Hampton Inn Salt Lake City/Sandy

Ричард нас заселил. Он был новичком, учился и хорошо справился со своей работой. Бассейн был чистым и ухоженным. В фитнес-центре сломались две беговые дорожки, а у третьей плохо работали кнопки. Коридоры и номера чистые. Рабочий стол в номере с большой двуспальной кроватью был приятным и выглядел новым. Остальная мебель старая. Кровати удобные. Полотенца не пушистые и мягкие, но вполне подходили. Отель расположен на шоссе, поэтому попросите номер, выходящий на дорогу, чтобы было тише. Шум от дороги сильный, мы включали вентилятор на всю ночь, чтобы уменьшить шум. Завтрак так себе. В целом, хорошее пребывание и ночной отдых. Спасибо.

Больше всего в этом отеле нам понравились его расположение и бесплатный завтрак. Он находился недалеко от всего, что мы хотели посетить, а прямо через парковку располагался круглосуточный магазин Maverik.
Мы являемся участниками программы Hilton Honors и обычно останавливаемся в Embassy Suites, но этот отель был полностью забронирован. К сожалению, кондиционер в нашем номере дважды переставал работать во время нашего четырехдневного пребывания, прямо посреди жары в Юте, когда температура достигала около 40 градусов Цельсия.
Первые два дня мы думали, что в номере просто жарко, потому что кондиционер не справляется с экстремальной жарой. Поскольку мы проводили в отеле в основном вечера, мы не стали сразу жаловаться. Как только мы поняли, что он сломан, я связался с ресепшеном. Другой гость в то время сообщал о той же проблеме. Технический персонал починил его, и в номере было комфортно до конца вечера. Однако на следующую ночь кондиционер снова перестал работать.
Тем же утром я также спросил горничную, может ли она вынести мусор из нашего номера. Она была невероятно груба и вела себя так, будто я попросила ее сделать что-то совершенно выходящее за рамки ее обязанностей, хотя она находилась всего в паре номеров от меня с пылесосом и мусорным ведром.
Когда я вернулась на ресепшн вечером, чтобы сообщить о том, что кондиционер сломался во второй раз, я также упомянула поведение горничной.

Отличное расположение; легко найти прямо с межштатной автомагистрали I-15. Превосходное обслуживание, отличный завтрак, Wi-Fi и т. Д. Приветливый персонал. Номера чистые и полностью укомплектованы. Мне очень понравилось здесь.

Немного устаревший, нуждается в обновлении. В целом, хорошее место для проживания. Все необходимое находится рядом, и до многих мест можно дойти пешком. Я жил на четвертом этаже, окна выходили на шоссе, из-за чего было много шума от дороги, но это терпимо.

Замечательное индивидуальное обслуживание от Коби, благодаря которому вся наша семья почувствовала себя под пристальным вниманием. У нас была семейная ситуация, и она оказала нам полезную и оперативную помощь, обеспечив нам прекрасный отдых с терпением и добротой. А еще – прекрасный отель и великолепные номера! Спасибо!

Обслуживание было фантастическим, все, с кем мы общались, были замечательными. Внимательные, дружелюбные и приятные в общении. Номера были чистыми и комфортабельными. Подушки и кровати были удобными. Бассейн был чистым, прачечная и тренажерный зал также чистые и ухоженные. Завтрак был отличным: вафли, яйца, сосиски, картофель, йогурт и многое другое доступны с 6 до 10 утра! Идеально для тех, кто рано встает! Все в нашем пребывании было замечательно! Я очень рекомендую этот отель!

Номера очень устаревшие, действительно похоже, что это была спальня очень старого человека, который, возможно, умер на своем любимом кресле рядом со своей шаткой кроватью. Стены, ковер, мебель и даже жалюзи придавали комнате очень мрачный вид, и лучше было представить, что вы находитесь в довольно приличной спальне старой гостиницы в стиле Дикого Запада над салуном. Даже туалетный столик в ванной выглядел так, будто несколько веков назад в нем стоял умывальник, а не раковина. Горячая вода в душе дважды отсутствовала.
Все беговые дорожки не работали, и все 3 дня нашего пребывания я не видел, чтобы кто-то занимался их ремонтом. Дверь в бассейн была заперта, поэтому всегда приходилось просить сотрудника на ресепшене открыть ее. Кроме того, в джакузи было так много хлора, что ужасно щипало мне нос и глаза.
На вторую ночь, около полуночи, кондиционер начал издавать очень громкий и странный шум, и с тех пор он постоянно сильно шумел, если только не уменьшить мощность до 60 градусов или не выключить его из розетки. Когда мы попытались позвонить на ресепшн, чтобы узнать об этом, оказалось, что телефон — это всего лишь декорация. Он не работал, а когда я попыталась проверить, подключен ли он к розетке, из него вылетело облако пыли, поэтому я просто оставила это как есть…
Если вам понадобится кто-то на ресепшене, удачи.

Хорошие чистые номера. Чистый отель. Хороший бесплатный завтрак.
Персонал на ресепшене работает очень медленно.
В ванных комнатах нужно установить вентиляторы!
Ковёр в номере сильно изношен.
В целом, я бы очень рекомендовал этот отель!

