La Quinta by Wyndham Lynchburg at Liberty Univ

Мы останавливались здесь на 3 ночи, с воскресенья по вторник. LaQuinta — не отель высокого класса, но этот конкретный номер чистый, с дружелюбным персоналом.
Мы жили в номере 529 на верхнем этаже. Лобби и завтрак находятся на втором этаже, что немного непривычно! В номере была очень маленькая ванная комната с туалетом и душем. Раковина находилась за пределами ванной комнаты, с очень маленькой столешницей. Шампунь и кондиционер были очень маленьких порционных флаконов, а геля для душа не было. В номере был стол и диван, а также много места в ящиках. Горничная (ежедневная уборка не производится, только по запросу) была хорошей и принесла нам дополнительный кофе, как мы и просили. Нам очень понравилось дополнительное одеяло в шкафу.
Есть открытый бассейн, который выглядел красиво.
Завтрак был очень хорошим.
В лобби были попкорн и собачье печенье… милая деталь!
Этот отель был очень хорош. За 120 долларов за ночь, включая все расходы, он определенно стоил своих денег!

Самые добрые люди (персонал и гости), которых мы когда-либо встречали в отеле. Хороший выбор блюд на завтрак (вафли, йогурт, фрукты, хлопья, яйца, картофель, английские маффины и т. Д. ). В целом чисто и гостеприимно, хотя чистота в нашем номере была не на высшем уровне. Открытый бассейн был интересным, в основном огорожен отелем, как внутренний дворик. Нашей семье понравилось наше пребывание.

Я приехала после 8-часовой поездки, ожидая чистый и комфортабельный номер, но, к сожалению, мое впечатление было крайне разочаровывающим.
Мой первый номер был убран не на должном уровне. Вентиляционное отверстие кондиционера было грязным, а изголовье кровати не было должным образом протерто от пыли. Наибольшее беспокойство вызвали пятна крови на нескольких наволочках.
Я немедленно сообщила об этом сотруднице ночной смены на ресепшене, которая сказала, что придет в мой номер и решит проблему. После примерно 30 минут ожидания без ответа я снова позвонила на ресепшен. Сменившая меня сотрудница сообщила, что сотрудница, с которой я разговаривала ранее, уже ушла, не решив мою проблему. Такое игнорирование серьезной проблемы гостя недопустимо и должно быть надлежащим образом урегулировано.
Когда вторая сотрудница пришла, чтобы убрать испачканную наволочку, я обнаружила, что подушка под ней была сильно пропитана кровью. Создавалось впечатление, что кто-то сильно истекал кровью. На нескольких подушках были пятна крови, а постельное белье также имело неприятный запах. Сотрудник был явно шокирован состоянием постельного белья и искренне извинился за то, что я обнаружил.
Кроме того, прикроватный телефон не работал, так как не был подключен к каким-либо кабелям.
К их чести, персонал повысил категорию моего номера до люкса, за что я им искренне благодарен. К сожалению, многие из тех же проблем с чистотой сохранились и в новом номере.

Мы остановились здесь в оживленную субботу. Регистрация прошла очень быстро и легко благодаря предварительному бронированию. В лобби был бесплатный попкорн. Приятный жест. Администратор также был очень информативен. Он сообщил нам, что мы будем на втором этаже. Наш номер был на третьем, поэтому нам нужно было убедиться, что мы выбрали второй этаж, когда хотели попасть в лобби. Номер был огромным и удобным. Wi-Fi отличный. Много розеток. Бесплатный завтрак по утрам был лучше, чем в большинстве кафе.

Комната была чистая. Кровати были не очень удобными, но подушки – да. Расположение очень удобное: рядом боулинг, рестораны, колледжи и торговый центр. Ванная комната ОЧЕНЬ маленькая. Обязательно возьмите с собой гель для душа, если не хотите пользоваться кусковым мылом.

