Houston CityPlace Marriott at Springwoods Village

В феврале мы с женой сыграли свадьбу в отеле CityPlace Mariott at Springwoods Village, и у нас остались потрясающие впечатления от общения со всеми сотрудниками отеля. У нас была многодневная индийская свадьба с шестью различными мероприятиями, и мы не могли и мечтать о лучшем месте. Павильон с навесом был великолепен для наших более камерных семейных мероприятий и в качестве места отдыха для гостей между событиями. Большой бальный зал идеально подошел для двух наших больших вечерних мероприятий, а открытые пространства были очаровательны для наших больших утренних церемоний. Номера в отеле были чистыми и отремонтированными, и многие гости отзывались о своем прекрасном пребывании. Кристин и Патрисия оказали нам неоценимую помощь в организации мероприятий, бронировании номеров и во всем, что нам было нужно. Мы настоятельно рекомендуем отель CityPlace Mariott at Springwoods Village в Хьюстоне для проведения больших мероприятий и поездок.

Я забронировал номер в отеле Houston Cityplace Marriott перед вылетом из аэропорта Хьюстона. У отеля была хорошая цена, и я проезжал мимо него, прежде чем добраться до Хьюстона.
Отель немного сложно найти, так как он расположен в жилом/торговом районе недалеко от автомагистрали и плохо обозначен указателями. Подъездная дорога была очень загружена из-за одной из многочисленных конференций, которые здесь проводятся. Как только я нашел парковщика, все прошло быстро, и они были очень любезны.
Регистрация прошла быстро и легко, и мне без проблем разрешили поздний выезд.
Отель относительно новый, с хорошим дизайном. Открытый бассейн выглядит очень красиво, он с подогревом и с прекрасным видом на окрестности. Тренажерный зал довольно приличный для отеля.
Сам номер был большим и хорошо оборудованным. Для нового отеля, конечно, были некоторые следы износа, но, опять же, судя по всему, в этом отеле почти постоянно проводятся конференции, так что это может быть частью причины.
В отеле было очень многолюдно из-за комикс-конвенции. На улице были фудтраки, выступали музыкальные группы, и люди постоянно приходили и уходили. Поэтому, если вам нужна тишина, бронируйте номер в другом месте.
Ресторан в отеле был неплохим. Обслуживание хорошее, но еда немного подкачала. В лаунже предлагался приличный завтрак и закуски.
Учитывая, что отель находится всего в 12-15 минутах от аэропорта Хьюстона, я, вероятно, забронирую его снова, если цена будет хорошей.

Хочу поделиться впечатлениями от нашего пребывания.
Персонал на ресепшене был особенно отзывчив. Они оперативно помогли нам с нашей просьбой около часа ночи, за что мы им очень благодарны. Они постоянно отвечали на сообщения в мессенджере и по телефону, что сделало всё очень удобным.
Кроме того, мы были приятно удивлены, получив бесплатное повышение категории номера как участники программы Gold Elite, что сделало наше пребывание ещё более приятным.
Пожалуйста, передайте нашу благодарность персоналу ресепшена за отличное обслуживание. Мы с нетерпением ждём возможности снова остановиться у вас в будущем.

Это очень хороший отель, и его расположение тоже очень престижное. Будьте готовы потратиться на еду, так как это дорогой район, и поблизости нет ни фастфуда, ни недорогих мест, где можно поесть.
Честно говоря, отель хороший, обслуживание тоже хорошее, и если вы хотите чего-то более высокого класса, то расположение тоже хорошее.
Но если вы или кто-то, кто регулярно носит огнестрельное оружие для самозащиты, отели Marriott вам не подойдут, так как они это запрещают.
По этой причине я бы не рекомендовал ни один отель Marriott, потому что, похоже, им наплевать на безопасность своих гостей, они следят за тем, чтобы там не было хороших парней с оружием, чтобы не допускать туда плохих парней с оружием.

Мы всегда используем этот отель для размещения наших динамиков в местной церкви. Отель прекрасный и располагает множеством конференц-залов на любой вкус. Его расположение отличное. Через дорогу находится кофейня. Есть пешеходная тропа вдоль искусственного озера. Он также удобно расположен прямо рядом с трассой I-45 и платной автомагистралью Харди. Я бы рекомендовал этот отель на 100%.

Приезжаю сюда последние 2 года, потрясающее обслуживание и дружелюбный персонал. Достаточно хороший тренажерный зал и отличная еда, ценю лаунж и внимательность всего персонала. Это очень хороший отель как для работы, так и для отдыха.

После просьбы о продлении времени позднего выезда нам это разрешили. Однако нам нужно было больше времени, и мы были готовы заплатить за каждый дополнительный час. Внезапно нас прервал агрессивный стук в дверь, и нас тут же окружила управляющая отеля. Она потребовала, чтобы мы ушли в течение пяти минут, оставив нам недостаточно времени на сборы. Мы поспешно бросили все вещи в сумки, не приняв душ и не почистив зубы.
Когда я пришла выезжать, я столкнулась с управляющей Трейси, которая вела себя угрожающе и грубо из-за позднего выезда, несмотря на то, что мы за него заплатили. Она заставила меня почувствовать, что я поступила неправильно, продлив свое пребывание. Важно отметить, что отель был не полностью заполнен. Мы с партнером приехали из другого города и прибыли в 8 вечера накануне из-за рабочих обязательств. Поведение Трейси заставило нас почувствовать себя нежеланными гостями, словно она делала нам одолжение, разрешая нам остаться.
Это было наше последнее общение перед отъездом из Хьюстона и возвращением во Фредериксбург, и оно оставило неизгладимое впечатление плохого гостеприимства. Несмотря на то, что мы были участником программы Marriott Bonvoy и останавливались по сниженной цене, я чувствовал, что мне не позволено чувствовать себя желанным гостем или комфортно.
Вдобавок ко всему, наша машина не прошла проверку на самостоятельную парковку, и нам пришлось заплатить за парковку с услугами парковщика.

