Sunset Inn and Suites

Нам было отказано в бронировании, потому что сотрудники увидели нашу собаку в машине и сказали, что это отель, в котором нет аллергенов, и в них вообще не допускается размещение с животными.
Я сказал, что она служебное животное, и они ответили, что это не имеет значения. Я заявил, что отказывать ей было противозаконно, и они не стали меня слушать. Они сказали: «Это наше право иметь отель без аллергенов». Они были очень грубы.
Затем они сказали мне, что в соседнем отеле-партнере разрешено проживание с животными, и я сказал им, что не буду поддерживать бизнес, связанный с ними, поскольку они делают что-то незаконное.
Для справки с сайта Министерства юстиции:
Отели не могут отказать в приеме служебных собак:
АДА.
Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA) требует от предприятий размещения служебных животных, включая отели. Это означает, что служебным собакам должно быть разрешено находиться везде, куда может пойти их владелец, включая все общественные места отеля.
Запрещенные действия.
Отели не могут:
Выделите специальные комнаты для гостей со служебными животными.
Взимайте с гостей плату за уборку волос или перхоти животного-поводыря.
Ограничьте гостей со служебными животными номерами, в которых допускается размещение с домашними животными.
Задавайте личные вопросы о состоянии гостя или сертификации собаки.
Запросите документацию о том, что собака зарегистрирована, лицензирована или сертифицирована в качестве служебного животного.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ – КЛОПЫ!
Мы забронировали номер в Windcrest Inn & Suites, но когда мы приехали, там было больше мест, несмотря на подтверждение нашего бронирования. Нас отправили в соседний отель Sunset Inn & Suites, где нам предоставили «комнату ожидания» за 300 долларов за ночь. Комната была ужасной: кондиционер работал громко, а условия были плохими.
Худшая часть? Постельные клопы. На следующий день и мой муж, и я начали чесаться от укусов вокруг ступней и лодыжек, одинаковых для нас обоих. Прошла неделя, а наши ноги все еще покрыты укусами.
Избегайте этого места!

Плюсы: Оригинальный, чистый, удобный, отличная цена, удобная кровать, дружелюбные и отзывчивые люди на стойке регистрации. Минусы: Нет вешалок для полотенец, чтобы повесить полотенца, можно было бы хорошенько потереть углы в ванной.

Старый отель, который по большей части был чистым, но парковка очень плохая, здесь нет работающего льда или торговых автоматов, поэтому нам сказали пойти в соседний отель за льдом или торговыми автоматами. До 3:00 и после 9:00 на территории отеля нет сотрудников, включая офис. Менеджер не дал бы нам свежие полотенца, если бы мы не позволили им убрать всю комнату. Мы хотели только поменять полотенца, так как пробыли там 3 дня. Пульт от нашего телевизора не работал должным образом, и нам сказали, что это потому, что они старше и ничего не могут сделать. Кроме того, до бассейна трудно добраться, и он открыт только с 3:00 до 9:00, в то время, когда большинство людей гуляют по городу. Мы ходим ежегодно и больше здесь не остановимся.

Плюсы: Расположение, тихое место. Минусы: номер нуждается в обновлении. Ковер рыхлый.

Странное местечко. Уютный и тихий. Легко добраться куда угодно за 15-20 минут. Крис (исп) очень милый и готов предоставить информацию о местных достопримечательностях. Очень разумная цена. Я определенно рекомендую остановиться в Sunset.

Останавливаясь здесь в третий раз во время посещения, в один из предыдущих случаев, когда мы останавливались здесь, мы приехали после рабочего дня, но они уже запланировали для нас передачу ключей. Я думаю, что это был второй раз, когда мы останавливались в 2023 году, то есть осенью. Ну, мы начали 4-часовую поездку после того, как я закончил работу, и я позвонил, чтобы запланировать передачу ключей. Мы узнаем, что они изменили свою политику из-за «инцидента, произошедшего в другом бизнесе в городе», и больше не предлагают ключи. Можно подумать, что они отправят сообщение о недавнем изменении политики всякий раз, когда получат новую политику. Но вдобавок ко всему этому, женщина, которая сообщила мне об этом, была очень раздражена тем, что ей придется встретиться с нами там в 10:40. Когда у нас осталось 10 минут, она сказала, что подождет, потому что все еще в офисе. Она также только что зарегистрировала еще одну пару, так что вся эта грубость была излишней. Вдобавок ко всему этому, несмотря на то, что мы забронировали номер за несколько недель до этого, мы застряли в одном из немногих номеров, который еще не был отремонтирован, даже после того, как она признала, что мы переплатили за полученный номер, но предложили нам только бесплатный завтрак в мотеле, потому что она не смогла частично вернуть нам деньги, так как мы забронировали номер через третью сторону.

