Staybridge Suites Chesapeake-Virginia Beach by IHG

Мы останавливались в этом месте на прошлых выходных. После регистрации мы обнаружили, что в нашем номере протекает вода, и ковер был весь мокрый. Там был огромный вентилятор, который они пытались высушить, но весь ковер в 2 спальнях был мокрым. Мы заселились около полуночи, поэтому были уставшими и измотанными с детьми. Нам сказали, что они распродали все номера и не могут предоставить нам другой номер. Они предложили нам другой номер, но он не вмещал нашу семью, поэтому мы в итоге остановились в меньшем номере и использовали выдвижной диван в другой комнате. Это не вина стойки регистрации, но они должны были предупредить нас заранее. Менеджер стойки регистрации ночью изо всех сил старался нам помочь, и мы это ценим. Он также дал нам скидку на наше пребывание, что мы оценили. Все на стойке регистрации были очень любезны и любезны. На следующий день они убедились, что у них есть номер, в который можно было бы переселить нас, но к тому времени ковер был немного влажным, поэтому мы решили остаться в номере. У нас было 2 двуспальные кровати и выдвижной диван, так что было много места, чтобы развернуться. Отель приличный и чистый. Завтрак тоже был приличным, но чая не было оба дня, когда мы были там, потому что, по словам леди, они закончили. Отель был по разумной цене для этого района, и стойка регистрации организовала поездку для нас.

Неисправная пожарная сигнализация, которая была бы нестабильной, если бы была связь. Никто не выходил и не разговаривал с гостями, просто отправлял массовые текстовые сообщения и прятался. Завтрак закончился на целый час раньше, чем предполагалось. Джакузи не работало. Батарейки в пультах сели. Мне снова пришлось пойти за постельным бельем для выдвижного дивана, что было понятно, но потом мне сказали, что у них закончились подушки. Позвонил в корпоративную службу поддержки клиентов и мне сказали, что со мной свяжется помощник генерального директора, но звонка так и не было. Очень разочарован ценой за качество обслуживания. У меня были очень высокие ожидания. Женщина, которая нас регистрировала, была феноменальной, даже если она ужинала на стойке регистрации. Видно, что у сотрудников недостаточно поддержки, чтобы поддерживать стандарты на должном уровне.

Он был спрятан, что может быть и хорошо, и плохо, когда вы пытаетесь его найти. Обслуживание было отличным. Детям понравился бассейн и джакузи. Номер был чертовски маленьким. Но мы справились. Ванная была тесной. В целом все работало, и мы там не живем, так что было прохладно несколько ночей, чтобы преклонить голову.

Отель Staybridge в Чесапике был замечательным местом для нашего пребывания. Персонал был очень любезным, быстро реагировал и был готов помочь! Номер был просторным, очень чистым и комфортным. Удобства были превосходными. Мне очень понравилась отдельная гостиная, отдельная раковина/зеркало от ванной/душа и полностью оборудованная кухня. Это было идеально, если вы делите номер с коллегой или другом! Континентальный завтрак был замечательным — много вариантов и всё свежее. Однозначно рекомендую Staybridge!

Миссис Лаура в кухонной зоне была превосходной! Очень дружелюбной и гостеприимной! Я обязательно вернусь в этот отель, если снова буду в этом районе. Спасибо за ваше гостеприимство, увидимся, когда вернусь. Номера были очень чистыми и ухоженными. Я бы порекомендовал.

Отлично провел время, пока был здесь, персонал очень дружелюбный… однажды вечером отлично пообщался, ожидая свой заказ Uber Eats, поговорил с парнем за стойкой и техником.
Номер был чистым и имел все удобства, которые мне были нужны, пока я был там. Дамы в зоне для завтрака подали чертовски хорошую еду, чтобы начать утро.

Это место действительно хорошее. В номере была хорошая кухня с плоским экраном и рабочее место. Диванная зона. Хорошая кровать, удобные подушки и кондиционер/обогреватель работали очень хорошо. Комната всегда была удобной. Было доступно множество плагинов. Бесплатная стирка была плюсом. Пн-Пт с 5:30 до 7:30 сборы. Бесплатная еда, пиво и вино. В целом действительно хорошее место. Все сотрудники были очень любезны, очень милы и профессиональны. Завтрак был бесплатным и за него можно было умереть. Вечерняя регистрация прошла легко. Люди, собирающиеся и завтракающие, были полезны. Также я рекомендую и вернусь. Спасибо за хороший отдых.

Я привезла своих внучек на выходные Nanny Adventure, и мы наслаждались бассейном и близостью к отличным магазинам и детским площадкам. Бассейн и джакузи были потрясающими после времени в Skyzone! Отель был красиво украшен к Рождеству и предоставил лучшую фотосессию перед камином и рождественской елкой. Мы вернемся!

