La Quinta by Wyndham Wichita Falls - MSU Area

За последние три года мы останавливались здесь уже трижды, путешествуя из Луизианы в Колорадо и обратно. В первый раз мы были в отличном состоянии: чистый номер и отличный завтрак. Во второй раз постельное белье было чистым, но поверхности всё ещё были пыльными, а в холодильнике осталась еда предыдущего гостя. В третий раз мы жили в обычном номере с двумя кроватями размера «queen-size» (мини-кухни не было, она нам раньше не нужна, но иногда бывает, когда цена меняется). Номер был чистым, но в нём было душновато и сыро. Если кондиционер не работал, было жарко, а шторы не плотно прилегают к окну, поэтому свет проникает внутрь и мешает тем, кто чувствителен к свету во время сна. Пожалуйста, поменяйте шторы на шторы, плотно прилегающие к окну. Кроме того, завтрак был ужасным. И печенье, и бублики, похоже, были просрочены на день-два и, к сожалению, были несъедобными.
Стоит отметить, что бассейн закрыт «на техническое обслуживание», и хотя это никак не повлияло на наше пребывание, просто хотел отметить. В будущем мы попробуем другой вариант, чтобы лучше завтракать и лучше спать.

Отель и номера были очень чистыми. Меня переселили в другой номер из-за неисправности замка двери. Персонал был очень любезным. Однако мне сообщили, что бассейн закрыт на ремонт. Рестораны и магазины в пешей доступности были приятными.

Всё было превосходно. Обслуживание, чистота, интерьер, кровать и подушки, туалетные принадлежности, душ и завтрак. Я заметил, что в холле было немного жарковато, но мы там не жили, и это не было проблемой. Администратор на стойке регистрации был профессионален и внимателен. Сосиска на завтрак была нежной и сочной. Спасибо, La Quinta.

Мы уже останавливались здесь раньше, и это всегда был отличный вариант для путешествий с собаками. Меня немного смутили последние отзывы, но мы всё равно остановились. Номер на первом этаже был безупречно чистым и тихим, а кондиционер был холодным. Отель старый, но я бы остановился здесь снова.

Застилая детские кровати, я заметила на простыне двуспальной кровати что-то засохшее. Я откинула одеяло и обнаружила на простыне волосы и другой мусор. Другая кровать, похоже, тоже была застелена использованными простынями. Я заметила, что наматрасник был перевернут, и когда я его перевернула, на нём оказалось огромное пятно. Мне стало противно, но было уже поздно, а дети были измотаны после поездки на машине, поэтому я пошла за новыми простынями. На первом комплекте были пятна – непонятно, были ли они действительно грязными или просто въевшимися. Я перебрала каждую простыню и наволочку и нашла ещё одну грязную. Остальные выглядели нормально.
Официантка на стойке регистрации была доброй и понимающей и предложила переселить нас в другой номер, но мы уже установили детские кроватки, и наш ребёнок уже спал, поэтому я не хотела этим заниматься. Я попросила ясли, потому что висела табличка «Дежурный администратор», но администратора не было. Я спросил, когда освободится номер, и она сообщила, что утром будет помощник менеджера. Когда мы выезжали около 8:45 утра, менеджера всё ещё не было, но на стойке регистрации работал помощник менеджера, поэтому я поделился с ним своим опытом.
Я был просто в шоке от отсутствия чистоты в этом отеле. Я бы никогда больше здесь не остановился и вряд ли стал бы рассматривать другие отели этой сети.

Я останавливался здесь больше месяца во время деловой поездки; Персонал был профессиональным, добрым и любезным. Номера всегда были чистыми и убирались, когда мне требовалось обслуживание. Было тихо и расположение отличное. Приветствовал мою семью и собаку, когда они посетили. Рекомендую и обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Уичито-Фолс.

