Spark by Hilton Virginia Beach Oceanfront

Это был нетипичный опыт пребывания в отеле сети Hilton, и он значительно уступал стандартам Hilton.
Ситуация с парковкой была ужасной — гостям приходилось парковаться в сомнительном гараже через дорогу. Номер был не очень чистым, телефон для связи с ресепшеном не работал, а автомат для льда постоянно пищал, что сильно мешало отдыху. Лифт тоже был сомнительным и не казался безопасным, поэтому мы поднимались по лестнице.
Единственными положительными моментами были удобная кровать и вид на океан. К сожалению, этого было недостаточно, чтобы компенсировать общее впечатление от пребывания. Я бы здесь больше не остановился.

У моей семьи был ужасный опыт в этом отеле. Отель старый. На балконе нас встретили ржавые стулья. На прикроватной тумбочке нет розеток для зарядки телефонов. В отеле подают только холодный завтрак. Их бублики были твердыми и не полностью размороженными. Парковка расположена неудобно, через дорогу. Вдобавок ко всему, нас разбудили сотрудники ресепшена поздно вечером, чтобы переставить нашу машину с отведенного для инвалидов места на обычное, чтобы освободить место для автобуса. Для этого моему мужу пришлось переходить дорогу через улицу при минусовой температуре, чтобы добраться до парковки. Хотя мы несколько раз пытались связаться с менеджером по телефону и электронной почте, он не проявил никакой оперативности в решении наших проблем или в устранении последствий. Несмотря на то, что отель носит имя Hilton, он не соответствует стандартам и репутации Hilton.

Это, пожалуй, худший отель сети Hilton, в котором я когда-либо останавливался. Я являюсь участником программы Diamond, и, вероятно, больше никогда не буду останавливаться в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным и отлично справился с регистрацией. Теперь о плохом. В отеле был проведен ремонт, но очень плохо выполненный. В лифтах отсутствуют потолочные плитки, а интерьер лифтов ужасен. Для стен использовали напольное покрытие, а для углов – плинтусы. Двери не были очищены после ремонта и выглядят отвратительно. Они использовали много краски, чтобы замаскировать недостатки, и разбрызгали ее повсюду, даже не потрудившись убрать. В номере плиточный пол, который очень холодный, поэтому приходится носить носки или тапочки. Отопление дует прямо на кровать, поэтому в номере прохладно, но потеешь, когда включается обогреватель. Дверь в душевой заклинило, когда я пытался выйти из душа, и я приложил достаточно силы, чтобы чуть не сломать ее, пытаясь открыть. Зеркало должно подсвечиваться, но это не работает. В номере также отсутствует огромный кусок, и я обязательно сообщила на ресепшене, что я этого не делала. На стуле в номере были белые пятна. Не уверена, это краска, которую не полностью отмыли, или что-то еще. В любом случае, я на нем не сидела. На стене были пятна, и она выглядела грязной. В целом, отель выглядит обшарпанным. Раньше это был Comfort Inn, и единственное, что Hilton действительно сделал, это нанес много краски и попытался обновить напольное покрытие.

Обычно мы останавливаемся в отелях сети Hilton, поэтому хотели посмотреть, что представляет собой новый бренд Sharp. Нам понравилось расположение, с балкона открывался вид на пляж. Парковка находилась через дорогу, но мы смогли выгрузить вещи прямо перед отелем.
Наш номер был очень чистым и недавно отремонтирован. Коридоры и лифты, очевидно, еще нуждаются в ремонте. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был вполне достаточным для начала дня.
Sharp, конечно, на несколько ступеней ниже в сети Hilton, но у него есть потенциал. Мы, вероятно, остановились бы в другом отеле Sharp на одну ночь, но для более длительного пребывания стали бы искать что-то более привлекательное.

