Woodspring Suites Houston IAH Airport

Это лучшее место для длительного или краткосрочного проживания, потому что здесь есть небольшая кухня с плитой и полноразмерный холодильник. Вам также предоставят кастрюли, тарелки и чашки со столовыми приборами для еды и приготовления пищи… Вы находитесь прямо рядом со Starbucks, Whataburger, Panda Express, заправкой — все в одном месте… 10 минут от аэропорта, торгового центра и ресторанов… У них очень хорошее обслуживание клиентов и чистые номера по приемлемой цене… Поверьте, вы не найдете хорошего места по такой цене со всем необходимым в номере и хорошей едой поблизости.

Мы даже не успели заселиться, как сотрудница на ресепшене стала настолько грубой, что нам пришлось искать другой отель. Мы с женой зашли, чтобы снять номер на одну ночь, и спросили, есть ли у них свободные номера с двуспальными кроватями. Она снисходительно ответила, что таких номеров нет. Затем потребовала, чтобы мы оба предъявили удостоверения личности. Я сказал, что если мне придется возвращаться к машине за документами, то я, пожалуй, найду другое место для проживания. Она просто улыбнулась.

Мое пребывание в WoodSpring Suites было крайне разочаровывающим. Сотрудники были совершенно не готовы помочь, и в целом, от начала до конца, пребывание было некомфортным.
При заселении нам дали номер с неприятным запахом, грязными полами и даже волосами в простынях. Когда мы попросили вымыть полы и дать чистые простыни, сотрудница сказала, что никто не может этого сделать, и даже предложила мне вымыть полы самой, что совершенно неприемлемо для отеля.
Ситуация не улучшилась, когда мы попросили свежие полотенца. Нам сказали, что за это придется заплатить, хотя в их правилах об этом ничего не говорилось. Сотрудница по имени Дежа сказала нам принести полотенца вниз, чтобы она могла «проверить», достаточно ли они грязные для замены. Она была крайне грубой и непрофессиональной на протяжении всего общения.
Обслуживания номеров вообще не было, и отсутствие элементарного гостеприимства еще больше ухудшило наше пребывание. Вдобавок ко всему, гости, проживавшие под нами, постоянно жаловались просто потому, что мы заходили в свой номер, что вызывало у нас сильное чувство дискомфорта.
Я никогда раньше не чувствовала себя настолько нежеланной гостьей в отеле. Я бы больше здесь не остановилась и никому не рекомендую это место.

Уважаемая администрация Woodspring Suites,
Я пишу, чтобы поделиться своим положительным опытом проживания здесь. Моя семья и я проживаем в Woodspring Suites с ноября 2025 года, и мы очень довольны и чувствуем себя в безопасности в этом комплексе.
Я хочу особо отметить исключительное обслуживание, предоставляемое вашим персоналом. Амаилия, например, просто потрясающая и очень понимающая. Кроме того, Дайджа, Джейсон и Кей Кей были замечательными по отношению ко мне и моей семье; они всегда внимательны и профессионально и оперативно решают любые ситуации.
Я также хочу отметить усердную работу горничных, Криса и Лауры. Хотя я скучаю по Марице, нынешняя команда работает превосходно.
Спасибо вам за все, что вы делаете. Всего вам наилучшего.
С уважением,
Бланш Брионес.

Этот отель ужасен, это ложная реклама. Номера изображены не так, как на фотографиях в рекламе. Не вносите предоплату. Если вы не являетесь нашим клиентом и находитесь в отвратительных условиях, у них есть политика, согласно которой возврат средств невозможен.

0 не был вариантом.
Я прожила там 2 недели. В первом номере была сильная плесень, поэтому меня переселили во второй. Плесень тоже была. Прикрепленное видео – это мой второй номер. Первый номер я не получила.
Но мой отзыв также адресован руководству этого отеля. Я пыталась объяснить, что с меня списали деньги после оплаты банковской картой мужа. Когда ей сообщили об этом, она попыталась возразить, что они сохранили эти деньги для отмены бронирования на booking. Com. Я была в отеле, когда сотрудник стойки регистрации разговаривал с Booking. Я оплатила через Booking, и временная карта, отправленная Booking, сняла с моего счета только ту сумму, которая была списана. Так что она не только пыталась мне солгать, но и услышала от своей сотрудницы во время разговора с Booking, что деньги были оплачены. Она сказала, что если я пойду в свой банк, чтобы оспорить оплату, нам придётся съехать, зная, что мы только что оплатили еженедельную аренду накануне. Она грубая, неуважительная и совершенно непрофессиональная. Кстати, в субботу я ходила в банк и оспорила списание, показав, что списание происходит с нашего другого счёта. ТАК ЧТО МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ.
После двух недель сменить полотенца на чистые можно только через две недели, иначе с вас снимут плату. Это просто отвратительно.
Квартиры не дают, но берут 3, 25 за стирку и 3, 25 за сушку. Должна сказать, что мне понравилось пару раз останавливаться там на длительный срок, но что касается остальных, будьте бдительны.

Я приехал сюда на соревнования по лёгкой атлетике перед юношеской Олимпиадой. На сайте я видел две удобные односпальные кровати, но они совсем не похожи на то, что изображено на сайте. На подушке моих друзей было жёлтое пятно, поэтому нам решили дать только по одной подушке на каждую кровать. Ванную комнату они вообще не чистили, а кондиционер был завален всякой дрянью. Телевизор даже не включался. Это было ужасное пребывание.

