Tru By Hilton Norfolk Airport, Va

В отеле чисто, и все очень приветливы. Подушки немного жестковаты, на мой взгляд, но в целом неплохо, учитывая близость к аэропорту. В пешей доступности несколько ресторанов.

Отличный персонал! Номера немного тесноваты, но, думаю, цена за них вполне оправдана. Чисто и удобное расположение. Выезд с парковки неудобный, потому что светофоры медленные, а водители просто сумасшедшие.

Наше пребывание в этом отеле было потрясающим! Каждый сотрудник, с которым нам посчастливилось общаться, создавал ощущение безопасности и уверенности в том, что нас услышат. Расположение хорошее – всего в десяти минутах от магазинов и множества ресторанов, не говоря уже о том, что рядом находятся аутлеты! Номера были чистыми и прибранными, как только мы вошли. Ванная комната, полотенца и постельное белье на кровати были очень чистыми. В ванной комнате было всё необходимое. Расположение просто потрясающее. Мы останавливались на концерт, который проходил в 20 минутах езды. До пляжа тоже около 20 минут езды. В целом, это был потрясающий опыт, и мы обязательно остановимся здесь снова! На следующее утро нашу машину поцарапала белая машина, а мы так спешили уехать, что не успели спросить о записях с камер перед выездом. Это точно не тот случай, когда нужно винить отель, просто на что стоит обратить внимание при поездке.

Плюсы: Расположение, удобство, чистота, тишина и отличный персонал. Минусы: Кровати и подушки были не такими удобными, как хотелось бы нам с мужем. Подушки были слишком мягкими, а кровать — слишком жёсткой.

Отличный отель с самыми удобными и роскошными двуспальными кроватями. Дочь подарила мне этот номер на день рождения, он расположен всего в 15 минутах от пляжа. Мне очень понравился номер со всеми удобствами: шампунь, гель для душа, лосьон, кофеварка, утюг и гладильная доска, а также ассортимент кофе и чая… Отличный континентальный завтрак по утрам. Столько всего вкусного и разнообразного выбора. Огромная парковка и охранник, который постоянно ездит и патрулирует территорию. Обязательно вернусь снова.

Идеальный отель во время PCS. Рядом находится торговый центр со всеми основными вариантами питания (бургерная, фо, поке-боулы, пончики с уткой, сэндвич-бар, пиццерия). В нескольких минутах езды есть множество других мест и развлечений.
Тренажерный зал тоже хороший и чистый.
Персонал дружелюбный.

Я отлично провел время в Tru by Hilton Norfolk Airport. Расположение было очень удобным и на удивление доступным для пеших прогулок, что сделало передвижение легким. Джентльмен, который меня регистрировал, предложил отличное обслуживание клиентов — дружелюбное, профессиональное и эффективное, что задало отличный тон с самого начала.
Завтрак был приличным, и я был приятно удивлен блинницей. Я впервые видел ее в действии, и она определенно добавила веселья утру. Я также оценил, что в отеле разрешено проживание с домашними животными, что значительно облегчило мне жизнь во время моего пребывания.
После выезда я обнаружил, что забыл вещь в своем номере. Я позвонил на стойку регистрации, и горничные уже нашли ее и подтвердили, что они надежно сохранят ее для меня, пока я не вернусь. Такой уровень заботы и внимания действительно выделяется.
В целом, комфортный и удобный опыт. Я определенно остановился бы здесь снова.

Мне очень понравилось. Номер такой новый, чистый и аккуратный. Ванная комната имеет новый и современный дизайн. Вы можете найти хороший шампунь, кондиционер, душ для тела, лосьон для тела, мыло для рук.
Холодильник маленький. Мы не можем налить слишком много воды и работает медленно, но это нормально. В соседней комнате в 23:30 слишком громко слышна музыка, поэтому я пошел и сказал об этом администратору, пока, когда я не вернулся в номер, музыка не выключилась. Расположение было очень хорошим, близко к аутлет-центру 3 минуты, Walmart 8 минут, Virginia Beach 25 минут.
И.
Lobiye был действительно хорошим дизайном.

ОДНА маленькая деталь в номере!
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.
Потрясающе! Приехал после 7 часов езды, чтобы быть встреченным мистером Энтони и другой женщиной-агентом (к сожалению, я не запомнил ее имени), чья улыбка могла бы растопить Северный полюс.
Мистер Энтони заставил меня почувствовать себя так, будто мы давно потерянные друзья! Уделил пару минут разговору, а когда я уходил на встречу, он снова нашел время поговорить и пожелал мне удачи. Оставил меня в полном изумлении. Я определенно хочу вернуться, просто чтобы поздороваться.
На следующее утро я немного отстал от того, как махнуть рукой (да, вы правильно расслышали, как махнуть рукой перед блинницей), чтобы она начала готовить мне блины на завтрак, и замечательная женщина, не теряя ни секунды, подошла и объяснила, как махнуть рукой, чтобы получить мои блины. Это было так просто, я был так смущен, но сотрудница снова просто заставила меня отлично провести время своим замечательным отношением и личностью.
Единственное, что грустно, так это то, что я не попрощался со своим давно потерянным другом, мистером Энтони, когда выезжал.
ЗДАНИЕ:
Буквально выглядит как произведение искусства.
НОМЕР:
Прекрасный декор. Я хочу иметь что-то похожее, где бы я ни жил.
Маленький, но в нем было все необходимое. Впервые мне понравилась ванная комната. Опять же, это был современный, элегантный дизайн, созданный для того, чтобы вы чувствовали себя частью цели отеля.
Так в чем же моя проблема? Почему не пять звезд? Кондиционер.

