Holiday Inn Express Chesapeake - Norfolk by IHG

Это было наше второе пребывание в этом отеле, первое состоялось в начале июля 2025 года. Отель расположен в комплексе нескольких гостиниц недалеко от автомагистрали. Поблизости много ресторанов, а через дорогу находится магазин Wawa. Оба раза персонал был очень дружелюбным. Они приветливо здоровались с гостями, никогда не создавая ощущения натянутости или пустого жеста. С момента заселения и до отъезда каждый сотрудник, с которым мы общались, был замечательным. Номер был отличным, а завтрак был хорошо укомплектован. Мы поздно встаем, и даже в последние 30 минут завтрака не было пустых подносов — от булочек с корицей до горячих блюд. Лифты очень тихие. Весь комплекс был чистым. Мы наблюдали, как персонал протирает поверхности, которые в некоторых отелях не стали бы регулярно поддерживать в чистоте. Мы обязательно вернемся.

Положительные стороны: Расположение было идеальным для меня, завтрак стал приятным бонусом! Отрицательные.

Ставлю 5 звёзд, потому что отель полностью соответствовал нашим требованиям. Отличное обслуживание при заселении, чистый номер, удобная кровать. Всё необходимое. Мы хорошо выспались и утром зашли выпить кофе в кафе Kureg. Мы были в городе всего несколько коротких выходных и считаем, что сделали отличный выбор. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Персонал замечательный, добрый и расторопный. Расположение — 10/10. Кровать очень удобная, а кондиционер работал отлично. Однако в ванной комнате была чёрная плесень, микроволновка покрылась ржавчиной, а прикроватные USB-зарядные устройства не работали. Интернет временами был нестабильным, но это не вина отеля. Просто к вашему сведению. В целом, всё прошло хорошо, но не думаю, что вернусь сюда снова… как человек, много лет проработавший в сфере обслуживания, я очень сожалею, что упускаю из виду такие важные вещи…

Лучший отель Holiday Inn Express на сегодняшний день. Мой муж часто приезжает сюда по работе. Чистый, современный, приятный, дружелюбный и отзывчивый приём от Шейлы. Шейла рассказала нам о наших наградах IHG. Она рассказала нам о зелёной зоне у двери, что позволило нам не пользоваться обслуживанием номеров, что также принесло нам 500 баллов IHG. Завтрак «шведский стол» был разнообразным. Отличные булочки с корицей, греческий йогурт, овсянка, омлет с сыром, вариант с индейкой, хлопья и печенье, один раз с подливкой. Официант на завтраке быстро наполнил запасы. Есть бассейн и бесплатная парковка.
Рядом магазины, WaWa, Starbucks и межштатная автомагистраль 🏖️!

Семья останавливалась здесь на выходные 4 июля. Было многолюдно и оживленно. И все это, а персонал был дружелюбным, услужливым и улыбчивым! Было чисто и дружелюбно. Определенно остановлюсь снова.

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Выходные были насыщенными, но всё прошло гладко. Номер был очень чистым, персонал — дружелюбным и отзывчивым, тренажёрный зал — приличным, завтрак — вкусным, а кровать — очень удобной!

Отелю необходимо внедрить более строгие протоколы безопасности для повышения безопасности гостей. Как минимум, персонал должен проводить обходы внутри и снаружи каждый час и следить за камерами. Нет причин, по которым гость должен звонить на стойку регистрации с жалобой на шум. Особенно когда снаружи и внутри отеля происходят драки, споры и угрозы стрельбы и т. Д. С 01:00 до 04:00. Персонал отеля был бы в курсе, если бы были приняты базовые меры безопасности. На мой взгляд, это неприемлемо, и из-за этого я не смог зарезервировать номер полностью, а деньги за отмену бронирования в последний день не были возвращены. Начислено 10 000 баллов IHG, но это всё… Неприемлемо и очень разочарован тем, как управляется этот отель, больше здесь не остановлюсь.

Обслуживание клиентов было очень терпеливым и полезным. Номера и прилегающая территория были чистыми. Кровати удобные. Еда была превосходной. Регистрация заезда и отъезда была легкой. Чувствовал себя в безопасности в отеле.

