Courtyard Richmond North/Glen Allen

Обычно мне нравится Courtyard для деловых поездок, но это был не очень хороший опыт. В моей первой комнате была очень заметна черная плесень по всему уплотнению между ванной и плиточной стенкой ванны, а также волосы прямо по краю. Я попросил, и мне предоставили новую комнату быстро и дружелюбно. Вторая комната была такой же, вплоть до одного волоска (хотя и в другом месте). В третьей комнате не было плесени, но на следующее утро перед работой я узнал, что вода стала теплой через 15-20 минут. Я не вернулся в комнату почти до 23:00 и снова попробовал воду. Холодный. Позвонили и сказали, что им нужно включить котел и повторить попытку через 15. Теплый. В этот момент в комнате тоже 65° и дует только холодный воздух. Мне предложили новую комнату, и я собрал вещи (сейчас уже почти полночь). В новой комнате… как вы уже догадались, в ванне была плесень, а теперь и розовая плесень. Они предложили мне посмотреть другую комнату или две, но на этом я закончил и попросил выехать, не заплатив за вторую ночь. Ночной сотрудник (очень приятный пожилой мужчина) согласился и извинился, и я мог сказать, что не винил меня. Я так и не получил упомянутых им дополнительных баллов, но он сдержал свое слово и взял с меня плату только за первую и единственную ночь, когда я действительно там спал.

Положительно: Персонал был приятным Отрицательно: Джакузи никогда не было горячим. Они сказали, что его выключают, если люди не хотят им пользоваться, но тогда на нагрев уходило 45-1 час. Зона бассейна была грязной. Завтрак должен был быть предложен два утра, но не был предложен один раз. Кондиционер в номере не справлялся. Персонал очень приятный.

Персонал был дружелюбным, но отелю требуется капитальный ремонт. Наш «люкс» был достаточно большим, но обстановка была разочаровывающей. Диванчик был слишком мал для большой гостиной. К счастью, телевизор работал хорошо. Я сразу заметил, что раковина была грязной. В единственной раковине была плесень и маленькие волосы. Из-за этого я не чувствовал, что номер чистый. Нам также пришлось вызвать специалиста по техническому обслуживанию, потому что раковина не сливала воду. Слив раковины в районе очень маленькой микроволновки/холодильника также был в пятнах и, возможно, заплесневел. Я не хотел к нему прикасаться. Я использовал антисептические салфетки, чтобы удалить часть плесени в ванной, а также в других местах касания в номере. Наш дозатор мыла для душа был пуст. Завтрак не включен, но есть небольшой ресторан. Мы проверили его, но цены были вдвое выше, чем вы заплатили бы в Panera за те же самые вещи. Это было хорошее место для проживания по пути в Ботанический сад Льюиса Гинтера, а также недалеко от шоссе I-295, 95 и 64. Поблизости было много ресторанов и магазинов.

Наш номер был огромным, много места для раскладной кровати для нашей дочери, чрезвычайно эффективный кондиционер и самая удобная кровать размера «king-size» вместе с постельным бельем и подушками. Так приятно иметь ванную комнату с большой ванной, поэтому мы не возражали, что там была только одна раковина. Много места в ящиках и шкафах. Завтраки были выдающимися. Персонал был дружелюбным, определенно вернемся.

Стареющий отель — не рекомендую здесь останавливаться. Удобный выезд на шоссе I-95 и кафе Starbucks поблизости, где можно выпить утренний кофе, но это все. (Кофе Starbucks, который можно купить в вестибюле, не того качества, что и в фактическом местоположении SB). Подушки были неудобными, отель выглядел устаревшим и затхлым. Это не первый раз, когда я сталкиваюсь с подобным объектом недвижимости Courtyard, я думаю, что контроль качества франшиз снижается.

Я путешествую по работе и останавливаюсь во многих отелях, и этот был как раз подходящим.
Вам нужно место для проживания, вы хотите, чтобы оно было удобным, чистым, легким и все такое. Я ценю этот опыт, поскольку он соответствует всем моим критериям.
Я вернусь, я уверен.

Это было довольно ужасно. Регистрация прошла гладко, и персонал был достаточно дружелюбным. Вестибюль удобный, но это все. Телевизоры перестали работать на второй день, и мне сказали, что это из-за погоды. Все еще нет телевизора после 25 часов.
Тренажерный зал, если это можно так назвать, довольно отвратительный. Оборудование ни разу не протиралось. Оно было безумно грязным и покрыто сухим потом. Один из телефонов в моей комнате полностью разрядился. Телевизор на оборудовании не работал, как и телевизор на стене. Не удалось получить расширенный доступ в Интернет, поскольку было указано, что информация не соответствует информации о госте. Хм?
Дозаторы для шампуня находились внутри ванны на полу и даже не были соединены со стеной. Пришло время назначить нового генерального директора для этого отеля, Marriott. Это мелочи. Я никогда не останусь здесь снова.