Хороший отель. Несколько ресторанов буквально в нескольких минутах ходьбы через парковку. В вестибюле продаются закуски. Тренажерный зал и зона для встреч в вестибюле на первом этаже. Вероятно, очень неплохо для путешественников без машины, так как рестораны находятся так близко.

Комната была просторная, а расположение очень удобное — рядом с двумя торговыми центрами с множеством ресторанов и прямо напротив торгового центра. Персонал был дружелюбным и приходил убираться, когда мы просили об этом, что я оценил.
Однако по прибытии я был очень разочарован чистотой номера. Простыни плохо пахли и не выглядели свежевыстиранными. У подушек были чистые наволочки, но сами подушки были в пятнах и имели очень неприятный запах. Даже после того, как персонал поменял постельное белье, запах все еще сохранялся, из-за чего было трудно устроиться поудобнее. Полы также никогда не мылись во время нашего пребывания, что усиливало ощущение, что в комнате было не так чисто, как должно было быть.
Положительным моментом является то, что мне понравились туалетные принадлежности — они были приятным дополнением. Но в целом чистота оставляла желать лучшего, и из-за этого было трудно в полной мере насладиться тем, что могло бы стать отличным отдыхом.

Очень добрый. Очень любезен даже с нашим доберманом. Было ощущение, что ощущение домашнего животного было немного выше, чем ожидалось. Я объясняю это тем, что некоторые люди просто не убирают за своим питомцем.

Я не могу сказать достаточно хороших слов о своем пребывании в этом отеле, спасибо невероятному ночному менеджеру Никки. После стрессовой ситуации, когда мое первоначальное бронирование в La Quinta не удалось из-за сбоя на Booking. Com, в час ночи я оказался в затруднительном положении, мне негде было остановиться. Измученный и расстроенный, мне удалось найти этот отель — и тогда на помощь пришла Никки.
Она приветствовала меня около 1:30 ночи и сразу же нашла время, чтобы помочь мне разобраться с беспорядком при бронировании. Она проявила искреннее сочувствие, терпение и профессионализм. Она не только помогла мне разобраться в вопросе, но и применила магию, чтобы найти мне комнату — даже в такой поздний час.
Никки действительно изо всех сил старалась обо мне позаботиться, и ее доброта имела решающее значение после такого долгого дня. Она — абсолютная заслуга отеля, и я не могу ее отблагодарить. Если бы в каждом отеле в штате был Никки, путешествовать было бы намного проще.
Настоятельно рекомендуем остановиться здесь, особенно если вы цените персонал, который искренне заботится.

Номера были адекватными и довольно чистыми. Мне понравилось мыло, которое было предоставлено. Расположение было довольно хорошим, так как он находился на той же парковке, что и два торговых центра с большим количеством вариантов еды, и прямо напротив торгового центра.

Плюсы:
— Рядом с аэропортом.
— Достойный бесплатный завтрак.
— Удобная кровать и письменный стол для работы в номере.
Минусы:
— Когда мы приехали в четверг в 9 вечера, в вестибюле сильно пахло травкой.
— Мы попросили номер на одной стороне здания, и агент на стойке регистрации сказал, что это не проблема, но затем назначил нам несуществующий номер (301), который мы искали около 10 минут, прежде чем вернуться к стойке регистрации и прошу разъяснений. Она собиралась написать 304 на карточке нашего номера, который находился в самом конце противоположной стороны здания, которое мы просили. Мы надеялись оказаться на другой стороне, так как она дальше от парковки.
— Мы могли (довольно ясно) слышать машины и движение всю ночь.
— Напор воды в душе был довольно слабым, а винт душа был почти полностью откручен. Я смог вкрутить его обратно пальцами.
— Кофе был ужасен.

Все было хорошо, кроме уборки. В мой первый день они даже не пришли. На следующий день мне пришлось попросить полотенце и напомнить стойке регистрации, чтобы они попросили убрать мою комнату завтра, хотя она сказала, что они должны приходить каждый день. Они приходили и «убирали», пока меня не было, но это была работа на 0, 5 из 10. Никаких полотенец, кровать наполовину заправлена, мусор за мной не выносят. Я не ожидаю безупречной чистоты, я ожидаю нормальных стандартов ведения домашнего хозяйства. Я бы порекомендовал остановиться только на одну ночь, но не более того.

Чистый номер и ванная комната с удобной двуспальной кроватью. Персонал на стойке регистрации, когда мы приехали, был приветливым и замечательным. Номер был без излишеств, но именно то, что нам было нужно для ночлега. Отличная затемняющая штора, чтобы не пропускать окружающий свет с внешних мест. Рядом много мест, где можно поесть. Пешеходная дорожка вокруг озера, чтобы выгуливать собаку. В вестибюле было много удобных сидений.