Bella Vista Hotel & Suites

Было чисто, очень современно и приятно. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду навещать свою внучку. Персонал был очень вежливым. Лучшего отдыха и желать нельзя. В номере была вся необходимая посуда, столовые приборы. В ванной комнате была стиральная машина с сушилкой. Зона для завтрака и бассейн тоже очень хорошие. Но больше всего порадовала удобная кровать.

Этот отель, безусловно, один из лучших, в которых я когда-либо останавливался. Я был в городе на свадьбе. Когда я говорю, что персонал на стойке регистрации был невероятно любезным, приятным и профессиональным, моей дочери не хотелось уезжать. Персонал на кухне тоже был просто потрясающим. Бесплатный завтрак был восхитительным. Отель современный, с красивым интерьером. Мы с дочерью отлично провели время в бассейне. Я также посещал тренажерный зал. 10 из 10. Если я когда-нибудь снова окажусь в Линчберге, это будет единственный отель, в котором я остановлюсь.

Это был самый чистый отель из всех, где я когда-либо останавливался! Очень приветливый персонал, а лифт работал очень быстро. Бассейн был немного прохладным, но чистым. Моим детям тоже понравился бесплатный завтрак.

Когда я в первый раз звонил, чтобы забронировать номер, меня трижды отключали. На второй день телефон отключился, прежде чем я смог дозвониться снова.
Я звонил, чтобы убедиться, что номера смежные. Это было не так, поэтому я вернулся на стойку регистрации. Мне дали новые номера, и они тоже не были смежными. Пришлось показать сотруднику стойки регистрации номера. С третьей попытки номера оказались смежными. В холодильнике была коробка с ребрышками на вынос, которые выглядели свежими, словно в номере только что побывали. Я пошел на стойку регистрации в третий раз, но мне всё высмеяли.
Номера чистые, но требуют ремонта. Пол в ванной комнате треснул. Он очень изношен. Телефонов, чтобы позвонить на стойку регистрации, нет.
Тренажеры, похоже, украли из спортзала.
Отелю требуется серьёзный ремонт. Флуоресцентное освещение потолка немного режет слух.
Цена разумная, и чисто, но я бы не рекомендовал этот отель.

Прибыв в 16:00 на ресепшен, мы обнаружили, что номер не готов. Персонал был груб и неприветлив. Когда мы наконец добрались до номера час спустя, в 17:00, в 22:00 нам сказали, что мы слишком шумно играем в детскую карточную игру, но упомянули зону на 4-м этаже, после того как одна из сотрудниц ресепшена прошлась по залу с видом злости и вела себя очень агрессивно и расстроенно. Было бы здорово узнать об этой услуге заранее. Я не пошёл на 4-й этаж и больше никогда туда не пойду из-за непрофессионализма администратора. Я очень разочарован и не буду рекомендовать этот отель. Ресторан Tori Blue просто потрясающий! Ресторан при отеле тоже отличный! Ходите только туда, но если можете не останавливаться в отеле, обязательно сделайте это, если только сотрудники не пройдут обучение в сфере гостеприимства.

ОБНОВЛЕНИЕ: Я связался с отелем и рассказал им о своих проблемах. Они извинились и вернули мне деньги за проживание. Они сказали, что постараются учесть все мои пожелания, чтобы подобное не повторилось в будущем, и будут признательны, если я дам им ещё один шанс. Я рад, что они исправляют ситуацию. Мне придётся снова написать об этом, если я остановлюсь здесь снова.
Мой совет: не останавливайтесь здесь. Это наш второй раз. Первый раз всё было отлично, без проблем, с очень дружелюбным персоналом. Это пребывание было очень разочаровывающим. Наш номер был для людей с ограниченными возможностями (мы его не заказывали, а бронировали за 4 месяца). Номер был нормальным, за исключением того, что из душа для людей с ограниченными возможностями вытекало море воды на пол ванной комнаты, даже если вы очень старательно пытались поддерживать воду в душе. Худшей частью нашего пребывания был завтрак. Мы пошли на завтрак в 9:20 (завтрак закончился в 10), и там почти ничего не осталось. Горячие блюда почти исчезли, как и подносы, так что когда открываешь крышки, там была только вода. На столе лежало буквально пять пустых пластиковых пакетов, которые, по-моему, когда-то были заполнены бубликами/хлебом. Осталась каша. Мы с дочками взяли кашу, но молока на всех не хватило. Я всё ещё был голоден, поэтому взял единственный оставшийся хлеб (осталось 4 ломтика белого хлеба) и приготовил самый ужасный тост в моей жизни.

Впервые в Линчбурге, штат Вирджиния, я не могла и мечтать о лучшем месте. Я не любительница отелей. Мне было комфортно, чисто, обслуживание клиентов было на 9+, пока я не встретила молодую девушку, которая обслуживала завтрак. Мне здесь очень нравится.

Кровати были интересными. Завтрак был превосходным, и люди были очень милыми. Расположение было идеальным для нас. Мы бы остановились там снова. Мы бы просто убедились, что сделали это немного по-другому. Там есть хороший крытый бассейн.

Это действительно великолепное место. Персонал был замечательным, они заставили вас почувствовать себя желанными гостями. Еду готовил дружелюбный ветеран-джентльмен. Завтрак был бесплатным, и он приготовил его горячим. Спасибо за то, что приветствовали визит.

