Country Inn & Suites by Radisson, West Valley City, UT

Сотрудница на ресепшене вела себя неподобающе, используя нецензурную лексику и требуя, чтобы мы ждали до 22:00 после 12-часового рабочего дня. Несмотря на наши попытки объяснить, что мы устали, она настаивала на терпении, утверждая, что работает так же усердно, как и мы.
По прибытии в отель нас встретили приятно, предоставив комфортабельный номер. Однако ситуация ухудшилась, когда мы столкнулись с деструктивными подростками. Несмотря на наши попытки обсудить проблему с генеральным менеджером, который разделял мнение сотрудницы на ресепшене, проблема сохранялась.
У нас постоянно возникают проблемы с руководством отеля, включая устаревшие номера, неисправные душевые лейки, недостаточный напор воды и повсеместные запахи. Пассивно-агрессивное поведение сотрудницы на ресепшене и генерального менеджера еще больше усугубило ситуацию, сделав их недружелюбными и не готовыми помочь.
Наше пребывание, длившееся всего 30 минут, закончилось возвратом денег из-за неудовлетворительного обслуживания и состояния номеров. Для сравнения, в отеле Motel 6 мы получили бы аналогичный опыт по значительно более низкой цене.
При осмотре постельного белья мы обнаружили красновато-коричневые пятна, которые, как мы подозреваем, могут быть следами от клопов. Общая чистота отеля была плохой: на ковре были видны наклейки, а также наблюдались другие антисанитарные условия.
Учитывая повторяющиеся проблемы и непрофессиональное поведение сотрудника на ресепшене, мы не намерены возвращаться в этот отель.

Фу. Там была кровать, и мы поспали. (Никаких насекомых! ) На этом, пожалуй, все и закончилось. Рядом со стойкой регистрации лежал общий вантуз для всех гостей, чтобы они могли воспользоваться им, если засорится унитаз, и это было гарантировано (хорошо, что ни у кого не было проблем с желудком). Вантуз был в пакете, и в пакете, и вантузе были милые подарки от предыдущего пользователя. 🥴 На случай, если мы проголодаемся поздно ночью, под изголовьем кровати лежал хороший кусок пиццы (ешьте с осторожностью, похоже, она там задержалась надолго). Кондиционер работал отлично! Сотрудники на ресепшене были милые и дружелюбные. Мы поели (ресторан морепродуктов через дорогу, хороший, но не отличный), поспали и уехали. Мы многого не ожидали, иногда просто нужно отнестись к этому с юмором, это стало воспоминанием, которое, скорее всего, заставит нас смеяться снова, когда мы будем о нем вспоминать. Нам подошло для быстрой ночевки, но дольше оставаться не хотелось бы. Надеюсь, они смогут получить помощь в решении своих досадных проблем с сантехникой. Удачи!

Ковер в номере был плохо почищен. Все торговые автоматы не работали.
Места для завтрака ограничены для всех гостей. Хозяйки на стойке регистрации были очень любезны. Трансфер до аэропорта был очень кстати.

Когда нужно где-то переночевать, это место подходит. Хотя чистота не самая лучшая. Туалет был ужасный и плохо смывал. Однако напор воды в душе был сильный, и горячей воды было достаточно. Завтрак был простым, но достаточным, чтобы наесться. Мне понравилась свежая вафельница.

