Hyatt Place Houston/The Woodlands

Недавно останавливался в отеле Woodlands Hyatt Place во время обучения. Не могу поверить, насколько великолепным было обслуживание. От расположения до сервиса — всё было фантастическим. Персонал был очень любезным и услужливым, но особенно запомнился молодой человек по имени Рей, который действительно изменил моё впечатление от Hyatt. Я останавливался и в других отелях, но отношение и личность этого молодого человека сделали моё пребывание особенным, потому что его профессионализм и внимание к деталям были очень высоко оценены. Обязательно остановлюсь там снова.

Это был потрясающий отдых на выходные. Номер был просторным и чистым, как и лобби и бассейн. Все находится так близко, что было легко добираться на машине, чтобы купить еду, необходимые вещи для детей и развлечься. Торговый центр тоже совсем рядом, и это идеальное место, чтобы провести целый день, занимаясь различными видами деятельности, не покидая окрестностей. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем навещать родственников в этом районе.

Прекрасный отель в удобном месте в Вудлендсе. Персонал на ресепшене приветливый и оперативный. Завтрак каждое утро — один из лучших, что я когда-либо ел в отеле, и к тому же бесплатный.
Из минусов — очень слабый напор воды в душе, нас об этом предупредили на ресепшене, но за время нашего пребывания ситуация так и не изменилась. Кроме того, в один из дней горничная так и не пришла в наш номер. Нам пришлось попросить полотенца вечером, чтобы продержаться до следующего дня.
В целом, очень хороший отель, удобное расположение.

Этот отель превзошел все мои ожидания. Во-первых, хочу выразить огромную благодарность Эми и персоналу на ресепшене за то, что они так радушно нас приняли. Они сделали все возможное и даже больше.
Наш номер был намного больше, чем многие стандартные номера, в которых мы останавливались, что было здорово, потому что у нас были велосипеды, и мы хранили их в номере из-за дождя.
В номере было очень чисто. Завтрак был потрясающим! Была овсянка с различными добавками, включая фруктовый компот, два варианта яиц (один без мяса), вафли или блинчики, хлеб на выбор, картофель и всевозможные острые соусы и приправы. У них даже было овсяное молоко.
Кофе был восхитительным.
Кровать была мягкой и удобной.
В душные, жаркие дни в номере было приятно прохладно.
Мы обязательно вернемся!

Мы приехали в Вудлендс на короткую поездку с ночевкой. Мы хотели осмотреть водный канал и поужинать в хорошем ресторане, чтобы отпраздновать мой день рождения. Отель превзошел все мои ожидания. Он был прекрасным и чистым. Бесплатный завтрак был восхитительным и предлагал большой выбор блюд. Обязательно остановимся здесь снова.

Хочу сказать, насколько нам понравился персонал, особенно Кевин, работавший в ночную смену. В первую ночь он был очень внимателен к нашим просьбам. На следующий день он узнал нас, когда мы вошли. Он был очень дружелюбным и сделал наше пребывание ещё более приятным.

Плюсы: Очень хороший отель. Кровати были самыми удобными, на которых я когда-либо спал в отеле. Завтрак тоже был лучшим из всех отелей, в которых я останавливался, а я много путешествую по работе. Минусы: Слив в душе — никто не хочет стоять на сливе в душе, но его разместили посередине душевой кабины. Больше всего меня расстроил кран в раковине. Он расположен так далеко от раковины, что везде беспорядок.

Не могу сказать достаточно положительных слов о нашем пребывании в этом отеле.
Очень хорошие номера, отличное обслуживание, хороший завтрак.
Детям очень понравилось, а Кевин на стойке регистрации был просто великолепен.

В номерах требуется улучшение системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Сначала в номере было душно и жарко. Потребовалось несколько часов, чтобы остыть. После охлаждения вентилятор не работал, независимо от настроек термостата. В прохладном помещении было чисто. Кнопка подачи холодной воды, похоже, не работала. Только очень тёплая и очень горячая вода.

Я провел неделю в Вудлендсе на операции. В ночь перед операцией я совсем не спал, хотя кровати были невероятно удобными! День операции был ещё хуже из-за боли. К сожалению, в моей первой палате было шумно: надо мной кто-то просто ходил, и слышались какие-то звуки, похожие на капающую воду. Я знал, что моё выздоровление будет зависеть от возможности поспать, поэтому спросил на ресепшене, могут ли меня перевести. Не медля ни секунды, они предложили перевести меня на шестой этаж, чтобы надо мной никого не было. Они также выбрали угловой номер, где было совершенно тихо. Думаю, эта доброта практически спасла мне жизнь, потому что я смог поспать! Новая палата была не только тихой, но и очень комфортной! Кондиционер работает на удивление хорошо, а благодаря дополнительному месту для сидения я чувствовал себя не в реанимации, а в отпуске. Поскольку я провёл там неделю, мне даже принесли микроволновку. Не могу не выразить словами все усилия, которые были приложены для моего комфорта. Огромное спасибо Hyatt Place за то, что сделали моё выздоровление лёгким и комфортным.

