Holiday Inn Express Hotel & Suites La Porte

Мы являемся получателями помощи FEMA. Когда мы приехали сюда, нам сказали написать отзыв, иначе с нас возьмут депозит в размере 800 долларов.
Отель очень чистый и красивый, когда вы входите.
В бассейне всегда нужен хлор.
Продукты для завтрака, которые должны быть горячими, всегда холодные. В большинстве случаев еды нет, потому что они забывают ее заказать. Завтрак начинается в 6:00 утра. Если есть еда, то к 7 часам ее уже нет. Многие приходили с маленькими детьми. Внезапно повсюду начали появляться таблички с надписью «Не приносить еду в комнаты». «Неужели они предпочли бы, чтобы все дети ели в зале для завтрака? Многие плачут, потому что не хотят идти в школу. Так почему бы не отнести им еду?
Полотенца нам выдали после того, как мы просили 10 дней подряд. Скажут 1. Отель полон и лишних у нас нет. 2. Они в стирке. 3. Они грязные. 4. Они в сушилке. Это одно оправдание за другим. Внезапно стиральные машины на каждом этаже вышли из строя. Поэтому мы даже не можем их постирать сами.
Мусорные баки в коридорах всегда полные.
Наша комната отличная, там всегда холодно. Единственная проблема — это вечеринки, происходящие над нами. Это очень раздражает. Они не прекращаются до 3-5 часов утра.
Вы не можете позвонить в офис, они никогда не отвечают на телефоны, никогда! Я даю этому отелю все 2 звезды.

Не приходите сюда. Номер грязный (при заселении из подставки для мыла в душе выросла черная плесень, на ковре были различные пятна). В коридорах нет кондиционеров за пределами вестибюля. Пока я регистрировался и на протяжении всего моего пребывания, люди продолжали приходить на стойку регистрации и заявлять, что уборка не производилась, несмотря на то, что ее просили. Я испытал то же самое, и мне пришлось выслеживать горничных в коридорах, чтобы они пришли в мою комнату через 5 дней, хотя я уже подал запрос на стойку регистрации. Домработница игнорировала черную плесень, пока я специально не попросил ее позаботиться о ней, когда она закончила с ванной, и тогда я понял, что она, по-видимому, вычистила всю ванную, даже не включив воду (не уверен, насколько чистой ванна или раковина становятся без вода). Завтрак – еще одно печальное положение дел. Все, что я ел за последние 5 дней с завтрака в здании, вызывает диарею. Не уверен, связано ли это с обработкой еды или потому, что они слишком долго оставляли еду. Блинный завтрак широко рекламируется, но я ни разу не видел, чтобы включили блинную машину. Есть автомат для сока, но нет сока, потому что, как говорят на стойке регистрации, «руководство не покупало сок, и его нет в наличии» уже больше недели. Обычный сахар отсутствует, и в большинстве случаев вы можете выбрать хлеб с арахисовым маслом или пакеты с желе.

В хорошем месте вдали от города. Пришлось остаться здесь из-за урагана Берил после того, как многие отели помогли нам в трудную минуту. Очень внимательный персонал сразу ответил на телефонные звонки и предоставил нам комфортабельный номер в самые тяжелые времена. Остановился бы здесь снова и всем рекомендую!

Забронировал номер за несколько месяцев вперед. Попросили конкретный номер, подходящий для нашей семьи. Оплата за полные недели вперед. Прибыли в час ночи после 7 часов езды и были проинформированы, что номер не доступен. Нет матраса на раскладном диване. Один ребенок спит на полу. Бассейн был зеленым и непригодным для использования. После завтрака (вафельница была сломана оба дня) на второй день на полу в зале для завтраков появился огромный таракан. Менеджер никогда не был доступен, и после того, как он написал ему электронное письмо и позвонил ему, он заблокировал мой номер.

Стойка регистрации Ахил проделала замечательную работу. Гладко, легко, быстро. Мне тоже быстро подарили костюм, и я был очень вежлив.

