Glass Light Hotel & Gallery, Autograph Collection

Я дважды останавливался в отеле Glass Light, поэтому делюсь своими впечатлениями. Номера чистые, но мне не понравилась раковина в номере. Поскольку здание старое, трубы раковины сливают воду очень медленно, до такой степени, что я подумал, что раковина засорилась. Я поговорил с персоналом, но они ничего не могут с этим поделать.

Уборщики могли бы лучше убирать номера. Несколько раз они забывали заменить использованные кофейные чашки и пополнить запасы капсул. Они также забывали пополнять запасы салфеток.

Расположение довольно хорошее, и отсюда легко добраться до ресторанов и т.д. Персонал на ресепшене может быть разным по дружелюбности, но в целом они неплохие.

В целом, я думаю, им просто нужно переобучить персонал и поработать над некоторыми моментами, и тогда Glass Light будет в порядке.

Отель Glass Light Hotel подарил нам невероятные впечатления. Помимо потрясающего дизайна и уникальных произведений искусства из стекла, по-настоящему впечатлило наше искреннее гостеприветство. С момента нашего прибытия каждый, с кем мы общались — от сотрудников ресепшена и парковщиков до персонала ресторана — создавал ощущение радушного приема и заботы. Обслуживание было теплым, внимательным и по-настоящему душевным, что имело решающее значение. Еда была невероятной, номера — красивыми и комфортными, а весь опыт был одновременно изысканным и по-настоящему простым. Редко можно найти место, которое одновременно кажется таким роскошным и уютным. Поистине особенное пребывание.

P.S. Мы обязательно вернемся. 💓🫶✨

Прекрасный исторический отель, расположенный в центре Норфолка. Здание постоянно расширяется в соответствии с современными тенденциями, сохраняя при этом значимые исторические детали, которые гармонично сочетают старое и новое, не жертвуя комфортом. Витражи по всему отелю — приятная деталь, придающая ему изысканность. Наш угловой номер на 5-м этаже имел прекрасный вид, был просторным, комфортабельным и изысканно оформлен в минималистском стиле. Однако, по нашему опыту, больше всего запомнился замечательный персонал на стойке регистрации, который был дружелюбным, приветливым и чрезвычайно внимательным. Услуги парковщика были лучшими из всех, что я когда-либо встречал. С момента нашего заселения и до момента отъезда из отеля мы ощущали неизменно дружелюбное и внимательное отношение всего персонала. Спасибо за прекрасное пребывание. Мы обязательно вернемся.

Недавно мы останавливались в отеле The Glass Light Hotel & Gallery, чтобы отпраздновать день рождения моего жениха, и хотя это прекрасный отель, наше пребывание там было несколько разочаровывающих моментов.
Заезд был в 16:00, но наш номер был готов только в 16:40. Нам пришлось ждать в лобби с новорожденным, и в итоге я кормила его грудью и меняла подгузник прямо там. Я всё идеально рассчитала, чтобы не кормить грудью на публике, и это было очень неприятно — к счастью, в это время зона ожидания была пустой.
Я специально забронировала угловой номер с видом на город и ванной. Я забронировала этот отель именно из-за ванны — я хотела, чтобы мы втроём могли принимать ванну вместе, так как наша домашняя ванна не вместит всех. Если бы малыш спал, мы с женихом могли бы насладиться ванной вместе (чего я очень ждала 🥹). Сначала нам дали номер на 5-м этаже и сказали, что из него открывается вид на город. В лифте нас переселили на 12-й этаж, что нас очень обрадовало. Но когда мы вошли в номер, там не было ванны, и это был не угловой номер — только окна с одной стороны. Вид представлял собой узкую полоску воды, невысокие здания и довольно много кондиционеров.
Мы уже совсем вымотались и устали, поэтому я не просила поменять номер — просто смирилась. Мой жених родом из Норфолка, но никогда не останавливался в подобных местах, и я очень надеялась, что он получит тот самый «вау-эффект» от вида. Жаль, что я не сделала фотографий вида для этого отзыва!

Я планировал сделать предложение в этом отеле, и я не мог желать большего. Персонал был невероятно любезен, разрешил мне заселиться раньше, чтобы подготовить украшения, и даже помог найти вазу для цветов. Номер был безупречным, современным и комфортабельным. А ужин в ресторане оказался одним из лучших, что я пробовал в районе Хэмптон-Роудс. В целом, это отличное место для проживания, особенно для особого случая.