В основном, отличный опыт — персонал на стойке регистрации был любезен, позволил нам всем находиться на одном этаже рядом друг с другом. Наша единственная жалоба была связана с ванной, которая в комнате ADA не должна быть такой скользкой на дне. Возможно, исходя из моего отзыва, персонал купит какие-нибудь дешевые нескользящие покрытия, которые можно использовать в этих комнатах. Они намного дешевле, чем судебный иск в результате падения.

Останавливались здесь во время посещения нашего сына. Все было в порядке. Это работало в течение всего времени, пока мы были там. Номер определенно нуждается в обновлении. Дверь в ванную открывалась в сторону кровати, пришлось держать ее немного закрытой, чтобы мы не вошли в нее с одной стороны кровати. Освещение в номере могло быть лучше. Район показался хорошим. Ночью было тихо, шума снаружи не было.

Номер был чистым, а завтрак был отличным. Выпейте кофе в соседнем WaWa. Если вы находитесь в номере, окна которого выходят на дорогу прямо перед отелем, во время пребывания в выходные там становится довольно шумно, особенно ночью. Персонал дружелюбный, но не слишком любезный. После первой ночи мы попросили переселить нас в номер с другой стороны коридора. Пришлось извиниться, что уборщица ушла на весь день, поэтому нашу просьбу не удовлетворили.

В целом Norfolk-Chesapeake Holiday Inn оправдал наши ожидания по чистоте, качеству и приветливому персоналу, и мы бы остановились здесь снова. Ванная комната в нашем номере была старого дизайна с туалетом и ванной, расположенными в шкафу, а раковина — в главном помещении. Требуется обновление до текущих стандартов Holiday Inn.
Мы с удовольствием провели день, исследуя прибрежную зону Норфолка, и хорошо поужинали в популярном семейном ресторане с низким бюджетом La Hacienda Mexican Street Food and Tequila.

Это мой второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, расположение идеальное, а цена была отличной для моего бюджета. Отель расположен недалеко от ресторанов, торговых центров, банков и отличного доступа к межштатной автомагистрали. Регистрация прошла легко и быстро. Номер был очень хорошим, чистым, а кровать удобной. Завтрак также был хорошим, выезд был идеальным.

Я не люблю публиковать негативные отзывы, но это пребывание заставило меня усомниться в нашей преданности бренду IHG. Мы получили последний доступный номер в отеле, поэтому не стали жаловаться, но наш номер был убран только наполовину. В раковине была зубная паста, в душе были волосы, а в мусорных баках остался мусор. На зеркале в гостиной было что-то жирное, размазанное по верху. Уровень шума всю ночь был ужасным. Мы, конечно, не спали той ночью. Мы дали IHG еще один шанс в другом месте, и они отлично справились. Но, честно говоря, наше пребывание в этом месте было худшим из всех, что мы когда-либо испытывали.

Недавно останавливался в Chesapeake Holiday Inn Express, и в целом это был средний опыт с несколькими разочаровывающими моментами.
Сам номер был хорошим — ничего особенного, но приличным за эту цену. Чистота была приемлемой, хотя могло быть и лучше. Самым большим разочарованием был душ. Независимо от времени суток напор воды был ужасным, что мешало даже быстро ополоснуться.
Персонал отеля был еще одним недостатком. Они не были особенно услужливы, и выход из отеля часто ощущался как полоса препятствий, потому что сотрудники стояли в коридорах, преграждая путь, не обращая никакого внимания на гостей.
С другой стороны, расположение было превосходным, что позволяло легко перемещаться и исследовать окрестности. Цена была разумной за то, что предлагалось, но, учитывая проблемы с обслуживанием и удобствами, я, вероятно, в следующий раз поищу другой отель.

Я останавливался на ночь в феврале 2025 года. Когда я приехал, меня встретил дружелюбный и очень вежливый человек на стойке регистрации. То же самое было и во время выезда. Мой номер был очень чистым, двуспальная кровать была удобной, ванная комната была чистой и хорошо укомплектованной полотенцами. В номере есть микроволновая печь и мини-холодильник. Мне понравился бесплатный завтрак. У меня нет никаких жалоб. У меня был приятный опыт, и я определенно рекомендую остановиться в этом отеле.