Отзыв об отеле Sunset Inn and Suites 2*

Нам было отказано в бронировании, потому что сотрудники увидели нашу собаку в машине и сказали, что это отель, в котором нет аллергенов, и в них вообще не допускается размещение с животными.
Я сказал, что она служебное животное, и они ответили, что это не имеет значения. Я заявил, что отказывать ей было противозаконно, и они не стали меня слушать. Они сказали: «Это наше право иметь отель без аллергенов». Они были очень грубы.
Затем они сказали мне, что в соседнем отеле-партнере разрешено проживание с животными, и я сказал им, что не буду поддерживать бизнес, связанный с ними, поскольку они делают что-то незаконное.
Для справки с сайта Министерства юстиции:
Отели не могут отказать в приеме служебных собак:
АДА.
Закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA) требует от предприятий размещения служебных животных, включая отели. Это означает, что служебным собакам должно быть разрешено находиться везде, куда может пойти их владелец, включая все общественные места отеля.
Запрещенные действия.
Отели не могут:
Выделите специальные комнаты для гостей со служебными животными.
Взимайте с гостей плату за уборку волос или перхоти животного-поводыря.
Ограничьте гостей со служебными животными номерами, в которых допускается размещение с домашними животными.
Задавайте личные вопросы о состоянии гостя или сертификации собаки.
Запросите документацию о том, что собака зарегистрирована, лицензирована или сертифицирована в качестве служебного животного.
Узнать о характере инвалидности человека.
Этот закон также поддерживается штатом Техас.