Comfort Inn & Suites Virginia Beach - Norfolk Airport

Превосходное внимание со стороны всего персонала. Маркус на стойке регистрации был особенно эффективен. Он сразу же после моего звонка отправил трансфер из аэропорта. Водитель трансфера (Джейсон? ) был любезен и вежлив. Он доставил меня в отель около 11 утра. Мне нужно было переодеться перед похоронами. Маркус проводил меня в ванную комнату на первом этаже, которая была достаточно просторной. К тому времени, как я переоделась, он нашёл для меня свободный номер и зарегистрировал меня. Он также помог мне вызвать такси на похороны. На следующее утро Маркус снова был вежлив, когда я была готова выписаться, и снова вызвал мне трансфер. Тот водитель (я не запомнила его имени) был так же хорош, как и водитель накануне. Со мной обращались как с королевой. Превосходное обслуживание!

Этот настоятельно рекомендуемый отель Comfort Inn & Suites в районе пляжа Ва-Бич/аэропорта Норфолка на Бертон-роуд просто великолепен! Все сотрудники, с которыми я общался и которых видел, демонстрируют профессионализм, и, боже мой, как же они усердно работают!
Образец для подражания для других отелей с компетентным и опытным руководителем!
Прекрасная зона для завтрака, красиво оформленная, с красивой стильной мебелью, рядом есть кофе и другие напитки, а также огромный выбор.
*Дополнительный бонус — отличный McDonalds, удобно расположенный напротив отеля.
Прекрасная уютная лаунж-зона с элегантной мебелью, компьютерами и возможностью печати.
Идеальная чистота внутри и снаружи отеля, а также большая бесплатная парковка — я чувствовал себя в безопасности! Они заботятся о своих гостях!
Это касается и сотрудников, и других гостей!
СПАСИБО!

Я нечасто пишу отзывы. Хочу написать этот, потому что хочу предупредить других о грязи и нездоровом опыте, который я испытал в этом месте. Когда мы вошли для регистрации, громкая музыка мешала. Отель забронировал вечеринку, и номера тряслись из-за громкой музыки. Вдобавок ко всему, когда я зашел в номер, там стоял ужасный запах, и независимо от того, что я распылял, запах дыма впитывался в ковер, фильтр и простыни. Открытые окна не помогли. Мне сказали, что я могу опрыскать номер устранителем запахов Zep, который предоставили на стойке регистрации. Это не помогло, я проснулся с болью в горле, от которой мне потребовалось несколько дней, чтобы выздороветь. Я много раз останавливался в Comfort Inns, и этот, безусловно, худший. Сэкономьте свое время и деньги, потому что это место разваливается, а фильтры настолько грязные, что очевидно, что обслуживанию этих номеров вообще не уделяется внимания. Номера грязные, и, судя по моему общению, руководству это безразлично. Разместил эти фотографии, так что вы можете увидеть их сами.

Я совершенно не рекомендую это место. Фотографии прилагаются. Думайте здраво. Я понимаю, у каждого свой уровень санитарных норм.
Ожидания есть, но, ребята, нам нужно улучшить ситуацию. Я не уверен, кто этим заведением управляет, но сейчас всё равно, потому что я больше здесь не остановлюсь.
Из положительного: персонал был вежливым и дружелюбным. Мне предоставили другой номер.
Фотография кровати была из первого номера, остальные фотографии — из второго. Я мог бы добавить ещё, но, думаю, этого достаточно.
Подтяните Comfort Inn. Это второй отель, в котором я останавливался меньше чем за месяц, и оба места в моём списке мест, где я никогда не остановлюсь.

Забронировали номер по телефону, и с нашей визитной карты списали деньги, но бронировщик отправил нас не в тот отель. Когда мы с мужем приехали, они не смогли найти номер подтверждения. Мне пришлось искать информацию о нашем банковском счёте. Позвоните по номеру и на стойку регистрации отеля Comfort Inn and Suites по адресу: Burton Station Rd. 5808, Вирджиния-Бич, штат Вирджиния. Её звали Бриана. Она была просто потрясающей и помогла нам во всём и перебронировала номер. Мы только что заселились в номер, надеюсь, всё будет хорошо. Сейчас дело даже не в номере. Дело в обслуживании клиентов, и Бриана была просто ПОТРЯСАЮЩАЯ! Она – настоящий 10-звёздочный человек, она делает всё возможное, чтобы гости были довольны, и искренне заботится об обслуживании и качестве обслуживания!
Спасибо, Бриана!
Хизер и Марк.

