Обычно я предпочитаю останавливаться в отелях Wyndham, но с 5 по 12 октября я останавливался в La Quinta в Уичито-Фолс, чтобы навестить свою супругу, которая работала в этом районе. К сожалению, мое пребывание было далеко не приятным.
Во-первых, лифты не работали по прибытии и на протяжении всего моего пребывания. Их приходилось постоянно выключать и сбрасывать, что было очень неудобно.
С 7 по 12 октября не было холодной воды, и гостей не информировали при заселении. Кроме того, кухня в моем номере была плохо укомплектована — не было посуды, только несколько стаканов и одна пластиковая ложка. Они принесли мне пару тарелок, салфеток, кастрюлю и пластиковую посуду, но в итоге я купил свои вещи в Walmart. После посещения кухни в первую ночь раковина засорилась, и вода перестала идти. Мне пришлось переехать в номер на 3 этаже.
Что еще хуже, я забыл вещи, которые купил в предыдущей комнате. Когда я попытался забрать их через час, мне сказали, что они не уверены, где находятся, и что горничная, должно быть, поместила их в другую комнату. Я так и не получил их обратно.
В новой комнате кухня была оборудована немного лучше, но на этом наши проблемы не закончились. Вода не была достаточно горячей, и когда на следующее утро я принес это сообщение на стойку регистрации, они признали, что возникла проблема с водопроводом, но сантехник смог прийти только на следующий день. Это было невероятно неприятно, потому что с меня взяли полную цену, не сообщив о проблеме. Они предложили скидку 15% на оставшуюся часть моего пребывания, но я так и не получил ее, даже после того, как неоднократно спрашивал.
Единственным ярким пятном был завтрак и кофе по утрам. Однако в зале для завтрака свободно бродила собака гостя, облизывая как гостей, так и персонал, что вызывало беспокойство. Они также предлагают уборку только в том случае, если вы попросите ее до 9 утра. Они не освежают комнаты.
Я был глубоко разочарован этим пребыванием, учитывая постоянные проблемы и отсутствие обслуживания клиентов. Трудно рекомендовать это место, особенно когда они сознательно позволяют гостям решать проблемы с сантехникой и не выполняют своих обещаний.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, лифты не работали по прибытии и на протяжении всего моего пребывания. Их приходилось постоянно выключать и сбрасывать, что было очень неудобно.
С 7 по 12 октября не было холодной воды, и гостей не информировали при заселении. Кроме того, кухня в моем номере была плохо укомплектована — не было посуды, только несколько стаканов и одна пластиковая ложка. Они принесли мне пару тарелок, салфеток, кастрюлю и пластиковую посуду, но в итоге я купил свои вещи в Walmart. После посещения кухни в первую ночь раковина засорилась, и вода перестала идти. Мне пришлось переехать в номер на 3 этаже.
Что еще хуже, я забыл вещи, которые купил в предыдущей комнате. Когда я попытался забрать их через час, мне сказали, что они не уверены, где находятся, и что горничная, должно быть, поместила их в другую комнату. Я так и не получил их обратно.
В новой комнате кухня была оборудована немного лучше, но на этом наши проблемы не закончились. Вода не была достаточно горячей, и когда на следующее утро я принес это сообщение на стойку регистрации, они признали, что возникла проблема с водопроводом, но сантехник смог прийти только на следующий день. Это было невероятно неприятно, потому что с меня взяли полную цену, не сообщив о проблеме. Они предложили скидку 15% на оставшуюся часть моего пребывания, но я так и не получил ее, даже после того, как неоднократно спрашивал.
Единственным ярким пятном был завтрак и кофе по утрам. Однако в зале для завтрака свободно бродила собака гостя, облизывая как гостей, так и персонал, что вызывало беспокойство. Они также предлагают уборку только в том случае, если вы попросите ее до 9 утра. Они не освежают комнаты.
Я был глубоко разочарован этим пребыванием, учитывая постоянные проблемы и отсутствие обслуживания клиентов. Трудно рекомендовать это место, особенно когда они сознательно позволяют гостям решать проблемы с сантехникой и не выполняют своих обещаний.