При заселении в номер сотрудники стойки регистрации заметили, что он не подходит для нас пятерых. Персонал был добр, дружелюбен и, из лучших побуждений, предложил нам бесплатно переселиться в семейный люкс. Конечно, мы были очень благодарны. Сам номер был очень просторным, даже для нас пятерых, но повсюду были очевидные признаки износа. Самым большим разочарованием стала ванная комната. Тумба под раковину не просто разваливалась — она буквально отваливалась от стены, представляя серьезную опасность для нашего любопытного двухлетнего ребенка. Тем не менее, мы не хотели поднимать шум и менять номер, так как моя жена очень ждала возможности понежиться в просторной гидромассажной ванне. Когда мы устроились, уложили детей спать и наполнили большую ванну, мы испытали полное разочарование, нажав кнопку гидромассажа, но не получив ни одной пены. Да, всё верно, "спа-ванна" не только не работала, но и все форсунки были покрыты желтовато-коричневой смесью, как я предполагаю, накипи и отмерших клеток кожи от предыдущих купальщиков. Моя жена была в ужасе. Она вышла из ванны и потратила 80 минут на то, чтобы почистить каждое отверстие форсунки зубной щеткой. Любой, кто увидел бы эту закопченную воду после её работы, наверняка бы потерял аппетит. Это было отвратительно. Тем не менее, поскольку мы уже решили эту проблему, мы решили сообщить о ней, но отказаться от предложения сменить номер.

Хороший чистый отель. Очень понравились флакончики с лосьоном, шампунем и кондиционером. Не хватало только геля для душа, он закончился. Завтрак был обильным и хорошо организованным. Время работы бассейна было удобным — с утра до вечера. Мои дети хотели проснуться и пойти поплавать, а он открылся рано. Это обрадовало и их, и маму! Спасибо за приятное пребывание. Мы обязательно вернемся, когда снова поедем в большой город.

Меня заселила Отем, она была очень добра и внимательна. Сиерра, работавшая в ночную смену, тоже была очень добра и внимательна, а мисс Доун, работавшая в утреннюю смену, тоже была очень добра и внимательна. Я была очень впечатлена всем процессом. Обязательно порекомендую их и воспользуюсь их услугами снова. Спасибо всем.

С того момента, как я вошел, ко мне отнеслись как к члену семьи. Здесь все, от персонала до руководства и владельца, делают все возможное, чтобы ваше пребывание было незабываемым. Номера чистые, просторные и очень комфортабельные. Моя компания Knight Refrigeration часто останавливается в этом отеле. Меня поражает, насколько гостеприимным и дружелюбным может быть отель. Не говоря уже о бесплатном горячем завтраке, который поддерживается свежим и горячим в течение всего рабочего времени. Спасибо вам за еще одно замечательное пребывание.

Мой номер был не очень чистым: мусор в шкафу на полу, пятна мочи на дне унитаза, крышка от стаканчика на полу в гостиной. В холле стоял сильный химический запах мяты. Но завтрак был хорошим: яйца, сосиски, картофель, вафли и т. Д.
Персонал добрый и дружелюбный.

Отличный персонал, хороший завтрак. Единственные две претензии: в номере нельзя было приготовить кофе, капсулы не подходили для такой кофеварки. Также ванна в душевой кабине издавала шум каждый раз, когда на нее наступали, казалось, что она вот-вот пробьет потолок. Немного устаревший номер, нуждается в ремонте. В остальном все довольно хорошо. Также в шаговой доступности есть отличные места, где можно поесть: спортивный бар, рестораны морепродуктов, азиатская кухня и IHOP на случай, если вы пропустите завтрак, как это случилось со мной.

Этот отель отвратителен. Ручка душа вся в грязи и отваливается — пришлось звонить на ресепшн, чтобы получить вантуз, потому что унитаз не смывал (только моча), а плинтусы не были установлены. Я могу продолжать и продолжать — облупившаяся краска, неисправный выключатель света, и автомобильная сигнализация сработала 3 раза около часа ночи — жаль, что мы не прочитали отзывы перед тем, как остановиться там — определенно не уровень отеля Choice, и я НИКОГДА туда не вернусь. Надеюсь, я смогу уберечь кого-нибудь от этой ужасной ночи! (нет)

Я работаю водителем в компании Penske Logistics и недавно останавливался здесь, 13 ноября 2025 года. Должен сказать, что этот отель Country Inn был просто потрясающим! Мой номер был первоклассным и очень чистым. Завтрак здесь был очень хорошим, хотя другие отели, в которых я останавливался, были не так хороши, как здесь. Самое главное в моём путешествии – это Кристал. Кристал была очень добра и обладала прекрасным характером. Она просто потрясающая, а её гостеприимство – просто чудесное. Спасибо, Кристал, и низкий поклон!

