Econo Lodge San Marcos University Area

Кондиционер не работал, когда мы приехали. Потребовалась вся ночь, а в номере все равно было не очень прохладно. На кровати не было одеяла — только очень тонкое покрывало. Хуже всего было то, что температура была выше 32 градусов, и мне пришлось слишком долго стоять на улице, ожидая регистрации. Лобби было заперто, и мне пришлось стоять на жаре — это просто вопиющее неуважение к клиентам. Утром оно тоже было заперто. Отель заставил нас почувствовать себя как в гетто — только это был Сан-Маркос! 🤦‍♀️

За номер с большой двуспальной кроватью мы заплатили 109 долларов, пришлось поменять, потому что дверь даже не закрывалась как следует, и внутрь свободно проникал горячий воздух снаружи. В обоих номерах были ужасно ржавые мини-холодильники, в первом номере даже телефона не было, в обоих номерах было около 32 градусов, когда мы зашли, а холодильники были выключены на полную мощность, так что мы не могли ими пользоваться даже 3 часа. Кровать была настолько неровной, что я едва поспал 4 часа. Мыло не предоставлялось, завтрака не было, даже в офис нельзя было зайти, приходилось общаться с персоналом через окно охраны. Отвратительный запах человеческих отходов повсюду на лестнице. Полы были абсолютно отвратительные, явно не мылись как минимум несколько недель. В общем, ужасный отель и запредельно дорогой. Очевидно, что все сводится к тому, чтобы выжать каждую копейку прибыли, предоставляя при этом максимально примитивные номера. Больше сюда не вернусь и никогда не порекомендую, если только у вас нет другого выбора, кроме как спать в машине.

Наш опыт пребывания в этом отеле был, мягко говоря, крайне разочаровывающим. Хотя расположение имело свои плюсы, сам отель был совсем не гостеприимным. С момента заселения стало ясно, что что-то не так. Ключи от номера нам вручили в спешке, вместе с разорванным конвертом, в котором были не только номер нашей комнаты и информация о Wi-Fi, но и чужие имя и адрес — определённо серьёзная проблема с конфиденциальностью!
Направляясь в номер, мы надеялись на лучшее, но то, что мы увидели, было далеко от приемлемого. Кровати, может быть, и были заправлены, но когда мы откинули простыни, то обнаружили грязь и волосы — совсем не то, что хочется увидеть в номере. Ситуация с ванной комнатой была ещё хуже: несмытый унитаз ясно показывал, что чистота не является приоритетом для этого заведения.
Мы немедленно вернулись на ресепшн, чтобы попросить другой номер, но обнаружили, что второй номер оказался таким же неудовлетворительным. Ввиду отсутствия реальных вариантов переселения, особенно в свете недавнего наводнения в Гуадалупе, вынудившего семьи искать убежище, нам ничего не оставалось, как убрать номер самим.
Если вы рассматриваете этот отель, я настоятельно рекомендую вам хорошо подумать. Наш опыт был далек от идеала, и я не могу рекомендовать здесь останавливаться. Избавьте себя от проблем и поищите другое место!

Я пожаловалась на то, что дверь очень расшатана и ее легко можно было толкнуть и проникнуть внутрь. Я не смогла позавтракать, потому что нужно было звонить в звонок и говорить через окно. В раковине рядом с душем протекала вода. Мне сказали, что кто-то из службы технического обслуживания починит дверь, но никто не пришел. Интересно, были ли у других такие же проблемы? Бездомные спали прямо у номеров мотеля. В пульте от телевизора не было батареек.