Мы с женой несколько раз в год путешествуем и всегда останавливаемся в отелях сети Hampton. Честно говоря, эта кровать ужасна. Поговорили с администратором, и оказалось, что все кровати размера King Size имеют одинаковый 6-дюймовый матрас на стальном каркасе. На этой кровати можно играть в бильярд или теннис, да и дешевые плоские подушки из Walmart этому не способствуют. Я спал на земле, когда боролся с молнией во время пожара, и это было лучше, чем здесь. Качество как в Motel 6, но цены как в Hilton.

Мне достался номер с двумя двуспальными кроватями на третьем этаже. Это был обычный гостиничный номер, пока не включился кондиционер. Он явно нуждался в ремонте, потому что при включении ужасно сильно дребезжал.
Лифты тоже нуждаются в ремонте.
Завтрак представляет собой небольшой шведский стол с действительно хорошим выбором для тех, кому просто нужен приличный завтрак.

Это место грязное, обветшалое и крайне устаревшее. Обычно я не пишу плохие отзывы, но этому отелю не место в приложении Hilton. Он выглядит как какой-то захудалый отель: ковры порваны, мебель ужасная – всё отвратительно!

Если бы я могла поставить этому отелю более низкую оценку, я бы обязательно это сделала. Этот отель нуждается в срочном ремонте. Всё обшарпанное и грязное. Даже обломки плитки на полу склеены скотчем. Пыль повсюду в здании. На первом этаже пахнет выхлопными газами, которые, как я предполагаю, исходят из зоны стиральной и сушильной машин. На всех остальных этажах пахнет затхлостью или дымом. Ковры опасны, так как они плохо натянуты. Весь этот отель нуждался в ремонте ещё 20 лет назад. Я останавливалась здесь на 3 ночи с сыном, и горничная имела наглость пытаться сказать руководству, что она почувствовала запах дыма в нашем номере. Абсолютно нет. Я не курю, и это отвратительная привычка. Итак, пока мы пытались расслабиться в номере, к нам постучали в дверь, чтобы они «проверили» номер. Я без проблем впустила их, и быстро выяснилось, что никаких проблем нет. Извините, но весь ваш отель пахнет дымом. Мне действительно нравится, когда меня обвиняют в том, чего не было, и когда нарушают нашу частную жизнь буквально без всякой причины. Угадайте, какие номера вы предоставляете своим гостям? В вашем отеле пахнет дымом во всех коридорах и, вероятно, во всех номерах, потому что вы сами не следите за техническим состоянием, а потом пытаетесь свалить вину на гостей. Теперь я буду весь отпуск гадать, не выставят ли мне счет за то, чего я не делал. Какая насмешка!

Расположение отеля довольно удачное, однако он расположен так близко к автостраде, что мне всю ночь было трудно спать из-за шума от дороги. Простыни были очень жёсткими и грубыми. Персонал был нормальным. Не рекомендую.

Они продали два номера, которые я забронировал за несколько недель до заезда, упустив у меня всякую возможность. Мне дали другие номера, но никто не попытался дать никаких разумных объяснений, кроме того, что они решили, что так смогут заработать больше. Кроме того, в квартире пахло травкой.
Дополнение: Могу заверить вас, что при заселении мне не предложили никакой компенсации, кроме того, что мне сообщили, что я не получу забронированный номер!

Этот отель стал настоящим разочарованием. В коридорах стоял запах дыма, сам отель казался тёмным и неуютным, а в нашем номере стоял затхлый запах, из-за которого было некомфортно находиться. Регистрация прошла мучительно медленно, а персонал на стойке регистрации, казалось, раздражался даже на самые простые вопросы или просьбы, например, о дополнительных подушках.
За такую ​​цену я ожидал гораздо большего. Номер был чистым, а завтрак — хорошим, но эти плюсы едва ли компенсировали неприятную обстановку и плохое обслуживание. Я бы больше здесь не остановился.

Мы уже останавливались в этом отеле раньше и не испытывали никаких проблем! Однако на этот раз на стойке регистрации сидел мужчина, какого мы раньше не видели! Несмотря на то, что у нас было бронирование и подтверждение по телефону, он был груб и проигнорирован, приказал нам покинуть отель, солгал о моих высказываниях в его адрес! Он сказал, что вызовет полицию, если мы не уедем! Мы пожилые люди, ищем номер, у нас была бронь, чтобы навестить нашу дочь и внучек, но наш адвокат сказал, что мы не несем ответственности за оплату… Мой совет: если этот парень — портье и будет вам навязываться, позвоните своему адвокату! Позвоните менеджеру, позвоните в службу бронирования! У этого парня не все в порядке с головой! По моему мнению!

Сотрудник стойки регистрации Джейсон стал неприятным дополнением к моей поездке. Отвратительное отношение, нежелание помочь, и даже я видел, как он грубил другому гостю по телефону перед нашим заселением. Мы бронировали через Expedia, и в бронировании был указан только один номер. Вместо того, чтобы предложить решение наших проблем, он просто прогнал нас, сказав, что мы — проблема Expedia. Я спросил, есть ли свободный менеджер или кто-то ещё, кто мог бы нам помочь, на что он ответил «нет» и на этом всё закончилось. Первое впечатление было крайне неприятным. Нам удалось решить проблему без его помощи. А номера отличные. Тем не менее, отсутствие заботы о клиентах и отвратительное отношение оставили не самое лучшее впечатление.