Woodspring Suites Houston IAH Airport

Назвали цену на первую неделю, сказали, чтобы мы съехали после шестого дня. 368, 55. Когда мы приехали, администратор со всеми татуировками сказал жильцу, что она не может забрать свои вещи из номера, потому что она должна арендную плату. Это должно было заставить нас задуматься, насколько мошеннически работает этот бизнес. Позже, когда пришло время платить, мы обнаружили на выписке по нашей кредитной карте сумму в 480, 55, которая не была возмещена Woodspring. Мы не авторизовали эту сумму, они просто списали ее с нашей карты. Ужасный опыт, к нам отнеслись неуважительно. Там не было никакого высокопоставленного лица и всего, что с этим связано. Я видел все, что видел. Пожалуйста, не ходите туда.

Я путешествовал по стране по работе большую часть своей трудовой жизни. Я останавливался во многих отелях по пути, и это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо был. Если вы хотите почувствовать себя в гетто, остановитесь в этом отеле! Первое, что я заметил, когда впервые приехал туда, это то, что номер был не очень хорошо убран, на дверце посудомоечной машины было что-то похожее на кровь, а полы были липкими. Через несколько дней у меня закончились полотенца, я пошел на стойку регистрации, чтобы получить еще полотенец, они сказали, что я должен заплатить за них, о чем я никогда не слышал, но я все равно это сделал! Во-вторых, я езжу из отеля домой и обратно по выходным, когда я вернулся в свой отель, все мои вещи исчезли, и они действительно убрались в номере через две недели. Я спросил их, где мои вещи, они сказали, что выбросили их! Но они действительно поставили мой вентилятор в подсобку, а все мои гигиенические принадлежности выбросили! В-третьих, я несколько раз просил их убрать мою комнату, и вот спустя полтора месяца моя комната так и не была убрана, у меня закончилась туалетная бумага, полотенца и не было чистого постельного белья на моей кровати, это отвратительно! Каждый раз, когда я просил их убрать мою комнату, они говорили, что подадут заявку на кого-то, кто сделает это немедленно, но этого так и не произошло! Ни разу не смогли получить тележку для багажа, потому что они никогда не знали, где они находятся!

Если вы одинокая женщина, я бы не рекомендовала останавливаться здесь.
К счастью, я была не одна во время своего пребывания, иначе я бы чувствовала себя крайне небезопасно.
В какой-то момент днем, вернувшись за продуктами, я увидела 4 мужчин, которые просто сидели у одного из входов, один из них заряжал свой телефон на внешней розетке.
1 курил.
Не могу вспомнить, что делали остальные двое, но никто из них не был дружелюбен.
Ночью на парковке слоняются люди.
Сам номер был неплохим, но безопасность — главная проблема в этом месте.
Я бы не остановилась здесь снова.

В этом отеле все сотрудники относятся к нам очень по-особенному и отлично справляются со своей работой. Особенно Дауза, она сохраняет улыбку на лице, и леди-босс тоже улыбается. Здесь, в Кливленде, все сотрудники замечательные в качестве домработниц. Это замечательный отель, в котором можно остановиться.

Худший опыт, держитесь подальше от этого отеля. Они отказались от моего пребывания, потому что у моей жены не было с собой физического удостоверения личности. Девушка на стойке регистрации сказала, что они не собираются снимать деньги с моей карты, ну, они ее сняли. Позвонил менеджеру, и они отказали в возврате средств, указав в электронном письме о бронировании, что всем взрослым гостям необходимо иметь при себе физическое удостоверение личности. Просмотрел почту, нигде об этом не написано. Не вернусь в это место.

Две подушки здесь очень неудобны в номерах размера «queen-size». Они суперлегкие! Ребята, я рекомендую вам заранее узнать обо всех удобствах и услугах, которые они предоставляют, перед бронированием. ЕДИНСТВЕННОЕ большое преимущество заключается в том, что есть кухня, и вы можете готовить и оставаться там на длительный срок.

Сотрудники грубят и сидят в офисе вне поля зрения клиентов. В тех случаях, когда ключ от номера деактивируется без вины потребителя, служащий требует плату в размере 10 долларов, заявляя, что «им недостаточно платят за активацию ключей в нерабочее время». Я связываю непрофессионализм с низкой оплатой и плохим руководством. Гостю также отказано в доступе в туалет в вестибюле, поскольку он предназначен только для сотрудников. В учреждении ведется работа по принципу общежития. Таким образом, действующая ставка составляет 60 долларов. Цена, которую вы платите, — это цена, которую вы получаете.

