InTown Suites Extended Stay Houston TX Webster - NASA

Менеджер Лаура — одна из самых приятных в общении менеджеров, с которыми мне приходилось сталкиваться в учреждениях для длительного проживания. Она делает для своих жильцов всё возможное и даже больше. Очень понимающая и дружелюбная. Благодаря ей жизнь становится намного спокойнее. Отличная работа! 👍

Я являюсь гостем этого отеля с 28 июля 2025 года. Персонал, включая Лору и Доун, оказывает мне исключительно качественное обслуживание. Лора всегда приветлива, встречает меня с улыбкой и внимательна к моим потребностям и пожеланиям. Атмосфера спокойная, и у меня не возникало никаких проблем.

Недавно мы останавливались в других апартаментах InTown, но нам нужно было переехать в это место по работе. Мы пытались забронировать номер онлайн, бронирование было подтверждено, но почему-то отменилось, и свободных номеров не оказалось. Однако их дневной менеджер, Лаура, которая просто замечательная и внимательная, записала наш номер на случай отмены и позвонила нам вечером, потому что у них появился свободный номер! Она была невероятно отзывчива, понимающая и на 100% помогала нам на протяжении всего нашего пребывания здесь. Она определенно делает все возможное для своих жильцов. Позитивный настрой и улыбки!

Лаура очень внимательно выслушивала мои вопросы и опасения. Она продемонстрировала превосходное качество обслуживания как для меня, так и для других гостей (после разговора с ними), чтобы наше пребывание здесь было комфортным и приятным! Лаура также помогла мне в филиале InTown Pasadena! Персонал Webster замечательный, и это главная причина, по которой я остался дольше, чем планировал изначально. Всего наилучшего персоналу, спасибо!

Лаура просто потрясающая. Когда жизнь трудна и приходится покидать свой дом, именно такие люди, как она, вселяют веру и помогают вновь увидеть доброту в человечестве. Это мирное, тихое место, где люди уважают друг друга и создают атмосферу гостеприимства. Ее персонал тоже замечательный. Я очень благодарна за это место и всегда буду помнить вашу доброту.
~Холли 116

Я прожила здесь больше месяца в номере 330. Расположение отличное, администрация приятная. Чисто и тихо. Лаура на ресепшене была просто замечательной, вежливой и отлично справлялась со своей работой, заботясь о комфорте гостей. Мисс Доун и мистер Брэндон были не менее замечательными, они всегда были начеку и следили за тем, чтобы гости соблюдали правила отеля. Я останавливалась во многих отелях, но здесь прожила дольше всех. Я рада, что выбрала именно это место, расположение отличное, безопасно, а персонал всегда был готов помочь мне, даже после закрытия офиса. Спасибо Доун, Лауре и Брэндону. Вы все – отличная команда.

Хороший район. Мне действительно нравится это место. Единственное, что мне не нравится, — это количество ржавых пятен. Особенно в душевых в туалетах. Но я был благодарен госпоже Лоре на стойке регистрации за терпение и возможность осмотреть несколько номеров, чтобы решить, какой мне больше нравится. Я также был очень благодарен молодой чернокожей женщине, чьё имя я забыл, но она была так любезна, что позвонила мне в номер и сообщила, что въезд задним ходом на парковку запрещён, хотя я не обратил внимания на знаки, которые нас предупреждали. Я уже несколько дней ездил задним ходом, прежде чем она наконец-то предупредила меня, и просто не обращал внимания на очевидные знаки. Но она была очень любезна, предупредив меня, прежде чем я пытался эвакуировать машину. Очень благодарен… В целом, обслуживание клиентов было превосходным, и я готов вернуться, если мне предоставят другой номер без всех этих ржавых пятен… 😩😩😩

Мне очень нравится In Town Suites. Он расположен в отличном районе, и номера здесь отличные за такую ​​цену. В номере тихо и чисто. Мне нравится, что есть кухня, потому что это позволяет сэкономить на еде на вынос, но если я всё же решу потратиться на что-нибудь вкусненькое, рядом есть множество ресторанов на любой вкус! Обслуживание здесь на высшем уровне, а Лора на стойке регистрации очень добрая и отзывчивая.

С самого заезда они были в курсе всего: дважды проверили, чтобы мой номер был сверкающе чистым и хорошо укомплектован, рассказали о различных акциях, которые помогли мне сэкономить, и всё время сохраняли тёплую, тёплую улыбку. Первое впечатление было превосходным, и всё пребывание прошло так же гладко! У меня не было ни одного неприятного случая. Настоятельно рекомендую тем, кому нужно жильё на несколько недель. Вы не пожалеете!

Прошёл примерно год с тех пор, как мы с ребёнком останавливались здесь, но я помню всё, как будто это было вчера. Сидни тогда была управляющей, и она была просто потрясающей. Она сменила другого управляющего, который был не таким уж и замечательным, и компенсировала его недостатки в начале.
Управляющий по горничным был замечательным (некоторые другие горничные не очень). Расположение отличное, и хотя отель не такой шикарный, как некоторые соседние отели, он и не должен быть таким.
Мы прожили там почти год, и мне бы хотелось остаться подольше. Если бы мы когда-нибудь снова приехали туда, InTown Suites Webster был бы моим первым выбором для недорогого проживания в действительно более чем достойном длительном отеле. Будьте внимательны, если я правильно помню, цены указаны не за ночь, а за неделю. Я точно не помню, но минимальный срок проживания, вероятно, составляет одну неделю.
Я гулял по зданию, когда бушевал ураган «Берил»… Это был безумный сезон ураганов.
Пять звёзд — не потому, что это пятизвёздочный отель, а потому, что он такой, какой есть.

