ASPEN GRAND HOTEL LaPorte

Персонал отеля Aspen просто на высшем уровне в плане обслуживания клиентов! Кровати очень удобные. Рекомендую этот отель на 5 звёзд!

Полотенца, тряпки и простыни несколько раз оказывались с коричневыми пятнами.
Уборка часто пропускала дни, и никогда не проводилась ежедневно, как они заявляют.
Лифт был сломан все две недели. Никаких признаков ремонта.
На первом этаже почти каждый вечер пахло травкой, несмотря на таблички о запрете курения.
Ключ-карту приходилось несколько раз активировать на стойке регистрации.
Оплата только наличными, приложением Cash App или Zelle, карты не принимаются.
Ethernet-модем работал, когда я заселился, но его отключили, как только я начал им пользоваться.
В этом месте можно было переночевать, но я бы больше не вернулся. Чтобы оно того стоило, нужно гораздо лучше его содержать.

Останавливались здесь на 2 ночи для короткого отпуска. На второй день, когда мы уезжали на пару часов, в мой номер после 16:00 зашла горничная. Украла мой кошелек с 160 долларами наличными, 2 кольца Джеймса Эйвери, мой паспорт, кредитные карты и пистолет моего мужа за 1500 долларов. Вызвали полицию и составили отчет. Дважды разговаривали с менеджером Сэмом, но он практически ничего не сделал. Поговорили с другими гостями. Один джентльмен сказал мне, что не пускает горничную в свой номер, а другая леди сказала, что они тоже пытались попасть в ее номер, но там был ее сын и не пустил их внутрь. Мы больше никогда здесь не остановимся, а пытаться связаться с кем-то в их корпоративном офисе — это шутка. Если бы я мог поставить отрицательную звезду, я бы это сделал, потому что это место не заслуживает даже 1 звезды.!

В нескольких номерах за отделкой видна чёрная плесень. Персонал может быть довольно грубым, если отвлечься от разговора по телефону и поговорить по делу. Лифт проскальзывает между этажами и иногда падает буквально на 60 см. Ещё и застревает в лифте. Они рекламируют завтрак, но ВСЁ, что они предлагают, – это чёрствые сухие хлопья и бублики, твёрже хоккейных шайб. Они НЕ ПОДАЮТ горячий завтрак, как они сами заявляют.

Отель ASPEN в Лапорте, штат Техас, — это новое место для проживания в этом районе. Хорошие просторные номера со всеми удобствами, которые вы хотите получить в хорошем отеле. Не говоря уже о замечательном персонале, потрясающем завтраке и просто суперчистом заведении. В этом отеле всё просто супер.

В отеле Aspen был отличный завтрак, а номера просторные. Ковры можно было почистить, и, пожалуйста, обратите внимание: они НЕ СЛЕДУЮТ ЦЕНАМ, ПРЕДЛАГАЕМЫМ ТРЕТЬИМИ БРОНИРОВАНИЕМ. У них фиксированные цены на номера, которые не соответствуют ценам на ресепшене, поэтому оплатить можно только лично. Кроме того, отель находится недалеко от пляжа и набережной Кема-Брод-Уок.

Отзыв о местоположении, которое раньше года было holiday inn express h&s. Вижу, название сменилось, так что если бы сменилось руководство, надеюсь, стало лучше. Но если руководство уволили из Hilton и решили взять новое название, пусть это будет предупреждением перед вашим визитом.
Этот отзыв пишется уже больше года, так как я только что наткнулся на распечатанный счёт и вспомнил этот ужасный опыт. Руководство и стойка регистрации, на мой взгляд, не справились с самыми простыми задачами. После многочисленных попыток поговорить с менеджером после моего визита, которые остались без ответа, я решил, что могу хотя бы поделиться своим ужасным опытом и отсутствием обслуживания клиентов.
— При регистрации мне сказали, что мой счёт AAA будет отражён в счёте, но этого так и не произошло.
— В первую ночь в номере сломался кондиционер. Ночью было жарко и душно, вернее, совсем не спалось – не очень приятно. Утром по дороге на мероприятие я сообщил на стойку регистрации о проблеме в надежде, что она будет устранена к моему возвращению вечером. ОТРИЦАТЕЛЬНО.
— На вторую ночь я наконец-то уговорил техников проверить. Он заработал, но около часа ночи снова сломался. Ураааа.
— На третью ночь я сообщил, что кондиционер всё ещё не работает, и был убеждён, что они ОБЯЗАНЫ обратить на это внимание и починить его на этот раз. Нет. Позже, когда вернулся, ремонтник обнаружил, что кондиционер не подлежит ремонту и нужно переехать в другой номер. Меня это вполне устраивает. Легко переехать — рядом.

