Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton - Charlottesville 3*

Нам нужно было где-то остановиться, чтобы готовить еду самостоятельно, недалеко от больницы Университета Вирджинии. Я максимально тщательно продезинфицировала комнату перед заселением. Комната казалась достаточно чистой, за исключением кухни, где к дверцам шкафов и по всему периметру пола прилипли засохшие остатки еды и крошки. К счастью, мы заранее знали, что «полноценная кухня» не включает духовку. Ремонтные работы, похоже, проводил совершенно неквалифицированный специалист — см. Прикрепленные фотографии. Нам предоставили душевую кабину для удобства передвижения, но в ней не было ручного душа, и напор воды был очень слабым. Унитаз, вероятно, был самым низким из доступных, а сиденье болталось. Я думала, что в Шарлоттсвилле, должно быть, самая ужасная вода, пока не поняла, что запах исходит из слива раковины. Нам разрешили запросить номер для некурящих, но я не вижу информации о номере без собак, потому что предполагалось, что восстановление будет проходить в среде без животных. Я попросила заменить фильтр системы отопления и кондиционирования до нашего приезда, чего я не проверила, но в номере был виден мусор. Нам пришлось отключить Wi-Fi на телефонах, чтобы что-либо скачать. В первую ночь я была уверена, что спортзал находится над нашим номером, но, прочитав другие отзывы, я поняла, что акустика там ужасная (а потом увидела, что потолочный вентилятор тоже нуждается в чистке). Мне пришлось включить громкий белый шум на телефоне, чтобы заглушить топот, и мы смогли лечь спать пораньше до наших встреч в 6:15 утра. Из-за сильно ослабленного иммунитета я перед бронированием спросила, могу ли я сама убираться в номере, и меня заверили, что могу, но не дали никаких указаний о том, как выносить мусор или грязное белье, или где взять свежие принадлежности. Приятная сотрудница прачечной помогла мне, но несколько дней спустя ко мне подошел начальник и грубо отчитал меня, как обычного преступника, и сказал, чего я не могу делать, но не объяснил мне правильную процедуру. Они еще больше усугубили и без того стрессовую ситуацию. Конечно, были и хорошие сотрудники, но властолюбивые и злые затмили их. Из-за множества камер видеонаблюдения они быстро наводнили отель, узнав меня по объявлениям о розыске, которые, должно быть, развесили — надеюсь, я шучу, но камеры установлены повсюду, и они пришли забрать мои чистые полотенца, когда я шла 20 футов от прачечной до своего номера. Я бы определенно порекомендовала поискать другое место для проживания в подобной ситуации. Каждый раз, когда я открывала сайт отеля, цена номера менялась. Предположительно, нам предоставили скидку для пациентов больницы UVA, но я видела цену еще ниже и без скидки.