Homewood Suites by Hilton - Charlottesville

Комнаты хорошие, но, кажется, они становятся меньше после того, как я прожила в одной из них почти два с половиной месяца, восстанавливаясь после двойной пересадки легких, необходимой для лечения в Виргинском университете. И это, пожалуй, самый короткий срок, большинство пребываний в больнице длятся гораздо дольше. Обслуживание было очень хорошим. Расположение, наверное, неплохое для этого района, но это не то, что мне нравится. Я предпочту свою старую добрую сельскую жизнь этой суетливой городской жизни!

Приятный завтрак с ароматными блюдами, спасибо повару за добавление специй. Тренажерный зал был хорош: 3 беговые дорожки, несколько эллиптических тренажеров, тренажер с тросами, свободные веса и велотренажер.
Номер был достаточно просторным, и напор воды был отличным. Мне показалось, что номер можно было бы лучше убрать, так как на вентиляторе был слой черной пыли, передняя панель холодильника была липкой, а пол в ванной, похоже, не был подметен перед нашим приездом. Я сообщила об этом на ресепшене при выезде, так что надеюсь, это будет исправлено.

Прежде чем читать дальше, поищите в интернете «горячая вода», и вы увидите, что мой опыт, к сожалению, не единичный.
Я много лет останавливаюсь в этом отеле Homewood Suites, потому что персонал на ресепшене всегда был добрым, приветливым и приветливым. Я помню Барби, если бы она была здесь, этой ситуации никогда бы не случилось.
Сегодняшний вечер был неприемлемым. Около 7 вечера я позвонила на ресепшен, чтобы сообщить об отсутствии горячей воды в номере. Мне сказали, что техническая служба проверит это, и что я единственный гость, который пожаловался. Это было странно, поскольку я столкнулась с той же проблемой здесь всего год назад — я предполагала, что к этому времени ее уже должны были исправить.
Вернувшись из Whole Foods, я позвонила снова, чтобы узнать о проблеме. Маркус сказал мне, что техническая служба «уже проверила» номер, но никто так и не пришел, и он мне не перезвонил. Когда я проверила воду, она оказалась еще холоднее. К 10 вечера я позвонила снова — Маркус сказал, что может переселить меня в другой номер, но не может гарантировать наличие горячей воды. Я сказала ему, что либо он меня переселит, либо вернет часть денег. Позже он подтвердил, что в новом номере есть горячая вода, и мне пришлось собрать вещи и переехать в 22:15.
Даже после всего этого Маркус вел себя по-хамски на ресепшене. Я задаюсь вопросом, было ли это проявлением некомпетентности, лени или даже дискриминации. Я в ярости.

Номер был чистым и уютным. Ночью было очень тихо, что приятно. Завтрак был лучшим из всех, что я когда-либо ел в отеле. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в городе.

Отличный новый и чистый отель с номерами с более-менее полноценными кухнями, просторными номерами и близостью ко многим заведениям и кампусу Университета Вирджинии. Лучший из отелей в этой ценовой категории, где я останавливался, а я бывал во многих отелях.
Лучший завтрак «Конти» из всех, где я бывал, если они всё ещё предлагают тако на завтрак. Отличное начало дня. Ещё у них есть (или были) вечеринки с бесплатным пивом и вином, так что… чего ещё желать?

Нам нужно было где-то остановиться, чтобы готовить еду самостоятельно, недалеко от больницы Университета Вирджинии. Я максимально тщательно продезинфицировала комнату перед заселением. Комната казалась достаточно чистой, за исключением кухни, где к дверцам шкафов и по всему периметру пола прилипли засохшие остатки еды и крошки. К счастью, мы заранее знали, что «полноценная кухня» не включает духовку. Ремонтные работы, похоже, проводил совершенно неквалифицированный специалист — см. Прикрепленные фотографии. Нам предоставили душевую кабину для удобства передвижения, но в ней не было ручного душа, и напор воды был очень слабым. Унитаз, вероятно, был самым низким из доступных, а сиденье болталось. Я думала, что в Шарлоттсвилле, должно быть, самая ужасная вода, пока не поняла, что запах исходит из слива раковины. Нам разрешили запросить номер для некурящих, но я не вижу информации о номере без собак, потому что предполагалось, что восстановление будет проходить в среде без животных. Я попросила заменить фильтр системы отопления и кондиционирования до нашего приезда, чего я не проверила, но в номере был виден мусор. Нам пришлось отключить Wi-Fi на телефонах, чтобы что-либо скачать. В первую ночь я была уверена, что спортзал находится над нашим номером, но, прочитав другие отзывы, я поняла, что акустика там ужасная (а потом увидела, что потолочный вентилятор тоже нуждается в чистке).

Персонал на ресепшене был замечательный. Единственный минус — я был в номере, когда в соседнем номере начали работать и сверлить! Немного дороговато за такие удобства, но идеально подходит для посещения учебных заведений или туристических мест в этом районе. Чисто и находится в отличном районе для прогулок, даже не нужно садиться в машину!