На прошлой неделе я присутствовал на церемонии вручения докторской степени в Университете Либерти. Моя жена и двое старших детей присоединились ко мне в поездке, так что в отеле зарегистрировались четыре человека. Вот тут-то и начинается самое интересное. Отель предоставляет три полотенца, если вы попросите еще. Они говорят, что если нам повезет, то розетки в номере (три из пяти не работали), не работали до тех пор, пока моя жена и дочь не воспользовались женским туалетом в лобби утром. Душевая лейка работала неправильно, из-за чего приходилось стоять прямо под ней, что само по себе не было бы проблемой, но мой рост 188 см. Сам отель не чистый, руководство, или, вернее, непосредственно генеральный менеджер, грубая, ленивая и неуважительная не только к гостям, но и к персоналу. На завтраке, если вам удастся быстро перекусить, соковыжималка все время не работала. Парковка была грязной, потому что зачем было кому-то убирать, и все это, когда мы потратили почти 400 долларов за ночь, потому что это была неделя выпускных.

Бассейн откроется только ко Дню памяти (Memorial Day). Отель удобно расположен рядом со множеством магазинов и ресторанов, а прямо за отелем находится боулинг, до которого можно легко дойти через задний вход. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно остановимся здесь снова, если вернемся в Вирджинию. В целом, обслуживание было превосходным.

Это в лучшем случае двухзвездочный отель. Я останавливался в этом отеле на выходные 28 марта и, к сожалению, остался очень разочарован.
Хотя во время моего пребывания было несколько проблем, включая грязную ванну, больше всего меня беспокоит полное отсутствие реакции и ответственности со стороны руководства. Я пытался связаться с менеджером более шести раз по поводу своих претензий, но так и не получил ни одного обратного звонка. Такой уровень пренебрежения к опыту гостя неприемлем.
При выезде с меня взяли на 100 долларов больше из-за неправильной оплаты за ранний заезд. Я забронировал два номера, но с меня взяли плату за три ранних заезда. Кроме того, ранний заезд был фактически только в одном номере, что делает расчеты еще более неточными. Когда я обратился по этому поводу на ресепшен, сотрудница сказала мне, что не может помочь, потому что она «занимается только заездами и выездами» и что больше никто на месте не может помочь.
Несмотря на то, что я четко указал на ошибку в счете, меня все равно заставили заплатить неверную сумму при выезде, и никакого решения проблемы предложено не было. Мне посоветовали обратиться к руководству, что, как уже упоминалось, ни к чему не привело.
После этого я связался с головным офисом, но узнал, что этот отель находится в частной собственности и решает свои проблемы самостоятельно. К сожалению, это, похоже, означает, что они практически не несут ответственности за решение проблем гостей.

Положительные стороны: Сотрудница на ресепшене была очень-очень добра. Отрицательные стороны: Было очень грязно. На простынях были волосы, и мне пришлось попросить сотрудницу принести мне новые простыни, которые в первый раз, когда она пришла, не подошли по размеру кровати.

Начну с того, что сотрудницы на ресепшене были просто замечательные. Мой номер был грязным, когда мы приехали. Когда наконец-то пришла горничная, мне принесли полотенца, но ничего не долили. В целом, в номере было очень жарко. Определенно, найду другое место для проживания.

Мы заселились 12.11.25 поздно вечером, и девушка на ресепшене была очень дружелюбна и встретила нас с улыбкой. Мы заселялись с ребенком, и она любезно спросила, не нужен ли нам манеж. Нам он, в принципе, не нужен, но сама мысль о том, чтобы предложить его, очень приятна, потому что они заботятся о потребностях своих клиентов. Номер чистый и приятно пахнет. Замечательно, что у них есть свежесваренный кофе, готовый еще до 5 утра, потому что нам нужно было уехать примерно в это время.

Я спала в этом отеле лучше, чем в своей кровати дома, а я НИКОГДА не сплю хорошо в отелях! Супер-супер удобная кровать и подушка! Чистый номер, тихий номер, легко регулировать температуру, отопление/кондиционер работали тихо. Вкусный завтрак с большим выбором свежих горячих блюд. Единственная претензия — очень, очень, очень низкий напор воды в душе. Вода была горячей, но текла тонкой струйкой. Для меня это легко, потому что я отлично выспалась, но если вам нравится сильный напор воды в душе, вы бы расстроились. Наша семья останавливалась здесь на 3 ночи. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Мы бы остановились здесь снова.

