Residence Inn Houston Sugar Land/Stafford

Плюсы: Менеджер был невероятно любезен и гостеприимен. Мне очень понравилось это место, это был лучший отель за последние 10 дней.

Лурдес и персонал были, безусловно, лучшими. Лурдес была очень внимательна к каждому клиенту. Мне очень понравилось это место, я провела здесь почти две недели отдыха и больше нигде не остановлюсь, пока буду в этом районе. Мне очень понравилось, как дома. Номер-люкс с одной спальней – это было всё.

Очень удобное расположение. Большие, но устаревшие номера. Очень дружелюбный персонал. Приличный завтрак и на удивление хороший кофе.

Моя оценка основана на обслуживании клиентов. Во время нашего пребывания у нас были проблемы с номером, однако персонал исправил ситуацию быстро и без проблем. Я не могу не поблагодарить Flor и Lourdes, генерального менеджера, они сделали все возможное и невозможное. Хотя этот отель нуждается в некотором ремонте, я бы определенно остановился здесь снова, учитывая, как здесь обращаются с гостями. Обслуживание клиентов — это A+ по моему опыту.

Этот Residence Inn — это солидное соотношение цены и местоположения. Персонал приветливый и довольно дружелюбный.
Мой номер был в задней части отеля, поэтому там было очень тихо. Мне нравится близость к ресторанам и другим магазинам. В утренний час пик не потребовалось много времени, чтобы добраться до медицинского центра.
Завтрак простой, но бесплатный. Он продержит вас до обеда.

Это был худший отель бренда Marriot, в котором я когда-либо был. Этот отель нуждается в серьезном обновлении и, прежде всего, в генеральной уборке. Завтрак был отстойным, невыносимым. В этом районе много вариантов, выберите другой. Невероятно.

Лежачие полицейские на этом участке (который, как подтвердило местное отделение полиции, является их собственностью, а не городом) слишком велики и серьезно повредили нижнюю часть моей машины. Все в наличии, и я пытался работать напрямую с отелем, но они постоянно отталкивают меня словами: «Менеджер/владелец позвонит вам позже/завтра». Линия, которой не произошло. Пришлось подать иск по моему собственному полису, чтобы возместить ущерб, что просто смешно, учитывая видеорегистратор царапины, который вы можете громко услышать, фотографии повреждений и явные признаки того, что это происходит с другими, соскобленной краской и выбоинами на самой шишке, хотя дама на стойке регистрации хотела заявить, что я, по-видимому, первая, кто пожаловался. Очень плохо справился с ситуацией и искренне расстроился из-за того, что моя почти новая машина была повреждена из-за лежачего полицейского, который я проезжал на исключительно медленной скорости.

Достойная резиденция-гостиница. Я останавливался во многих. Не так много кухонной утвари, как я привык видеть. Чистая комната. Дружелюбный персонал и чистый зал для завтрака. Матрас мог бы быть поудобнее, но средний для общежития.

Это место было в лучшем случае грязным. Все требует подъема. Ковры были невероятно испачканы (мы все время носили обувь). Шторы были порваны. Туалет протек. Кухонная раковина протекла. Диван был в пятнах и грязный (на него пролилось что-то белое и просверлено на полу). Стулья были покрыты чехлами… так что только бог знает, как на самом деле выглядели стулья. И каждый день на стоянке была лужа воды, пахнувшая канализацией (и это любезно). Кроме того, однажды я вернулся после дня, проведенного в музеях, и уборщицы оставили нашу дверь открытой! Мы не остановились бы здесь снова. Мы продолжали искать другое место между местом работы моего мужа и Хьюстоном, но не смогли найти ничего, что соответствовало бы нашим потребностям. Я бы дал этому месту одну звезду, но мужчина на стойке регистрации, Дамани, был самым ярким моментом пребывания здесь. Он был невероятно добрым и дружелюбным. Он был единственным положительным моментом в пребывании здесь.