Я путешествую по работе. Я останавливался в нескольких отелях. Внутри этого отеля очень хороший бассейн с гидромассажной ванной, оба хорошие, чистые. Номера мусор. Большой размер, даже телевизор с кровати не видно, приходится сидеть на диване. Уборка — отстой, в моей первой комнате были муравьи, я пошел спать, проснулся на всей тумбочке (нет, у меня не было еды в комнате), они меня разорвали, у меня повсюду шишки от их укусов. К которым я прикрепил фотографии, я иду вниз, чтобы сказать им, что мне говорят: «Ой, извини, давай тебя перевезем». Теперь я борюсь с укусами насекомых по всему телу, спасибо.

Ужасный.
Не пользуйтесь этим отелем.
Зарегистрировались, и телевизор в комнате отдыха ревел. Затем регистрация заняла 30 минут, и я уже зарегистрировался онлайн. Заявление: «Компьютер барахлит». Несмотря на это и звук телевизора, я должен сказать, что единственным плюсом был человек, который нас регистрировал. Однако, после моего опыта здесь и ниже, я не уверен, что мне не следует беспокоиться по поводу отзывов, в которых говорится, что их «непредвиденный» платеж не был возвращен.
Иметь постоянный элитный статус, который можно получить с повышением, если таковое имеется. Также в профиле в качестве запроса указан верхний этаж. Я понимаю, что это не гарантируется. Но этот отель был пуст, и я не получил ни повышения класса обслуживания, ни верхнего этажа. Кроме того, это единственный раз, когда я был на первом этаже за 782 ночи в отеле Marriott. Меня поселили на первом этаже с неискренним «это единственные комнаты, которые у нас есть». Помните, я сказал, что стойка регистрации была единственным плюсом. Сарказм был задуман. Итак, из моей комнаты я все еще мог слышать обычный звук телевизора.
Комната не была чистой.
ВАННАЯ КОМНАТА: Три полотенца выглядели так, словно их просто сложили. Пол был мокрым, чего, вероятно, не должно быть, когда мы зарегистрировались после 23:00. На полу было много волос. Я лысый. Душ наполнялся, пока я принимал душ. Это отвратительно.

Был очень разочарован тем, что отель не предлагает услуги горничной, пока вы не останетесь минимум на четыре ночи. Теперь правда? Как часто кто-то остается в отеле так долго? Администрация использовала эту тактику, чтобы снизить затраты на рабочую силу, но по совпадению сохранила стоимость номеров по обычной цене (159 долларов США). Я думаю, они просто кладут в карман деньги, которые получают за счет сокращения доступных услуг.

НЕ ХОДИТЕ СЮДА, ЕСЛИ ВЫ ИЩЕТЕ ЧИСТОТУ И КОМФОРТ! на стойке регистрации было великолепное обслуживание клиентов, но что касается номеров, мне пришлось получить номер для инвалидов, потому что заведение было забронировано, душ был грязным, и мне пришлось повсюду разложить полотенца, прежде чем войти, в туалете было кольцо плесени вокруг миски, под моей кроватью все еще был мусор от предыдущих гостей, зеркало было заплесневелым, а зубная паста была забрызгана предыдущими гостями, я проснулась от двух жуков, ползающих по моим документам, простыни чесались, и на моя кровать тоже, мне было так неудобно, что мне пришлось спать на постельном белье, в комнате тоже было очень заплесневело, позор владельцам за то, что они взяли 180 за ночь за этот пограничный мотель!

Они сказали, что в номере было 2 двуспальные кровати, но там была 1 двуспальная и 1 полноразмерная кровать, кофейник не работал, в номере не было достаточно полотенец для 4 человек, которые, как они знали, были зарегистрированы, в номере не было гладильной доски. Номер, и завтрак не был доступен для покупки. Затем с меня взяли больше, чем было указано в моем подтверждении. Определенно не рекомендую и не остановлюсь здесь снова.

Очень разочаровывающий отель. Самое приятное, что я могу сказать о номере, в котором мы остановились, это то, что кровать была удобной. При этом… номер был не лучшим в отеле Marriott, единственное освещение в номере было возле кровати, вода в раковине так и не нагрелась, обновления номера (на второй день нашего пребывания) так и не произошло, и В ванной комнате только зеркала. Недавнее обновление комнаты было далеко не удовлетворительным: обои разваливались, а края стен должны были быть подровнены по грубым и недостающим деталям. Чтобы усугубить разочарование, мы обнаружили муравьев в нашей комнате. Да ладно, Marriott, твой бренд лучше этого.

В наш второй раз мы остановились здесь на выходных Richmond NASCAR. Регистрация прошла быстро и легко. Нас поселили на 4 этаже, думаю, из-за моего статуса Bonvoy. Четвертый этаж недавно отремонтирован и отремонтирован. Ковер такой новый, что пахнет ковровым магазином. Похоже, в нашей комнате тоже был новый ковер. Кровати очень удобные, в отеле очень тихо, поэтому мы хорошо спали каждую ночь. Кофе был хорош каждое утро. В баре у меня было только одно пиво, мне просто нужно было ответить на несколько звонков и писем. Бармен был очень приятным и смог порекомендовать ресторан неподалеку, где можно поужинать. (Это было хорошо. )

Хороший персонал, отличный номер. Близко к тому, где я должен был быть. Хорошие места, где можно поесть рядом.