Red Roof Inn Richmond, VA

Сотрудники просто отвратительны: они никогда не возвращают залог, даже после того, как я позвонил по указанным номерам телефонов для жалоб. Они только соглашаются и ничего не делают. Это место находит способы списать с вашей карты деньги за любую мелочь. Мешки с мусором в коридорах всю ночь. Очень грязно. Чтобы попасть туда, нужно развернуться и пройти через невидимый вход. Всего 5 парковочных мест у входа, и 3 из них предназначены для инвалидов. Это, безусловно, худший мотель, в котором я останавливался за 59 лет. Они не заслуживают даже одной звезды. Идите в другое место!

Поэтому я основываю свой отзыв на качестве обслуживания на стойке регистрации. Я прожил здесь около трёх недель. Меня встретили очень приветливо и с улыбкой. Правила в кафе довольно простые. И в холле всегда дежурит охранник, особенно утром. Это простое и удобное место для проживания. Я чувствую себя здесь в безопасности. Цены вполне приемлемые, как в интернете, так и вживую. Персонал чистый и вовремя меняет мусор и постельное бельё каждое утро. Если у вас возникнут вопросы, один из дружелюбных сотрудников с радостью вам поможет, конечно же, после консультации с владельцем. Семейный бизнес, комфортный. Спасибо.

Мое пребывание было в порядке. Комната была чистой, и Wi-Fi имел отличную связь. Я попросил уровень земли, и они меня разместили. Кровать была твердой и с плоскими подушками. Я мало спал.

Я забронировал две ночи через Expedia для вашего местоположения на Вест-Брод-стрит, и у меня был неприятный опыт: как только я заселился в номер, я увидел таракана. Я пошел в вестибюль, чтобы сообщить об этом работающему парню, и все, что он спросил, это номер моей комнаты «214». Я вернулся в комнату и заметил, что в комнате были грязные пятна на простынях, волосы по всему полу, как будто их никогда не подметали, и пятна на полу. По иронии судьбы, единственным чистым был туалет. В постели со мной и моей девушкой нашли таракана. Я подобрал его вместе с несколькими убитыми мной в комнате и отнес в вестибюль, чтобы показать работнику, и он попытался переключить меня на две разные комнаты, в каждой из которых были тараканы. «117» «123». Я обязательно убивал тараканов, чтобы показать ему доказательство, и даже глядя на мертвых насекомых в тканях, он вел себя так, как будто я это выдумал. Я запросил полный возврат средств за неудобства, но он мог вернуть деньги только за 1 ночь, а он даже не должен был возвращать деньги за 1 ночь. Я попросил номер менеджера, и он дал его мне, но менеджер (Майк) тоже не помог, он сказал, что может пробыть только одну ночь, поэтому я запросил корпоративный адрес электронной почты, он сказал мне, чтобы я нашел его самостоятельно в Интернете, я попросил информацию, чтобы связаться с региональным менеджером или кем-то выше него, он сказал мне нет, и найти его самому, а затем положить трубку.

У меня были фантастические впечатления от пребывания в Red Roof Inn! С того момента, как я приехал, персонал был гостеприимным и сделал регистрацию заезда гладкой и беспроблемной. Комната была чистой, удобной и ухоженной, что создавало расслабляющую атмосферу после долгого дня путешествия.
Одним из лучших аспектов была доступность, отличное качество по доступной цене. Расположение было удобным, с легким доступом к близлежащим ресторанам и достопримечательностям.
Я также оценил политику размещения домашних животных, благодаря которой мне было легко путешествовать с моим пушистым компаньоном. Бесплатный Wi-Fi работал быстро и надежно и идеально подходил для работы или просмотра развлечений.
В целом, я очень рекомендую Red Roof Inn всем, кто ищет чистый, комфортный и доступный отдых. Я обязательно вернусь в будущем!

Обновление от 25 февраля 2024 года: в день нашего отъезда, 22 февраля 24 года, мой парень вошел в главное здание, чтобы вернуть ключи от нашего отеля, и пока человек за стойкой помогал кому-то еще, мой парень вошел в зал для завтрака и записал, что в комнате нет никаких табличек о том, что мы не можем покинуть это место с едой. Когда он вернулся к стойке регистрации, Джейк, джентльмен за стойкой регистрации, заявил, что есть табличка. Затем мой парень вернулся к записи, еще раз доказав обратное. Затем Джейк заявил, что он владелец и что ему не нужен знак и что мне следовало положить еду обратно на прилавок, чтобы ее мог съесть кто-то другой… фу. Удачи всем, кто ест их еду. Надеюсь, вы не заболеете. Есть причина, по которой шведский стол требует, чтобы ты взял новую тарелку, когда вернешься, Джейк. Если бы был знак, я бы вообще не взял еду.
*залог был возвращен, но, вероятно, только потому, что они написали мой отзыв.
Дата: 22.02.2024
*Фотографии включены для доказательства*
И, владелец, к вашему сведению, мы будем записывать нашу комнату, когда уходим, и оставим ключи от комнаты в качестве доказательства, чтобы вы не украли наш залог.
Владелец этого заведения или, по крайней мере, женщина, утверждавшая, что она является владельцем, была чрезвычайно грубой и враждебной. Они предлагают завтрак, но он не питателен, если не считать нескольких помятых старых яблок.