Останавливались здесь в ноябре 2024 года. Удобный отель Residence Inn off 59. Отель содержится в достаточно хорошем состоянии, удобства находятся в рабочем состоянии. Обслуживание было хорошим, а администратор был приятным и услужливым. В этом районе есть еще несколько отелей. На разумном расстоянии есть несколько ресторанов. В целом этот район безопасен. Просторная парковка. Определенно остановился бы здесь снова, когда буду в этом районе. Декор и мебель соответствуют бренду отеля, и хотя некоторые из них выглядели обветренными и потрепанными, все было неплохо.

Трэвис был потрясающим, мне понравилась его позитивная энергия! Он помог нам зарегистрироваться без проблем и с радостной энергией.

Сервис на высшем уровне, игривый и энергичный с раннего утра до позднего вечера! Трэвис — рок-звезда отеля не только для меня, но и для каждого гостя, и его персоналу это очень понравилось! Редко встретишь такой сервис, особенно в этой отрасли. Он справляется со своей задачей! Моя комната была чистой и свежей, а кровать ох ох такая удобная! Идеального отеля не существует, да, он требует некоторых доработок, но сервис — это то, что я буду искать, и они, особенно Трэвис, предоставили это! Тренажерный зал/бассейн стандартный, однако, если бы они могли просто почистить гриль, это было бы хорошо для моих стейков, лол! Идеальное расположение рядом со всеми ресторанами и развлечениями! Очень рекомендую! Мой новый дом вдали от дома. Проверьте это сами, потому что я прочитал отзывы, и это будет удачей, если вы не проверите это сами!

Это один из худших отелей, в которых я останавливался. Я должен был остаться на 7 месяцев, но остался только на 30 дней, что было слишком долго. Во-первых, я хочу сказать, что стойка регистрации была потрясающей. Очень дружелюбный и помощник менеджера очень представительный. В коридоре меня встретили тараканы. Я переехал в свою комнату из-за шума, и это было хуже всего. Ванна была забита, а по ковру были муравьи. Номера очень старые, ковры в пятнах. Снова переехал в мою комнату, но меня покусали насекомые и появилось еще больше тараканов. Домработница написала мне по электронной почте, что это был редкий случай. Но судя по отзывам, я так не думаю.

Как это отель под брендом Marriott, проверьте свои рейтинги, этот отель отчаянно нуждается в уборке, уничтожении, полном капитальном ремонте, если его проверят, я удивлюсь, если его не закроют, это настолько плохо! Пытался связаться с генеральным менеджером, она ответила, но не довела дело до конца.

Прибыл в рабочую поездку в составе четырех (4) членов команды. В комнате пахло луком, ковер был грязным, а у 3/4 моей команды в комнатах были тараканы. Один из моих участников уехал в другой отель, а остальные сменили номера на столь же ужасные. Никогда не остановлюсь здесь снова. Абсолютно отвратительно.

Старый отель, требующий ремонта. Водные пятна на потолке из-за протечки воды. Потолки выглядят пыльными, как будто плохая циркуляция.

Местный житель района, пострадавшего от урагана Берил. Пребывание началось хорошо: простая регистрация заезда, признание участника уровня Titanium и предоставление номера более высокой категории. Оттуда пошел вниз. В отеле грязное ковровое покрытие, и он нуждается в ремонте. Тележки не было, поэтому мне пришлось ходить туда-сюда и проверять. Пришлось пару раз обращаться к ИТ-специалистам, чтобы попасть на интернет-сервер. Позже в тот же день заметил большую плотву, но шел сильный дождь, поэтому я осмотрелся. На следующий день купила несколько продуктов, состоящих из фруктов и овощей, которые остались на прилавке на ночь. Проснулся от тонны тараканов на моих продуктах и ​​ноутбуке. Попросили переселить, сказали, что номер будет готов через пару часов. Опять же, тележки не было, поэтому я подождал, пока она появится, чтобы мне было легче работать из комнаты. В новой комнате на стене пятна от кетчупа, а в туалете смыв работает нормально, поэтому я ухожу. Поговорил с генеральным директором, и мне сказали, что она посмотрит, что можно сделать, чтобы вернуть мне деньги за продукты и баллы, использованные за пребывание. Она вернула только часть неиспользованных баллов и ничего за продукты.