Мы забронировали номер в отеле sunset inn and suites через систему бронирования и прибыли на регистрацию вскоре после 15:00. Во время регистрации нам было отказано в заселении из-за того, что у моего мужа была служебная собака, поэтому менеджер сказал нам, что нам придется остановиться по соседству, в отеле Windcrest. После того, как менеджер принял мой платеж и отправил нас в соседнюю комнату, чтобы снять номер. В номере, который нам дали, должны были быть 2 двуспальные кровати, но мы получили 2 полноценные кровати. В номере было грязно. Крошки еды на полу вдоль стены на полу. На стенах были следы крови и нечистот, похожие на мусор, пахло несвежими сигаретами и плесенью. На полу были клопы, гнойные выделения и тараканы. Я сразу же пошел на стойку регистрации, чтобы показать им фотографию и сказать, что мы не удовлетворены номером. Менеджер связался с дамой, которая предоставила нам этот номер, и сразу же сказал нам, что кровати размера "queen-size" находятся в противоположном конце отеля. И предложил показать нам другой номер. Если посмотреть на другой номер, то там были кровати побольше, но все равно пахло плесенью, а потолок разваливался и выглядел так, будто сквозь него просачивалась вода. Вода в душе и ванне протекала и все еще была грязной. Мы были недовольны и попросили вернуть деньги. Менеджер отказался и вызвал на нас полицию, потому что мы требовали вернуть наши деньги из-за отвратительных и ветхих номеров.

Отличное обслуживание клиентов и расположение. Я был в номере 128, который был похож на полностью меблированную квартиру (Кухня/гостиная/спальня/ванная комната/кладовая). Это место довольно близко к HEB, и это приятно. Я заплатил на сотни больше в других отелях и не получил и половины того, что предлагает этот номер. Когда я снова буду в этом районе, я поищу это место.

Я останавливался здесь два года назад, и это было здорово! Поэтому я снова забронировал номер на 3 ночи в этой поездке. Я был так разочарован расположением комнаты: она была спрятана позади ужасного заднего двора, из моего окна виднелась кирпичная стена здания склада, запах, проникающий в комнату, был очень неприятным, и это это было только начало, ковер был настолько грязным и липким, что невозможно было ходить без обуви, под кроватью был мусор, пробки от бутылок и крошки, а комната для двух двуспальных кроватей была очень маленькой, у раковины вообще не было места для столешницы.
Морозильная камера мини-холодильника была настолько забита инеем, что она едва ли могла сохранить холод, не говоря уже о том, чтобы заморозить пакет со льдом. Автомат с кубиками льда вышел из строя, и сотрудник на стойке регистрации не смог достать нам припасы, поэтому нам пришлось ждать уборки на следующий день. Потолочный светильник мерцал, как стробоскоп, а телевизор постоянно глючил.
Я никогда не останусь здесь снова. И вообще не рекомендую!
Я хотел бы опубликовать фотографии, которые я сделал.
Согласно вашему ответу… я отправил фотографии…

Останавливался в этом месте год назад, в конце сентября, просто увидел это, так как искал место для проживания через пару недель и вспомнил, что забыл написать отзыв. Девушка за стойкой была любезна, номера устаревшие, и это нормально, но пахло странно, в ванне было грязно, свет не работал, пол был липким и в комнате было жарко. Единственное, что мне понравилось, это расположение. Я останавливался там на три ночи, и это меня угнетало: предполагалось, что это будет муж, и я немного уйду, люблю Фредриксберг.

К счастью, здесь чисто и нет запаха. Мне оставалось поспать всего несколько часов и идти. Как видно на фотографиях, это мотель в старом стиле. Казалось бы, в этом есть определенное очарование, но, увы, это не так. Так как парковка находится прямо у больших панорамных окон, всю ночь слышны звуки дверей машины, а потом она находится на довольно оживленном шоссе, и появляется дополнительный шум. Парковка очень хорошо освещена и это хорошо. Это казалось достаточно безопасным.
Если вам нравится твердая, как скала, кровать, то это место. На нем была тонкая пенопластовая прокладка, которая делала его похожим на ковер.
Я полагаю, что смесители были заменены в начале 80-х, так что, должно быть, это последние обновления, которые имели в виду предыдущие обзоры. Ее недавно покрасили и повесили новые шторы. Ковер был довольно новым и чистым. Телевизор был размером с почтовую марку, и через стену было хорошо слышно соседей. Если бы мой слух был немного лучше, я мог бы присоединиться к разговору. Цена сумасшедшая за уровень комфорта даже в туристическом городе. В следующий раз я просто потрачу деньги на хорошую кровать.
Еще есть цена, безумно высокая за эту привилегию.

Очень причудливый и приветливый персонал. Однозначно останавливаюсь еще раз.

Это место нормально подрядчики, беруща на большую парковку. Номера чистые и аккуратные.

Это — чистое, удобное и тихое место для отдыха. В каждом номере есть холодильники, микроволновые печи, кофеварки, кофе, телевизоры и т. Д.