Holiday Inn Express Lynchburg by IHG

Номера немного устарели, но чистые. Завтрак был ужасным: мне принесли варёные яйца с индюшиной колбасой, и всё это принесли в номер. На вареном яйце был запутан волос 🤢, а сосиска была сухой и пережаренной. Я её есть не стал. Хотя мне понравились все индивидуально упакованные фрукты и хлеб. Поездка с Уордс-роуд немного запутала, так как есть 3 варианта сдачи, и это не вина отеля. Девушка на стойке регистрации в тот вечер была просто потрясающей! Она была приветлива, отзывчива, помогла мне открыть бутылку вина 😊 Лифт очень медленный… В целом, очень неплохой отдых, если не считать завтрака 😑

Этот отель сети Holiday Inn удобно расположен недалеко от центра города. Чистый, хоть и не новый, он очень комфортный. Завтрак разнообразный, со свежими фруктами и горячим кофе. Идеально!

Мы останавливались здесь дважды, и каждый раз нашей семье было очень комфортно навещать дочь в Университете Либерти. Обслуживание очень дружелюбное и превосходное. Номера очень чистые и комфортные! Завтрак вкусный, а официант в зоне завтрака был просто невероятно любезен. Мы обязательно остановимся здесь снова и очень рекомендуем.

Это лучший отель Holiday Inn Express, в котором я когда-либо останавливался! Чисто, комфортно, и персонал был очень дружелюбным с самого первого контакта. Обычно я не завтракаю в отелях ниже пяти звёзд, но в этом отеле завтрак был вполне приличным для такой цены, и там же был отличный кофе-бар. Номера небольшие, но кровати удобные, а отопление и кондиционер работают отлично. Wi-Fi тоже работает отлично. Я обычно предпочитаю Marriott, но обязательно остановлюсь в этом отеле, если буду в Линчберге в следующий раз. Отличная работа владельцев и руководства отеля. До новых встреч!

Останавливаюсь здесь больше недели, и пока что это старое здание.
У меня был опыт проживания на двуспальной кровати, и у одного из матрасов сломалась пружина посередине.
Я разговаривал с сотрудниками стойки регистрации, но мне отказали в переезде. Я отказываюсь, потому что провёл здесь 4 ночи и узнал об этом только на третью. Мне надоело переносить все вещи в другой номер.
Пока что отель хороший, несмотря на старое здание.

Останавливались здесь на мероприятии в отеле Liberty. Уборка производилась не каждый день – только в первый день. Иногда выносили мусор, но не заправляли кровати. Нам так и не принесли свежие полотенца. На второй день мне пришлось просить полотенца на стойке регистрации. На третий день нам тоже не принесли. Когда я подошла к стойке регистрации, мне сказали, что у них их нет и они вообще не могут предоставить полотенца, потому что все полотенца были грязными. Я позвонила из номера, чтобы узнать, могу ли я поговорить с кем-нибудь другим, но мне сказали, что на дежурстве нет менеджера, который мог бы мне помочь, и полотенца выдадут только на следующее утро (то есть, когда мы уезжали). Мы планировали принять душ вечером после того, как целый день ходили по кампусу, поэтому полотенца нам понадобились вечером. Мой муж позвонил из другого штата, чтобы узнать, может ли он помочь, и чудесным образом чистые полотенца появились у моей двери в течение пяти минут. Не понимаю, почему сотрудники стойки регистрации не дали мне чистые полотенца, которые, очевидно, были в наличии. Не понимаю, почему они не забрали грязные полотенца, сваленные в кучу у двери в ванную, что явно указывало на то, что нам нужны новые. Не понимаю, почему они помогли моему мужу, но не мне, когда я вежливо попросила полотенца. Меня также удивила и расстроила нечестность персонала (или его полное отсутствие информации и/или нежелание тратить время на проверку наличия чистых полотенец).

Хлоя Л. И Келли за барной стойкой спасли вечер. Хлоя зарегистрировала всю мою группу из 13 человек и обеспечила нас размещением в одном номере. Они также профессионально и оперативно справились с вечеринкой, которая вышла из-под контроля, что было поразительно и впечатляюще. Келли — потрясающая официантка и бармен. Она поддерживала интерес всё время, пока мы сидели за стойкой, и следила за тем, чтобы еда была приготовлена ​​идеально и правильно для довольно большой компании. В общем, эти двое сделали наше пребывание приятным и беззаботным. Они заслуживают немедленной должности с более высокой ответственностью!

Плюсы: Очень внимательный и готовый помочь персонал. Минусы: По прибытии ближе к полуночи нам сообщили, что забронированный нами номер занят. Это было очень неудобно, так как в наличии был только номер с кроватью размера «king-size», а нас было четверо.