Это самый обманчивый отель, в котором я когда-либо останавливался! Нет горячей воды, и они знали это все время! Весь отель ужасный и грязный. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! И они сейчас меняют название из-за отзывов.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Не просматривал это место перед бронированием. Спасибо моей дочери. Поэтому, пожалуйста, всегда проверяйте отзывы. Слишком поздно отменять без возврата денег. Есть фотография моей квитанции об отъезде со всеми дополнительными сборами и парковкой.
Вот почему:
Сначала я подумал, что это место было закрыто, когда остановилось. В ЕЩЕ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ! Итак, судя по предыдущим обзорам, это продолжалось уже давно. Похоже, когда у них будет достаточно денег, давайте исправим следующий проект. Многое узнал после прочтения отзывов.
Мой опыт: латиноамериканка была совсем не гостеприимна. Я хотел просто получить талон на парковку. Женщина вручила мне квитанцию ​​о предварительной проверке, чтобы я мог записать номер моей машины после того, как я уже сказал ей, что это такое. Сказал ей, что я не плачу за регистрацию моей дочери. Она грубо сказала, что с вас не взимают плату, а с меня берут только за парковку. У нее не было хороших костей в теле. Не сказал спасибо; увидимся позже, ничего. Парковка расположена по диагонали через дорогу от гостиницы и не является привлекательным местом для парковки. Не так много места для парковки и регистрации. Дочь забронировала гостиницу, поэтому я не смог зарегистрироваться. В то время она была на лодке с китами Руди. Смог припарковаться после того, как был уведомлен о плате в размере 10 долларов; когда я проверил чек, это оказалось 11 долларов. Курортный сбор 5 долларов за то, что даже не курорт.

ВНИМАНИЕ, ВНИМАНИЕ! Мне так и не удалось там остановиться… Я хотела провести Рождество со своим парнем, используя свои баллы. После бронирования я пошла в отель посмотреть номера, а там идёт ремонт. Об этом нигде не упоминается. Пока я была там, гости жаловались на стойке регистрации, что у них нет горячей воды. Женщина за стойкой пыталась объяснить, что в отелях на пляже горячая вода поступает не менее 15 минут. ПРИМЕЧАНИЕ: в отеле с инициалами BW, в котором мы в итоге остановились, такой задержки вообще не было, что заставляет задуматься. Она сказала им, что им приходится оставлять воду работать. Ладно, я понимаю, потому что номеров много. Однако, осмотрев два номера, которые мы могли выбрать, мы обнаружили, что оба были обветшалыми, в них были дохлые клопы. Окна не мылись целую вечность. Та же женщина за стойкой сказала мне, что мои баллы будут возвращены мне, если я решу не останавливаться. Мы вернулись на стойку регистрации с ее племянницей, которая сейчас работает на стойке регистрации, и к нам подошел мужчина, который сказал, что не может принять душ, потому что вода так и не становится горячей через полчаса. Ну, я не собираюсь останавливаться в отеле, в котором нет горячей воды. О, и завтрак отменен. На сайте об этом не упоминалось. Я сказал племяннице, что мы не останемся и что я буду признателен за возврат моих баллов. Она сказала, что не может отменить мое бронирование. Она была там, когда ее тетя сказала мне, что я могу отменить его, и мои баллы будут возвращены.

Номера хорошие, но общие зоны отеля и вестибюль в ужасном состоянии. Также нет парковки. Вам придется доплатить за парковку через дорогу в гараже, так что считайте, что еще $10-$15 за ночь за парковку. Если бы я это знал, я бы забронировал номер в другом месте, потому что это подняло цену выше, чем в этом отеле.

«Извините, мы не можем это контролировать», — заявила сегодня утром на стойке регистрации после того, как мы спросили, почему никто не может остановить дикую вечеринку в 3 часа ночи прямо рядом с нашим номером. Мы чуть не позвонили в полицию. Мы звонили дважды, но так и не получили никакой помощи, чтобы остановить самую дикую вечеринку, которую я когда-либо слышал, включая звук чего-то громкого, брошенного в стены. Я бы избегал этого отеля, если вы хотите поспать. Музыка в баре прекратилась после 22:00, но именно тогда начались вечеринки. С 3 утра до 5 утра звук.
НАКОНЕЦ остановился, но потом это было густое облако дыма марихуаны. Какая ночь! Я думаю, что название «Качество» означает, что человек действительно может хорошо провести вечер на вечеринке! Утром вас встретит угрюмый клерк на стойке регистрации, которого действительно не волнует, что ваша 86-летняя мать пропала. Ее больше интересует телефон. Владельцы приятные — действительно приятная пара, которая, кажется, заинтересована в попытках внести позитивные изменения, но это все. Больше ничего хорошего, включая персонал.