АБСОЛЮТНО НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Когда мы приехали в 16:00, а наш номер не был готов (заезд в 15:00), и нам сказали, что над этим работает уборщица, и я сказал, что нам нужно где-то быть в 5 вечера, поэтому он сказал, что мы можем положить наши сумки в номер. В ванной был беспорядок! Я спустился и попросил другую комнату, и он сначала не хотел давать мне ее, заявив, что уборщица уже в пути, после того, как он только что сказал, что уборщица убирает комнату. Я попросил его дать нам другую комнату, и он это сделал, но ключ-карты не сработали, я вернулся вниз, чтобы поговорить с ним, и он вернулся с нами и открыл дверь вручную ключом. Он взял мои ключи-карты и сказал, что я вернусь. Он так и не вернулся, и нам нужно было где-то быть в 5 часов вечера, поэтому я спустился вниз по лестнице, и он сказал, что специалист по техническому обслуживанию починит нашу дверь, когда мы вернемся. Мы вернулись в комнату после мероприятия в 23:30, а карты все еще не работали. Я спустился вниз и сказал ему, и он сказал, что подойдет и вручную откроет мою дверь своим ключом. На тот момент у меня не было хорошего предчувствия безопасности моей семьи, поэтому после того, как он впустил нас в комнату, ему сказали, что мы вернемся, чтобы попросить возмещение, и мы не останемся. В общей сложности мы провели 20 минут в этой комнате, и когда я попросил вернуть деньги, он сказал мне, что примет это к сведению и свяжется со своим руководителем, поскольку он не может одобрить транзакцию.

Положительно: Абсолютно ничего. Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я никогда в жизни не остановлюсь в другом отеле Econo Lodge. Отрицательно: Нет горячей воды, мини-холодильник вообще не работал, грязные и тусклые полотенца. Телевизор не работал, кондиционер всю ночь шумел. Я попросил другой номер, но мне сказали, что свободных номеров нет. Отель был совсем не заполнен…

Все, что все сказали, правда. Никакой жары, в моей комнате было 45 градусов, а у меня трое детей. В нижнем ящике торчали настоящие гвозди. Мы ушли. Жду, чтобы поговорить с выбором прямо сейчас. И самое приятное, что это была бесплатная ночь, потому что в последнем месте были клопы. Я хотел вернуть деньги, но мне дали 8 000 баллов = 1 ночь. Это дерьмо шоу. От нас буквально воняет от этого отеля, просто находясь в нем. Не могу дождаться, чтобы почистить все наши вещи!

Ужасно! Группа мужчин тусуется на парковке. Зашел в номер, включил свет и увидел кровати с тараканами! Постельное белье тоже выглядело очень грязным. Я сделал фото и спустился на стойку регистрации, чтобы сказать парню, работающему на ресепшене, что мы не будем там останавливаться, и попросил вернуть деньги. Он спорил со мной несколько минут, а затем распечатал квитанцию, подтверждающую, что он вернул деньги. Я так и не получил возврат.

Грязные и ужасные комнаты, пахнущие несвежими сигаретами… не ожидал, что это будет что-то особенное, но ожидал гораздо большего, чем то, что было! Отвратительный уродливый декор, все кажется и выглядит тусклым и грязным, а стены вдобавок ко всему тонкие, как бумага!

Я заплатил до воскресенья, и они выписали меня в четверг. Вернулся, чтобы забрать свои вещи, а они уже сдали номер. В номере нет доступа к Wi-Fi или кабельного. Из-за цены и удобства, которые были на 35, я остался на некоторое время. И нет завтрака.

ПОЖАЛУЙСТА, ОСТОРОЖНО! Найдите любое другое место для проживания; даже палатка была бы лучше, чем это место. Фотографии — полная ложь, персонал — шутка, так называемый менеджер — придурок, и все это место следует полностью закрыть. Когда мы приехали, я не нашел ничего приемлемого; Девушка на стойке регистрации пыталась найти нам комнату, в которой все работало, но в каждой комнате были проблемы. Не работала микроволновая печь, не работал кондиционер, запах был ужасный. Я мог бы продолжать вечно. В итоге мы уехали и нашли другой отель, потому что мы не могли здесь остановиться! 0/5 звезд однозначно! Прочитал отзывы и подумал: «Это не может быть так плохо»! О боже, я ошибался — получил здесь отличный урок! НИКОГДА БОЛЬШЕ! Компания Choice Privilege должна исследовать это место. Я связался с Бюро лучшего бизнеса.