Это неловко, потому что пока я пишу отзыв об отеле в целом, мой муж в ярости выскочил из номера. Номер нормальный. Просторный для «городского отеля», хотя я ни в коем случае не хочу раздвижных дверей в ванной и непрозрачного окна в душевой.
НО мы только что вернулись в номер после прогулки, и хотя номер был убран, я заметила, что там всего одно полотенце… на двоих. Что? Кроме того, сегодня утром мой муж заметил, что дозатор геля для душа (такое обычное явление в отелях в наши дни) пуст, и я подумала, что горничная наверняка наполнит его во время уборки, но нет.
Когда мы позвонили на ресепшн, чтобы попросить еще одно полотенце и мыло, никто не ответил. Мой муж, как уже упоминалось, спустился вниз, и хотя гостей на ресепшене не было, ему сказали, что просто было очень много посетителей, поэтому они не могут ответить, а также ему сказали, что нет дежурного менеджера.
Помимо непосредственных проблем, в этом отеле три лифтовых блока, и работает только один, это не обсуждается, он всего один. Один никогда не спускался с первого этажа, другой явно находится на ремонте, и работает только один.
Телевизоры в номере ужасно тормозят. Ужас. Из-за буферизации смотреть что-либо практически невозможно.
Бармены отличные, еда вкусная, и расположение отличное, но, черт возьми, элементарных удобств не хватает.
Я не уверен, что буду тратить деньги на проживание в отеле Autograph в будущем.

У меня был поистине потрясающий ужин в ресторане Glass Light, что делает его идеальным выбором для особых случаев. С момента моего прибытия атмосфера была очень гостеприимной, одновременно элегантной и уютной.
Еда была просто восхитительной. Каждое блюдо было шедевром, красиво оформленным и полным вкуса. Одно из самых запоминающихся блюд — это ребрышки бизона. Они были нежными, сочными и пропитанными богатым вкусом, который оставил неизгладимое впечатление. Внимание к деталям в оформлении впечатляло, отражая преданность шеф-повара кулинарному совершенству. Коктейли были не менее замечательными, искусно приготовленными и идеально сбалансированными, дополняя блюда.
Наша официантка, Кэти, была просто очаровательна. Ее внимательность и искренняя теплота заставили нас почувствовать себя ценными гостями, не будучи при этом навязчивой или чрезмерной. Она умело провела нас по меню, предложив ценные рекомендации, которые сделали наш ужин еще более приятным.
В целом, я без колебаний порекомендую Glass Light всем, кто ищет незабываемый ужин. Это, безусловно, один из лучших гастрономических опытов в моей жизни, и это место надолго останется в моей памяти. Независимо от того, отмечаете ли вы особое событие или просто хотите насладиться исключительной кухней, Glass Light — обязательное место для посещения в Норфолке.

Мы с женой насладились восхитительным ужином, длившимся 2, 5 часа, в изысканном ресторане Glass Light Hotel Norfolk. Нас обслужили гораздо лучше, чем мы ожидали, благодаря возможности заказать блюда за шеф-поваром, которые были мастерски приготовлены и поданы шеф-поваром Тичафой Чингомбе и его великолепной командой. Каждое из 5 блюд было исключительным. Хорошо, что нас посадили за столы в первоклассной обстановке, иначе я бы облизал тарелку с каждым блюдом. Атмосфера, обстановка и мастерство шеф-повара Тичафы в совокупности создали обстановку, достойную королевской особы. И, конечно же, было много веселья. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться, чтобы насладиться другой интерпретацией их сезонных блюд!

Мы получили НЕВЕРОЯТНЫЕ впечатления от Glass Light. Сам отель потрясающий, персонал очень дружелюбный и гостеприимный, номера великолепные (и вид был потрясающий! ). Более того, ресторан внизу заслуживает звезды Мишлен, настолько он хорош. Они варили ананас. Они приготовили лучшие ребрышки, которые я когда-либо пробовал. Мы сидели за столом шеф-повара и могли наблюдать за процессом, и это тоже было ОЧЕНЬ круто. Их меню завтраков тоже было невероятным. Бегите, а не идите – даже если это просто ужин и напитки после работы в один из дней. Плюс ко всему, повсюду ТАКОЕ красивое искусство. Это отличное место в центре Норфолка, которое вы не должны пропустить.

Остановились на одну ночь. Номер был в порядке. Кондиционер немного неисправен, но в целом номер хороший. Обслуживание было отличное. Я бы остановился здесь снова, так как это лучший отель в центре Норфолка.

Нам очень понравилось. У нас не возникло никаких проблем, о которых упоминали другие гости, касающихся обслуживания или регистрации. Наш номер был готов вовремя, услуги парковщика были быстрыми и удобными, а когда мы заказывали вещи для номера, их приносили без задержки. Мы обязательно остановимся здесь снова.

В отеле представлена ​​необыкновенная коллекция произведений искусства из стекла, что придает ему элегантный вид. Номера светлые и уютные, когда все работает исправно. Ванные комнаты действительно впечатляют. Единственная проблема, к сожалению, повторялась. У нас возникли проблемы с работой жалюзи, которые дважды требовали обслуживания. Они электронные, с поддержкой Wi-Fi, и из-за потери сигнала становятся неработоспособными. Их даже нельзя открыть вручную. Дозвониться до парковщика было сложно, и они работали не очень быстро (в часы пик требовалось несколько человек), но персонал на ресепшене был добрым и приветливым. У нас маленький ребенок, и в меню ресторана нет блюд для него — нужно добавить варианты. Отель расположен в отличном месте и обладает романтической атмосферой. Персонал бара внизу был замечательным. В целом, мы бы обязательно вернулись, но теперь у нас есть более продуманный план питания для нашей дочери.