Пребывание в отеле было бы идеальным, если бы не тот факт, что сотрудник по имени Джек, который работал в ресторане «Континентальный завтрак», обратился ко мне и члену семьи. Джек — ответственный человек, работающий на передовой в качестве первого человека, приветствующего гостей.

Этот отель намного превзошел наши ожидания! Декор шикарный и очаровательный. Отель был чистым, персонал очень дружелюбный и любезный, и есть исключительный бесплатный завтрак. Бесплатный Wi-Fi, а также очень просторные, комфортабельные номера по отличной цене. Мы были здесь на выпускных выходных, и они даже украсили его специально для этого случая, установив арку из воздушных шаров с красивым перьевым фоном для фотографий. Наши дети также наслаждались крытым бассейном.

Разочарованы нашим пребыванием, а не тем, что нам обещали.
Мы остановились в отеле Bella Vista с друзьями, когда были в городе на турнире по борьбе нашего сына, и, к сожалению, впечатления не оправдали ожиданий.
Когда мы бронировали номер по телефону, мы специально просили совместные номера и были уверены, что они будут размещены. По прибытии это было не так, и не было предпринято никаких усилий, чтобы это исправить. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и предоставил информацию о бассейне и ресторане для детей, но ни разу не упомянул игровую комнату, расположенную на нижнем уровне, на которую мы наткнулись случайно на следующее утро перед выездом.
Как только мы добрались до третьего этажа, нас встретили свисающие с потолка (почти до пола) провода, что представляло собой серьезную угрозу безопасности. Коридоры и комнаты были холодными, стерильными и непривлекательными, как что-то среднее между больницей и общежитием, без ковров и с резким светодиодным освещением.
Крытый бассейн, который был одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, был настолько ледяным, что даже наши борцы-подростки не могли им насладиться, и нам пришлось сократить время в бассейне. Что еще хуже, пока дети купались, вошел сотрудник и накричал на них из-за мокрых ног в коридоре, явно расстроенный тем, что группа ушла, пока наши дети купались, но было непрофессионально и ненужно ругать детей из-за чужого беспорядка.

Только что зарегистрировался в своей комнате, и мне сообщили, что они могут дать нам только один ключ от комнаты. Я здесь по делам с другим взрослым, мы живем в одной комнате, и нам нужны отдельные ключи, но мне сказали, что, поскольку у них есть новые замки, они могут дать нам только один ключ. Абсолютно неприемлемо. Когда я спросил об этом, сотрудники стойки регистрации заставили меня почувствовать себя глупым, даже спросив, почему мы не получили второй ключ. Телевизор в номере не работает, и ощущение больничного шика. Им следовало взять деньги, которые они потратили на замки, и положить их на свои кровати, потому что они скрипучие, очень твердые и издают шум, если сдвинуть их на дюйм.

Мне нравится их бассейн и местная жизнь, это отель, который я предпочитаю, когда остаюсь в городе, если отключается электричество, или на выходных, посвященных дням рождения. Действительно хороший континентальный завтрак и всегда чистый. Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый.

Самое важное в рейтинге отеля — это то, насколько безопасна окружающая среда. Белла Виста определенно прошла. Сотрудники были очень любезны, а в коридорах царило ощущение умиротворения и безопасности. Я также не знал, что будет вечеринка, когда пошёл. Я чувствовал себя не в своей тарелке, потому что все были одеты в красивую одежду, а на мне была толстовка с капюшоном и спортивные штаны. Я бы дал этому 5 звезд, но номера были немного неудобными. Кровати были в порядке, может быть, немного жестковаты для меня. На полу лежала упаковка с мягким соусом тако. Возможно, дважды проверьте при чистке. В номере также не было телефона. Хоть у меня и был свой, но было бы неплохо добавить в номера телефон. Одна из двух ламп в комнате была сломана, а телевизор с кровати было плохо видно. Наверное, купят телевизоры побольше. Ванные комнаты были чистыми. Много полотенец. Но больше всего мне понравилось в номере вид на закат. Если не считать плохих вещей, номера были в порядке. Бассейн, однако. В бассейне было очень весело, но в мусорном ведре было всего три использованных полотенца. Мне неудобно пользоваться ранее использованными полотенцами. Нечем сушить одежду. Нигде нет сушилки. В целом, бассейн был интересным. Только не забудьте взять с собой в бассейн полотенце и запасную одежду. Тренажерный зал был небольшим, но в нем было все необходимое для тренировок. Беговые дорожки, эллиптические, гантели весом до 50 фунтов. Однако второй вес в 5 фунтов исчез.

Мы были здесь в прошлом на День благодарения, когда это был отель Kirkley, и это было замечательно. Теперь Bella Suites, в этом году очень разочарованы. Никакой настоящей индейки, никаких настоящих макарон с сыром, буквально на вкус все было как из отдела замороженных продуктов. Салат был теплым и вялым. Ограниченное количество десертов и никакого клюквенного соуса! Никакой соли, перца или лимона для вашего чая, даже не предоставляют чистые тарелки для добавок, которые я получил только для того, чтобы достать что-нибудь горячее со дна кастрюли. ☹️ Больше не приду.

Обычно я выбираю отель из своей коллекции приложений из-за бонусных баллов, но когда я увидел это место, я почувствовал, что нам нужно остаться! Это была прекрасная остановка на ночь, особенно из-за примыкающего ресторана.