Забронируйте Отель Extended Stay America Select Suites - Salt Lake City - Sandy — 28 отзывов в Санди, Salt Lake County!
Удобные и недорогие номера в Extended Stay America Select Suites - Salt Lake City - Sandy с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Extended Stay America Select Suites - Salt Lake City - Sandy российскими картами МИР!
Я был крайне разочарован и возмущен состоянием нашего номера. Пол был настолько грязным, что мы не могли ходить без обуви. В ванной комнате волосы были повсюду на полу и в сливе, а раковина была забрызгана остатками пищи. На стуле и полу были пятна от еды, что создавало ощущение полной антисанитарии.
Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить о проблемах, там никого не было, администратор «ушел», а к тому времени, как мы вернулись позже, стойка была закрыта. Будь в другом отеле свободные номера, мы бы немедленно уехали.
Это было совершенно неприемлемо. Я больше не остановлюсь в этом отеле и настоятельно призываю руководство обратить внимание на отсутствие чистоты и ответственности.
Кроме того, при регистрации заезда всех гостей требовали предъявить удостоверение личности, что было бы нормально, если бы об этом было сообщено заранее. Это требование не было упомянуто ни при бронировании, ни в подтверждении бронирования, что вызвало ненужное раздражение и задержку по прибытии.
** Проблема не в том, что вы требуете удостоверение личности от всех гостей, а в том, что эта политика нигде не раскрыта на вашем сайте. Это не стандартная практика в большинстве отелей; похоже, это свойственно только вашему. Мы часто путешествуем и никогда не сталкивались с подобным требованием где-либо ещё. Я понимаю, что это ваша политика, и это нормально, но об этом следует чётко изложить, чтобы гости были готовы. Многие путешественники, как и я, находятся далеко от дома и не могут «просто сбегать» за удостоверением личности.
Что касается вашего комментария о «надеюсь, мы дадим вам ещё один шанс», то я не думаю, что это возможно. Я позвонил, чтобы выразить свои опасения, и мне сказали, что руководство перезвонит мне в течение 5–7 дней. Две недели спустя я всё ещё жду. Возможно, они надеялись, что я забуду и уйду, но, как бы то ни было, очевидно, что мои опасения не были приоритетными. Это крайне раздражает и создаёт впечатление, что ваша компания не ценит своих клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы сообщить о проблемах, там никого не было, администратор «ушел», а к тому времени, как мы вернулись позже, стойка была закрыта. Будь в другом отеле свободные номера, мы бы немедленно уехали.
Это было совершенно неприемлемо. Я больше не остановлюсь в этом отеле и настоятельно призываю руководство обратить внимание на отсутствие чистоты и ответственности.
Кроме того, при регистрации заезда всех гостей требовали предъявить удостоверение личности, что было бы нормально, если бы об этом было сообщено заранее. Это требование не было упомянуто ни при бронировании, ни в подтверждении бронирования, что вызвало ненужное раздражение и задержку по прибытии.
** Проблема не в том, что вы требуете удостоверение личности от всех гостей, а в том, что эта политика нигде не раскрыта на вашем сайте. Это не стандартная практика в большинстве отелей; похоже, это свойственно только вашему. Мы часто путешествуем и никогда не сталкивались с подобным требованием где-либо ещё. Я понимаю, что это ваша политика, и это нормально, но об этом следует чётко изложить, чтобы гости были готовы. Многие путешественники, как и я, находятся далеко от дома и не могут «просто сбегать» за удостоверением личности.
Что касается вашего комментария о «надеюсь, мы дадим вам ещё один шанс», то я не думаю, что это возможно. Я позвонил, чтобы выразить свои опасения, и мне сказали, что руководство перезвонит мне в течение 5–7 дней. Две недели спустя я всё ещё жду. Возможно, они надеялись, что я забуду и уйду, но, как бы то ни было, очевидно, что мои опасения не были приоритетными. Это крайне раздражает и создаёт впечатление, что ваша компания не ценит своих клиентов.