Сервис ужасный. Я дважды пытался поговорить с дамами на стойке регистрации, и оба раза меня отмахивались. Девушка помоложе задала мне вопрос, и пока я отвечал, она позвонила кому-то по телефону и вместо этого заговорила с ним. На следующий день я сообщил, что холодильник в моей комнате не работает, и спросил, когда Стори сможет его проверить. Пожилая женщина посмотрела на меня и сказала: «Не сейчас, я занята. Возможно, сегодня позже».
Также хотел бы заявить, что ни один льдогенератор не работает ни на одном этаже. В бассейне беспорядок, сейчас он выглядит как вода Галвестона. Завтрак этим утром тоже был ужасным. Бекон выглядел сырым, а кофе быстро закончился. Когда они приносили новый кофе, можно было почувствовать, насколько он старый, как будто они только что разогрели кофе, приготовленный накануне.
Здесь все кажется беспорядком. Нет ни организации, ни настоящего руководства. Пока я ждал возможности поговорить с пожилой женщиной, она разговаривала с домработницами, которые сообщали ей, какие комнаты уже готовы и какие собираются делать дальше. Она продолжала задаваться вопросом, что было сделано, и жаловалась, почему вместо этого они не приступили к другой работе.
10/10 НЕ остановился бы здесь снова.

Какая помойка! Мы позвонили и подтвердили, что у них есть станции зарядки автомобилей. Мы ехали целый час, а зарядные устройства не работают. Мы добрались до комнаты, а кондиционер работал неправильно. Там было написано 60, но в комнате было 80. Потом я помочился и спустил воду в унитазе, и он переполнился. Я неоднократно звонил на стойку регистрации, но никто не ответил. Я спустился и сказал им, что туалет засорен, и мне сказали, что никто не может его починить. Я попросил поршень и не смог его получить!? Надвигается ураган, поэтому мы сказали им, что хотим уехать на день раньше, чтобы избежать непогоды. Агент поговорил с владельцем и отмахнулся от нас. Мне очень жаль персонал, который здесь работает ради этого идиота. Сделайте себе одолжение и оставайтесь где-нибудь еще или даже в своей машине или за мусорным контейнером, если можете. Это место — абсолютный мусор, и либо этот владелец, либо менеджер — это мешок с испорченными товарами, который сломался, когда его бросали в кучу.
Хочу сказать, что персонал на стойке регистрации был очень приятным. Обе дамы, которых мы встретили, и длинноволосый джентльмен были очень дружелюбны и полезны, насколько это было возможно, но очевидно, что владелец / генеральный директор привил токсичную культуру в отношении гостей и удобств.

Мы останавливались здесь около недели назад, и это до сих пор не дает мне покоя. Номера на первый взгляд были нормальные, но буквально все было в плохом состоянии. Еда была несъедобной. Они были сильно недоукомплектованы персоналом и не имели постоянной бригады уборщиков. Однажды вечером мы вернулись в 20:00 с намерением принять душ и немного поспать, чтобы встать в 5:30 утра. Полотенец не было, и нам пришлось ждать полотенца 2 часа, чтобы принять душ. Я думаю, они срезают углы буквально везде, чтобы сэкономить деньги, и это совершенно очевидно. Я категорически не рекомендую это место. Вы получите лучший опыт, заплатив 60 долларов за ночь в каком-нибудь сомнительном месте.

