Wyndham Garden Norfolk Downtown

Ужасно, ужасно, ужасно, никогда больше! Боже мой, с чего бы начать?! Это были выходные на День святого Валентина. Сначала я позвонила после 9 утра и 12 дня, чтобы заселиться раньше, и хотя мой номер был убран, меня все равно пустили только в 4 часа дня. Никто не мог заселиться раньше 4 часов дня, что заняло так много времени, потому что все пришли заселяться в 4 часа! Процесс занял почти час с одним администратором! Наконец появился второй, что все равно было абсурдно! Я даже прошла предварительную регистрацию накануне вечером, и все равно пришлось стоять в очереди! Когда мы с женихом наконец добрались до номера, на нашем телевизоре были полосы, как будто он сломался. Мы сразу же позвонили на ресепшн. Не знаю, кто ответил на звонок, но пока я рассказывала им, что не так с телевизором, они не только перебили меня на полуслове, но и повесили трубку прямо у меня в ухе! Неприемлемо! Я тоже работаю на ресепшене в другой гостиничной компании, и так нельзя разговаривать с людьми и проводить регистрацию. Пришел техник и предложил нам два варианта. Мне предложили поменять номер или новый телевизор. Я сказала, что мы уже распаковали вещи и все развесили, могу ли я получить новый телевизор или скидку на номер… Он сказал, что принесет новый телевизор… но так и не вернулся. На следующий день пришел главный техник, чтобы проверить, решена ли проблема; она не была решена. Ему пришлось самому менять телевизоры и извиняться за то, что проблема не была решена раньше.

Весь персонал, с которым мы общались во время нашего пребывания, был просто замечательным — очень дружелюбным и профессиональным.
Мы понимаем, что там идёт ремонт, но видно, что номера не обслуживались годами. На стенах были трещины, в ванне — пятна ржавчины, и другие подобные мелочи немного портят впечатление от пребывания.
Сам номер был очень чистым, просто старым и изношенным для отеля, который должен быть очень хорошей и известной сетью.

Отель в стиле ретро, ​​немного устаревший. Цены ниже, чем в большинстве других сетевых отелей поблизости, и он определенно стоит своих денег. Несколько этажей отремонтированы, и номера действительно хорошие. Обязательно попросите принести в номер микроволновку, если в вашем номере ее нет. Во всех номерах, по-видимому, искусственные «деревянные» полы, поэтому не забудьте взять с собой сандалии или домашние тапочки. Я был в городе во время снежной бури, и в главном холле и фитнес-центре было как минимум так же холодно, как и на улице. К счастью, отопление в номерах работает, а также есть ГОРЯЧАЯ вода в раковине и душе. Плюс одна звезда за ГОРЯЧИЙ душ! Ресторан отеля хороший, а персонал, работающий в ресторане, был услужливым и очень дружелюбным. Этот отель заслуживает твердых 3 звезд, и я определенно порекомендовал бы его друзьям и семье.

Несмотря на то, что отель старый, мне было очень комфортно в номере и во время прогулок. Кровать была удобной, а горячая вода и напор были отличными! Завтрак в ресторане был действительно хорошим и недорогим. Персонал в ресторане и на ресепшене был очень приятным и услужливым.

Я искала место для проведения встреч моей команды продаж и нашла этот отель. Моим контактным лицом была Доун Андерсон. Я путешествую уже 10 лет, руководя своей командой продаж, и Доун, безусловно, была лучшим контактным лицом среди всех отелей, с которыми я работала. Она всегда доступна, отзывчива и помогла мне, когда у меня возникла проблема с задержкой маркетинга. Она также помогла мне с ценообразованием номеров для моей команды, и мне пришлось внести несколько корректировок, и она легко помогла мне и была очень терпелива на протяжении всего этого процесса! Она была очень гибка в отношении моих потребностей и предоставила просто превосходное обслуживание клиентов. Она ни разу не дала мне почувствовать, что что-то доставляет неудобства!
Отель очень хороший и ухоженный. Номера были чистыми, а кровать — невероятно удобной. Я обязательно вернусь в этот отель, и Доун будет моим первым выбором! Это будет отель, в который я буду возвращаться каждый год, по крайней мере, пока Доун там работает. Фантастическое обслуживание…

Все в отеле просто замечательные, от бармена до стойки регистрации и обслуживания номеров. Номера безупречно чистые, а сам отель удобно расположен рядом со всеми необходимыми местами. Пляж находится всего в 20 минутах езды. Это отличное место для отдыха, и мы обязательно вернёмся.

