Residence Inn by Marriott Richmond Short Pump At The Notch

Просторные номера с удобными кроватями, приятный холл и открытая площадка для общения. Мой номер, в частности, был немного потрепан. Меня это не сильно волновало, но за такую ​​цену не ожидаешь видимых повреждений стен.
Завтрак был так себе. Горячие блюда были недостаточно горячими, бекон был сильно подгоревшим, а яиц в один из дней не было.

Номер не убирали 3 дня, несмотря на мои неоднократные просьбы на ресепшене. Когда я попросила позвать менеджера при выезде, мне пришлось сначала поговорить с тремя разными сотрудниками, прежде чем генеральный менеджер Шерил Мур наконец подошла и сказала мне: «Уборка номеров проводится только раз в три дня, так что это не наша вина». Затем мне предложили 10 000 баллов за бесплатное проживание в другой дате — добро пожаловать в 2026 год, 10 000 баллов не стоят того, чтобы остановиться в любом отеле. Поэтому они увеличили сумму до 20 000, и я уехала. Не останавливайтесь здесь, управление и уборка ужасны.

Прекрасный отель и чудесная атмосфера. Останавливались на ночь, пока ко мне приезжал друг из другого города, и это был мой первый визит сюда. Персонал в целом был очень вежливым и приветливым.
К сожалению, наше впечатление от бара сильно испортило все. Барменша казалась очень рассеянной, постоянно засыпала и почти не подходила к нам. Она больше времени тратила на разговоры о личных проблемах, чем на обслуживание, что сделало ужин с коктейлями некомфортным. Это омрачило то, что могло бы стать отличным отдыхом.

Персонал очень дружелюбный и услужливый!
Номера просторные и комфортабельные, хорошее расположение для западной части города и Шорт-Пампа!
Однако, кажется, есть некоторые недостатки… уборка номеров, похоже, проводится не всегда, мне пришлось дважды просить убрать номер, прежде чем его наконец-то убрали, в ресторане, где подают завтрак, закончился кетчуп и пластиковые ножи!
Небольшой бар открыт только с понедельника по пятницу? Очень странно, учитывая, что в выходные в отеле было очень много посетителей!
В небольшом магазине на территории отеля не продают воду? Отель тоже ничего не предлагал!
Мне посоветовали перейти через очень оживленную улицу, чтобы купить все необходимое!

Персонал был дружелюбным, в целом номер показался очень чистым. Шум был минимальным, поэтому мы смогли немного отдохнуть. Расположение отличное, прямо рядом со всем. Кровать была очень удобной. Упругой, но мягкой.

Просторные, чистые, современные номера. Мой люкс был безупречен. Персонал был приветлив, а регистрация прошла быстро и эффективно. Очень удобно для тех, кто навещает семью и друзей в Sheltering Arms — я буквально вижу реабилитационный центр из отеля. Также рядом находятся рестораны, продуктовые магазины и т. Д. В отеле много вариантов для завтрака, и их кофе просто отличный. В целом, отличный отель, удобства и персонал.

Плюсы:
Безупречно чистые и просторные номера.
Прекрасный душ с отличным напором воды.
Фитнес-центр со всем необходимым.
Хороший горячий завтрак с разнообразными вариантами белковой пищи.
Дружелюбный персонал.
Приятный лобби с разнообразными удобными местами для сидения.
Хорошо оборудованная кухня.
Минусы:
Очень скудный набор туалетных принадлежностей (кусок мыла и шампунь/кондиционер/гель для душа в душе). Я был разочарован отсутствием лосьона, так как считаю это стандартом в отелях. Я говорю не о необходимости одноразовых флаконов, а о больших дозаторах, которых хватает на несколько поездок. Не могу представить, чтобы это обходилось им так дорого. Моя кожа была очень сухой без лосьона.
Я останавливался здесь на 2 ночи во время снегопада, и парковка была в ПОЛНОМ беспорядке, потому что снегоуборочная машина ни разу не приехала. Несколько машин застряли при попытке выехать с парковки. На ресепшене объяснили, что снегоуборочная машина, которую они арендуют в южной части города, так и не приехала. Я знаю, что им это тоже не понравилось, но, возможно, руководству следует инвестировать в пикап и недорогой снегоуборочный агрегат, который можно было бы хранить на территории зимой на случай подобных чрезвычайных ситуаций, чтобы не зависеть от сторонних компаний и не оставлять гостей в затруднительном положении.

Плюсы: Номера люкс. Минусы: Наш душ был плохо убран. Бар не работал по выходным, хотя обычно посетители хотят им воспользоваться. Завтрак закончился рано.