Hampton Inn Salt Lake City/Sandy

Мы с женой несколько раз в год путешествуем и всегда останавливаемся в отелях сети Hampton. Честно говоря, эта кровать ужасна. Поговорили с администратором, и оказалось, что все кровати размера King Size имеют одинаковый 6-дюймовый матрас на стальном каркасе. На этой кровати можно играть в бильярд или теннис, да и дешевые плоские подушки из Walmart этому не способствуют. Я спал на земле, когда боролся с молнией во время пожара, и это было лучше, чем здесь. Качество как в Motel 6, но цены как в Hilton.

Мне достался номер с двумя двуспальными кроватями на третьем этаже. Это был обычный гостиничный номер, пока не включился кондиционер. Он явно нуждался в ремонте, потому что при включении ужасно сильно дребезжал.
Лифты тоже нуждаются в ремонте.
Завтрак представляет собой небольшой шведский стол с действительно хорошим выбором для тех, кому просто нужен приличный завтрак.

Это место грязное, обветшалое и крайне устаревшее. Обычно я не пишу плохие отзывы, но этому отелю не место в приложении Hilton. Он выглядит как какой-то захудалый отель: ковры порваны, мебель ужасная – всё отвратительно!

Если бы я могла поставить этому отелю более низкую оценку, я бы обязательно это сделала. Этот отель нуждается в срочном ремонте. Всё обшарпанное и грязное. Даже обломки плитки на полу склеены скотчем. Пыль повсюду в здании. На первом этаже пахнет выхлопными газами, которые, как я предполагаю, исходят из зоны стиральной и сушильной машин. На всех остальных этажах пахнет затхлостью или дымом. Ковры опасны, так как они плохо натянуты. Весь этот отель нуждался в ремонте ещё 20 лет назад. Я останавливалась здесь на 3 ночи с сыном, и горничная имела наглость пытаться сказать руководству, что она почувствовала запах дыма в нашем номере. Абсолютно нет. Я не курю, и это отвратительная привычка. Итак, пока мы пытались расслабиться в номере, к нам постучали в дверь, чтобы они «проверили» номер. Я без проблем впустила их, и быстро выяснилось, что никаких проблем нет. Извините, но весь ваш отель пахнет дымом. Мне действительно нравится, когда меня обвиняют в том, чего не было, и когда нарушают нашу частную жизнь буквально без всякой причины. Угадайте, какие номера вы предоставляете своим гостям? В вашем отеле пахнет дымом во всех коридорах и, вероятно, во всех номерах, потому что вы сами не следите за техническим состоянием, а потом пытаетесь свалить вину на гостей. Теперь я буду весь отпуск гадать, не выставят ли мне счет за то, чего я не делал. Какая насмешка!

Расположение отеля довольно удачное, однако он расположен так близко к автостраде, что мне всю ночь было трудно спать из-за шума от дороги. Простыни были очень жёсткими и грубыми. Персонал был нормальным. Не рекомендую.

Они продали два номера, которые я забронировал за несколько недель до заезда, упустив у меня всякую возможность. Мне дали другие номера, но никто не попытался дать никаких разумных объяснений, кроме того, что они решили, что так смогут заработать больше. Кроме того, в квартире пахло травкой.
Дополнение: Могу заверить вас, что при заселении мне не предложили никакой компенсации, кроме того, что мне сообщили, что я не получу забронированный номер!

Этот отель стал настоящим разочарованием. В коридорах стоял запах дыма, сам отель казался тёмным и неуютным, а в нашем номере стоял затхлый запах, из-за которого было некомфортно находиться. Регистрация прошла мучительно медленно, а персонал на стойке регистрации, казалось, раздражался даже на самые простые вопросы или просьбы, например, о дополнительных подушках.
За такую ​​цену я ожидал гораздо большего. Номер был чистым, а завтрак — хорошим, но эти плюсы едва ли компенсировали неприятную обстановку и плохое обслуживание. Я бы больше здесь не остановился.