Я нашел волосы в ванной на полу, а мусор в шкафу не был опорожнен. Я пошел, чтобы взять немного лимонада из дозатора во время завтрака. Я увидел что-то черное, плавающее в лимонаде. Я просто вылил его в раковину в своем номере. Я вернулся, чтобы выпить апельсинового сока. Кроме этого. Все было замечательно. Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен.

В первую очередь, объект недвижимости хороший, но персоналу нужно больше обучения по стандартам IHG. Между мной и персоналом стойки регистрации не было никакого взаимодействия. Не было никакой информации о том, какие удобства у вас есть. Меня не поблагодарили за мой статус. Номер можно было бы убрать немного лучше. Мой жених нашел обертку на полу в спальне. На кухне между холодильником и стойкой были крошки, а за входной дверью была обертка. Если бы я был инспектором по контролю качества, оценка была бы очень низкой. Персоналу просто нужно обучение по обслуживанию гостей и чистоте. Это не плохой объект недвижимости. Просто нужно лучшее обслуживание.

Персонал был потрясающим. Это место было очень чистым и дружелюбным к домашним животным. Быть вдали от дома становится лучше, когда с вами ваш пушистый друг. У меня не было никаких негативных проблем, пока я был там. Дамы на стойке регистрации были очень дружелюбны и профессиональны. Я буду постоянным гостем в следующий раз, когда меня отправят в этот район по работе.

Я останавливался здесь с 10.12.13 по 12.12. Я зарегистрировался, и хозяин был приятным и профессиональным. Он проинформировал меня обо всех событиях, которые происходили, и проводил меня в мою комнату. Моя комната была очень хорошей, очень чистой и на самом деле больше напоминала мини-дом. В ней было все необходимое. Было очень приятно, что персонал дома убрал и содержал комнату в чистоте и порядке. Это очень ценно. Я был в городе по работе и совсем не долго находился в комнате, когда начался их день. Мои впечатления были превосходными. С нетерпением жду возможности остановиться снова.

Я останавливался в этом месте уже дважды. И каждый раз обслуживание было безупречным. В частности, г-жа Лаура всегда делала это пребывание таким приятным. Каждое утро она приветствует вас с улыбкой на лице, следит за тем, чтобы вы были довольны завтраком, и всегда поддерживает чистоту и наличие товаров на территории. Она также отлично ладит с моими детьми, и вы можете сказать, что она очень искренняя душа. Ее тяжелая работа не остается незамеченной, и она замечательный сотрудник. Она персонализировала каждый свой опыт общения с каждым человеком, с которым сталкивается, и является ценным активом этого заведения.

Г-жа Лаура была в восторге по утрам. Она заверила, что завтрак был обильным, а территория безупречной. Она была доброй и щедрой, следя за тем, чтобы обо всех нас позаботились.
Все сотрудники были дружелюбны и обязательно говорили, давая гостям знать, что они доступны в случае необходимости.

Я не могу сказать достаточно ОТЛИЧНЫХ слов об этом месте.
Персонал здесь потрясающий, начиная от стойки регистрации и заканчивая горничной.
Я остался в люксе с кроватью размера «king-size» со своей девушкой. Комната была чистой, персонал позаботился о том, чтобы мы были должным образом снабжены полотенцами, стеклянной посудой и посудой для нашей комнаты.
Г-жа Лаура, которая работает на кухне, потрясающая и очень гостеприимная. Без нее утренний завтрак не был бы УДИВИТЕЛЬНЫМ.
Я остановлюсь в Стейбридже только в том случае, если он будет доступен, куда бы я ни пошел.
У них даже есть общественные мероприятия, на которые вы можете прийти в главную зону, чтобы пообщаться и пообщаться с людьми. Даже интроверты получат удовольствие от мероприятий, они не слишком большие, они в самый раз.

Удивительный! Останавливаюсь здесь впервые и обязательно остановлюсь здесь снова. Процесс регистрации прошел легко. Комната была очень чистой и хорошо продуманной. Завтрак был замечательным! Если что-то требовало дозаправки, это делалось в мгновение ока. ОГРОМНЫЙ привет г-же Лоре и г-же Джо-Джо! Они очень внимательные и дружелюбные. Персонал на стойке регистрации был очень эффективным и дружелюбным. Отличный опыт во всем.

Замечательный отдых. Мисс Лаура и Джо-Джо приготовили для нас УДИВИТЕЛЬНЫЙ завтрак. Они были замечательными с детьми, очень любезны. Нам понравилось наше пребывание, и мы определенно остановимся здесь снова. Все очень дружелюбны, начиная с первого места, которое вы видите — портье и заканчивая обслуживанием, все они любезны и действительно делают все возможное, чтобы ваше пребывание было максимально идеальным. Честно говоря… один только БЕСПЛАТНЫЙ завтрак стоит того, чтобы остановиться, и на вкус он определенно напоминал ресторанную еду. Спасибо, ребята!