Обычно я не пишу отзывы, особенно отрицательные, но люди должны знать, насколько на самом деле плохо это место. Большинство сотрудников стойки регистрации замечательные и очень отзывчивые, но сам отель ужасен. В итоге мы забронировали у них 1 ночь из-за спонтанного решения моей невесты, мы добрались до отеля и, предупредив их за 2 дня до того, что у нас будет ранний заезд, отослали нас в грубой форме и не даже пытаясь выполнить нашу просьбу. Затем, когда мы наконец можем зарегистрироваться, мы быстро обнаруживаем, что холлы отеля и лифты пахнут каким-то воском/мелками, я, честно говоря, не знаю, как еще это описать. Кровати чистые, сам номер довольно чистый. Однако на шторах была плесень, кондиционер был очень грязным и разваливался, пахло плесенью, просто в целом пахло сыростью и почти затхлостью… И дверь в ванную не открывалась за туалетом, так что это было очень неприятно. Неудобно даже войти и закрыть дверь. Худшей частью этого пребывания была та часть, когда мы проснулись и пошли собираться, чтобы выехать и уйти, но обнаружили, что не можем воспользоваться душем из-за огромного таракана, который поселился где-то ночью. Я был огорчен, и мы проверили все наши сумки, прежде чем уйти намного раньше, чем предполагалось. Человек на стойке регистрации сочувствовал и очень хорошо относился к этому испытанию, они были даже так же шокированы, когда мы узнали о ситуации, но, честно говоря, это ничего не компенсировало.

Мы искали предложение на выходные и наткнулись на это сокровище. Цена была ниже, чем в других местах, поэтому с самого начала мои ожидания были низкими. Когда мы зарегистрировались, мы получили инструкции по парковке, которые были довольно запутанными и неудобными, учитывая, что вам приходится парковаться через дорогу в очень оживленном районе. Когда мы вошли в нашу комнату, было очень тепло и влажно, поэтому мы установили кондиционер на более низкую температуру и заметили, что он не охлаждает. В ходе дальнейшего расследования мы обнаружили, что фильтр был отвратительным и забит пылью, накопившейся за несколько месяцев. Мы очистили и заменили фильтр, и, что неудивительно, устройство заработало. Я могу только предположить, что на полу был песок, а на стойке в ванной комнате лежал использованный кусок мыла. Первое, что мы сделали, это вычистили и повесили на дверь табличку «Не беспокоить», которая, по-видимому, ничего не значит для обслуживающего персонала, который зашел, пока мы спали. Завтрак должен был начаться в 6:00 утра, а двери открывались только в 6:10 утра оба утра, что может показаться не таким уж большим делом, пока у вас не довольно плотный график и не нужно действовать быстро. На полу в коридоре перед обеденной зоной была рвота, которая выглядела так, будто стояла там уже давно. Я бы не рекомендовал вам оставаться здесь, если не будут внесены некоторые изменения.

Мы решили остановиться здесь, потому что отель находится прямо на пляже и есть открытый бассейн. К сожалению, открытый бассейн не работал большую часть двух дней и ночей, пока мы были там, из-за плохого качества воды. Для нас это было огромным разочарованием. Нам ни разу не пришлось использовать его, ни разу. У нас был доступ к бассейну в соседнем отеле, но это был крытый бассейн, и мы не на это рассчитывали. Доступ к пляжу был отличным, а парковка предоставляется на террасе через дорогу за 10 долларов за ночь. Мы жили в номере 606, пол в номере был грязный. Никто из нас не хотел ходить по нему босиком, увидев, насколько грязными стали подошвы наших ног после непродолжительного хождения по нему. Пьедестал унитаза был ужасным, маленький диван был очень грязным, и были некоторые другие мелкие проблемы с обслуживанием. Но в целом сам номер был довольно хорош. Там был симпатичный маленький балкончик с двумя стульями и столом, но дверь была очень скрипучей, и ее приходилось закрывать, чтобы было тихо. Было бы неплохо иметь в комнате стул, чтобы мы могли сесть за стол. Обслуживание персонала было хорошим.

Не оставайтесь здесь. В итоге мы спали в машине, а не в этом отеле. На всем постельном белье были пятна, сиденье унитаза было сколото/сломано, шторы не закрывались, панели отваливались от стены/потолка в ванной, диван был весь в пятнах. В коридорах было очень грязно, лифт почти не работал. На фотографиях в Интернете этот отель кажется нормальным, но, должно быть, они были сделаны, когда отель был построен впервые. Я мог бы продолжать, но вы поняли суть. Тратьте деньги в другом месте!

