WoodSpring Suites Missoula

Я недавно останавливался здесь, и это был просто неплохой опыт для короткой поездки. Номер был достаточно чистым и содержал все необходимое, но показался немного простым и определенно нуждался в обновлении. Было достаточно тихо, чтобы выспаться, что мне понравилось, но не ждите здесь ничего особенного или дополнительных удобств. Он подойдет, если вам просто нужно место, где можно переночевать одну-две ночи, проезжая мимо WoodSpring Suites Missoula.

Сначала было странно. Мы оставались на выходные из-за софтбола. Спросили про полотенца, и нам очень вежливо ответили: «Да, просто принесите грязные», и мы так и сделали. Женщина на ресепшене принесла нам все необходимое. Да, была целая мини-кухня, но на самом деле ничего, кроме холодильника, плиты и микроволновки, так что это было хорошо. Ванная комната была очень чистой, и вдобавок ко всему, кофеварка не пахла. Но мы как-то справились, кровати были отличные, и еще один плюс — отсутствие ковра. Спасибо за пребывание.

Отель выглядит относительно новым, поэтому производит хорошее впечатление. Однако руководство ужасное. Сотрудники на ресепшене совершенно некомпетентны. Неопытные, не готовы помочь, казалось, хотели быть дружелюбными, но боялись. В номерах абсолютно ничего нет, как и в зоне ресепшена. Ни кофе, ни дополнительных одеял, ни подушек, ни фена (хотя у меня нет волос), даже стакана для воды нет. Уборка номеров не производится. Если вам нужны свежие полотенца или шампунь, вам придется спуститься вниз и взять их на ресепшене, если там вообще есть возможность помочь. В моем номере не было горячей воды для душа, я им об этом сказала, но на следующий день они сделали вид, что не понимают, о чем я говорю. Сегодня утром противопожарные двери над лифтами были закрыты, а панель пожарной сигнализации у входной двери сработала, но никого не было рядом, и никто не занимался ремонтом. Это недорогое место для проживания, поэтому будьте готовы к ужасному сервису.

Путешествуя в одиночку, я чувствовала себя здесь в безопасности, даже с собакой. В номерах, где разрешено проживание с собаками, был неприятный запах, но мы справились одну ночь. Стены тонкие, но мы смогли поспать. Понравилось отсутствие коврового покрытия. В номерах были холодильники и микроволновки, что было удобно. Номера просторные.

Я забронировал номер через третье лицо, что позже подтвердил отель. Примерно за двадцать минут до моего приезда они позвонили и отменили мой номер, «потому что у них было слишком много мест». Я перезвонил им, как только обслуживание было достаточно, минут через пять. Никто не ответил на мои звонки, я не мог никому позвонить напрямую. Когда я наконец дозвонился, они бросили трубку. Наконец, мне дозвонился кто-то, кто снова ПОДТВЕРДИЛ мой номер. Заметьте, это было за двадцать минут до моего приезда. Они не сделали абсолютно ничего, чтобы всё исправить, и нам пришлось спать в машине. Мне сказали, что мне позвонит менеджер отеля, но звонка так и не поступило. Я понимаю, что ошибки случаются, но оправдание со стороны третьего лица – полная чушь. Они подтвердили мой номер, как и отель напрямую, как это всегда бывает. Я очень разочарован тем, как они справились, или, наверное, правильнее сказать, как они вообще не справились с ситуацией.

Плюсы: Номер был чистым. Кровати были более-менее нормальными. Минусы: Администратор на стойке регистрации сразу же сообщил нам при заселении, что завтрака нет, кофе в холле нет, кофе в номерах нет, и нет льдогенератора. Странный номер: мини-кухня с открытыми полками и шкафами, варочной панелью, холодильником. Всё пусто. Приложение не позволяет добавить ещё минусы.

Я провел в номере всего две минуты, и запах был настолько ужасным, что мне пришлось уйти. Я не мог здесь оставаться. Полотенца были ужасными, а постельное белье старым и рваным. На ковре в коридоре были пятна, и он был грязным. По коридору сновали туда-сюда несколько больших собак, пуская слюни. Запах в номере меня просто выбесил. Я попытался открыть окно, но это не помогло. Кроме того, во всем отеле стоял запах дыма. Полы тоже были изношенными. Люди говорили, что здесь чисто, и на фотографиях всё выглядело хорошо. В итоге мне пришлось заплатить за первую ночь, хотя я заселился, увидел свой номер и сразу же ушёл. Деньги мне не вернули, хотя я заселился ровно в 15:00. Я нашёл другой отель поблизости, гораздо лучше! Не рекомендую это место.

У моей дочери было бронирование на 2 июля 2 кровати на одну ночь. Город был забронирован из-за концерта. Когда они приехали, чтобы зарегистрироваться, им сказали, что их номер больше не доступен. Там было 4 взрослых, и только один был с кроватью размера «king-size». На стойке регистрации ей сказали, что он может дать ей подушку и одеяло, чтобы спать на полу. У моей дочери стержни в спине, и пол был бы ужасным)
У нас не было другого выбора, кроме как заплатить 177, 21 доллара за другой номер. Я поговорил с менеджером на следующий день, и он заверил, что на моей кредитной карте будет зачислено. Прошла неделя, зачисления не было. Я перезвонил, тот менеджер больше не работает. Я поговорил с новым менеджером, и он заверил, что на моей карте будет зачислено. Но придется ждать до 11 дней. Подождал, зачисления на карте все еще не было. Позвонил снова, поговорил с менеджером. Извинился, сказал, что мне зачислят, придется ждать 11 дней… все еще ничего! Позвонил в третий раз… быстро прошло два месяца, но возмещения нет.
Ужасное обслуживание!