Мне нужно было остаться в этом районе на вечер по работе, и я выбрала это место из-за всех положительных отзывов. Регистрация прошла легко и дружелюбно. Есть услуга парковщика, которой тоже было легко воспользоваться. Отель находится в пешей доступности от множества ресторанов, включая очень хороший стейк-хаус и ресторан морепродуктов за углом.
Прогулка до номера доставляла удовольствие, так как по всей территории отеля выставлены произведения искусства, а в главном холле наверху есть уголок с холодильником для воды и свежими фруктами для гостей. Номер был ПОТРЯСАЮЩИМ! Когда я впервые вошла, первое, что меня поразило, это интересный и уникальный дизайн. Планировка была просторной, как в спальне, так и в душевой/туалетной. Система отопления и кондиционирования работала хорошо и тихо, а в моем номере было много окон. Кровать тоже была удобной. Самое главное, номер был очень чистым! Никакой плесени в душевой, никаких пятен на полу, все выглядело отлично. В номере также был кофе Illy, причем в комплекте со специальной кофеваркой Illy!
Мне очень понравилось мое пребывание здесь, и я обязательно вернусь!

Очень разочарованы нашим пребыванием. Стены тонкие, как бумага, и в 13:00 в коридоре стояли два человека и разговаривали друг с другом.
Главная проблема в том, что они припарковали мой грузовик. На вопрос о том, заперт ли он, мне ответили, что да.
Мне тоже лгали. Я сказал на стойке регистрации, что подошёл к своему грузовику, и он открылся. Затем она начала крутить педали назад. Она сказала, что они скоро его уберут (грузовик стоял на том же месте десять дней спустя). Я поделился своими опасениями с администратором, это было похоже на разговор с воздухом. Кто-то положил бутылку из-под газировки на мой чехол для спального места и мой бампер, а окурки – на бампер (кто-то болтался сзади моего грузовика).
Они не следят за вашим автомобилем. Хорошую помощь найти сложно, но когда я сказал об этом администратору, она ничего не сказала. После 15 минут ожидания грузовика я сказал ей дать мне ключи, и я сам его заберу.
Я бы извинился или что-то в этом роде, но не сказал ни слова.
Парковка на Карнавале дешевле, и за ней кто-то следит.

В душе два дня не было кондиционера для белья, даже по просьбе.
По одному полотенцу на человека, которые не высохли, когда висели на крючке. Лучше бы был полотенцесушитель.
В номере был только кофе без кофеина и всего два пакетика сливок, которые не пополнялись в течение трех дней нашего пребывания. Было бы неплохо, если бы в лобби был бесплатный кофе.
Мы потратили много денег на люкс и ожидали первоклассного размещения. Я бы не стала переплачивать за отель Gas Light. Нас действительно обманули!

Я остановился в отеле Glass Light Hotel & Gallery в Норфолке и был в полном восторге. В отеле царит уникальная атмосфера: современный, артистичный и красиво оформленный. Он немного не дотягивает по размеру, но это создаёт ощущение невероятного уюта и интимности. Куда ни глянь, повсюду потрясающая эстетика – от лобби до номеров.
Мой номер был чистым, комфортным и создавал ощущение покоя. Атмосфера во всём отеле спокойная и творческая, что сделало всё пребывание особенным. Честно говоря, он не ощущался как обычный отель, а скорее как бутик-галерея, посвященная искусству.
Если вы ищете стильное и спокойное место для проживания в Норфолке, я определённо рекомендую Glass Light Hotel. Я бы без колебаний остановился здесь снова.

Не бронируйте этот отель. Самый грубый персонал отеля на свете. Мои последние два визита были полной катастрофой. Номера грязные, их не подготовили вовремя, и, будучи участником программы Titanium сети Marriott, можно было бы ожидать, что они проверят мои требования, из которых только отсутствие перьев и отсутствие лифта. Я был в августе, и в 5 вечера мой номер не был готов. Когда они сказали, что он готов, он был грязным и с пуховыми подушками. В этот раз в ноябре мне дали номер с кроватью, на которой, похоже, спали, и мини-холодильником, полным еды на вынос. Ах да, и не без перьев. Так что теперь я сижу в холле уже 30 минут, дожидаясь менеджера, который не удосужился спуститься и поговорить со мной о неготовом номере. Пожалуйста, Marriott, помогите этому отелю и его персоналу понять, насколько важна сейчас элементарная человеческая доброта.