Единственное хорошее, что я могу сказать об этом месте, это Стефани, девушка, которая нас заселяла. Она была очень милой. Первое, что бросилось в глаза, это телевизор. Он не работал. В раковине и туалетном столике не было пробки. В ванне тоже не было пробки. Рычаг управления душем был сломан. Половина воды вытекала через душевую лейку, другая половина — из самого крана. Кровати были нормальные. Завтрак был ужасный. Мы поели до 7 утра. Омлеты были холодными и сухими, как будто они простояли там несколько часов. Колбасные котлеты тоже были совсем невкусными. Мой муж обычно их обожает, но эти он есть не смог. Так что я определенно не рекомендую этот отель. Цена была приемлемой. Я останавливалась в отеле Country Inns and Suites в Ботелле, штат Вашингтон, четыре ночи 2 октября. Это было замечательно. С этим отелем сравнивать нечего. Этот в Вест-Вэлли старый и обветшалый.

Отель немного устарел, но для отеля выбор завтраков отличный. Сейчас таких завтраков уже не встретишь. Меню меняется каждое утро. Я был удивлён, увидев французские тосты и омлеты. Номера очень просторные. Когда у нас не уходила вода из раковины, нам её сразу же починили. Нам даже разрешили воспользоваться джакузи немного позже, чем планировалось. Было очень комфортно и уютно.

Вот оно, кресло из моих кошмаров. Я даже не ставил на него ботинки. Думаю, все мы знаем, что это за белые следы. Видно, что они почти не пытались их оттереть. Не представляю, каково это – приехать сюда с детьми и наблюдать, как они сразу же бегают и прыгают на эту штуковину. Остальная часть номера была ненамного лучше. Пятна от еды и грязи на ковре. Диван был без подлокотников и начинал тонуть. Мы приехали в отель, и я сразу же полез на поиски нового. Не смог найти, так как в городе проходило какое-то мероприятие, поэтому в итоге остался. Персонал, безусловно, был самым запоминающимся. Очень дружелюбный, и я хорошо пообщался со многими из них.

Мы с партнёром были там на мой день рождения. Персонал просто невероятный – невероятно добрый и дружелюбный. Мне нужно было кое-что распечатать, и они помогли. Также ОГРОМНОЕ спасибо Линде, водителю трансфера, которая помогла нам с поездкой в ​​аэропорт и действительно сделала для нас всё возможное. Просто золотое сердце. Также спасибо сотруднику на стойке регистрации, который помог нам с этим. Очень признательны.

Мы уже останавливались в этом районе, и отель, в котором мы останавливались в прошлый раз, хотя и стоил примерно столько же, был гораздо лучше.
Плюсы: Девушки на стойке регистрации были очень приветливы. Персонал в зоне завтрака тоже был отличный. Горячий завтрак был вкусным и разнообразным. В отеле был бассейн и спа, которые никогда не были переполнены, так что мои дети с удовольствием ими пользовались. Плотные шторы и кондиционер в номере позволяли комфортно спать. В номере было много полотенец, обычно приходится просить дополнительные. Было много свободных парковочных мест.
Минусы: Пол, на котором мы остановились, пах травой. Я знаю, что это не вина отеля, но это раздражало. Само здание очень обветшалое. Спа-салон нуждается в обновлении. Плитка отваливалась со стен в комнате с бассейном. Wi-Fi был не очень хорошим. Оба телевизора в нашем семейном номере постоянно зависали и глючили. Замок на нашей входной двери был погнут, и закрывался он с трудом. Наша ключ-карта периодически переставала работать. А карманный замок на двери из ванной в комнату с большой двуспальной кроватью вообще не работал.
В следующий раз, когда приеду в город, постараюсь остановиться в том же отеле, где останавливался в прошлый раз, но если бы пришлось остановиться здесь снова, я бы остановился.