Это отличное и дешевое место для проживания в Ричмонде. Я удивлен, что нам удалось найти такую ​​комнату по разумной цене так близко к тому месту, где живут наши друзья! Номера чистые, придраться не к чему. Единственное, мне пришлось позвонить через две недели после выезда, чтобы вернуть залог, но я думаю, что это был просто несчастный случай.

В нашем номере были тараканы, простыни были грязными. У них также есть пылевые клещи. У меня зуд с тех пор, как я впервые коснулся их кровати. Также в туалете не смывается вода. Их завтрак — шутка. Если вы хотите качество, то идите в другое место. Также на полу у подъезда спал бездомный.

Это место абсолютно ужасное. Не дайте себя обмануть положительным отзывам — мы допустили эту ошибку. Отель небезопасный и антисанитарный, полная помойка. Во время нашего пребывания в соседней комнате произошел серьезный инцидент с участием полиции. К сожалению, мы приехали поздно, и у нас не было другого выбора, кроме как остаться на одну ночь. В комнате и одеялах пахло так, будто их не убирали целую вечность. Ванная была завалена дохлыми тараканами, а кровать с неудобным металлическим каркасом — клопами. Полы были липкими и грязными. Избегайте этого места любой ценой.

Джей потрясающий! Очень благодарен за то, что это место стало хорошим вариантом для проживания. В офисе всегда есть кто-то, кто готов помочь. Номера, коридоры, прачечная и парковка содержатся в хорошем состоянии. Безопасная, тихая, дружелюбная обстановка. Рекомендую всем, кто ищет где остановиться, особенно на длительный срок.

Около двадцати лет назад, когда это место было совсем новым или еще совсем маленьким, в то время это было прекрасное место.
Это было чисто и дешево… Я бы отдал должное. Это было недалеко от некоторых мест… но это не то место, куда можно пойти на свидание или целенаправленно пойти с семьей… если только все не забронировано и вы просто хотите поспать… жилье было приемлемым, но это гетто высокого класса до посредственного уровня… возьмите все внутрь и заблокируйте дверь.
Но возраст сказывался, внешний вид был изношен, кондиционер работал, да, и все здание было грубым… Я бы лучше дал этому 2, 5, но «3» — это слишком много.

Плюсы: Расположение и персонал. Минусы: в 7 утра на кухне не было ничего на завтрак. Никакого горячего чая, никаких яиц или омлета. Поэтому мы решили позавтракать в Макдональдсе через дорогу.

Полы были грязными. Кровать издавала громкий стук каждый раз, когда вы сходили с нее или садились на нее.
Предполагалось, что в стоимость включен бесплатный завтрак, но мы вошли и увидели, что один контейнер наполовину полон хлопьев и больше ничего. Когда его спросили об этом, дежурный просто ответил: «Да, мы сейчас не завтракаем, мы делаем ремонт».
В целом пребывание было неплохим, но номера могли бы быть чище, а обслуживание могло бы быть лучше.

Мне нравится останавливаться в этом отеле. Номера чистые, персонал довольно дружелюбный и тихо. Это недалеко от ресторанов и магазинов. Я бы порекомендовал всем остаться здесь. Это разумная цена, и она определенно того стоит!

Персонал был очень дружелюбным и даже сказал мне, где находится ближайший парк для собак, где я мог бы взять свою собаку. Номера были чистыми и недавно отремонтированными, пахли свежестью, и они даже помогли мне сориентироваться на парковке на их оживленной стоянке в выходные. В наши дни трудно найти хорошее место для проживания по разумной цене, и это определенно превосходит обслуживание за такую ​​цену. Кофе приносился по утрам перед тем, как я отправлялся в спортзал.

Так что я даже не могу подтвердить, как обстоят дела в комнатах. Мою квартиру затопило, и лизинговая компания разместила меня здесь на несколько ночей, пока все не разобрались. Зашел и сразу встретил человека, который посмотрел на меня так, будто я был отбросом земли. Прошел все этапы, а затем в последнюю секунду сказал, что ему нужен депозит в размере 50 долларов (? Я останавливался в других гостиницах Red Roof Inn, и такого *никогда* не случалось. Я предполагал, что он собирается положить его в карман). Затем спросил, есть ли у меня домашнее животное, и ответил: да, две кошки. Затем он просто тупо сказал: «Тогда я не могу вас зарегистрировать». Итак, что они забыли сказать и мне, и лизинговой компании, которая специально позвонила и спросила, принимают ли они кошек, так это то, что это политика: одно домашнее животное на человека в номере. Скажи ему, что я сейчас вернусь, пойду к машине, еще раз позвоню в лизинговую контору и договорюсь подбросить кошку на ночь другу. Вернитесь и сообщите агенту на стойке регистрации, что я вернусь через 30 минут, а он просто пристально посмотрел на меня и сказал, что отменил мое бронирование, а затем начал вести себя так, как будто это МОЯ вина. В 8:30 вечера. В среду. Так что нет, я бы никогда не советовал никому оставаться в этом месте из-за некомпетентного, что еще хуже, чем грубого обслуживания. В любом случае, я оказался в отеле Extended Stay America, расположенном чуть дальше по дороге. Они великолепны. Вместо этого идите к ним.