила за тем, чтобы все продукты для завтрака были в наличии, и поддерживала чистоту. Завтрак был незабываемым. Хотелось бы, чтобы предлагался ещё и полдник.
В целом, наше пребывание было приличным. Персонал утренней и дневной смен тоже был замечательным. Они уделяли время общению с гостями и обеспечивали отличное обслуживание.

Мы провели здесь семейный праздник, и я был приятно удивлён. Номера просторные и хорошо обставленные.
Обслуживание клиентов просто невероятное. Все были очень любезны и отзывчивы, особенно персонал, отвечающий за банкет, завтрак и горничные.
Меня приятно удивила еда на банкете. Она не идеальна. Она была приличной, а еда на банкете часто плохая.
Я не был у бассейна, но видел, как многие семьи им пользовались.
В целом, очень хорошие номера, отличное обслуживание и бесплатный завтрак.
Жаль, что уборка не проводится ежедневно.

Мы забронировали номер через Booking. Com. НИКОГДА больше не будем бронировать у них. Ужасное обслуживание клиентов.
Номер в отеле Springhill Suites в Норт-Ньютауне в районе Норфолк/Вирджиния-Бич был ужасно грязным. Нам пришлось попросить горничную прийти и пропылесосить диван из-за крошек и грязи на поверхности. Ванна была грязной от волос и грязи, и мне, как клиенту, пришлось чистить чистящим средством, которое нам принесла горничная. Мне пришлось протереть диван дезинфицирующим средством. Полотенце к тому времени, как я закончил, было тёмным от грязи. Вдобавок к отсутствию чистоты, номер старый и в плохом состоянии. Обои отслаиваются от стен, а ковёр, похоже, не мыли шампунем последние десять лет. Ящики в комоде и прикроватной тумбочке невозможно было использовать из-за грязи и пятен. Нам показали ещё пару номеров, но условия были похожими. НЕ выбирайте этот отель.

Плюсы: Персонал был очень дружелюбным и любезным, предоставлял информацию о районе. Минусы: Нас было четверо в номере, но нам дали три полотенца. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и дали нам ещё, но нам всегда приходилось просить четвёртое полотенце.

Нина и Кармен сделали мое пребывание фантастическим. Они были так добры и любезны. Номерам нужен небольшой ремонт, а бассейн небольшой. Но за такую ​​цену это был хороший опыт.

Просто нормально. Обслуживание на стойке регистрации было хорошим. Иногда горячие блюда на завтраке были пересоленными. Номера были приличными. Уборка каждый день за дополнительную плату, раз в неделю бесплатно. По утрам и в выходные внизу очень много народу. Много детей. Отель находится недалеко от пары ресторанов, Rite Aid и двух церквей. Они не оставляют сливок для кофе, который ставят после уборки после завтрака. Я все еще помню это месяц спустя. Я всегда задавался вопросом о фонтане внизу. Я думал, что он неуклюжий, слишком большой для этого места.

Если бы я мог поставить отрицательную оценку 1 000 000, я бы поставил. Первый номер, который мне поклялись, что он был перевернут, хотя кровать выглядела так, будто в нем кто-то лежал. Вернулся после того, как на стойке регистрации поклялись, что он был убран, и обнаружили лобковые волосы и мочу по всему унитазу и полу, а также зубную пасту и тональный крем на раковине. На стойке регистрации нам дали другой номер. Были буквально фекалии, лобковые волосы и моча по всему унитазу. Душ был отвратительным. На стойке регистрации нам дали другой номер, на душевой штанге была корявая грязная старая мочалка, а пол в душе был отвратительным от волос. У меня есть фотографии и фотографии всего этого.
На стойке регистрации даже не предложили ничего, кроме отмены платежа по моей карте. После часа игры в музыкальные комнаты, даже не помогли найти другой номер в городе в час ночи. Marriott нужно лучше проверять свои сети и поддерживать более высокий стандарт. Очень разочаровывает.
Примечание: видео не могут быть размещены на этом сайте.

Когда я впервые приехал, я был разочарован, потому что думал, что забронировал отель на берегу океана. Тем не менее, я остался очень доволен. Вестибюль, лифты, коридоры и номера чистые. Персонал дружелюбный и услужливый. Когда вы входите в вестибюль, кто-то приветствует и признает вас. Персонал отлично подсказал места, где можно поесть, и порекомендовал местные развлечения. Континентальный завтрак был хорош, персонал содержал территорию в безупречном состоянии и даже приходил и предлагал принести вам напитки и еду. На самом деле мы были ближе к большинству мест, которые посещали, и здесь было не так многолюдно, как на берегу океана. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Я проснулась сегодня утром, приняла душ и спросила мужа, лучший ли это отель, в котором мы когда-либо останавливались? мы останавливались во многих отелях (более 500 для бизнеса и отдыха), и этот превосходит все удобства: интернет-телевидение, хороший бесплатный завтрак, бесплатная парковка, лучший душ с напором воды, в комнате становится приятно и холодно для сна, в самом центре между пляжем и городом, все это — и очень доступно! Мое единственное желание — кровать была немного жестче, а ресторанов в нескольких минутах ходьбы было немного больше. Все это соответствует лучшему отелю среднего класса, в котором мы когда-либо останавливались.