Это место ОТСТАЛЬНОЕ! НИКОГДА НЕ ВЕРНЕСЬ! Во-первых, совершенно отвратительно зайти в свою «свежеубранную комнату» и увидеть ВСЕ ЧЕРНЫЕ ВОЛОСЫ В ВАННЕ! ВАННАЯ КОМНАТА НЕ УБЫЛАСЬ… Во-вторых, бассейн ЗАКРЫТ, они нигде не указаны в Интернете! Деньги не возвращаются, так что у нас ужасная комната и нет бассейна!
*Обновление* нам дали новую комнату. Этот чище, но туалет сломан, душ не очень хорошо сливает воду, так что вы стоите в воде. Отпуск был НАМНОГО лучше, и это даже не так уж здорово, но по сравнению с этой хижиной он выглядит как рай!

Хорошие чистые номера. Они были готовы припарковать грузовик с пятым колесом. Единственной жалобой был веб-сайт, и при бронировании на нем было сказано, и нам сказали, что до 2 домашних животных по цене 25 долларов за ночь. Когда мы зарегистрировались, стоимость номера для домашних животных составляла 25 долларов за животное в сутки, что не вводит в заблуждение, поскольку в других отелях комнаты для домашних животных были немного дешевле. В целом отличный опыт и отличное расположение.

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ! Отличные номера! СУПЕР ЧИСТО! У меня был потрясающий опыт в этой маленькой жемчужине отеля с ПРЕКРАСНЫМИ сотрудниками, которые были невероятно гостеприимны и профессиональны!
Определенно рекомендую!

У меня был ужасный опыт в этом месте, и менеджер Росме был груб и полностью отмахнулся от меня. Я забронировал номер онлайн на 5 человек. Мы приехали поздно после целого дня путешествия и обнаружили, что у них нет номеров, которые могли бы нас разместить. Девушка на стойке регистрации сказала, что даст нам второй номер. Она дала нам скидку и сказала, что менеджер утром может вернуть нам эту сумму. В одной комнате было очень грязно… мясо и кефир в холодильнике, одеяло было грязное. В другой комнате был липкий пол, а на одеяле были пятна грязи. На следующее утро я поговорил с джентльменом на стойке регистрации, и он сказал, что позаботился обо всем… с нас не будут платить за второй номер. Когда я вернулся домой, с нас взяли плату за вторую комнату. Я позвонил и поговорил с Росме, менеджером, который, по сути, сказал слишком плохо. Она не проявляла сострадания к обстоятельствам и была очень грубой.

В первом номере, который нам дали, стоял такой сильный запах чистящих средств или освежителей воздуха, что это вызвало приступ аллергии у меня и моего сына. Нам пришлось попросить поменять номер, и они это сделали. В тот момент было уже довольно поздно, и мы очень устали, поэтому, попав во второй номер, мы просто хотели лечь спать. На полу в ванной было немного собачьей шерсти, но я решила не придавать этому большого значения. Я проверила кровати, и они «выглядели» чистыми, однако утром вся моя черная пижама была в собачьей шерсти. У нас не было собаки! При дальнейшем осмотре оказалось, что повсюду была собачья шерсть, а на кафельном полу было несколько участков с засохшими пятнами от домашних животных, которые я не заметила накануне вечером. Номер не был убран должным образом, и я даже пошла на стойку регистрации В ПИЖАМЕ, чтобы поговорить с менеджером и показать ему всю собачью шерсть. Руководство не захотело ничего делать, чтобы компенсировать это. Мы выехали (на день раньше) около 9 утра, как только смогли собрать вещи. Я снова попытался поговорить с руководством, чтобы отменить вторую ночь нашего бронирования и вернуть деньги, так как мы не могли остаться еще на одну ночь в этом грязном отеле. Руководство по-прежнему не желало работать с нами над решением проблемы. Абсолютно худшее пребывание в отеле из всех!

Но мы рискнули. Самая большая проблема была в отсутствии горячей/теплой воды. Другая большая проблема была в кроватях. Матрасы были продавлены, а подушки жесткие. В прошлые разы этот отель не был таким. Похоже, что сменилось руководство, которое не поддерживает высокие стандарты. Теперь это больше похоже на эконом-ночлег, но с более высокой ценой.