Ложный иск о возмещении ущерба в размере 200 долларов изменил всё наше пребывание. Генеральный менеджер фактически назвал меня лжецом, сказав: «Ничего страшного, что вы говорите, что не курили в номере». Я вообще не курю, особенно когда рядом семилетний ребёнок, и зачем мне номер для некурящих, если я всё равно нарушу правила и получу штраф?
Он показал видео, где он «убирает» следы пепла, хотя на салфетке/тряпке пепел не прилип, как должно было быть, если бы я только что это сделала. Я сказала ему, что ушла из номера в 10:20, чтобы выехать, а он ответил, что горничные сообщили о «следах» до 11 утра. Эти следы уже были там, и они используют их для штрафа тех, кто останавливается в этом номере.
Мой ребёнок помнит эти следы и просто сказал, что там было немного грязно, но мне об этом не сказал. У меня есть видео, где багаж уже опустили, поэтому я пропустила это место в своей видеотрансляции. У меня были выпрямитель для волос, зарядки для телефона/игрушки и ничего, что могло бы оставить маленькие тёмные круги на ковре, потому что у меня нет времени сидеть на полу и портить чужие ковры без причины. Мне не нравится, когда меня ложно обвиняют в ущербе, причинённом не мной. Мы были вежливы везде, куда бы ни пошли: от лифта до патио у бассейна и бального зала, где проходила наша семейная встреча. Мы поздоровались со всеми горничными и не повредили ничего за пределами нашего номера, от барной стойки до ламп в холле. Зачем я решил выжечь четыре круглые точки на ковре?

Персонал был просто потрясающим (мы просто в восторге от Рейчел! ). Жилье было очень чистым и невероятно удобным, учитывая близость ко всему. Номера просторные и ухоженные. Регистрация прошла очень легко, и персонал всегда встречал нас с распростёртыми объятиями каждый раз, когда мы возвращались. Нам здесь очень понравилось абсолютно всё!

Наш номер был оплачен другой стороной, но нас попросили предоставить кредитную карту на случай непредвиденных расходов, что совершенно нормально. После проверки с нашей карты на случай непредвиденных расходов была списана стоимость нашего проживания. Ошибки случаются, я позвонил в день, когда списание было снято, и администратор быстро обнаружил ошибку и инициировал возврат. Я позвонил снова через неделю, и администратор снова заверил меня, что возврат будет произведен на следующий рабочий день. Прошло уже две с половиной недели с момента нашего пребывания, а я все еще не получил возврат за несколько ночей проживания.

Красивый отель снаружи и внутри номеров. Мне бы хотелось более мощный кондиционер в номерах, но кровати были удобными, а номер был очень чистым. Завтрак утром был очень вкусным, и кухня готовила свежую еду даже до самого конца завтрака. Я также как-то забыл взять с собой зубную пасту, и на стойке регистрации мне ее дали! Я был готов заплатить 12 долларов за зубную пасту, потому что вы знаете, как могут поступать эти сувенирные магазины… они также были очень любезны, предоставив мне дополнительные одеяла и подушки для моего выдвижного дивана.
Бесплатный Wi-Fi, бесплатная парковка, бесплатный завтрак, чисто, удобно и безопасно… большего и желать нельзя.
10/10, остановился бы здесь снова, когда приеду навестить свою семью в лесах!

Парень Кевин такой добрый и терпеливый!, он забронировал нам место в последнюю минуту и ​​дал нам лучший номер.
Хотя есть ПЛАТА ЗА ПАРКОВКУ в размере 15 долларов, и налоги немного высокие. Телевизор не современный, а старый телевизор с переключением каналов. Есть БЕСПЛАТНЫЙ ЗАВТРАК, и он был вкусным. Номер супер чистый, без запаха. Это мой первый отель, который мне действительно понравился и недорогой для такого расположения.

Удобный, чистый, обновленный отель рядом с The Woodlands! В целом, приятное пребывание, только хотелось бы, чтобы в вестибюле было больше места. Вестибюль был чистым и имел много места, чтобы расслабиться, но настоящий бар/бармен был бы хорош вместо импровизированного. В остальном, хороший отель! Я вернусь для будущих рабочих поездок!

Останавливались здесь на трехдневную рабочую конференцию. Очень чистый номер с множеством полотенец. Хорошие кровати. Стиль номера, вероятно, скоро придется обновить.
Весь персонал был очень дружелюбным и очень услужливым. Мне очень понравился Эд за главной стойкой. Когда я выезжал, он очень осторожно записал мой адрес электронной почты для квитанции, не выдавая моего имени или компании. Не многие люди обладают таким тактом или высоким уровнем обслуживания. Спасибо, Эд!
В отеле также есть бассейн, ресторан и бар. Очень мило.
Также отличное расположение, в пешей доступности от нескольких ресторанов и Uber, примерно в 5 минутах езды от главной части Вудлендса со всей ночной жизнью.
С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь!