Holiday Inn Fredericksburg - Conference Center by IHG

Замечательный персонал, они с заботой и удовольствием выполняли свои обязанности. Вход очень чистый и просторный. Завтрак был отличный. Один лифт был сломан, а бассейн не подогревался, но он крытый. В целом, мы бы вернулись сюда снова, в отличие от других отелей поблизости.

Регистрация прошла медленно. Сотрудница, отвечавшая на звонок, общалась с кем-то, кто рассматривал возможность аренды некоторых удобств на территории отеля. Администратор отеля не обратила на нас внимания и не спросила, можем ли мы подождать, пока закончится разговор. Было неловко, так как мы простояли 10 минут в пустом холле, ожидая свой номер. После того, как она закончила разговор, никаких извинений за задержку не последовало, и нас даже не поприветствовали. В целом, атмосфера была очень недружелюбной.
Из плюсов, а их много, следует отметить, что отель отремонтирован и выглядит современно: новое ковровое покрытие и свежая краска. Планировка просторная, есть хорошее кафе, где можно выпить кофе и перекусить. Сам номер (две двухместные кровати) был хорошо спланирован и также отремонтирован. Телевизор и интернет работали отлично. Кровати очень удобные, не слишком жесткие и не слишком мягкие.

Вкратце: оставайтесь, если хотите пообщаться с персоналом, пропускайте, если хотите комфортно выспаться или принять душ.
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Поздний выезд для членов клуба. Кроме того, Wawa находится прямо через дорогу, так что вам не нужно завтракать в отеле, и вы можете получить что-то более качественное и сытное за те же деньги. На этом плюсы заканчиваются.
Кондиционер шумит и направлен прямо на вас, когда вы лежите на кровати. Особенно если матрас провисает с одной стороны, потому что до вас там спали сотни людей, и вы, естественно, оказываетесь в том месте, где вас обдает кондиционер.
Но самая большая проблема заключалась в том, что кто-то украл напор воды в душе. То есть, он полностью исчез — в фонтанчике в спортзале за 10 долларов напор воды больше, чем в этом ужасе. Это проблема, если вы хотите — ну, вы понимаете — принять душ, а не получить слабую струю воды на себя.
Маленькое офисное кресло — это просто вишенка на торте, но я не буду на это жаловаться. Если бы он был больше, он бы не поместился между столом и кроватью.

НЕ ХОДИТЕ СЮДА — это место совсем не похоже на то, что на фотографиях! Здесь всё ужасно обшарпано! Все дверные проёмы поцарапаны и грязные. Ванна в пятнах неизвестно от чего! Пятна на шторах и стенах. Ковёр в коридорах весь в хлам. Сотрудница на ресепшене была просто грубой и совершенно непрофессиональной. Она постоянно уходила, говоря, что вернётся через 3 минуты — это повторялось три раза. Тележек для багажа не было, потому что ОНА ИСПОЛЬЗОВАЛА ИХ для пополнения запасов в зоне отдыха… а потом солгала, когда я спросила, есть ли они, сказав, что «они все на полу». Мой отец инвалид и ходит с тростью, но никаких особых рекомендаций не дал, потому что кто бы мог подумать, что мы окажемся в САМОМ ПОСЛЕДНЕМ ЧЁРТОВОМ номере в конце коридора! Мы сразу спустились вниз, но «все номера заняты». Мой отец страдает от этого. В коридорах пахло марихуаной. У них даже бесплатного завтрака нет, нужно платить 10 долларов! Что за бред? Льдогенератор на втором этаже сломан — вот это да! Кнопка спуска на лифте — ммм, в ней огромная дыра? (См. Фото) В коридоре было так шумно, что мы слышали, как закрываются двери у всех! Напор воды был ужасный! Горячая вода нагревалась буквально больше 10 минут.
Лобби выглядит очень красиво и отремонтировано, но на этом всё, они ничего не сделали. Очень разочарованы.

Прекрасное место для отдыха! Хорошие, чистые номера и дружелюбный персонал. Я привёз туда группу пожилых людей. В отеле было 26 номеров. Всем очень понравилось. И рядом с театром Riverside Dinner!