Персонал был отличный, а лобби чистым. Номера выглядели наполовину обновлёнными (казалось, что некоторые вещи выглядели новыми, а другим — 20-летней давности). Впрочем, в самом отеле было чисто. В душе не было воды, и я не смог принять ванну, потому что лейка душа не выключалась до конца.

Недавно я останавливался в отеле Wyndham Garden и в целом остался доволен. Персонал был вежливым и профессиональным, а жилое пространство — чистым и комфортным. Мне понравился ухоженный тренажерный зал и удобство бизнес-центра, что сделало мою поездку более продуктивной.
Главным недостатком было отсутствие микроволновки в номере, что было бы очень кстати. Кроме того, стены казались довольно тонкими — иногда поздно ночью в коридорах шумели другие гости, что мешало полностью расслабиться.
Несмотря на эти трудности, мне всё же удалось хорошо провести время и достичь цели своего пребывания. С некоторыми изменениями этот отель мог бы стать ещё лучше, но в настоящее время он предлагает прочную и комфортную атмосферу.

Персонал был замечательным, номер оказался на удивление просторным, а расположение было хорошим по отношению к центру города, но на этом все плюсы заканчиваются.
Лобби было самым приятным местом во всем здании, которое я видел. Там было так влажно все время пребывания, простыни казались мокрыми и неудобными. Полы были липкими, а наши бесплатные туалетные принадлежности (гель для душа и кондиционер) оказались пустыми. Мы ждали и ничего не говорили, ожидая, пока их пополнят, но этого так и не произошло.
Ванная комната была не полностью убрана, когда мы приехали: на стенах виднелись пятна засохшего кондиционера, а на краю ванны лежало грязное полотенце.
Я пошел в тренажерный зал, и не только показалось, что там очень чисто, все три предоставленных тренажера были сломаны. На одном было сообщение об ошибке, один был подключен, но не включался, а у третьего сломана вилка.
В ванной комнате в номере не было вентилятора, а была одна из тех раздвижных дверей, которые едва ли препятствовали проникновению влажности из душа в главную комнату. Это только добавляло дискомфорта. Мы чувствовали себя как два мокрых кота.
Само помещение выглядело заброшенным, особенно ванная комната с треснувшей и грязной сантехникой и стенами. На стуле в нашем номере было большое пятно, что было подозрительным.
Кто-то в помещении также курил травку, и поэтому в нашем помещении начал пахнуть.
Стены очень тонкие, поэтому мы плохо слышали наших соседей.

Изначально номер был забронирован для двуспальной кровати размера «king-size». Но из-за ремонта на стойке регистрации порекомендовали более просторную двуспальную кровать. Из номера открывался хороший вид, но в ванной комнате было ощущение, будто мы были детьми. Раковина, как и унитаз, была низкой. В итоге мне пришлось принести свои чистящие средства, и слава богу, что я это сделал. Казалось, что-то только что вынесли из ванной, и на краю ванны остались засохшие брызги. Да, я отбелил всю ванную. Раздвижная дверь в ванную не была на месте, и если бы я ударил не в ту сторону, то это точно могло бы произойти. Расположение неплохое, но дизайн подъездной дороги ужасный. Надеюсь, что это будет ремонт, чтобы расширить её, потому что мы разобрали днище нашей машины. Это мелочь, но стоит упомянуть. В целом, мы хорошо выспались, недалеко от места проведения мероприятия. Возможно, остановимся здесь снова, если вернёмся на мероприятие в Scope Arena.