Если бы я мог дать этому месту минус 100 звезд, я бы это сделал. Совершенно плачевные условия. С чего начать? Когда мы приехали в отель, сотрудник стойки регистрации сидел на диване в вестибюле с расстегнутыми брюками и растрепанной рубашкой перед ноутбуком. Дверь в вестибюль была заперта, он разговаривал с нами только через окно. Он зарегистрировал нас, дал нам ключи, и мы поднялись в номер. При входе в номер нас встретил совершенно мерзкий запах и отсутствие кондиционера. Затем мы заметили дохлых насекомых на полу, живого таракана, вещество, разбрызганное на стене, волосы не только на покрывале, но и на подушках, стойке и раковине. Туалет был грязным, на держателе лежал почти пустой рулон туалетной бумаги, и после смыва туалет продолжал издавать пронзительный шум в течение 1-2 минут. Но на этом все не заканчивается. Одно полотенце для тела и три полотенца для рук были в пятнах и грязны. При дальнейшем осмотре гостиничного номера мы заметили, что на кровати не было даже наматрасника ИЛИ простыней, а вместо этого поверх матраса были просто положены одеяла. Уже через 10 минут пребывания в номере мы решили, что оставаться в таких условиях противно. Фотографии в Интернете НЕ точно передают состояние номеров или территории мотеля. Возвращаясь в офис, мы заметили бездомного, спящего в коридоре. Выразив нашу озабоченность сотруднику стойки регистрации, он предложил другой номер, от которого мы отказались.

Плюсы: по крайней мере, кондиционер работал! Минусы: В рекламе был показан кофе и континентальный завтрак. У них даже не было кофе! Нет автомата со льдом. Кровать была просто переброшена, и на одной из подушек были длинные черные волосы! Один из худших, в которых мы останавливались!

Нет, спасибо за приглашение посетить этот мотель еще раз. Я хотел бы вернуть деньги за неудачный опыт, о котором я просил в тот же день, когда мы покинули ваш мотель. Мы пробыли там всего 10 минут, прежде чем оставили ключ-карты на стойке регистрации и уехали в другой мотель. Этот опыт испортил наше пребывание в Сан-Маркусе. Пожалуйста, верните нам деньги. Надеюсь, вы понимаете, почему я прошу вернуть деньги. Спасибо.

Самая противная комната, в которую я когда-либо заходил. Зашел в абсолютную ГРЯЗЬ, запах прогорклый, на полу валялся недоеденный бутерброд, повсюду грязь и крошки, все лампочки вынесены из комнаты, телевизор сдернули со стены и засунули в ванную. Вернулся и попросил вернуть деньги, потому что я ни за что не собирался оставаться. Им потребовалось три недели, чтобы вернуть мне только половину моих денег, хотя я там даже не останавливался. Разочарован и возмущен. До сих пор не получил полный возврат средств.

Остаюсь здесь на ночь и уже имею несколько проблем. Кондиционер не работает, поэтому в моей комнате жарче, чем на улице, что просто смешно. Микроволновка не работает. Люди на стойке регистрации грубые. Я спустился в вестибюль, чтобы воспользоваться микроволновой печью, и у них не было ни чашек, ни салфеток. Не могу не подчеркнуть, насколько это было невероятно неудобно, а я здесь всего 4 часа. Ручка душа сломалась, раковина тоже сломана. Постельное белье порвано. Предоставленные полотенца грязные и выглядят так, будто их не стирали. Туалетная бумага в ванной использована наполовину. На данный момент я даже не хочу спускаться и спрашивать что-нибудь на стойке регистрации, поскольку они некомпетентны. Держу пари, что они не вернут деньги, независимо от масштабов проблем, с которыми я столкнулся всего за несколько часов.

Мотель потрясающий. Я не понимаю, почему многие люди пишут плохие отзывы. Но как вижу и сравниваю цены в населенном пункте. Место отлично подходит, персонал замечательный, чистота в номере идеальная, современные кровати, и все на удивление хорошо.