Hampton Inn Salt Lake City/Sandy

Замечательное индивидуальное обслуживание от Коби, благодаря которому вся наша семья почувствовала себя под пристальным вниманием. У нас была семейная ситуация, и она оказала нам полезную и оперативную помощь, обеспечив нам прекрасный отдых с терпением и добротой. А еще – прекрасный отель и великолепные номера! Спасибо!

Обслуживание было фантастическим, все, с кем мы общались, были замечательными. Внимательные, дружелюбные и приятные в общении. Номера были чистыми и комфортабельными. Подушки и кровати были удобными. Бассейн был чистым, прачечная и тренажерный зал также чистые и ухоженные. Завтрак был отличным: вафли, яйца, сосиски, картофель, йогурт и многое другое доступны с 6 до 10 утра! Идеально для тех, кто рано встает! Все в нашем пребывании было замечательно! Я очень рекомендую этот отель!

Номера очень устаревшие, действительно похоже, что это была спальня очень старого человека, который, возможно, умер на своем любимом кресле рядом со своей шаткой кроватью. Стены, ковер, мебель и даже жалюзи придавали комнате очень мрачный вид, и лучше было представить, что вы находитесь в довольно приличной спальне старой гостиницы в стиле Дикого Запада над салуном. Даже туалетный столик в ванной выглядел так, будто несколько веков назад в нем стоял умывальник, а не раковина. Горячая вода в душе дважды отсутствовала.
Все беговые дорожки не работали, и все 3 дня нашего пребывания я не видел, чтобы кто-то занимался их ремонтом. Дверь в бассейн была заперта, поэтому всегда приходилось просить сотрудника на ресепшене открыть ее. Кроме того, в джакузи было так много хлора, что ужасно щипало мне нос и глаза.
На вторую ночь, около полуночи, кондиционер начал издавать очень громкий и странный шум, и с тех пор он постоянно сильно шумел, если только не уменьшить мощность до 60 градусов или не выключить его из розетки. Когда мы попытались позвонить на ресепшн, чтобы узнать об этом, оказалось, что телефон — это всего лишь декорация. Он не работал, а когда я попыталась проверить, подключен ли он к розетке, из него вылетело облако пыли, поэтому я просто оставила это как есть…
Если вам понадобится кто-то на ресепшене, удачи.

Хорошие чистые номера. Чистый отель. Хороший бесплатный завтрак.
Персонал на ресепшене работает очень медленно.
В ванных комнатах нужно установить вентиляторы!
Ковёр в номере сильно изношен.
В целом, я бы очень рекомендовал этот отель!

Мы с женой несколько раз в год путешествуем и всегда останавливаемся в отелях сети Hampton. Честно говоря, эта кровать ужасна. Поговорили с администратором, и оказалось, что все кровати размера King Size имеют одинаковый 6-дюймовый матрас на стальном каркасе. На этой кровати можно играть в бильярд или теннис, да и дешевые плоские подушки из Walmart этому не способствуют. Я спал на земле, когда боролся с молнией во время пожара, и это было лучше, чем здесь. Качество как в Motel 6, но цены как в Hilton.

Мне достался номер с двумя двуспальными кроватями на третьем этаже. Это был обычный гостиничный номер, пока не включился кондиционер. Он явно нуждался в ремонте, потому что при включении ужасно сильно дребезжал.
Лифты тоже нуждаются в ремонте.
Завтрак представляет собой небольшой шведский стол с действительно хорошим выбором для тех, кому просто нужен приличный завтрак.

Это место грязное, обветшалое и крайне устаревшее. Обычно я не пишу плохие отзывы, но этому отелю не место в приложении Hilton. Он выглядит как какой-то захудалый отель: ковры порваны, мебель ужасная – всё отвратительно!

Если бы я могла поставить этому отелю более низкую оценку, я бы обязательно это сделала. Этот отель нуждается в срочном ремонте. Всё обшарпанное и грязное. Даже обломки плитки на полу склеены скотчем. Пыль повсюду в здании. На первом этаже пахнет выхлопными газами, которые, как я предполагаю, исходят из зоны стиральной и сушильной машин. На всех остальных этажах пахнет затхлостью или дымом. Ковры опасны, так как они плохо натянуты. Весь этот отель нуждался в ремонте ещё 20 лет назад. Я останавливалась здесь на 3 ночи с сыном, и горничная имела наглость пытаться сказать руководству, что она почувствовала запах дыма в нашем номере. Абсолютно нет. Я не курю, и это отвратительная привычка. Итак, пока мы пытались расслабиться в номере, к нам постучали в дверь, чтобы они «проверили» номер. Я без проблем впустила их, и быстро выяснилось, что никаких проблем нет. Извините, но весь ваш отель пахнет дымом. Мне действительно нравится, когда меня обвиняют в том, чего не было, и когда нарушают нашу частную жизнь буквально без всякой причины. Угадайте, какие номера вы предоставляете своим гостям? В вашем отеле пахнет дымом во всех коридорах и, вероятно, во всех номерах, потому что вы сами не следите за техническим состоянием, а потом пытаетесь свалить вину на гостей. Теперь я буду весь отпуск гадать, не выставят ли мне счет за то, чего я не делал. Какая насмешка!

