Red Roof Inn Chesapeake Conference Center

Это было лучшее пребывание в отеле за всю мою жизнь. Боб и весь персонал были просто замечательными. Они также были очень отзывчивыми. Он улыбался каждый раз, когда меня видел. У меня спустило колесо, и он предложил мне одолжить домкрат, чтобы поменять шину. Когда я сказал ему, что не могу снять колесо, он предложил накачать его. И это было уже после времени выезда.

Недавно я останавливался в конференц-центре Red Roof в Чесапике, и в целом у меня остались отличные впечатления. Я случайно забронировал не те даты и в итоге отменил свою первоначальную бронь, чтобы забронировать еще одну ночь. Несмотря на то, что персонал не был обязан это делать, они оформили возврат средств, и я получил его оперативно. Их готовность помочь и учесть мои пожелания были очень ценны.
Номера были довольно обычными, но чистыми, удобными и тихими, что сделало пребывание приятным. Отель также предлагает круглосуточную поддержку клиентов, что было очень удобно и обнадеживающе. Одним из главных преимуществ расположения является близость к Вирджиния-Бич — до побережья всего около 24 минут езды, что делает поездку легкой. В целом, у меня остались положительные впечатления, и я бы остановился здесь снова.

Мое пребывание в отеле Red Roof Inn было превосходным. Номер был чистым, комфортным и уютным. Кевин из службы поддержки клиентов действительно сделал мое пребывание незабываемым благодаря своему профессионализму, доброте и оперативной помощи на протяжении всего моего пребывания. Он сделал все возможное, чтобы все было идеально. Я бы определенно остановился здесь снова благодаря отличному сервису, который он предоставил.

Провели здесь несколько прекрасных ночей. Администрация была великолепна, очень отзывчива и дружелюбна. Новое руководство, кажется, действительно заботится о своих клиентах и ​​усердно работает над улучшением отеля. Я обязательно вернусь!

Я ставлю им высокую оценку за отличное обслуживание клиентов. Они невероятно дружелюбны и всегда говорят: «Если вам что-нибудь понадобится, дайте нам знать». Номера всегда очень чистые. Мне действительно понравилось здесь останавливаться. Кроме того, все находится очень близко, и, что удивительно, номера приятные и тихие.

Ещё раз огромное спасибо Марсии! Мы с моим спонсором решили переночевать у неё, и когда мы пришли за ключом от номера, она была очень профессиональна и добра. Она дала нам ключ, но когда мы пришли осмотреть номер, он не сработал. Но поскольку Марсия такая замечательная, для неё это не стало проблемой, она просто переселила нас в другой номер. Она была такой милой, нам с моим спонсором очень понравилось её отношение, это сделало наш вечер ещё лучше, чем он был до этого.

У нас случился пожар в доме посреди зимней бури, и компания Red Roof проявила невероятную отзывчивость и доброту. Они сделали все возможное, чтобы помочь, и мы очень благодарны им за доброту. Рекомендую остановиться там. Они также часто проводят модернизацию.

Не останавливайтесь в этом отеле. Раковина постоянно текла, унитаз переполнялся, в номере нет датчика дыма. Я также обнаружила в номере тараканов. Обслуживание клиентов ужасное, потому что в холодную погоду они выгоняют людей, даже пожилых, с помощью полиции во время чрезвычайного положения. Они также не идут навстречу клиентам, которые прожили в отеле довольно долго и уже внесли большую часть оплаты за номер, но покупают всего 8 долларов, даже когда деньги уже в пути. Они также обвиняют вас в краже вещей, которые не были украдены, и не извиняются за ложные обвинения. Им ничего не стоит выгонять инвалидов и пожилых людей на мороз. Я никогда больше не вернусь в этот отель.

Администратор была ужасно грубой. Мы с мужем забронировали номер онлайн, приехали около 6 вечера, зашли в номер, а кровать была с провисанием и очень маленькой. Мы попросили другой номер, что, похоже, сильно разозлило администратора. Она дала нам другой номер, в котором не было ни микроволновки, ни мини-холодильника. Этот номер тоже был очень маленьким и пыльным… И вдобавок ко всему, я включила воду в душе, сняла одежду, зашла в душ, а вода так и не нагрелась выше чуть теплой. К тому времени на улице уже похолодало, я распаковала все свои туалетные принадлежности и мысленно отметила, что больше никогда там не буду бронировать. Ужасный опыт.