Назвали цену на первую неделю, сказали, чтобы мы съехали после шестого дня. 368, 55. Когда мы приехали, администратор со всеми татуировками сказал жильцу, что она не может забрать свои вещи из номера, потому что она должна арендную плату. Это должно было заставить нас задуматься, насколько мошеннически работает этот бизнес. Позже, когда пришло время платить, мы обнаружили на выписке по нашей кредитной карте сумму в 480, 55, которая не была возмещена Woodspring. Мы не авторизовали эту сумму, они просто списали ее с нашей карты. Ужасный опыт, к нам отнеслись неуважительно. Там не было никакого высокопоставленного лица и всего, что с этим связано. Я видел все, что видел. Пожалуйста, не ходите туда.

Я путешествовал по стране по работе большую часть своей трудовой жизни. Я останавливался во многих отелях по пути, и это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо был. Если вы хотите почувствовать себя в гетто, остановитесь в этом отеле! Первое, что я заметил, когда впервые приехал туда, это то, что номер был не очень хорошо убран, на дверце посудомоечной машины было что-то похожее на кровь, а полы были липкими. Через несколько дней у меня закончились полотенца, я пошел на стойку регистрации, чтобы получить еще полотенец, они сказали, что я должен заплатить за них, о чем я никогда не слышал, но я все равно это сделал! Во-вторых, я езжу из отеля домой и обратно по выходным, когда я вернулся в свой отель, все мои вещи исчезли, и они действительно убрались в номере через две недели. Я спросил их, где мои вещи, они сказали, что выбросили их! Но они действительно поставили мой вентилятор в подсобку, а все мои гигиенические принадлежности выбросили! В-третьих, я несколько раз просил их убрать мою комнату, и вот спустя полтора месяца моя комната так и не была убрана, у меня закончилась туалетная бумага, полотенца и не было чистого постельного белья на моей кровати, это отвратительно! Каждый раз, когда я просил их убрать мою комнату, они говорили, что подадут заявку на кого-то, кто сделает это немедленно, но этого так и не произошло! Ни разу не смогли получить тележку для багажа, потому что они никогда не знали, где они находятся!

Если вы одинокая женщина, я бы не рекомендовала останавливаться здесь.
К счастью, я была не одна во время своего пребывания, иначе я бы чувствовала себя крайне небезопасно.
В какой-то момент днем, вернувшись за продуктами, я увидела 4 мужчин, которые просто сидели у одного из входов, один из них заряжал свой телефон на внешней розетке.
1 курил.
Не могу вспомнить, что делали остальные двое, но никто из них не был дружелюбен.
Ночью на парковке слоняются люди.
Сам номер был неплохим, но безопасность — главная проблема в этом месте.
Я бы не остановилась здесь снова.

В этом отеле все сотрудники относятся к нам очень по-особенному и отлично справляются со своей работой. Особенно Дауза, она сохраняет улыбку на лице, и леди-босс тоже улыбается. Здесь, в Кливленде, все сотрудники замечательные в качестве домработниц. Это замечательный отель, в котором можно остановиться.

Худший опыт, держитесь подальше от этого отеля. Они отказались от моего пребывания, потому что у моей жены не было с собой физического удостоверения личности. Девушка на стойке регистрации сказала, что они не собираются снимать деньги с моей карты, ну, они ее сняли. Позвонил менеджеру, и они отказали в возврате средств, указав в электронном письме о бронировании, что всем взрослым гостям необходимо иметь при себе физическое удостоверение личности. Просмотрел почту, нигде об этом не написано. Не вернусь в это место.

Две подушки здесь очень неудобны в номерах размера «queen-size». Они суперлегкие! Ребята, я рекомендую вам заранее узнать обо всех удобствах и услугах, которые они предоставляют, перед бронированием. ЕДИНСТВЕННОЕ большое преимущество заключается в том, что есть кухня, и вы можете готовить и оставаться там на длительный срок.

Сотрудники грубят и сидят в офисе вне поля зрения клиентов. В тех случаях, когда ключ от номера деактивируется без вины потребителя, служащий требует плату в размере 10 долларов, заявляя, что «им недостаточно платят за активацию ключей в нерабочее время». Я связываю непрофессионализм с низкой оплатой и плохим руководством. Гостю также отказано в доступе в туалет в вестибюле, поскольку он предназначен только для сотрудников. В учреждении ведется работа по принципу общежития. Таким образом, действующая ставка составляет 60 долларов. Цена, которую вы платите, — это цена, которую вы получаете.

Обычно я не оставляю отзывы, потому что я не тот парень, но, честно говоря, я чувствовал себя обязанным, что бывает очень редко! И я должен признать, что мое пребывание не было бы таким приятным, беззаботным и просто чертовски хорошим временем, и за это я должен сказать спасибо, Кристен, за ваше чудесное внимание к деталям, за то, что вы сделали все возможное и действительно дали мне это. Классический стиль старой школы, которого больше нет, куда бы вы ни пошли, и это называется быть представительным и относиться к клиенту ценно и честно … Еще раз большое спасибо, если я когда-нибудь снова буду в этом районе по работе, вам лучше поверить, что я приеду это снова отель Woodspring Suites рядом с аэропортом из-за этой девушки прямо здесь! Привет Кристен! Продолжай делать то, что делаешь, девочка! 💪

Кристен была самым приятным и отзывчивым помощником, которого я когда-либо встречал. Я никогда не оставляю отзывов, но кто бы ни управлял этим местом, я надеюсь, что они позаботятся об этой замечательной девушке. Exoerience был отличным.

Это расширенный отель, и мы жили на 3-м этаже. Мы не спали, дети плакали всю ночь. Дети всю ночь бегали взад и вперед по коридору.
Не оставайтесь, ЕСЛИ вы хотите немного поспать.