Расположение отеля довольно удачное, однако он расположен так близко к автостраде, что мне всю ночь было трудно спать из-за шума от дороги. Простыни были очень жёсткими и грубыми. Персонал был нормальным. Не рекомендую.

Они продали два номера, которые я забронировал за несколько недель до заезда, упустив у меня всякую возможность. Мне дали другие номера, но никто не попытался дать никаких разумных объяснений, кроме того, что они решили, что так смогут заработать больше. Кроме того, в квартире пахло травкой.
Дополнение: Могу заверить вас, что при заселении мне не предложили никакой компенсации, кроме того, что мне сообщили, что я не получу забронированный номер!

Этот отель стал настоящим разочарованием. В коридорах стоял запах дыма, сам отель казался тёмным и неуютным, а в нашем номере стоял затхлый запах, из-за которого было некомфортно находиться. Регистрация прошла мучительно медленно, а персонал на стойке регистрации, казалось, раздражался даже на самые простые вопросы или просьбы, например, о дополнительных подушках.
За такую ​​цену я ожидал гораздо большего. Номер был чистым, а завтрак — хорошим, но эти плюсы едва ли компенсировали неприятную обстановку и плохое обслуживание. Я бы больше здесь не остановился.

Мы уже останавливались в этом отеле раньше и не испытывали никаких проблем! Однако на этот раз на стойке регистрации сидел мужчина, какого мы раньше не видели! Несмотря на то, что у нас было бронирование и подтверждение по телефону, он был груб и проигнорирован, приказал нам покинуть отель, солгал о моих высказываниях в его адрес! Он сказал, что вызовет полицию, если мы не уедем! Мы пожилые люди, ищем номер, у нас была бронь, чтобы навестить нашу дочь и внучек, но наш адвокат сказал, что мы не несем ответственности за оплату… Мой совет: если этот парень — портье и будет вам навязываться, позвоните своему адвокату! Позвоните менеджеру, позвоните в службу бронирования! У этого парня не все в порядке с головой! По моему мнению!

Сотрудник стойки регистрации Джейсон стал неприятным дополнением к моей поездке. Отвратительное отношение, нежелание помочь, и даже я видел, как он грубил другому гостю по телефону перед нашим заселением. Мы бронировали через Expedia, и в бронировании был указан только один номер. Вместо того, чтобы предложить решение наших проблем, он просто прогнал нас, сказав, что мы — проблема Expedia. Я спросил, есть ли свободный менеджер или кто-то ещё, кто мог бы нам помочь, на что он ответил «нет» и на этом всё закончилось. Первое впечатление было крайне неприятным. Нам удалось решить проблему без его помощи. А номера отличные. Тем не менее, отсутствие заботы о клиентах и отвратительное отношение оставили не самое лучшее впечатление.

В целом впечатления хорошие, но главное, ради чего я здесь: спать было не очень приятно, потому что термостат приклеен, так что регулировать температуру в комнате невозможно. Температура всё время держалась на отметке 23°C, что, на мой взгляд, слишком жарко для сна. Позвонил на ресепшен, но там ничем не помогли.

Я останавливался здесь во время рабочей поездки в Солт-Лейк-Сити/Дрейпер. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Удобства чистые и ухоженные. Отель немного устарел, а завтрак более скудный, чем я привык в Hampton Inns. Кстати, я участник программы Hilton Diamond. Хорошая новость в том, что для путешествующих с детьми здесь есть вафли. В целом, хороший отель.

Плюсы: Просторный номер, чистота, удобные подушки. Персонал просто потрясающий! Завтрак был хороший и разнообразный. Минусы: Из-под кроватей торчали металлические прутья, я поцарапалась об один из них. Мы закрепили кровати, чтобы мой муж, принимающий кроверазжижающие препараты, не пострадал. Мы жили в номере на верхнем этаже рядом с автострадой, и шум был ужасный.

Чистые номера. Завтрак был хорошим. Единственный недостаток — окна в номерах были очень шумными. Отель находится рядом с автострадой, и окна были довольно тонкими. В остальном обслуживание было отличным.