Comfort Inn & Suites Virginia Beach - Norfolk Airport

Обслуживание могло бы быть лучше. Нет торговых автоматов. Ежедневного обслуживания номеров нет, полотенца меняют только после трехдневного пребывания. Мне нравится свежая постель и свежие полотенца. Завтрак был хорошим, но однажды молоко для хлопьев испортилось. Довольно близко к аэропорту и аутлетам. Недалеко от набережной Вирджиния-Бич.

Расположение относительно аэропорта идеальное. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Мой номер был чистым, но нуждался в ремонте, кровати изношены, а подушки маленькие. Определенно, здесь есть куда стремиться. Для одной ночи было приемлемо, но больше не буду останавливаться.

Оставляю отзыв, потому что молодая афроамериканка, работавшая в службе уборки, была очень милой. Я останавливалась здесь 20 февраля, и она очень хорошо убрала номер (предполагаю, до нашего приезда), она поговорила с нами, когда увидела нас в коридоре. Я просто ценю приятных людей. У нас был номер для инвалидов, довольно просторный, что мне понравилось. Сотрудница на ресепшене тоже была милой. Я бы остановилась здесь снова.

Когда я приехал, парковка была завалена мусором, что произвело на меня плохое первое впечатление. Номер выглядел устаревшим: сломанный абажур, ржавый фен и изношенная фурнитура. Совсем не то, чего я обычно ожидаю от отеля типа Comfort Inn. Завтрак был приемлемым, но не дотягивал до нужного уровня… из плюсов – цена была приемлемой, а кровати удобными. В следующий раз, когда буду в Норфолке, я, вероятно, выберу отель получше.

В комнате была странная планировка: 2 кровати, не рядом. Одна кровать была придвинута к стене, так что второй человек не мог ею воспользоваться. Но если оба человека занимали другую кровать, то оставалась только одна ночь, хотя с каждой стороны было место для прикроватной тумбочки. В углу было место для мягкого кресла, но его не было. Был только один стул, поэтому моему мужу пришлось ужинать, сидя на углу кровати и тянуться за напитком у телевизора. Не могли заставить работать телевизоры. Два телевизора, но только один стул. Морозильная камера была так полна инея/льда, что мы не могли ею пользоваться. Ножка подставки для чемодана была отломана. Нам не предоставили полотенца для рук, только стиральный порошок и банные полотенца. Мы положили туалетную бумагу на полку в ванной, чтобы один человек, пользующийся ванной, не разбудил другого скрипящей вешалкой для рулонов туалетной бумаги. Будильник не был. И наконец, мы попросили разбудить нас звонком в 5:45 утра, чтобы не опоздать на самолёт, но звонка так и не последовало. Но персонал был очень дружелюбным. А самое главное, до аэропорта было легко и быстро доехать.

Замечательный опыт! Мы искали отель поближе к аэропорту Норфолка, так как рано утром следующего дня улетали домой. Мы заехали, и нам предоставили номер-люкс по отличной цене. Бассейн был очень чистым. Номера и ванная комната просторные и чистые. Горячий завтрак был вкусным и постоянно находился под присмотром. Я видел несколько сотрудников, и все они были очень любезны. Мы обязательно остановимся здесь снова. Очень удобное расположение по отношению к аэропорту, удобная кровать и подушки, тихо.

Абсолютно феноменальный персонал и отель! Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были невероятно дружелюбны и отзывчивы, с улыбкой. Завтрак был хорошим, с несколькими горячими блюдами, которые были хорошо укомплектованы. Наш номер был просторным, чистым, и в нём даже был очень хороший секционный диван, на котором было удобно отдыхать после рабочего дня. Не могу сказать ничего о бассейне, так как мы им не пользовались, но он выглядел чистым и ухоженным. Пишу этот отзыв, чтобы напомнить себе, что в следующий раз, когда вернёмся на работу, обязательно остановимся именно здесь. Отличная работа персонала Comfort Inn! Многие отели Choice, в которых мы останавливались, были посредственными, но здесь всё иначе. И цена отличная!

Превосходное внимание со стороны всего персонала. Маркус на стойке регистрации был особенно эффективен. Он сразу же после моего звонка отправил трансфер из аэропорта. Водитель трансфера (Джейсон? ) был любезен и вежлив. Он доставил меня в отель около 11 утра. Мне нужно было переодеться перед похоронами. Маркус проводил меня в ванную комнату на первом этаже, которая была достаточно просторной. К тому времени, как я переоделась, он нашёл для меня свободный номер и зарегистрировал меня. Он также помог мне вызвать такси на похороны. На следующее утро Маркус снова был вежлив, когда я была готова выписаться, и снова вызвал мне трансфер. Тот водитель (я не запомнила его имени) был так же хорош, как и водитель накануне. Со мной обращались как с королевой. Превосходное обслуживание!

Этот настоятельно рекомендуемый отель Comfort Inn & Suites в районе пляжа Ва-Бич/аэропорта Норфолка на Бертон-роуд просто великолепен! Все сотрудники, с которыми я общался и которых видел, демонстрируют профессионализм, и, боже мой, как же они усердно работают!
Образец для подражания для других отелей с компетентным и опытным руководителем!
Прекрасная зона для завтрака, красиво оформленная, с красивой стильной мебелью, рядом есть кофе и другие напитки, а также огромный выбор.
*Дополнительный бонус — отличный McDonalds, удобно расположенный напротив отеля.
Прекрасная уютная лаунж-зона с элегантной мебелью, компьютерами и возможностью печати.
Идеальная чистота внутри и снаружи отеля, а также большая бесплатная парковка — я чувствовал себя в безопасности! Они заботятся о своих гостях!
Это касается и сотрудников, и других гостей!
СПАСИБО!