Плюсы: Кровать была очень удобной, а цена — доступной. Расположение было удобным для нас с точки зрения поездок в центр города. Минусы: Мне не понравилось, что пришлось платить за парковку на территории. Думаю, отелю не помешал бы ремонт, но, учитывая время нашего пребывания, это не было большой проблемой.

Мы остановились в этом отеле из-за отмены бронирования в Residence Inn в последнюю минуту. Признаюсь, некоторые отзывы меня немного нервировали, но, к счастью, мои переживания были совершенно напрасны!
Отель не только предоставил мне номер, но и отлично позаботился о нашей большой компании. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были любезны и отзывчивы, но я хочу особо отметить Эндрю – его обслуживание было поистине исключительным. От регистрации до выезда он делал всё возможное и даже больше. Честно говоря, я могла бы написать весь этот отзыв только о нём! Дебра тоже была просто восхитительна! Не могу не похвалить их обоих.
Хотя отель немного устарел, он в отличном состоянии. Всё вокруг казалось чистым и безопасным, и я не видела ни одного насекомого за время нашего пребывания. Горничная пришла, когда нас не было, и отлично освежила наш номер, что было приятным дополнением. Мы также смогли отдохнуть и насладиться прекрасным бассейном, что стало одним из наших главных впечатлений.
В целом, у нас остались прекрасные впечатления, и мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо команде и особенно Эндрю и Дебре за то, что сделали наше неожиданно приятное пребывание!

Когда я зарегистрировался, мне дали номер, в котором уже кто-то был. Бедная женщина кричала, когда я вынимал ключ-карту из слота. Меня это напугало. Я показал ей, что номер на моей карточке — это номер комнаты. Я вернулся вниз, и мне дали другую комнату, и в этой комнате ключ-карта не работала. Мастер-карта горничной не работала, и они сказали, что я не думаю, что эта комната даже чистая. Они пошли со мной вниз, чтобы сообщить им, что в большинстве комнат все еще идет ремонт. Понятно, почему половина дверей на этом этаже была приоткрыта. Пары на этом этаже были очень отравляющими. Мне дали третью комнату, она была чистой и красивой. Ужинали в бистро. Заказанная рыба с жареным картофелем, картофель фри был великолепен, но треска была гнидой. Моя еда была компт. Официантка/барменша была довольно грубой, пытаясь сказать мне, что все в порядке. Я ел жареную треску, и мясо не выглядело влажным, если его правильно приготовить, и при жевании оно было эластичным. Тесто хрустящее снаружи, но влажное внутри и сразу соскальзывает с рыбы. Мой напиток был хорош. В остальном мое пребывание было замечательным.

Очень благодарен г-же Дебре Берри за решение наших проблем с бронированием и за то, что она сделала своим приоритетом поиск для нас номера как можно скорее. Номера хорошие и чистые, и прекрасный вид на Норфолк. Мне понравилось мое пребывание, и я обязательно вернусь сюда снова.

У нас был потрясающий опыт в Wyndham Garden. Наш номер был чистым и аккуратным. Персонал был превосходным. Бистро 700 было в хорошем состоянии. Их персонал г-жа Рене и шеф-повар Трейси были великолепны. Еда была приготовлена ​​очень хорошо. Я бы порекомендовал этот ресторан всем своим родственникам и друзьям.

Припарковаться здесь было непросто, но посетители могут получить бирку внутри при регистрации. Когда я приехал в ноябре, отель был практически пуст, но в основном оставался чистым и хорошо управляемым.
Дебра Берри в отеле была, несомненно, лучшей частью моего пребывания в отеле: невероятно веселая и теплая, и я почувствовала себя желанным гостем.

Хорошее место для ночлега. Здорово, что здесь принимают домашних животных. Виниловый пол отлично подошел для домашних животных. Вам не придется беспокоиться о проблемах с ковром от предыдущих гостей и их питомцев. Кровать была очень удобной. Возможно, это самая удобная гостиничная кровать, на которой я когда-либо спал.