С чего начать… 🥺 Это был худший выбор мест для проживания! ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Комната не была чистой, и когда мы вошли, пахло рыбой. Конечно, он находится на пляже, и ожидается, что он будет иметь пляжный аромат. Как говорится, это было НЕ ТАК! Пахло так, будто в моей комнате разлагалась рыба. Примерно через час после пребывания там у меня начался зуд и крапивница. Большую часть пятничного дня я провел на пляже. Приняв душ и попытавшись заснуть, я проснулся, чувствуя себя очень душно и кашляя. В субботу я целый день был в бассейне и привел себя в порядок. И снова, когда я вошел в мою комнату и пробыл там больше часа, симптомы возобновились. Я начал искать, смогу ли я найти какую-нибудь плесень. Моя реакция была классической реакцией на черную плесень.
Вся сторона дивана, прислонившаяся к половине кондиционера в комнате, ПОКРЫТА ЧЕРНОЙ ПЛЕСЕНЬЮ! Казалось, их не интересовала моя жалоба или беспокойство по поводу черной плесени при выезде. У меня не было другого выбора, кроме как остаться в этой комнате на ночь в субботу до отъезда в воскресенье. Я болел и не спал всю ночь. Я вышла из номера и с 3 часов ночи до отъезда провела на пляже. Это худший отдых, который я когда-либо испытывал. А ЛОРА на стойке регистрации была слишком дружелюбна с джентльменом, с которым я был, и абсолютно груба со мной. Плохое обслуживание клиентов со всех сторон. Это была поездка на пляж в мой день рождения, которую я совершаю каждый год. Этот год был испорчен.

Я не останавливался здесь, но доставлял сюда еду, и этот отель отвратительный! Я никогда не видел такой грязи. Это место нужно осудить. Я бы не позволил своим детям или домашним животным спать здесь. Ковры такие грязные, лифты невероятно грязные, полы шаткие. Серьезно, им нужно продезинфицировать это место, выпотрошить его и все переделать. Кнопки лифта тоже были отвратительными. Мне следовало снять видео.

Это был хороший отель Hilton. Он очень изношен и не уделяет внимания ни одной детали. Наш номер в целом был чистым, но выглядит так, как будто в отеле идет ремонт или он тоже начался, а потом просто сдался. Вестибюль был усыпан остатками листьев снаружи, и за те 2 дня, что мы там были, его ни разу не забрали. Великолепный вид на пляж и бассейн — в этом районе тоже никто не видел, чтобы кто-то пытался поддерживать его в чистоте. Стены в зале и ковер грязные. Запятнанные диваны в номере. На перилах балкона было что-то похожее на шпаклевку, которая капала на перила и просто не была очищена. Дыра в потолке, где, возможно, был вытяжной вентилятор в ванной. Давление душа хорошее. Лифты просто беспорядок — это был очень хороший отель, которым сейчас просто пренебрегают и кажется, что это никого не волнует. Персонал на стойке регистрации — я почти не был уверен, кто там работал по прибытии — насколько я помню, не было бейджа с именем или обозначенной униформы, но он был дружелюбным и отвечал на вопросы. В вестибюле не работал кондиционер — работали вентиляторы. Неожиданная уборка номера, когда ее не ожидали, при проживании всего две ночи, что было оценено по достоинству. В целом, мы не вернемся, если не услышим, что он был обновлен. Это отличное место — у меня остались прекрасные воспоминания о нем как об отеле Hilton, и если это все, что вам нужно — проверьте его, иначе я бы забронировал номер в другом месте, о чем сожалею.

Останавливались здесь четыре дня в августе 2024 года. Заплатили за номер с видом на океан. Отличные звуки пляжа, отличная кровать и великолепный вид, в нескольких минутах ходьбы от воды. Персонал на стойке регистрации тоже был отличным. Однако на этом все приятные ощущения заканчиваются. Множество сломанных или незавершенных частей отеля как внутри, так и за пределами номеров. Бассейн был закрыт на уборку в течение 3 дней и продолжается (сотрудники стойки регистрации предложили пропуск в бассейн соседнего отеля). Только один работающий лифт на той стороне, на которой мы были так долго, каждый раз долгое ожидание. На завтрак были вафли, или вафли, или вафли, или хлопья. Никаких белков. Один день все было нормально, но потом ты пойдешь куда-нибудь еще. Внешний бар закрывается очень рано, и иногда, если он становится медленным, они просто захлопывают двери и уходят (с нами это случалось дважды). Они добавляют чаевые автоматически и все равно выдают вам квитанцию, чтобы добавить еще чаевые. Если вы заключите сделку по цене, этот отель, возможно, стоит того, чтобы рискнуть, если вы знаете, какие проблемы возникают.