Extended Stay America Select Suites - Salt Lake City - Sandy

Мой опыт пребывания в отеле Extended Stay America в Сэнди, штат Юта, был исключительно приятным и по-домашнему уютным. Анжела на ресепшене была очень приветливой, доброжелательной и компетентной. Она всегда была готова помочь, предоставляя все необходимое с первого раза. Менеджер Мелисса также проявила большое сочувствие к моей ситуации. Она была очень внимательна и оказала мне неоценимую помощь, когда мне потребовалась поддержка руководства. Она оперативно отреагировала и без колебаний решила возникшие проблемы. Я настоятельно рекомендую отель Extended Stay America по адресу 10715 S Auto Mall Drive, Сэнди, Юта, 84070. Мои ожидания были оправданы и даже превзойдены. Огромное спасибо Анжеле и Мелиссе за ВСЁ!

Я был крайне разочарован и возмущен состоянием нашего номера. Пол был настолько грязным, что мы не могли ходить без обуви. В ванной комнате волосы были повсюду на полу и в сливе, а раковина была забрызгана остатками пищи. На стуле и полу были пятна от еды, что создавало ощущение полной антисанитарии.
Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить о проблемах, там никого не было, администратор «ушел», а к тому времени, как мы вернулись позже, стойка была закрыта. Будь в другом отеле свободные номера, мы бы немедленно уехали.
Это было совершенно неприемлемо. Я больше не остановлюсь в этом отеле и настоятельно призываю руководство обратить внимание на отсутствие чистоты и ответственности.
Кроме того, при регистрации заезда всех гостей требовали предъявить удостоверение личности, что было бы нормально, если бы об этом было сообщено заранее. Это требование не было упомянуто ни при бронировании, ни в подтверждении бронирования, что вызвало ненужное раздражение и задержку по прибытии.
** Проблема не в том, что вы требуете удостоверение личности от всех гостей, а в том, что эта политика нигде не раскрыта на вашем сайте. Это не стандартная практика в большинстве отелей; похоже, это свойственно только вашему. Мы часто путешествуем и никогда не сталкивались с подобным требованием где-либо ещё. Я понимаю, что это ваша политика, и это нормально, но об этом следует чётко изложить, чтобы гости были готовы.

Персонал на стойке регистрации был замечательным и очень отзывчивым, хотя они перепутали мой адрес электронной почты, и мне пришлось повторить его несколько раз. Они были заняты, так что я понял.
К сожалению, само пребывание было ужасным. На первом этаже надо мной постоянно доносился грохот, который никак не прекращался. Я попросил переселить меня на третий этаж, и девушка на стойке регистрации снова была очень любезна.
Однако собаки постоянно входили и выходили. Я люблю собак, но одна немецкая овчарка была совершенно неуправляема. Каждый раз, когда проходила другая собака, она бросалась и пыталась на них напасть. Хозяин не выводил собаку на улицу и, похоже, считал, что всё в порядке. Меня это пугало, потому что она подходила слишком близко к людям.
Вдобавок ко всему, в коридорах сильно пахло мочой и дымом. Ковёр и полы были грязными, и запах был настолько сильным, что я понял, что никогда не смогу там спать.
Всего через 30 минут я попросил вернуть деньги и ушёл.
Это был ужасный опыт, и я больше никогда туда не вернусь. Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил.
Не понимаю, почему он вообще открылся, и всё было так плохо.
Не люблю писать плохие отзывы, но это я так и подумал.
Входная дверь отличная.

Номер был идеально чистым, безупречным и идеальным. В отеле все организовано так, будто хотят выжать из вас всё до последней копейки, не давая вам ничего бесплатно, например, стакана для питья или ручки для письма.

Мое пребывание в Extended Stay America Sandy, UT, было сопряжено с трудностями, но три сотрудника исправили ситуацию. Сначала я был расстроен корпоративной политикой и локаутом ночью, когда на месте не было персонала. Никто не ответил на звонок, но менеджер отеля, настоящая королева пчел, приехала из Северного Солт-Лейка в 3 часа ночи, чтобы помочь мне без всякого негодования, проявив невероятную доброту. Персонал на стойке регистрации с креативной подводкой для глаз терпеливо справился с моим нравом, проявив искренние эмоции, которые я уважал, и предоставил информацию, которую я не смог бы найти сам. Другой сотрудник в очках был очень любезен, предлагая предметы гигиены с теплой улыбкой. Ночной персонал нуждается в доработке, но эти трое сделали мое пребывание исключительным.

Отличный процесс регистрации. Номер был чистым и комфортным. Мне понравилось, что в нем было удобное кресло, чтобы посидеть и посмотреть телевизор. Кухонный стол и стул, а также отдельный письменный стол и стул сделали это место чрезвычайно функциональным для длительного проживания.

