Best Western Plus Cotton Tree Inn

Я ожидал большего от отеля Best Western Plus. Во-первых, я ставлю персоналу пять звезд. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
От стойки регистрации до зоны для завтрака — все были добрыми, дружелюбными и приветливыми. Моя претензия касалась состояния номера. В душевой кабине потолок был облупленным и покрыт пятнами плесени. Я никогда не сталкивался ни с чем подобным в нескольких отелях Best Western Plus, в которых останавливался. Кондиционер в номере был полон пыли и часто включался и выключался. Я использую ультрафиолетовое излучение во всех номерах отелей, но мои ожидания разумны. Я понимаю, что на стенах могут быть отпечатки детских рук и тому подобное, но было много грязных поверхностей, к которым прикасались, особенно холодильник, кофеварка и места вокруг выключателей и ручек света. В кофеварке также было много ворса, но большинство капсул были без кофеина, поэтому я не стал их пить. Если бы это был Super 8 или что-то подобное, да, потолок мог бы облупиться, а кондиционеры запылиться. Но это совсем не то, чего я ожидал от этой сети отелей, предлагающих номера категории «плюс». Мне понравилось здание. Кровать была удобная. Wi-Fi хорошо работал для моего стримингового устройства. В районе много ресторанов. В номере было минимум полотенец и маленькие бутылочки с банными принадлежностями на одного человека. Парковка была большая, а район был тихим для города.

Мне нужен был номер в отеле на ночь, и я остановился здесь почти в 2 часа ночи, просто надеясь получить свободный номер. Сотрудник на ресепшене был очень вежлив и помог мне найти место для ночлега. Я заплатил стандартную стоимость номера плюс возвращаемый залог. Номер был очень хорошим и чистым. Утром я проснулся и обнаружил, что забыл зарядное устройство для телефона в номере. Я понял это только вернувшись домой. Я позвонил на ресепшен, объяснил ситуацию, и мне сказали, что в записях нет информации о моем проживании. Я назвал им свое имя и все остальные данные. Они сказали, что позвонят мне, если зарядное устройство найдется, но с тех пор я ничего от них не получил. От такого высококлассного отеля я ожидал гораздо лучшего обслуживания от сотрудника на ресепшене. Я очень расстроен и сомневаюсь, что получу свой возвращаемый залог.

Неплохое место для проживания. Кровать была жесткой и неровной, как это обычно бывает в большинстве отелей. Отличный выбор блюд на завтрак, но зона обслуживания и зона отдыха были слишком маленькими. Легко может быть тесно. Одна из входных дверей снаружи была очень грязной, а кодовый замок не работал. Любой мог легко войти. Плохая система безопасности. Номер был достаточно просторным, с двумя кроватями. Ванная комната была отдельной. Это значит, что раковина/унитаз/душ находились в отдельном помещении. В некоторых отелях раковина находится в номере, что может мешать спящему.

Удобное расположение рядом с ресторанами и трассой I-15. Номер был чистым и в хорошем состоянии. Кровать и подушки были удобными. Кондиционер довольно часто включался и работал с умеренным шумом. Компрессор мини-холодильника включался время от времени, тоже с умеренным шумом. Большой телевизор с плоским экраном. Завтрак был типичным: 3 горячих блюда плюс вафельница.

Я забронировала номер с двумя двуспальными кроватями, а они оказались не двуспальными, а полуторными! Будьте осторожны, если планируете спать на одной кровати. Я думала, что сошла с ума, пока не проверила простыни, на которых была буква Q, и они оказались слишком большими! Когда я упомянула об этом при выезде, сотрудник сказал, что сообщит об этом в службу технического обслуживания. Никаких извинений или объяснений, и, похоже, ему было все равно. Также на полу в ванной были волосы, а ведерко для льда было грязным. Больше я там останавливаться не буду.

Я обычно останавливаюсь в этом отеле сети BW каждый раз, когда бываю в городе. Номера хорошие, завтрак неплохой, и в целом я чувствую себя здесь в безопасности. Я обязательно вернусь!

Этот отель был просто замечательный! Я прекрасно выспалась, а мои дети с удовольствием провели время у бассейна. Завтрак был отличный, а обслуживание на высшем уровне. И самое главное, там было очень-очень чисто!

Очень чисто и вежливо. Обычно со мной 3-4 девочки, потому что моя дочь занимается чирлидингом, поэтому, конечно, у меня постоянно заканчиваются полотенца, и они с удовольствием бесплатно пополняли их. Бассейн был чистый! Было сказано, что это балкон, но скорее это очень глубокое окно, ха-ха. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Один из самых больших плюсов этого отеля — его расположение. Рядом находится торговый центр, где проходит выставка «Титаник», IKEA или Loveland Aquirium. Всё это очень близко. Вы также можете быстро добраться до автострады, и вокруг много ресторанов. Кроме того, здесь тихо. Цены в последние два уикенда, в которые я приезжал, были очень приятными. Я был разочарован, когда мне достался номер с балконом, выходящим на соседний отель. Я хотел выпить кофе, любуясь горами. Если вам достался номер с балконом, попросите, чтобы окна выходили на восток. Персонал на ресепшене был замечательным. Они даже принесли мне запасные бумажные тарелки и столовые приборы, когда я попросил. Завтрак совсем невкусный. Яйца безвкусные, а дополнительных блюд очень мало. Я, честно говоря, подумывал остановиться в другом месте недалеко от этого отеля, где завтраки были бы лучше. Это его самый большой недостаток. В общем, это отличное место для проживания.