Номер был хорошим и чистым, персонал был хорошим, нам с семьей очень понравилось наше пребывание, завтрак "шведский стол" был хорошим, а цена за номер была отличной. Аспен, продолжайте в том же духе. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова.

Номер был хороший и чистый. Кондиционер работал отлично, как и горячая вода. Вода нагревалась несколько минут, но когда она нагревалась, она была горячей. Единственное, что, похоже, кондиционер в холле и вестибюле не работал. В остальном это было хорошее пребывание.

Не тратьте свое время! Или деньги! Изначально я забронировал номер с кроватью размера «king-size», но потом поменял его на номер с двуспальной кроватью, когда мы заселились, они дали нам номер с кроватью размера «king-size» и сказали, что не получили обновления, но потом они исправили ситуацию и предложили нам другой номер бесплатно. Номер с кроватью размера «king-size», который у нас был. Телевизор не работал, и парень сказал мне, что ничего не может сделать. Мне показалось, что он уже знал, что телевизор не работает, когда мы заселились в номер. Плюс он сказал мне, что на нашем этаже не работает льдогенератор, душ не очень хороший, очень слабый поток, просто не то, что я думал или что я планировал для Гранд-отеля, где мое пребывание было не Гранд-отелем. Поэтому мы заплатили 92 доллара за душ с половинной струей и кровать. На следующее утро мы хотели кофе в 8:20, они сказали нам, что весь кофе закончился, и не попытались наполнить кофе. Из-за этого с крыши на кухне возле еды, где вы получаете завтрак, текли ручьи воды. Завтрак закончился в 8:00 и не должен был заканчиваться до 9:00 утра. Они не попытались ничего наполнить после 8:00. Все, что осталось, что у них было, это то, что у вас было. Я даже не могу поставить этому ноль, потому что это не вариант для нуля.
В бассейне было так грязно. Я хотел бы запросить возврат денег.

Это бывший отель Holiday Inn с меньшим бюджетом. Многое было неисправно: лифт, стиральная машина, машина для льда, бассейн (судя по виду). Кондиционер в здании либо не работал, либо был установлен на достаточно высокую температуру, так что все равно было ощущение Хьюстона на улице летней ночью. Но номера были хорошими, а завтрак был вкусным.

Номера были очень хорошими. Супер замечательный персонал. Они были очень любезны и заставили меня почувствовать себя важным. Моя семья и я прекрасно провели время во время нашего пребывания там. Я определенно вернусь снова и снова. Спасибо персоналу отеля Aspen Grand.

Рик и Сэм были восхитительны при заселении. Номер очень чистый, как и само помещение. Определенно выберу это место, когда буду в городе. Если вам нужно место для проживания, вам определенно стоит выбрать это место.

Я пришел, не нашел администратора, обошел все вокруг и, наконец, нашел кого-то в свой первый день. Позже в тот же день я пошел рассказать кому-то о незначительной проблеме в моем номере. Пришлось позвонить по основному номеру, чтобы кто-то пришел.
Возможно, они работают под присмотром. Я никогда не вижу никого, кроме одного парня. Надеюсь, ему платят вдвое больше.
Теперь о номере, ОЧЕНЬ ЧИСТЫЙ, но устаревший. В одноместном номере есть все, что я ожидал бы от отеля Marriott.
У меня был стол, диван, кушетка, обеденный стол и даже односпальный диван. В Marriott у меня было меньше.
Но на столе были сколы в дереве. Дверь в ванную комнату, похоже, знавала лучшие дни. Ковер старый, с несколькими пятнами. Я бы выбрал темно-синий цвет.
Кровать очень удобная, простыни и подушки отличные.
Им просто нужно вложить больше денег. Цена была отличной, 90 долларов США по сравнению со 120 долларами в Marriott. Бесплатная вода.
Я бы честно приехал сюда снова.
И очень тихо.

Абсолютно худший опыт пребывания здесь. Нет горячей воды! Бассейн отвратительный и непригодный для использования. И удачи вам в том, чтобы кто-нибудь ответил, когда вы позвоните на стойку регистрации. Не рекомендую оставаться здесь. Мы уехали, и нам сказали, что мы получим возмещение в течение пары дней. Все еще жду.

Мы пробыли здесь около недели и немного изменились. Я не нашел ни одной вещи, на которую можно было бы пожаловаться. Не могу дождаться, чтобы увидеть обновленный вид! Удивительный и тихий – это уже не слова для описания этого отеля, лол.

Это чистый, очень ухоженный мотель. Определенно рекомендую. Недалеко от пляжа, рядом с ресторанами, цена очень доступная. Наша комната № 208 была красивой, очень большой, с мини-кухней, почти как маленькая квартира, и мы были шокированы, насколько она хороша. Я постараюсь разместить фотографии. Но 10 из 10 ставят все галочки. Персонал определенно был профессиональным и дружелюбным.