Сотрудница на ресепшене вела себя неподобающе, используя нецензурную лексику и требуя, чтобы мы ждали до 22:00 после 12-часового рабочего дня. Несмотря на наши попытки объяснить, что мы устали, она настаивала на терпении, утверждая, что работает так же усердно, как и мы.
По прибытии в отель нас встретили приятно, предоставив комфортабельный номер. Однако ситуация ухудшилась, когда мы столкнулись с деструктивными подростками. Несмотря на наши попытки обсудить проблему с генеральным менеджером, который разделял мнение сотрудницы на ресепшене, проблема сохранялась.
У нас постоянно возникают проблемы с руководством отеля, включая устаревшие номера, неисправные душевые лейки, недостаточный напор воды и повсеместные запахи. Пассивно-агрессивное поведение сотрудницы на ресепшене и генерального менеджера еще больше усугубило ситуацию, сделав их недружелюбными и не готовыми помочь.
Наше пребывание, длившееся всего 30 минут, закончилось возвратом денег из-за неудовлетворительного обслуживания и состояния номеров. Для сравнения, в отеле Motel 6 мы получили бы аналогичный опыт по значительно более низкой цене.
При осмотре постельного белья мы обнаружили красновато-коричневые пятна, которые, как мы подозреваем, могут быть следами от клопов. Общая чистота отеля была плохой: на ковре были видны наклейки, а также наблюдались другие антисанитарные условия.
Учитывая повторяющиеся проблемы и непрофессиональное поведение сотрудника на ресепшене, мы не намерены возвращаться в этот отель. Негативные отзывы за эти годы, которые постоянно указывают на одни и те же проблемы, еще больше укрепляют наше решение.
В целом, ужасный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии в отель нас встретили приятно, предоставив комфортабельный номер. Однако ситуация ухудшилась, когда мы столкнулись с деструктивными подростками. Несмотря на наши попытки обсудить проблему с генеральным менеджером, который разделял мнение сотрудницы на ресепшене, проблема сохранялась.
У нас постоянно возникают проблемы с руководством отеля, включая устаревшие номера, неисправные душевые лейки, недостаточный напор воды и повсеместные запахи. Пассивно-агрессивное поведение сотрудницы на ресепшене и генерального менеджера еще больше усугубило ситуацию, сделав их недружелюбными и не готовыми помочь.
Наше пребывание, длившееся всего 30 минут, закончилось возвратом денег из-за неудовлетворительного обслуживания и состояния номеров. Для сравнения, в отеле Motel 6 мы получили бы аналогичный опыт по значительно более низкой цене.
При осмотре постельного белья мы обнаружили красновато-коричневые пятна, которые, как мы подозреваем, могут быть следами от клопов. Общая чистота отеля была плохой: на ковре были видны наклейки, а также наблюдались другие антисанитарные условия.
Учитывая повторяющиеся проблемы и непрофессиональное поведение сотрудника на ресепшене, мы не намерены возвращаться в этот отель. Негативные отзывы за эти годы, которые постоянно указывают на одни и те же проблемы, еще больше укрепляют наше решение.
В целом, ужасный опыт.