Благодарен, что Дана нашла нам номер в последнюю минуту после того, как наши планы на полет были отменены. Номер-люкс с двуспальной кроватью и раскладным диваном оказался просто замечательным. Я был удивлен большим размером номеров. Чистая спальня и гостиная. Удобная кровать. Расположение оказалось просто фантастическим.

Этот отель – просто СЧАСТЛИВОЕ место! Администратор была просто чудесной. Она ответила на все наши вопросы и показала, как настроить телевизор в нашем замечательном номере. Завтрак был вполне приличным, за одним исключением… места. Мы были около 9 утра, и многие семьи с детьми выбрали это время. Девушка, готовившая завтрак, была очень расторопной, молча освежила все горячие блюда и объяснила значение линии на контейнерах для вафель. Уборка и сбор полных контейнеров для отходов… она работала без остановки, но всё же нашла время, чтобы с улыбкой поздороваться. Мы остановимся здесь снова в сентябре.

Я там не останавливалась, но моя дочь и ее жених остались. Работал только один лифт, и тот остановился на день. Поэтому им пришлось спуститься на 12 пролетов. В комнате, где был жених моей дочери, туалет не был прикручен к полу. Дверь шкафа в комнате моей дочери отваливалась. И ВЕСЬ вестибюль пропах марихуаной.

Очень разочарован тем, насколько обветшал этот отель. Первый номер, в котором они хотели нас разместить, был в таком плохом состоянии, что я отказался в нем останавливаться. Мне разрешили посмотреть другой номер, и так как мы были измотаны дорогой, мы остановились в этом номере, но мы не вернемся. Они сказали нам, что у них останавливаются студенты колледжа из местной школы, когда общежития переполнены, поэтому все так плохо. Их завтрак оставлял желать лучшего, совсем не то, к чему мы привыкли.

Положительный: Отель был удобно расположен по отношению к интересующему меня месту. Отрицательный: В номере отеля было много проблем. На ковре были большие пятна и прилипшая жвачка, занавеска для душа не закрывалась полностью, так как поручень не был закреплен. Один из матрасов был продавлен и имел ужасные пятна. Телевизор в спальне не работал.

Положительно: Начальница обращалась со мной очень, очень хорошо и показала мне отель Отрицательно: Мне ничего не нравится в отеле, никаких разногласий. Персонал отличный. Еда отличная. Я хорошо сплю.

Я хотел бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность девушке на ресепшене ЭМИ! Она восхитительная, милая, с золотым сердцем! Она делает потрясающую, просто потрясающую работу! Если вы ищете, где остановиться во время визита сюда, вот способ остановиться! Большое спасибо, Эми, вы такая милая и добросердечная!

При регистрации у сотрудника стойки регистрации не было никакой личности. Было не грубо, а просто бла. В любом случае… получив ключи, мы вошли в нашу комнату и мгновенно убили двух тараканов и заметили что-то похожее на пролитое молоко по бокам холодильника. В номере был запах и то, что изношено. Я платиновый участник и использовал свои баллы лояльности для этого пребывания, и я так расстроен, что сделал это. Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Сотрудник поселил нас в другой номер, который все еще обветшал, но, к счастью, никаких жуков нет. Очень разочарован!

Положительный: Завтрак был хорошим, горячим и свежим. Он отличался от меню предыдущего дня. Персонал был добрым, услужливым и профессиональным. Отрицательный: Подростки бегали по коридорам после 11:00, создавая шум. Но персонал решил эту проблему.

Я останавливался с 30 декабря 2024 г. По 3 января 2025 г. Мне понравился мой люкс с 2 спальнями. У меня был замечательный визит. Очень чистый, современный, тихий отель. Отличное расположение, рядом множество ресторанов. Рядом с торговым центром! Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Завтрак был хорош! И оно того стоит! Спасибо Comfort Inn and Suites в Вирджиния-Бич. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

Останавливались всего на две ночи и в основном отсутствовали в течение дня, поэтому не могу сказать много, но люди на стойке регистрации были очень приятными и отзывчивыми. Номера были нормальные, не отличные, чистые, но немного грубые. Номера не убираются, но чистые, когда мы туда приехали. Завтрак был хорош.

Это был худший опыт, который я когда-либо имел в отеле. Я позвонил гроссмейстеру Дане Бун, и ей было наплевать на то, чтобы помочь мне. Не тратьте зря деньги, остановившись в одном из их отелей.