Прибыли в Cotton Tree в полночь с двумя детьми-подростками, чтобы заселиться в номер, который я забронировал и оплатил онлайн, но со мной обошлись как с нарушителем. Ночной портье был с нами груб и резок. Я был очень разочарован, но устал, поэтому мы просто пошли в свой номер и попытались забыть об этом. Однако, открыв дверь в наш номер, мы обнаружили, что пол был грязным, использованное полотенце висело в ванной, а зеркала не были вымыты. Наверное, мне следовало уйти и получить возврат денег, но из-за позднего часа и грубой ситуации на стойке регистрации мы остались. Завтрак на следующее утро был неплохим. Я знаю, что это просто континентальный завтрак, но хлеб был черствым, а в блинной машине закончилось тесто, и никто не захотел его починить. В целом, не очень хороший опыт, и я больше туда не вернусь. Думаю, мой совет — заселяться очень рано, чтобы не расстраивать ночного сотрудника, и взять с собой чистящие средства.

Номера хорошие, бассейн отличный, персонал дружелюбный, а расположение отличное. Кофе в номере был не очень, но кофе и завтрак внизу были хорошими. Я бы остановился там снова.

Забронировал номер в этом мотеле около 10 дней назад и только что получил письмо от генерального менеджера (Эрика Д. Гумбрехта), в котором говорилось, что он отменил нашу бронь и что нам там больше не рады. Последний раз мы останавливались там около полутора месяцев назад. Не помню, два или три дня. После того, как я позвонил этому парню и спросил, в чем дело, он сказал, что мы были пьяны и доставляли неприятности персоналу. У нас почти не было взаимодействия с персоналом. Мы были в Баунтифуле, чтобы быть у постели моей умирающей матери, пока она не умерла. Я не знаю, что этот парень курил, но ничего не произошло ни с персоналом, ни с нами. Не уверен, понял ли он, что мы гей-пара, и что он гомофоб или что-то еще. Я ветеран-инвалид, связанный с военными действиями, и чувствую, что заслужил право хотя бы на достаточное уважение, чтобы рассказать ему правду о том, почему нас там больше не ждут. У него было 10 дней, чтобы отменить нашу бронь, но он ждал до предыдущего дня, чтобы отменить ее, оставив нас искать другой мотель и платить в последнюю минуту. Я больше никогда там не остановлюсь. Я доверяю им свой бизнес уже несколько лет, потому что он находится недалеко от дома престарелых, где была моя мама, а моя сестра все еще там. С этого момента мы рады найти другое жилье. Я останавливался в Best Western несколько лет и имею платиновый статус участника. Забавно, что ни в одном другом мотеле не было сказано о нас ничего плохого. В этом тоже не было до сегодняшнего вечера.

Наш номер был очень чистым и комфортным, а я придирчивый путешественник. Мы жили в новой части отеля на 4-м этаже. Регистрация прошла без проблем, и администратор был очень любезен. Столовая очень маленькая.

В последний раз мы останавливались здесь на неделю дважды. Номера всегда очень чистые, персонал всегда дружелюбный. Мне нравится, что предлагается завтрак, но было бы лучше, если бы выбор был больше. В обоих случаях, когда мы останавливались на неделю, на завтрак были яичница-болтунья, картофель и бекон или сосиски. Мы останавливались в Норт-Платте и наслаждались печеньем с гравием и омлетом (в западном стиле), так что имейте в виду, что там подают не только яйца!

Номер был грязным, мыло было мокрым, но всё ещё в упаковке, а администратор был не очень приветлив. Другие постояльцы сделали пребывание здесь некомфортным. Пульт был в чехле с надписью «Новый пульт», но он был засохшим. Крышка от бутылки с водой была чужой; номер явно не пылесосили. В целом, я бы сказал, что отель грязный. Обычно, если отель плохой, персонал может всё исправить. К сожалению, в этом отеле всё не так.

Мне нужно было где-то остановиться на несколько ночей, так как мой мотоцикл сломался по пути в город.
Отель оказался очень хорошим, учитывая цену, которую я заплатил. Номера были хорошими, бассейн – потрясающим, а открытая терраса – верандой. Завтрак был восхитительным. Отель расположен рядом со множеством ресторанов, до которых можно быстро доехать или дойти пешком, в приятном районе города. На самом деле, никаких жалоб.

Долгое ожидание при регистрации, потому что 5–10 минут у стойки никого не было. На полу в ванной комнате, на ковре, на тумбе, на одной из кроватей, на тумбе под телевизором и на столе были какие-то мелкие белые кусочки. Я огляделся, пытаясь понять, что это, и обнаружил в мусорном ведре длинный кусок герметика, оставшийся от основания унитаза. Это показалось мне странным, и я решил ни к чему не прикасаться, потому что мелкие белые кусочки этого герметика были разбросаны по всей комнате и ванной. В остальном кровати и подушки были удобными. Завтрак тоже был вкусным.