Будучи членами IHG, нам обычно не приходится просматривать отзывы о отелях Holiday Inn Express, поскольку большинство из них соответствуют определенным стандартам. Это место было намного ниже этого стандарта, и, просмотрев другие подобные обзоры, стало ясно, что здесь существует серьезная проблема с управлением. По прибытии нам сказали, что бассейн закрыт, но не объяснили, почему: когда мы посмотрели на бассейн из окна вестибюля, он казался мутным и неопрятным, и я предполагаю, что он не был закрыт на ремонт, а, вероятно, это было просто небезопасен из-за отсутствия обслуживания. Также отсутствовали внешние ворота в бассейн. Вестибюль отеля был теплым, душным, без циркуляции воздуха и очень неприветливым. В комнатах стоял затхлый запах, а кондиционер в нашем номере (310) работал излишне громко и шипел, как старый автомобильный радиатор, цепляющийся за жизнь. Автомат с кубиками льда на втором этаже, как и многие другие вещи в этом отеле, вышел из строя. Завтрак был крайне разочаровывающим — несколько горячих блюд, которые они предлагали, выглядели ужасно — сырные омлеты представляли собой изуродованные массы яиц и сыра, смешанные вместе с другими, бекон выглядел только как приготовленные полоски свиного жира — единственное, что выглядело хотя бы отдаленно съедобным, было колбаса, которая была несвежей и песчаной. Еще молоко было кислым. Диспенсер для вафельного теста «вышел из строя», а как он вышел из строя?

Комнаты были не такими чистыми, как хотелось бы. На потолке в ванной росла плесень, а зеркало подверглось коррозии от влаги. Я никогда не видел никакой уборщицы. Сиденье для унитаза было сломано. Мужская ванная комната в вестибюле тоже была сломана. Администратор был любезен, однако это не компенсирует нечистоту и плохой завтрак. Бассейн был мутно-зеленого цвета и непригоден для использования. Пропустите это место.

Избавьте себя от наказания и потратьте больше денег на лучший отель. В комнате было ощущение 1990 года. Воздух в комнате был спертым. Чистый воздух, которым я дышал, исходил от моего cpap. Кондиционер был паршивым. Не дуло на полную мощность и не охлаждало комнату 301. Прямой телевизор был отключен от сети, пришлось подключить его, пока телевизор перепрограммируется. Молодая девушка за столом была очень милой, однако ее система не работала, и она хотела, чтобы я записал данные своей кредитной карты на листе бумаги, я почтительно отказался. Как только он снова заработал, я спустился и заплатил за номер. Действительно не знаю, почему Holiday Inn сохраняет свое имя на здании. Как-то плохо для бренда. О да, вода в бассейне была зеленой.

Некоторые предметы в комнате были предупреждены, и их можно было бы заменить, например, рабочее кресло. Я также заметил плесень, закрашенную на потолке ванной. Это старое здание, и для двухзвездочного отеля оно оправдывает эти ожидания. Возможно, в следующий раз повысю категорию до трех звезд :).

Какашки 💩 на моем полу! Итак, после 2 задержанных рейсов и потерянного багажа Southwest Airlines (в шоке)! Вчера вечером я смог зарегистрироваться в своей комнате в 12 часов ночи по центральному времени. Я был так измучен, что наконец добрался до своей комнаты, единственное, что я заметил, было использованное мыло, и я опустошил мусор в комнате, прежде чем разбиться. Кровать была заправлена и чистаНа следующий день после того, как SW принес мой найденный багаж, я был готов принять душ и увидел коричневое пятно на полу между туалетом и душем. Думая, что это сломанная плитка, пожалуйста! По фотографии можно сказать, что это не так! Да, он был 💩 на полу в моей ванной! Позвонил в стойку, и девушке, которая подошла, показали эту и другие проблемы. Она позвонила в MGR, чтобы поменять комнату, но я проверял, чтобы продолжить полет в Остин до конца недели, и заявил, что $ не будет, так как я должен был заметить это прошлой ночью A$$hat!

Я забронировал номер в этом отеле Holiday Inn через Priceline. Я случайно поставил 21 июня вместо 22 июня. Я позвонил в течение десяти минут, чтобы сообщить, что допустил ошибку. Я поставил не ту дату. Прайслайн позвонила в отель и сказала им, что это ошибка — не могли бы они перенести его на 22 июня. Они отказались. Несмотря на то, что у них было много места, и они знали, что это была всего лишь простая ошибка, у них были свои деньги, и это было все, что имело значение. Нет, я не рекомендую этот отель. Они забрали мои деньги, и я ничего не получил за это, потому что допустил простую ошибку. Я бы настоятельно рекомендовал вам не иметь с ними дела.