Плюсы: Отличное расположение. Прямо у съезда с межштатной автомагистрали I-15, рядом много удобных магазинов и ресторанов. Минусы: Стойка регистрации закрыта с 22:00 до 10:00. Мы приехали сразу после 22:00 и пришлось ждать минут 20–30, пока кто-нибудь спустится и зарегистрирует нас. Отель старый и немного обветшалый, а ещё в нём совсем не чисто.

Отличное расположение, но все место было просто грязным. В вестибюле нужно было хорошенько подмести и вымыть шваброй, кнопки лифта были очень грязными, и комната тоже была грязной. Ковры были вонючими и порванными. Стулья были в пятнах, а на стену что-то пролилось еще до того, как мы туда приехали. Кровати были удобными, но больше здесь не остановлюсь.

Уборка номера стоит 10 долларов, так как убирают только раз в три недели. Коридоры не пылесосят, разве что раз в месяц. Персонал приветливый. Отелю нужны новые правила уборки.

Рекламируется полностью как оборудованная кухня. Не было ни посуды, ни тарелок, стаканов, ни кастрюли, ни сковородки, ничего. В номере нет кофеварки. Нет туалетной бумаги в номере. Я никогда не вернусь сюда.

Останавливался здесь много лет назад, и это было приемлемо, но теперь это маргинальное место для проживания. Персонал был очень ограниченным, но дружелюбным, но не имел возможности реагировать на потребности, например, душ не работал. Они рекламировали все, что вам нужно для вашего пребывания, но у них не было ничего в плане посуды, столовых приборов и т. Д. Пришлось пойти в Walmart и оборудовать кухню на мою неделю пребывания. Мне кажется, что теперь это жилье для нуждающихся людей или жилье, подразумевающее то, что вы хотите. Airbnb не существовало из-за праздничной недели, иначе бы не остановился здесь, но мне нужна была кухня.

В этом отеле чистая, очень милая кухня с полноразмерным холодильником, микроволновой печью и маленькой плитой с 2 ​​конфорками. Я люблю готовить себе еду, и это здорово. Персонал отеля очень хорошо ко всем относится. Владельцы домашних животных действительно следят за своими питомцами. Я бы рекомендовал, однозначно.

Мне нравится останавливаться на длительный срок из-за того, насколько просторны комнаты, есть полностью оборудованная кухня и всегда близко и удобно проводить мои мероприятия. Единственная проблема, с которой я столкнулся, и это ради моей собственной безопасности и гостей, боковые двери, к сожалению, теперь должны оставаться запертыми из-за бездомных/преступлений и т. Д. Что сделало мою нагрузку отличной тренировкой. Но я понимаю и ценю их активную позицию.

Мелисса была потрясающим менеджером! От того, что была так любезна, когда мы с семьей поздно приехали из Денвера. До того, что была так добра с моим 2-летним ребенком! С любовью от семьи Нарваез из блока 327. Еще раз огромное спасибо!

Мой опыт здесь был просто замечательным. Я выносил мусор, который оставил в машине, и когда я шел, чтобы выбросить его в мусорный контейнер, мешок порвался и упал на землю. К счастью, Дилан, этот приятный молодой человек, оказался снаружи, подошел и помог мне собрать мусор. Никаких вопросов, никаких колебаний! Какой замечательный человек. Нам нужно больше таких людей, как Дилан! Я рад, что получил здесь такой замечательный опыт.

Мне понравилось пребывание здесь, в ESA. Персонал и руководство были феноменальными. Они были очень любезны и дружелюбны. Менеджер Мелисса была потрясающей! Она была такой впечатляющей, поскольку она носила много шляп на своей работе.

Это был ужасный опыт пребывания в этом отеле! На внутреннем крае унитаза было пятно какашек, которое мне пришлось очищать самостоятельно салфетками Clorox, которые я всегда беру с собой. Душ НИКОГДА не был горячим! Даже после того, как вода пролилась в течение нескольких минут, лучшее, что она сделала, это был лишь намек на теплую воду. Выйдя из душа, дрожа, мне пришлось включить отопление в комнате, поэтому после того, как я высох, температура в комнате стала некомфортной. Они были очень скудными: всего 2 полотенца и небольшой кусок мыла. Никаких салфеток, никаких других дополнительных услуг, даже ничего на завтрак. Я получил номер в крайнем случае, но я обязательно подумаю дважды, прежде чем решить вернуться в это место, и я бы никому не рекомендовал этот отель. О лобби и речи быть не может. Очень, очень разочаровывающая ночевка!