Я нечасто пишу отзывы. Хочу написать этот, потому что хочу предупредить других о грязи и нездоровом опыте, который я испытал в этом месте. Когда мы вошли для регистрации, громкая музыка мешала. Отель забронировал вечеринку, и номера тряслись из-за громкой музыки. Вдобавок ко всему, когда я зашел в номер, там стоял ужасный запах, и независимо от того, что я распылял, запах дыма впитывался в ковер, фильтр и простыни. Открытые окна не помогли. Мне сказали, что я могу опрыскать номер устранителем запахов Zep, который предоставили на стойке регистрации. Это не помогло, я проснулся с болью в горле, от которой мне потребовалось несколько дней, чтобы выздороветь. Я много раз останавливался в Comfort Inns, и этот, безусловно, худший. Сэкономьте свое время и деньги, потому что это место разваливается, а фильтры настолько грязные, что очевидно, что обслуживанию этих номеров вообще не уделяется внимания. Номера грязные, и, судя по моему общению, руководству это безразлично. Разместил эти фотографии, так что вы можете увидеть их сами.

Я совершенно не рекомендую это место. Фотографии прилагаются. Думайте здраво. Я понимаю, у каждого свой уровень санитарных норм.
Ожидания есть, но, ребята, нам нужно улучшить ситуацию. Я не уверен, кто этим заведением управляет, но сейчас всё равно, потому что я больше здесь не остановлюсь.
Из положительного: персонал был вежливым и дружелюбным. Мне предоставили другой номер.
Фотография кровати была из первого номера, остальные фотографии — из второго. Я мог бы добавить ещё, но, думаю, этого достаточно.
Подтяните Comfort Inn. Это второй отель, в котором я останавливался меньше чем за месяц, и оба места в моём списке мест, где я никогда не остановлюсь.

Забронировали номер по телефону, и с нашей визитной карты списали деньги, но бронировщик отправил нас не в тот отель. Когда мы с мужем приехали, они не смогли найти номер подтверждения. Мне пришлось искать информацию о нашем банковском счёте. Позвоните по номеру и на стойку регистрации отеля Comfort Inn and Suites по адресу: Burton Station Rd. 5808, Вирджиния-Бич, штат Вирджиния. Её звали Бриана. Она была просто потрясающей и помогла нам во всём и перебронировала номер. Мы только что заселились в номер, надеюсь, всё будет хорошо. Сейчас дело даже не в номере. Дело в обслуживании клиентов, и Бриана была просто ПОТРЯСАЮЩАЯ! Она – настоящий 10-звёздочный человек, она делает всё возможное, чтобы гости были довольны, и искренне заботится об обслуживании и качестве обслуживания!
Спасибо, Бриана!
Хизер и Марк.

Благодарен, что Дана нашла нам номер в последнюю минуту после того, как наши планы на полет были отменены. Номер-люкс с двуспальной кроватью и раскладным диваном оказался просто замечательным. Я был удивлен большим размером номеров. Чистая спальня и гостиная. Удобная кровать. Расположение оказалось просто фантастическим.

Этот отель – просто СЧАСТЛИВОЕ место! Администратор была просто чудесной. Она ответила на все наши вопросы и показала, как настроить телевизор в нашем замечательном номере. Завтрак был вполне приличным, за одним исключением… места. Мы были около 9 утра, и многие семьи с детьми выбрали это время. Девушка, готовившая завтрак, была очень расторопной, молча освежила все горячие блюда и объяснила значение линии на контейнерах для вафель. Уборка и сбор полных контейнеров для отходов… она работала без остановки, но всё же нашла время, чтобы с улыбкой поздороваться. Мы остановимся здесь снова в сентябре.

Я там не останавливалась, но моя дочь и ее жених остались. Работал только один лифт, и тот остановился на день. Поэтому им пришлось спуститься на 12 пролетов. В комнате, где был жених моей дочери, туалет не был прикручен к полу. Дверь шкафа в комнате моей дочери отваливалась. И ВЕСЬ вестибюль пропах марихуаной.

Очень разочарован тем, насколько обветшал этот отель. Первый номер, в котором они хотели нас разместить, был в таком плохом состоянии, что я отказался в нем останавливаться. Мне разрешили посмотреть другой номер, и так как мы были измотаны дорогой, мы остановились в этом номере, но мы не вернемся. Они сказали нам, что у них останавливаются студенты колледжа из местной школы, когда общежития переполнены, поэтому все так плохо. Их завтрак оставлял желать лучшего, совсем не то, к чему мы привыкли.

Положительный: Отель был удобно расположен по отношению к интересующему меня месту. Отрицательный: В номере отеля было много проблем. На ковре были большие пятна и прилипшая жвачка, занавеска для душа не закрывалась полностью, так как поручень не был закреплен. Один из матрасов был продавлен и имел ужасные пятна. Телевизор в спальне не работал.