Отлично провели здесь новогоднюю ночь, так как отель расположен в самом центре праздничных мероприятий. Сам отель выглядит довольно новым и предлагает множество современных удобств (рекомендую забронировать доступ в лаунж). Из номеров на высоких этажах открывается прекрасный вид на всю территорию CityPlace. Также есть бесплатная парковка на улице, если вам удастся ее найти.

Номера чистые, комфортабельные и прекрасно ухоженные. Само здание отеля хорошо сохранилось и обладает приятной, гостеприимной атмосферой. Он расположен в прекрасном районе, прямо у озера, а неподалеку находится парк, идеально подходящий для неспешных прогулок. В праздничный сезон рождественские украшения добавляют теплоты и праздничного очарования всему отелю.
Единственный недостаток – это довольно большое расстояние до центра города Хьюстон.

Я часто останавливаюсь здесь во время деловых поездок, и этот отель неизменно превосходен. Персонал замечательный и невероятно дружелюбный. Номера просторные, современные и ОЧЕНЬ чистые. Услуги по уборке номеров исключительные. Отдельное спасибо Паоле и Розман за мятные конфеты и приятные записки в номере. Бар и ресторан отеля также отличные и удобные.

Номера были со вкусом оформлены и очень чистые. Отличное место для нашего мероприятия. Единственное, что можно было бы улучшить, это плата за самостоятельную парковку (24 доллара). Кажется, это немного дороговато, особенно для постоянного клиента. И освещение в ванных комнатах было ужасным. Невозможно было накраситься, когда был только верхний свет. Стоит добавить небольшие зеркала с подсветкой для макияжа или заменить большое зеркало на зеркало с подсветкой.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ВЫДАЮЩИЙСЯ ОПЫТ – СЕРВИС ВЫСШЕГО УРОВНЯ!
Наш опыт пребывания в отеле Houston CityPlace Marriott at Springwoods Village был просто превосходным, и огромная благодарность Джулии и Чарлси за то, что они сделали его по-настоящему исключительным.
С самого начала и до конца они сделали все возможное, чтобы наше собрание персонала прошло гладко и прошло в дружелюбной, энергичной и спокойной атмосфере. Они были невероятно внимательны, отзывчивы и понимали динамику нашей команды, позволяя нам быть самими собой и привносить энергию в наши встречи, что имело решающее значение.
Их профессионализм, внимательность и искренняя забота о нашем опыте не остались незамеченными. Джулия и Чарлси не просто поддержали наше мероприятие, они подняли его на новый уровень. Благодаря им этот отель установил новый стандарт гостеприимства и обслуживания.
Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем отель Houston CityPlace Marriott at Springwoods Village, особенно если вам посчастливится работать с Джулией и Чарлси. Они действительно лучшие в своем деле.

С тех пор, как я переехал из Вудлендса в Остин, отель Marriott at City Place стал для меня вторым домом. Он расположен в живописном и тихом месте. Отель чистый и современный. Я благодарен за отличное обслуживание во время моего последнего пребывания. По моей просьбе при регистрации мне предоставили тихий номер. Когда я утром поплавал в бассейне с подогревом, милая и внимательная сотрудница по имени Альберта принесла мне два полотенца, чтобы вытереться после выхода из бассейна. Проработав в сфере гостеприимства почти десять лет, я сразу могу оценить исключительное обслуживание клиентов! Спасибо всем сотрудникам Marriott City Place за то, что сделали всё, чтобы я и моя семья чувствовали себя желанными гостями в вашем отеле в выходные, посвященные Дню благодарения. Я очень благодарен.

У нас были очень насыщенные выходные. Мы останавливались здесь на встрече XCountry. Из стандартного номера, который нам забронировали на стойке регистрации, открывался ужасный вид на крышу, в то время как (2) другим парам из нашей компании открывался отличный вид. Я была готова закрыть на это глаза, пока всю ночь не начал шуметь туалет и труба. Так что мы не спали. Следующие несколько дней были очень насыщенными. Наконец, когда я успела объяснить, что наше пребывание — не отпуск, менеджер стойки регистрации Шеннон Рейнольдс не проявила никакого сочувствия, была груба, но заявила, что вернет мне деньги за номер. Затем мы получили электронное письмо с сообщением, что она отказалась вернуть нам деньги. Нельзя говорить клиентам одно, а делать другое. Мы отказались останавливаться здесь снова из-за её обслуживания клиентов.

Патрисия И. Менеджер по бронированию, проявила себя просто великолепно, когда я вносила многочисленные изменения и дополнения в бронирование для нашей корпоративной встречи. Не могу не выразить вам свою благодарность за ваше терпение, доброту и профессионализм! Вы просто потрясающая!

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Отель новый, поэтому всё сверкает чистотой! Это очень хороший Marriott. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что я забронировал номер в M Club Lounge, чтобы иметь возможность перекусить во время пребывания, но оказалось, что еда в лаунже доступна только с понедельника по четверг. Я останавливался в выходные, поэтому вечером в лаунже не было ничего, кроме напитков, чипсов и орешков. Имейте это в виду, если собираетесь оплачивать доступ в лаунж.

Мы с мужем останавливались здесь после свадьбы и остались очень довольны их гостеприимством. Персонал сиял улыбками и тепло нас поздравлял, создавая ощущение особой важности. Нам повысили категорию номера и подарили подарочную карту на 50 долларов на завтрак или обед, что, на наш взгляд, было очень мило. Мы очень ценим вашу доброту. Спасибо, Marriott!