Женщина, работающая в пятницу вечером, была самым грубым и непрофессиональным человеком, которого я когда-либо встречал. Моей 87-летней бабушке и мне нужна была комната, я являюсь участником программы вознаграждений, поэтому я заранее позвонил, чтобы узнать о жилье для людей с ограниченными возможностями и проверить наличие мест, после того, как она была очень груба со мной по телефону и расстраивалась из-за того, что я не остановился на обочине. Шоссе, чтобы предоставить ей данные моей кредитной карты в ту же секунду (мы находимся в 5 минутах езды), она сообщила мне, что наше бронирование было отменено и что мы больше не можем забронировать номер в этом месте.
Поэтому мы с радостью перенесли свои дела в отель Best Western Plus по соседству.

Честно говоря, у меня нет претензий к пребыванию здесь, а это очень редко, определенно один из лучших и самых доступных отелей в городе, и все были очень милы! Очень полезно, очень чисто!

Обычно я предпочитаю останавливаться в отелях Wyndham, но с 5 по 12 октября я останавливался в La Quinta в Уичито-Фолс, чтобы навестить свою супругу, которая работала в этом районе. К сожалению, мое пребывание было далеко не приятным.
Во-первых, лифты не работали по прибытии и на протяжении всего моего пребывания. Их приходилось постоянно выключать и сбрасывать, что было очень неудобно.
С 7 по 12 октября не было холодной воды, и гостей не информировали при заселении. Кроме того, кухня в моем номере была плохо укомплектована — не было посуды, только несколько стаканов и одна пластиковая ложка. Они принесли мне пару тарелок, салфеток, кастрюлю и пластиковую посуду, но в итоге я купил свои вещи в Walmart. После посещения кухни в первую ночь раковина засорилась, и вода перестала идти. Мне пришлось переехать в номер на 3 этаже.
Что еще хуже, я забыл вещи, которые купил в предыдущей комнате. Когда я попытался забрать их через час, мне сказали, что они не уверены, где находятся, и что горничная, должно быть, поместила их в другую комнату. Я так и не получил их обратно.
В новой комнате кухня была оборудована немного лучше, но на этом наши проблемы не закончились. Вода не была достаточно горячей, и когда на следующее утро я принес это сообщение на стойку регистрации, они признали, что возникла проблема с водопроводом, но сантехник смог прийти только на следующий день. Это было невероятно неприятно, потому что с меня взяли полную цену, не сообщив о проблеме.

Менеджер на стойке регистрации в дни был замечательным. Она очень любила моих питомцев. Мы отлично провели 2 дня, и если вернемся в этот район, обязательно остановимся снова. Комната была чистой и просторной. Спасибо за отличный отдых.

Семья приехала из другого города, у моей матери проблемы с передвижением, и она пользуется ходунками. У нас была еще одна бронь в другом отеле, но лифт не работал. Вместо этого мы предоставили им комнату через стороннюю службу. Когда моя жена зарегистрировала их, она упомянула о проблеме с лифтами в предыдущем отеле. Она попросила номер для людей с ограниченными возможностями и убедилась, что лифты работают. Вместо этого нам дали номер на третьем этаже без поручней в ванной, кровать слишком высокая, чтобы она могла сидеть, и нет ничего, доступного для людей с ограниченными возможностями. Затем выяснилось, что только 2 лифта частично работали, и если становилось слишком жарко, он отключался. Один член семьи помог другой пожилой женщине нести ее багаж наверх, потому что лифт отключился вскоре после регистрации. Мы выезжали на следующий день, но моя мама застряла на третьем этаже более чем на полчаса в жаркой дороге, где не было места. Сидеть, потому что лифт снова опустился. Итак, нас обманули, и моя мать застряла на третьем этаже, не имея возможности подняться по лестнице, из-за этой лжи мы были в нескольких минутах от вызова пожарной службы, чтобы спустить мою мать. Никогда не рекомендую!