Хорошее место, правда, без бесплатного завтрака. Комфортабельный номер, большой мини-холодильник, кофеварка на одну чашку. Фитнес-центр приличных размеров, есть две беговые дорожки, эллипсоид, эллиптический тренажер и велотренажер. Также есть зона свободных весов. Крытый бассейн. Джакузи нет. Рядом рестораны, магазины и исторический Фредериксбург.

Хороший отель. Чисто. В душе не хватает напора воды. Кофе ужасный, но можно принести свои чашки и сварить его самостоятельно. Рядом с отелем мало ресторанов, но если съехать с другой стороны, то можно найти много вариантов. Я бы точно остановился здесь снова. Персонал очень дружелюбный.

Мы приехали на регистрацию в 23:50. На стойке регистрации работал всего один человек, а очередь из людей была длинной и ждала регистрации/решения проблем.
К 12:20 мы получили карточки для регистрации и направились в номер. Как только мы открыли дверь, внутри стоял влажный запах рвоты, а на стенах мы заметили плесень (фото 1). Мы были возмущены и сообщили об этом на стойке регистрации. Доброжелательная девушка тут же извинилась и предоставила нам новый номер.
Мы переехали, запах стал лучше, и плесени не было, однако с чистотой были проблемы, включая какой-то странный предмет на полу. Шоколад? Лакомство для собак? Понятия не имею, что это было, но горничные определённо должны были это заметить. Было уже час ночи, мы смертельно устали после 15 часов в дороге и у нас не было сил снова идти на стойку регистрации. Мы положили полотенца на грязную подушку и легли спать…
Нужно как можно скорее договориться с администрацией и уборкой. Никогда больше сюда не поеду.

Мы забронировали несколько номеров, чтобы подготовиться к семейному отдыху. По прибытии нам сказали, что нашей брони у них нет. Мы бронировали напрямую через их сайт, чтобы избежать проблем с третьими лицами. После того, как нам предложили отменить онлайн-бронирование и забронировать номер без предварительной записи, мы объяснили, что уже слишком поздно отменять онлайн-бронирование без оплаты. В конце концов, они «нашли» нашу бронь. Мы легли спать и проснулись от того, что кто-то открыл нашу дверь и попытался взломать замок. Оказалось, они зарегистрировали других гостей в нашем номере и выдали им ключи. После того, как мне предложили поздний выезд и начислили баллы, которые для меня ничего не значат, я подал жалобу в компанию. Прошла неделя, и руководство так и не связалось со мной.

Мы провели здесь одну ночь 3 июля 2025 года.
В целом, номер был чистым, а персонал вежливым.
Что нам не понравилось, так это то, что на обед на следующий день еды оказалось недостаточно для всех гостей отеля.
Я не видел, чтобы кто-то из персонала следил за тем, чтобы в кастрюли пополнялись запасы еды. Поэтому нам достался очень скудный обед, поскольку кастрюли были пустыми и не пополнялись. Довольно обидно, когда платишь за отель с хорошим завтраком на следующий день.

Плюсы: Номер был чистым и комфортным. Минусы: Двое молодых людей на стойке регистрации были грубы и совершенно некомпетентны в обслуживании клиентов. И хотя я не могу винить в этом отель, в 2:30 ночи в коридоре громко разговаривали три невнимательных идиота.

‼️НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ — Особенно если вы бронируете через Priceline‼️
Я много лет являюсь преданным пользователем Priceline, но после этого ужасного опыта я больше никогда не буду бронировать через них самостоятельную поездку, особенно в этом отеле.
Позвольте мне начать с того, что отдам должное доброй женщине по имени Тира (или Тиара, я не уверен в написании) была настоящей находкой. Я позвонил ей ранее в тот день, когда был в долгой поездке, чтобы сообщить ей, что приеду поздно, и она тепло меня успокоила: «Не волнуйтесь, мы обо всем позаботимся». Она была профессиональна и добра, и я действительно ее ценю.
Но когда я перезвонил ближе к полуночи, чтобы подтвердить свое расчетное время прибытия (около 3 часов ночи), я поговорил с мужчиной по имени Крис, и энергетика полностью изменилась. Он казался раздраженным и предупредил меня, что если я приеду хотя бы на минуту позже 3 часов ночи, то меня отметят как неявившегося. Я сказала ему, что обязательно приеду и просто хотела убедиться, что номер зарезервирован.
Я приехала примерно за 2:30 утра до крайнего срока. Когда я позвонила в дверь, Крис крикнул сзади: «Я буду через минуту». После того, как я наконец зарегистрировалась, я увидела, что в номере есть общая дверь в другой номер, что не было для меня безопасным, как для одинокой женщины-путешественницы. Я вежливо спросила, могу ли я перейти в номер без этой функции.
Вот тогда все и приняло тревожный оборот.