Начну с того, что я никогда не сплю в отелях. Никогда. Мы с семьёй останавливались в этом отеле на 3 ночи во время посещения Университета Либерти (отличное расположение для этого), и я спала так же хорошо, а может, даже лучше, чем дома в своей постели! Кровать и подушка (обычно я приношу свои из дома, но в этот раз не стала) были невероятно удобными. Номер был чистым и тихим. Температура в номере легко регулировалась, а обогреватель/кондиционер работали тихо. Горячие завтраки, пожалуй, были самыми разнообразными и вкусными за все годы проживания в десятках отелей. В холле даже был симпатичный аппарат для попкорна, где можно было приготовить себе попкорн в любое время. Моему мужу это очень понравилось. Персонал был очень дружелюбным! Цена оказалась высокой, когда мы добавили ещё одну ночь проживания, и нам изменили тариф, но так было во всех отелях из-за мероприятия в Университете Либерти. Спрос и предложение. Наша семья обязательно остановится здесь снова, если будем в этом районе. Очень рекомендую!

Процесс регистрации прошел довольно легко. Но номер был не очень чистым. Когда мы разложили диван-кровать, под ним оказалось много мусора, а матрас был грязным. В номере также не было подходящих простыней для дивана-кровати. Они были слишком маленькими. Мы позвонили на ресепшн, чтобы получить простыни, и нам принесли простыни, которые были слишком большими. Тем не менее, мы как-то справились.
В душе был очень слабый напор воды, на самом деле, моя жена даже не могла помыть волосы.
Со всем этим мы могли смириться, но хуже всего был матрас на большой двуспальной кровати. Это был, пожалуй, один из худших матрасов, на которых я когда-либо спал. Были большие участки, где практически не было поддержки. Были видны вмятины на матрасе. Спать на нем было очень неудобно. Когда я упомянул об этом при выезде, мне дали номер телефона, по которому нужно было позвонить в понедельник. Я позвонил, и до сих пор жду обратного звонка.
Завтрак был очень хорошим. Человек, который занимался пополнением запасов и уборкой, был просто замечательным. Клубничные вафли были восхитительны, а блинчики очень вкусные.

Замечательный персонал. Все были очень любезны. Отель был безопасным и комфортным. Прекрасно выспались. Вкусный завтрак. Видели много семей и компаний друзей, которые проводили время вместе в лобби. Привели свою собаку, и для нее даже расстелили красную ковровую дорожку.

Мы были здесь уже дважды, и ни разу не разочаровались. Нам очень нравится здесь останавливаться. Персонал замечательный, особенно Рейчел. Она несколько раз превзошла все наши ожидания. Мы ее просто обожаем. Кроме того, мы останавливались на 4 дня, и горничная пришла к нам в номер. Парня звали Кимани, и он проделал исключительную работу, даже застели лежанку для маленькой собачки нашей дочери и расставили детские игрушки на их кроватках. Было удивительно увидеть все это. Мы почувствовали себя очень желанными гостями. Мы обязательно вернемся. Спасибо, что сделали наше пребывание таким же замечательным, как и в прошлый раз.

Я приехал в город в субботу, 25 октября 2025 года, на вечеринку-сюрприз по случаю дня рождения друга. Я забронировал номер на booking. Com. Номер был не похож на тот, в котором я останавливался в прошлый раз. Раковина была внутри номера. Ванная комната была маленькой, туалет находился прямо перед дверью, а душ был зажат рядом. Одна из розеток возле стула не работала. У нас было две двуспальные кровати. Сегодня утром, 26 октября 2025 года, когда мы пришли выезжать, я заметил коричневые пятна на верхнем крае одеяла, ужасные. Я сфотографировал их, чтобы показать на стойке регистрации. Сотрудница, которая нас регистрировала, уже упоминала об этом. Она ответила: «Им следует заказать больше одеял». Я ответил, что это ужасно, что одеяло не чистят и не меняют. Это моё второе и ПОСЛЕДНЕЕ пребывание в этом отеле в Линчберге, штат Вирджиния.