Марисса – лучшая официантка в ресторане Hilton Breakfast Garden в Роаноке. Она обладает выдающейся личностью и прекрасной улыбкой. Когда у вас есть такой замечательный человек, её нельзя не отметить.
Должен сказать, что несколько дней подряд я наблюдал, как она создавала уютную атмосферу в зоне для завтраков. Марисса знает город и даёт отличные советы. Надеюсь, когда я приеду снова, она будет там.
Большинство других сотрудников не улыбались, а это очень важно в гостиничном бизнесе. Пожалуйста, ещё раз обсудите это с сотрудниками стойки регистрации.

Мы выбрали этот отель, основываясь на отзывах. Мы не разочаровались. Персонал был очень дружелюбным. У нас возникло два небольших недостатка, которые требовали ремонта, но они были немедленно устранены! Номера были чистыми, кровати удобными. Нам понравилось, что нам предоставили одну подушку помягче, а другую пожёстче. Уборщица приходила каждый день, застилала постель и меняла полотенца. Женщина, которая готовила и подавала завтрак, работала превосходно. Еды было много, и она постоянно наполняла пустую посуду. Нам понравилось, что в лобби каждый день (температура была выше 32°C) была бутилированная вода, а также закуски после обеда. Единственное пожелание – возможно, стоит изменить меню завтрака. Мы провели здесь 6 ночей. Нам очень понравились тёплые булочки с корицей, которые мы ели каждый день.
Не пропустите Мемориал Дня Д в Бедфорде, Аппоматтокс, где было подписание капитуляции в Гражданской войне. В Бедфорде посетите ресторан Liberty Station, расположенный в здании бывшего железнодорожного депо. Владелец ресторана – местный, отличная еда и обслуживание.

Останавливались здесь по работе, и хотя он немного старше, чем отели, в которых мы обычно останавливаемся, было очень тихо и спокойно. Стойка регистрации была очень милой. Парковка немного тесновата ночью, но в целом это хорошее место, чтобы немного отдохнуть.

Мы были там на семейной встрече. Нам понравилось наше пребывание, и мы настоятельно рекомендуем ваш отель. Мы определенно воспользуемся этим отелем снова, если будем в этом районе. Персонал был чрезвычайно услужливым и дружелюбным.

В городе на 2 ночи в Liberty U. Basic HIX, отель недалеко от U и их торгового центра. Отель явно не загружен, так как это были пасхальные выходные. Всегда интересно для нас, как членов Diamond Club. Некоторые добровольно повышают нам категорию номера при регистрации. Ни парковка отеля, ни их зона для завтрака не были заняты. Нас не повысили.
Действительно удивительно, что у них был только холодный завтрак утром на Пасху. Причина в том, что это были праздничные выходные. Хотя человек, готовящий завтрак оба утра, был один и тот же.

Нас тепло встретили, и персонал оказался очень восприимчивым к двум незначительным проблемам. Номер был чистым и комфортным. Кондиционер был очень хорошим. Завтрак был разнообразным, а обслуживающий персонал дружелюбным. Мы остановимся снова в следующий раз, когда посетим этот район.

Я еще даже не приехал на выпускной в следующем месяце, но позвонил в отель по поводу бронирования и поговорил с Анджелой, менеджером отеля, которая была более чем непрофессиональной, крайне грубой и неуважительно разговаривала с клиентами, пытаясь решить некоторые из моих бронирований номеров и возврата денег из-за неожиданной чрезвычайной ситуации с одним из моих гостей, который не смог присутствовать на моем выпускном. Я действительно считаю, что это неоправданно и нелепо для этого отеля и многих других местных отелей в Вирджинии около университета Либерти повышать цены на номера до 400 долларов за ночь именно во время выпускной недели, зная, что семьи приедут туда на выпускной, и решая забрать полную стоимость бронирования номера, если гости отменят бронь менее чем за 30 дней, но до заезда в мае. Даже не предлагая возврат хотя бы половины стоимости номера. Это обман! Если бы я не заканчивал в течение этой недели, я бы не остановился в этом отеле только из-за неуважительного общения по телефону с этой женщиной! Обслуживание клиентов имеет основополагающее значение для этикета гостеприимства в этой отрасли! Ей нужно этому научиться, иначе она не будет менеджером отеля!

Весь персонал в этом отеле дружелюбный и услужливый! Я останавливаюсь здесь часто, и они заставляют меня чувствовать себя как дома. Я никогда не сталкивался ни с какими проблемами, а если бы и сталкивался, я уверен, что они были бы быстро решены! Отель удобно расположен по отношению к ресторанам и торговым зонам, а также недалеко от межштатной автомагистрали.

Моя семья и я зарегистрировались, отель находится в прекрасном месте, персонал замечательный. Когда мы зарегистрировались, у нас возникла проблема с нашей комнатой, и сотрудник Коннор спустился, оценил ситуацию и сразу сказал, что это неприемлемо, он немедленно поменял нашу комнату и извинился за неудобства. Определенно рекомендую этот отель, также у нас был отличный горячий завтрак!