До того, как стать самозанятым, моей первой работой была работа горничной в Holiday Inn в Кентукки, поэтому я точно знаю, что входит в обслуживание гостиничных номеров. Имея этот опыт в виду, основываясь на своем опыте, я могу с уверенностью сказать, что Holiday Inn Fredericksburg Conference Center от IHG превосходит все ожидания.
С того момента, как я вошел, я был поражен тем, насколько все было чисто и отполировано. Честно говоря, это было больше похоже на роскошный отель, чем на типичный 3-звездочный отель. Номера были безупречны, ванная комната была хорошо спроектирована и свежа, и все было полностью укомплектовано и продуманно организовано. Что действительно бросилось мне в глаза, так это использование геля для душа и лосьона Dove в ванной комнате — продуктов, которые я на самом деле использую дома. Такой уровень качества и внимания не остается незамеченным.
Настоятельно рекомендую, если вы ищете комфорт, чистоту и качество.

Персонал отзывчивый, но, очевидно, плохо обслуживаемая и управляемая собственность. В субботу они устроили караоке-бинго, где звуковая система сотрясала наш номер на третьем этаже после 10 вечера "тихих часов". Наш вытяжной вентилятор в ванной не работал, поэтому в номере не было свежего воздуха, что и объясняло странный запах. Хуже всего то, что в соседней комнате нет уплотнителя между разделительными дверями, поэтому каждое слово, произнесенное с другой стороны, можно было четко разобрать, слава богу, что они не были слишком громкими. Посмотрите на прикрепленную фотографию света, проникающего через дверь в соседнюю комнату, если свет может проникать, звук определенно может.
Последние две проблемы являются нарушениями строительных норм, абсолютно неприемлемы!
Две звезды за плохой персонал, который старается изо всех сил и не кишит клопами.

Достойное пребывание. Чисто, дружелюбный персонал, завтрак не включен. Кровать была немного слишком мягкой на мой вкус. Банные полотенца немного меньше. В остальном все хорошо. Знак гласил, что нужно быть тихим с 22:00 до 7:00, однако около 23:00 за моей дверью собралась группа людей, которые смеялись и разговаривали. Конечно, на стойке регистрации не узнали бы, если бы я им не сказал (чего я не сделал), но если бы они не успокоились через пару минут, на стойке регистрации не узнали бы!

Отличное расположение, безопасный район, семейный, комфортабельный и чистый номер, удобные кровати, но опыт приема душа крайне плох. Это не первый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, возможно, потому, что я забыл, что душ — это шутка. Вода почти не вытекает, так что возникает вопрос, смылось ли все мыло. Это абсолютно неприемлемо. Хороший душ — это необходимость для путешественника. Здесь вы его не получите.

Розетка GFI в rm444 не работала, как и термостат, управляющий кондиционером — он отключал кондиционер вечером. Страдая от этого в первый день, я попросил рано утром починить оба. Ничего не произошло. К полудню ничего не произошло, поэтому я снова попросил на стойке регистрации. Ничего не произошло.
На второй день розетка все еще не работала, кондиционер все еще отключался ночью, поэтому я сделал третий запрос на ремонт — все еще ничего.
Я выехал на третий день нашего 5-дневного пребывания и поехал в другой отель.
К сожалению, это тихий отель с удобной кроватью. О, это напомнило мне, что насосы циркуляции горячей воды, похоже, тоже не работали, потому что нам приходилось включать горячую воду в течение 5 минут или около того, прежде чем она у нас появилась. Огромная трата воды.