Обычно я не оставляю отзывы, потому что я не тот парень, но, честно говоря, я чувствовал себя обязанным, что бывает очень редко! И я должен признать, что мое пребывание не было бы таким приятным, беззаботным и просто чертовски хорошим временем, и за это я должен сказать спасибо, Кристен, за ваше чудесное внимание к деталям, за то, что вы сделали все возможное и действительно дали мне это. Классический стиль старой школы, которого больше нет, куда бы вы ни пошли, и это называется быть представительным и относиться к клиенту ценно и честно … Еще раз большое спасибо, если я когда-нибудь снова буду в этом районе по работе, вам лучше поверить, что я приеду это снова отель Woodspring Suites рядом с аэропортом из-за этой девушки прямо здесь! Привет Кристен! Продолжай делать то, что делаешь, девочка! 💪

Кристен была самым приятным и отзывчивым помощником, которого я когда-либо встречал. Я никогда не оставляю отзывов, но кто бы ни управлял этим местом, я надеюсь, что они позаботятся об этой замечательной девушке. Exoerience был отличным.

Это расширенный отель, и мы жили на 3-м этаже. Мы не спали, дети плакали всю ночь. Дети всю ночь бегали взад и вперед по коридору.
Не оставайтесь, ЕСЛИ вы хотите немного поспать.

Ужасный опыт. Лифт не работал на протяжении всего нашего пребывания. Мы были в разгаре переезда из штата в штат, и нам пришлось тащить все наши вещи вверх по лестнице. Кроме того, кондиционер застрял на 60, из-за чего в комнате было холодно. Нам сказали просто отключить его, пока комната не прогреется, и перезагрузить его. Не было четкого плана по ремонту кондиционера или лифта. Когда я его отключил, он больше не включился. Позвонил им еще раз. Сказали, что дадут заказ на работу… ответа так и не получили. Однако персонал на стойке регистрации был приятным и вежливым… место просто неэффективно управляется.

Это лучший мотель за свои деньги, чистый, дружелюбный персонал, а менеджер Амалия потрясающая, она всегда следит за чистотой номеров и всегда рада каждый раз, когда мы ее видим… Нам нравится оставаться здесь, это место, куда мы приезжаем со всеми время, когда мы в городе ❤️

Я был в восторге от цен за пределами отеля, а первый помощник менеджера очень приятный и серый, и Хауленд, однако, когда я добрался до своего номера, простыни были отвратительными, с видимыми пятнами, и все в квартире было липким и просто грязным. Потом, когда я жалуюсь менеджеру. Она в основном сказала мне, что не поверила мне и ничего не сделала, а затем я опорожняю мусорное ведро и ставлю его рядом с мусорным контейнером, потому что мне пришлось на секунду выйти, когда Я вернулся, его уже не было, и теперь она отказывается дать мне новую мусорную корзину. Это невероятно мелочно. Сервис ужасный. Чистота ужасная. Я думал, что цена хорошая, но в окружной тюрьме было чисто, чище и, вероятно, лучшее обслуживание. Менеджер был груб, груб и почему-то не верит вам, когда вы жалуетесь. Да, действительно очень плохой опыт. Я собирался бодрствовать. Я уезжаю через четыре дня. Определенно не рекомендовал бы оставаться здесь жить. Я бы не позволил своей собаке оставаться здесь, это действительно хорошие пай-мальчики. Да, и лифт не работает, и они не пытаются его починить, их политика также заключается в том, чтобы убирать номера раз в две недели. Никакой посуды, никакого льдогенератора, вы получаете одно полотенце, одно грязное, она одно шерстяное одеяло, напоминающее тюрьма, так что я бы здесь точно не остался.

Плохое обслуживание, лифт не работает, есть тараканы, полотенца не меняют, не убирают, рецепция не работает по ночам, кровати очень высокие, постоянно есть люди, пьющие алкоголь и курящие.

Это был мой дом вдали от дома. Я прожил там несколько месяцев, прежде чем стал сотрудником.
Менеджер очень прямой человек, из-за чего гости называют ее злой, но она справедлива и добра в том, как обращается со всеми.
Мое время там было коротким, и я благодарен за потраченное время.
Это место похоже на соседний поселок. Люди заботятся друг о друге, а это редкость в отеле.

Ужасное пребывание. По возможности избегайте этого отеля. Всегда следите за своей машиной. Генеральному директору все равно. Персонал очень грубый и расистский. Несколько раз генеральному директору казалось забавным, что со мной ужасно обошлись.

Комната была очень маленькой. В номере и коридоре неприятный запах. После того, как я зарегистрировался и понял, насколько все было плохо, я выехал обратно через 30 минут, и, по-видимому, мне не вернули деньги за мое 30-минутное плохое пребывание (отличное обслуживание клиентов).