Мы уже останавливались здесь раньше, и у нас не было никаких проблем. Но на этот раз номер был просто ужасен! 135 ринггитов, а на самом деле он находится напротив офиса! Раковина сломана, чаша треснула и была кое-как склеена. Там был какой-то вентилятор, вытяжка проржавела насквозь, а потолок был сильно деформирован, попытки починить его были халтурными. Они также изменили правила для домашних животных, независимо от того, являетесь ли вы участником программы лояльности или нет! Нам не нужно было платить за наших двух маленьких собак. Теперь нужно платить за дополнительную. И теперь их нельзя оставлять в номере одних! Очень разочаровывающий отдых. Я не знаю, взяли ли за это деньги руководство или владельцы, но кто-то должен сделать ремонт и пересмотреть правила для домашних животных! Больше не в восторге. В следующий раз будем искать другое жилье в этом районе!

Наш сын с семьёй должны были остановиться в то же время, что и мы, просто приехали чуть позже. Администратор, даже не попросив, попытался устроить их номер поближе к нашему. К сожалению, при заселении им предоставили только номер в другой части здания. Когда они наконец добрались, им удалось найти номер через три двери от нашего. Удивительно, что администратор даже помнил, что мы хотели, чтобы они жили рядом с нами, но то, что им это удалось, – это просто ФАНТАСТИКА!

Плюсы: Близко к месту проведения мероприятия, на котором я собирался. Минусы: Нет сушилки, холодильника, микроволновой печи. Есть завтрак, кофеварка. Видимо, это считается дополнительными услугами?

Я хотела бы выразить благодарность г-ну Кевину и его исключительной команде — Лауре, Николь, Марси, Пенни, Кэти, Дестини, Дэйву и г-ну Чойсу — за предоставление превосходного обслуживания в конференц-центре Red Roof в Чесапике, штат Вирджиния.
Их профессионализм, внимание к чистоте и стремление к доброжелательности неизменно создают гостеприимную и комфортную атмосферу для гостей. Преданность персонала обеспечению безопасности и предоставлению качественного обслуживания в номерах демонстрирует их искреннюю заботу о людях, которых они обслуживают.
Очевидно, что г-н Кевин и его сотрудники очень гордятся своей работой, прилагая все усилия для поддержания высоких стандартов гостеприимства. Их старания положительно отражаются на бренде Red Roof и вносят значительный вклад в удовлетворенность гостей.
С уважением,
Марджори Бринкли.
Конференц-центр Чесапика – Комната 119

Остановились среди ночи по дороге домой, просто нужно было переночевать. Отель был неплохой, правда, немного пугало, что дверь на стойке регистрации была закрыта, и нам пришлось впустить нас через звонок, но я понимаю. А потом ребёнок катался на велосипеде среди ночи, и взрослых рядом не было.

Отличная помощь на стойке регистрации. Все сотрудники были дружелюбны и спрашивали, не нужно ли нам чего-нибудь. Я обычно не провожу опросы, но в данном случае хороший отзыв был заслуженным.

Прежде всего, позвольте мне начать с того, что я пишу этот отзыв не для того, чтобы раскритиковать отель. Я просто делюсь своим опытом, чтобы помочь кому-то решить, подходит ли им этот отель.
Мы собирались в Чесапик из Северной Каролины 4 июля на семейную встречу. Мы забронировали номер за 2-3 дня до приезда, в последнюю минуту. Другие отели в этом районе были очень дорогими. Нам просто нужно было чистое место, чтобы переночевать несколько часов, поэтому мы не хотели платить много. Мы прочитали отзывы. Некоторые были неплохие, некоторые — не очень. В тех, что мы прочитали, создавалось впечатление, что номера чистые, поэтому мы рискнули и забронировали номер.
Персонал был очень приветлив при заселении и выезде. Наш номер был почти всегда чистым. Оставался лёгкий затхлый запах, но, думаю, это из-за того, что здание очень старое. Я распылил освежитель воздуха, чтобы скрыть запах, и это сработало. Мы откинули покрывало, чтобы проверить матрас и основание на наличие клопов. Мы не обнаружили никаких следов насекомых во всем номере. Кровать была очень удобной, а кондиционер работал отлично.
В номере не было ни мини-холодильника, ни микроволновки. Кофеварки тоже не было. Горячая вода в душе была едва достаточно тёплой, чтобы принять душ, но не горячей.
Снаружи отель совершенно невзрачный. Никакого озеленения, ничего, что могло бы улучшить внешний вид. Вокруг номеров довольно много людей. Когда мы заселялись в наш номер, в машине сидел парень и курил травку.

Чистый номер с хорошим напором воды. Кондиционер мощный, холодный и пахнет чистотой. Мягчайшая кровать и одеяла. Сон был как в облаке. Не пользовался холодильником и телевизором, но выглядел чистым и новым. Короткая прогулка до большого Wawa и конференц-центра.