Персонал был просто потрясающим. Все с гордостью и заботой относились к своей работе, от сотрудников службы питания, готовящих завтраки, до добрых и отзывчивых уборщиков номеров. Это очень хорошо управляемый отель с выдающимся персоналом. Респект!

Раньше всегда отлично отдыхали. В этот раз немного расстроился. Во-первых, пришлось потратить время на бронирование конкретного номера онлайн, но в итоге дали совершенно другой. Какой смысл выбирать? Во-вторых, у них всегда были ароматизаторы для кофе, но в этот раз ничего. Девушка на стойке регистрации сказала: да, они перестали. Два замечания. Возможно, в следующий раз придётся поискать другое место для проживания. Разочарование.

Мы прекрасно провели время в Homewood Suites в Шарлоттсвилле! Нам предстояла долгая поездка, и мы приехали на час раньше времени заселения. Персонал был очень любезным и любезным, что позволило нам заселиться пораньше, чтобы мой капризный малыш смог вздремнуть. Кровати были невероятно удобными, а наличие полностью оборудованной кухни стало приятным бонусом! В номере было всё необходимое! Оценка 10/10. Завтрак тоже был потрясающим. Мы обязательно вернёмся сюда снова, когда снова будем в Шарлоттсвилле!

Этот отель и персонал просто потрясающие, а сотрудники просто феноменальные. Ко мне отнеслись очень хорошо, и я не могу сказать ничего плохого. Этот персонал заслуживает признания, они просто ВЕЛИКОЛЕПНЫ! Я ещё нигде не встречал такого превосходного обслуживания! Я обязательно остановлюсь там снова, это просто потрясающе! Браво, говорю я. Сьюзен и Скотти Джонс.

🤩Приятная регистрация заезда, вежливый персонал, хороший номер. Я доволен своим выбором и снова остановлюсь здесь, как и много лет назад. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый, от стойки регистрации до уборки номеров и технического обслуживания. Гостеприимство сотрудников на высшем уровне. 🥰 Отель хорошо содержится как внутри, так и снаружи. Прекрасно украшен к зимним праздникам ❄️🎄. Отель работает безупречно, и я провожу только приятные ночи 🛏️, останавливаясь 🛋️ в Homewood Suites by Hilton, Шарлоттсвилл, Вирджиния. 🏨 Вот таким должен быть отель всегда и везде. 🛎️

Останавливались всего на одну ночь, но остались очень довольны. Персонал не особо общался, но зона для завтрака была в хорошем состоянии и с хорошим ассортиментом, уборка была очень хорошей.

Нам пришлось привезти нашу дочь в детскую больницу UVA из-за неотложных медицинских проблем. Мы не знали, что делать, если нам с мужем придется остаться в больнице на ночь, пока социальный работник UVA не порекомендовал и не оплатил пребывание в течение последних 4 дней в этом замечательном учреждении! Это было комфортно и безопасно 😌 я чувствовал себя как дома вдали от дома. У них был большой выбор завтраков и очень удобная кровать, и было очень удобно добираться до больницы и обратно, поэтому мы не проводили все время за рулем. Было тихо и чисто, персонал на стойке регистрации был замечательным и любезным, в номере была посуда и собственные льдогенераторы, плита, морозильная камера, обеденная зона, конечно же, телевизор с плоским экраном и кровать размера «king-size», вы просто ложились и чувствовали, как ваше тело расслабляется в очень чистой постели. Большое спасибо за прекрасный отдых. Пожалуйста, если вам нужно остановиться в больнице в UVA или в районе Шароллеттсвилля, я полностью рекомендую этот отель. Даже музыка была заманчивой при входе в здание. Если бы нужно было что-то изменить, я бы сказал (и это придирка), возможно, использовать освежитель воздуха в лифте, чтобы избавиться от запаха плесени из-за таких замечательных удобств, как бассейн, которые там есть. Я не смог им воспользоваться, но хотел бы, я просто слишком устал! Определенно замечательный отдых.

Дополнение: Руководство и персонал этого отеля приложили все усилия, чтобы показать, как высоко они ценят наше пребывание. Наше первое впечатление было испорчено из-за технических проблем, но генеральный менеджер связался с нами и помог убедить нас снова попробовать их отель.
Наша вторая попытка была фантастической! Номера были чистыми и просторными. Удобства были именно тем, что мы искали. И персонал сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя ценными.
Пять звёзд подтверждается последующим телефонным звонком, чтобы просто обсудить наш визит. Это окончательно решило дело. Мы обязательно вернёмся сюда в следующий раз!

Мы — участники Hilton Diamond и обожаем этот отель. Как и в большинстве отелей Hilton, здесь есть бесплатный завтрак, интернет и парковка. К тому же, здесь есть прекрасный крытый бассейн и спа-центр. Также есть прачечная и «счастливый час». Отлично!

Сиденье унитаза в ванной было немытым.
Пол на кухне был липким.
Регистрация заняла слишком много времени: на стойке регистрации был один сотрудник, а регистрировалось много людей.
Уборка была замечательной. Дружелюбной и профессиональной!