Мой муж забронировал номер с двуспальной кроватью на неделю (доплатил за него). Приехав, он не смог получить забронированный номер, потому что на кровать упала еда. Они дали нам другой номер, но это был стандартный номер (не тот, за который он платил), который ему пришлось покинуть из-за протечки в номере сверху. Когда он добирается до последнего номера, всё кажется нормальным, пока номер не убирают так, как указано в документах. Горничная вообще проигнорировала его номер (мы наблюдали). Они не принесли чистых полотенец, простыней или туалетной бумаги (нам пришлось купить). Они только разгладили простыни и одеяла на его кровати и вынесли мусор, чтобы создать впечатление, что её убрали ПОСЛЕ того, как мы сообщили администратору, что горничная сдала наш номер. Также в первом номере из розеток вылезали тараканы. Там написано, что ремонт был сделан недавно, но определённо НЕ качественно. Больше 300 долларов наличными, и я, вероятно, мог бы заплатить дешевле в другом месте и снять номер лучше и чище. Огромное неудобство и негигиенично.

Расположение отличное! Ночью тихо! НО в комнатах стоит неприятный запах, я уверен, что шторы никогда не стирают, такие вещи, как мини-комод, мини-столик и стулья, нуждаются в замене, они очень изношены, грязные и просто нуждаются в замене. Бог знает, они здесь зарабатывают достаточно, чтобы сделать это за выходные, если бы захотели. Есть небольшая проблема с тараканами, кровати жесткие как камень, в остальном вы получаете то, за что платите. Дамочка на стойке регистрации Синтия очень милая и отзывчивая, она кажется очень занятой… Часто. Не знаю, может быть, ей нужна помощь. О, должна быть какая-то охрана, которая ходит по ночам, я вижу, как какие-то сомнительные люди просто сидят. Я не паркуюсь рядом с ними. Я не знаю, есть ли камеры на парковках, в коридорах, где-то еще, но что-то должно нас защищать, и преступники должны знать, что на территории есть камеры.

Я студент, место такое чистое, мебель такая удобная. Мне так комфортно с мыслью о том, что у меня будет собственная кровать, ванная, небольшая кухня и диван за такую ​​небольшую плату! Это был лучший вариант: быть комфортным, приватным и экономичным. Мисс на ресепшене такая добрая и отзывчивая.

Единственные, кого стоит упомянуть, это Мими и горничные. У генерального менеджера Сидни отвратительное отношение, и он очень деловит, когда разговаривает с гостями. Моя 17-летняя дочь тоже не была впечатлена. У них проблема с муравьями в номере, где мы жили, и в номере был запах плесени. Я работаю на очень известных людей. Без ведома генерального менеджера Сидни! Мы соответствующим образом отнесемся к нашему пребыванию!

Мой опыт общения с Мими на стойке регистрации был очень приятным. Она была очень полезна во время нашего пребывания. Хотя стоимость номера не соответствовала заявленной на веб-сайте, пока наше пребывание было хорошим. Постоянная служба борьбы с вредителями вызывает беспокойство и немного расстраивает. Тем не менее, я бы остановился снова.

Это как находиться в тюрьме с любопытными охранниками. Никакого ожидания приватности. Это место слишком грязное, чтобы быть таким инвазивным. Вместо обслуживания клиентов вы получаете сотрудника по условно-досрочному освобождению. И если никто не упомянул об этом, согласно законопроекту 20 Сената Техаса, вступившему в силу 1 сентября 2021 года, их политика «огневого оружия в помещениях не допускается; вас выгонят» незаконна, признана неконституционной и незаконной в штате Техас. Если они попытаются нарушить ваше конституционное право или наказать вас за его осуществление, подайте на них в суд.
Редактировать: после того, как сегодня вы зашли в мою комнату 4 или 5 раз, проявляя любопытство, менеджер наблюдал за мной (буквально установил со мной зрительный контакт), когда я выезжал с парковки, чтобы выполнить несколько поручений. Через пару минут мой сын позвал меня из комнаты… (она не знала, что он все еще в комнате), и она СНОВА вернулась и попыталась открыть дверь своей картой-ключом (даже не представив себя), чтобы войти, думая, что комната пуста.

Они приходили к нам в номер 5 раз в течение 2 часов, сначала для уборки, мы сказали, что она нам не нужна, затем пришли осмотреть номер, потому что «мы отказались от уборки». И в третий раз пришли, чтобы распылить пестициды и пригрозили выставить нам счет за то, что мы «не были готовы к этому». Когда мы не получили предварительного уведомления, а затем в четвертый раз пришли, чтобы ругаться о политике и о том, что политика в отношении огнестрельного оружия является незаконной, а затем пришли в пятый раз, чтобы «проверить наличие утечек». Подняв сиденье унитаза и ворвавшись внутрь после того, как мы сказали «нет, спасибо». 1 звезда, не рекомендую.