Мы уже останавливались в этом отеле раньше и не испытывали никаких проблем! Однако на этот раз на стойке регистрации сидел мужчина, какого мы раньше не видели! Несмотря на то, что у нас было бронирование и подтверждение по телефону, он был груб и проигнорирован, приказал нам покинуть отель, солгал о моих высказываниях в его адрес! Он сказал, что вызовет полицию, если мы не уедем! Мы пожилые люди, ищем номер, у нас была бронь, чтобы навестить нашу дочь и внучек, но наш адвокат сказал, что мы не несем ответственности за оплату… Мой совет: если этот парень — портье и будет вам навязываться, позвоните своему адвокату! Позвоните менеджеру, позвоните в службу бронирования! У этого парня не все в порядке с головой! По моему мнению!

Сотрудник стойки регистрации Джейсон стал неприятным дополнением к моей поездке. Отвратительное отношение, нежелание помочь, и даже я видел, как он грубил другому гостю по телефону перед нашим заселением. Мы бронировали через Expedia, и в бронировании был указан только один номер. Вместо того, чтобы предложить решение наших проблем, он просто прогнал нас, сказав, что мы — проблема Expedia. Я спросил, есть ли свободный менеджер или кто-то ещё, кто мог бы нам помочь, на что он ответил «нет» и на этом всё закончилось. Первое впечатление было крайне неприятным. Нам удалось решить проблему без его помощи. А номера отличные. Тем не менее, отсутствие заботы о клиентах и отвратительное отношение оставили не самое лучшее впечатление.

В целом впечатления хорошие, но главное, ради чего я здесь: спать было не очень приятно, потому что термостат приклеен, так что регулировать температуру в комнате невозможно. Температура всё время держалась на отметке 23°C, что, на мой взгляд, слишком жарко для сна. Позвонил на ресепшен, но там ничем не помогли.

Я останавливался здесь во время рабочей поездки в Солт-Лейк-Сити/Дрейпер. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Удобства чистые и ухоженные. Отель немного устарел, а завтрак более скудный, чем я привык в Hampton Inns. Кстати, я участник программы Hilton Diamond. Хорошая новость в том, что для путешествующих с детьми здесь есть вафли. В целом, хороший отель.

Плюсы: Просторный номер, чистота, удобные подушки. Персонал просто потрясающий! Завтрак был хороший и разнообразный. Минусы: Из-под кроватей торчали металлические прутья, я поцарапалась об один из них. Мы закрепили кровати, чтобы мой муж, принимающий кроверазжижающие препараты, не пострадал. Мы жили в номере на верхнем этаже рядом с автострадой, и шум был ужасный.

Чистые номера. Завтрак был хорошим. Единственный недостаток — окна в номерах были очень шумными. Отель находится рядом с автострадой, и окна были довольно тонкими. В остальном обслуживание было отличным.

Отличное место для проживания. Номер был хороший, с удобными кроватями. Завтрак был отличным каждый день, а персонал был услужливым и добрым. Зона бассейна была потрясающей в жаркие дни. Единственным недостатком были уроки плавания, пока мы были в бассейне, и действительно чувствовалось, что нам приходилось стараться оставаться на крошечной территории, чтобы не мешать. Очень разочарованные дети в тот момент и жаль, что мы не знали заранее, чтобы мы могли планировать время у бассейна, когда он не использовался для уроков. Остальная часть нашего пребывания была отличной, и мы очень рекомендуем это место.

Нам понравилось наше пребывание с хорошим номером, хорошим завтраком, чистым помещением и дружелюбным персоналом. Удобная кровать. Никаких жалоб.

Педро потрясающий. Он помог мне с моим бронированием. Он был вежлив и предложил фантастическое решение. Он старался изо всех сил, и я очень это ценю. Отличное обслуживание клиентов. Спасибо!

Остановился в просторном номере с кроватью размера «king-size» на 4-м этаже, в котором был приветственный мини-холодильник и офисный стол, и оценил удобное расположение рядом с другими отелями, стейк-хаусом и заправочной станцией, а также удивительно тихую близость к автостраде. Хотя отель выглядит старым, но не сильно устаревшим и предлагает просторную парковку, в ванной комнате были обнаружены следы износа: отслаивающиеся обои и грязь, а управление кондиционером было установлено на автоматический режим. К сожалению, горячая вода закончилась во время вечернего душа, что сделало пребывание приемлемым по цене, только если можно не обращать внимания на эти незначительные, но заметные проблемы.