Я путешествую по стране по работе. Останавливаюсь только в отелях с номерами-люкс с мини-кухней.
Этот отель, безусловно, худший из всех, в которых я когда-либо останавливался!
Мини-кухня совершенно не оборудована и практически непригодна для использования. Вы понимаете, что они не планировали ею пользоваться, потому что посудомоечной машины нет. И никто не будет мыть кастрюли и сковородки в этой маленькой раковине. Нет затемняющих штор или жалюзи, только дешёвые жалюзи, которые никак не помогают сохранить темноту. В номере нет ковра, даже у дивана. В номере нет даже маленькой кофеварки. 2 банных полотенца, 2 мочалки. Нет салфеток для лица. Никакой регулярной уборки, если только вас специально не попросили, даже раз в пару дней. Прилагаю две фотографии, которых должно быть достаточно, чтобы отпугнуть любого обычного путешественника. Я НИКОГДА не видел подобных правил ни в одном мотеле/отеле за 10 лет моих деловых поездок!
ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЛИ! 😵

Это был худший опыт для отеля в Миссуле, который очень дорогой.
Ни кофе в холле, ни кофейника в номере. Кухня, но без посуды, ничего.
Ни ведерка для льда, ни льдогенератора! Два отвратительных автомата со снеками в холле.
Кровати были неудобными, и некоторые вещи были не такими уж чистыми. Я бы никому не рекомендовал это место. Персонал был дружелюбным и немного смущался, когда задавали вопросы. Вставать утром и снова ехать за чашкой кофе, ну и что! Полный холодильник, но нет льда? Треснувшие формочки для льда? Серьёзно, за 205 долларов за ночь это место рассчитано на длительное пребывание. Если вы бронируете, будьте готовы взять с собой свои приборы и пакет льда, да, и не забудьте чашки, миски и т. Д. Позор тому, кто владеет этим местом.

Номера нам подошли. Обслуживание в офисе было превосходным, а горничные — невероятно любезными и приветливыми!
Хотелось бы видеть кофе в холле.

Номер был чистый и новый, очень современный декор. Ковра не было, но пол был чистым. Поезда, межштатная автомагистраль и аэропорт поблизости были очень шумными. Молодой человек на стойке регистрации был очень милым и сделал все возможное, чтобы помочь гостям выстроиться. Он был совсем один и отлично справился! Из-за шума я бы не остановился здесь снова.

Я могу по пальцам одной руки пересчитать, сколько отзывов ниже 5 звезд я оставил, и это место этого заслуживает. Завтрака нет, гладильной доски в номере нет, карточки «не беспокоить» на двери нет, бассейна или других удобств нет, зато в холле есть кофе, но во время моего пребывания он не работал. Весь 3-й этаж пахнет как в ресторане морепродуктов. Когда я довел эту проблему до сведения стойки регистрации, джентльмен сказал: «Ну, у меня не очень хорошее обоняние». Номер был грязным, не отвратительно грязным, но и не таким, как можно было бы ожидать от отеля Choice Brand. Кровать представляет собой матрас на металлическом каркасе без пружинного блока. Хотя это «длительное пребывание», в номере нет посуды, тарелок или чашек. Если бы этот отель стоил адекватно, я бы понял, но за те деньги, которые они берут, вы, безусловно, найдете лучше!

ОБНОВЛЕНИЕ: Я связался напрямую, и менеджер сказал мне, что деньги были возвращены, и больше они ничего не могли сделать! Вот мы на следующий день, и деньги НЕ были возвращены на мой счет! Я останавливался в WoodSpring Suites Missoula 16 и 17 мая. Проживание было оплачено еще до того, как я переступил порог отеля. 19 мая с моей дебетовой карты было списано еще 139 долларов, что превысило мой счет. Когда я связался с ними, они заявили, что это ошибка и они будут возвращены, но любые дополнительные сборы не являются их проблемой!

Это место недавно купила новая компания. Но для предыстории, это место не было супер-отличным местом. Да, комнаты как квартира-студия, но это было не здорово, но люди, которые там работали, сделали это место домом. Хотя это было дешево. Так или иначе, вернемся к новым владельцам. Они действительно подняли цены, с 1000/2 недели до почти 2000. Они уволили многих людей. Они больше не делают уборку каждые 2 недели для долгосрочных гостей. Они разрешают употреблять наркотики открыто. Бывший генеральный менеджер этого места был супер-крутым, но они выгнали ее, и генеральный менеджер не знает, что они делают. Они никогда не уведомляли об изменениях в подписанных долгосрочных контрактах. Они выбросили все кредиты, которые были частью контрактов, без уведомления. Новый владелец — подонок, и он нарушает законы.

Возможно, это был самый удобный матрас в мотеле, на котором мы когда-либо спали. Это не мотель со всеми удобствами, но это было наше второе пребывание, и мы были очень довольны. Мне нравится, что на полу нет коврового покрытия. Мне нравится расположение рядом с I90.

Единственная причина, по которой я даю этому отелю 3 звезды, — это чистая комната. Они не дают вам ничего, чтобы вы могли пользоваться кухней, никаких полотенец для рук, бумажных полотенец, салфеток, кофе. Самый минимум. В коридорах пахло травкой. Не остановился бы здесь снова. Им следует поднять цену, чтобы включить удобства, если это то, что нужно. Вам придется платить за все, что вам нужно для кухни, т. Е. Кастрюли, тарелки, чашки. Персонал был дружелюбным.