Americas Best Value Inn and Suites Bush International Airport

Просто отвратительно. Спали на одеяле. Ковёр был весь в пятнах. Кондиционер грязный и пыльный. Бутылки с водой, которые продавали на стойке, наверное, долго стояли на солнце и были ужасными на вкус.
Нас поселили здесь по расписанию авиакомпании United Airlines из-за отмены рейса.
Всю ночь ждали, когда кто-нибудь скажет, что нас разыгрывают.

Вопиющая антисанитария и непрофессионализм — избегайте этого отеля.
Я остановился в отеле Americas Best Value Inn & Suites Bush Intl Airport (18031 McKay Dr, Humble, TX 77338), номер 203. На матрасе были пятна крови и мочи, а кровать была грязной и обшарпанной.
Когда мы вежливо попросили сотрудника стойки регистрации поменять нам номер — даже не вернув деньги, а просто попросив чистую кровать, — он отказался, обвинив меня и моего жениха в появлении пятен, что возмутительно, и сказал, что мы можем выехать. Пятна были явно застарелыми, что подтвердила на видео уборщица, которая также призналась, что меняет только верхние простыни и одеяла, а не простыни на молнии или чехлы для матрасов, которые тоже были грязными.
Я всё задокументировал фотографиями, видео, своим чеком и видеозаписью того, как администратор на стойке регистрации снимает окровавленные простыни и ведёт себя неподобающим образом.
Платить 350 долларов за номер в таком состоянии, а потом быть ложно обвинённым — это совершенно неприемлемо. Я никогда не сталкивался ни с чем подобным. Это неправильно, и точка.
Настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает этот отель, держаться от него подальше.
Поскольку здесь не поддерживается загрузка видео, я опубликую полное видео с испачканным матрасом, поведением персонала и признанием уборщицы на отдельной платформе, чтобы все могли убедиться в этом сами.
Я также подам жалобу на этот отель в Департамент здравоохранения штата Техас за нарушение основных санитарных норм.

В номере на полу валялись волосы, а датчик дыма был убран. Кроме того, одеяло было прожжённым. Приехав поздно и уехав пораньше, я не смог объяснить, что круглосуточный трансфер должен быть забронирован заранее, и если вы не приедете в назначенное время, вам придётся воспользоваться Uber. Сотрудник на стойке регистрации был очень груб и закрыл окно для связи во время нашего разговора, не предложив никакой помощи. Ноль из пяти звёзд.

Мы остановились там, потому что наш рейс вылетал на следующий день в 7 утра из IAH. Мы забронировали трансфер из аэропорта накануне, но на следующий день, когда мы спросили администратора о трансфере, он сказал, что трансфер не запланирован, и никак не помог решить проблему, что было его ошибкой. Пока я не настоял на том, чтобы он помог мне найти другой способ добраться до аэропорта рано утром, он согласился вызвать Uber, который мы оплатили, хотя трансфер, как предполагалось, уже был включён в стоимость номера.

Минимальный минимум: чистая кровать и трансфер до аэропорта.
Разочарования: невозможно было подключиться к Wi-Fi. Нам либо сообщили неправильное время завтрака, либо его вообще не было. Полы выглядели немного грязными и в пятнах, а в номерах было немного влажно (даже при включённом кондиционере).

Ужасный трансфер. Просто вызовите Uber. Вероятно, здесь не стоит останавливаться. Но если вы все же решитесь, будьте готовы подождать. Номера не выглядят так, как на фотографиях. United попытается поселить вас здесь, и это показывает, насколько они заботятся. Кондиционер шумит, как проезжающий поезд. Это было близко к аэропорту, так что это так.

Забронировал номер в последнюю минуту из-за задержки рейса. Персонал был очень любезен в организации трансфера из аэропорта в отель. Номер был очень чистым, похоже, недавно отремонтирован. Спал как младенец. Очень хорошо для бюджетного отеля. Я бы определенно забронировал там снова, если бы мне нужно было место для проживания недалеко от аэропорта Хьюстона.

Это сработало для ночной пересадки между рейсами. Они утверждают, что предоставляют трансфер из аэропорта и обратно, но это через третью сторону, а не через отель, так что обязательно запрашивайте заранее.

Мы останавливались здесь на выходные, в номерах пахло ужасно, и во всем здании, особенно в комнатах, было очень жарко. Вокруг ковра было что-то липкое, и когда мы туда приехали, там было грязно. Невысокая женщина на стойке регистрации в очках была ужасно груба, не разрешила нам сидеть в вестибюле, велела оставаться в своих номерах и пригрозила выгнать нас, если мы выйдем еще раз. Лестницы также представляют собой очень большую угрозу безопасности. Они очень крутые и скользкие, у меня травмы ног. В целом обслуживание было ужасным, и я определенно не останусь там снова.

Дружелюбный и гостеприимный персонал, готовый и доступный. Я оставил что-то в своей комнате, и Рави сделал так, чтобы это было очень просто отправить мне домой далеко, в тот же день, когда я оставил это. Супер полезно. Номера чистые. Рядом аэропорт и рестораны.

Каждому из нас с женой дали по комнате из-за проблем с техническим обслуживанием в United, из-за которых мы пропустили наши рейсы. Я бы посоветовал вам занять обе комнаты, если это возможно. В этих комнатах есть только самое необходимое, включая подушки и полотенца. Кондиционеры не работали ни в одной из наших комнат, поэтому мы легли спать в очень жаркой обстановке. Лежим в постели и потеем в 23:00, а у нас уже 2 часа работает кондиционер. Надеюсь, к тому времени, как мы проснемся и отправимся обратно в аэропорт, нам будет холодно. Ву!

Мы приехали поздно и уехали рано. Это было то, что нам было нужно на ночь. Регистрация человека была прекрасна. Основная проблема заключалась в том, что мы приехали в нашу комнату с нездоровым сыном, и потребовалось много времени, чтобы охладить комнату с помощью кондиционера.

Ложная информация. Домашние животные не допускаются. Кондиционеры в коридорах были выключены. Поэтому было жарко и плохо пахло. Хотя номер был оборудован микро — и микросхемами, они не предлагают ни континентального завтрака, ни холодильника или плиты в номере, что было огромным неудобством. Я был доволен обслуживанием стойки регистрации, которое сделало исключение для моей служебной собаки. Но я думаю, что это был менеджер, который ходил по хозяйству и практически кричал на меня, потому что мой ребенок был там с нами. Она была груба и зла. Мы сказали ей, что у нас есть разрешение и что вы числитесь по дружеским правилам.

Мы не могли зарегистрироваться на рейс в течение 5 часов, а в аэропорту Хьюстона негде хранить сумки, поэтому мы позвонили, и Трэвис сказал нам, куда идти на бесплатный трансфер, забрал нас, выделил комнату, чтобы мы могли хранить сумки. Душ и т. Д. За 55 долларов. Определенно рекомендую этот мотель и сервис, спасибо 😊

Это место абсолютно грязное. Нас разместили здесь, как, я уверен, многие из «Юнайтед» сделали это после того, как из-за задержки мы пропустили наш следующий рейс, и на самом деле отвратительно думать, что они отправляют людей оставаться здесь, чтобы быть любезными. Все устарело, в комнатах пахнет, кондиционер чертовски громкий, мне неловко даже сидеть на кроватях, а ванные комнаты выглядят так, будто прямо из фильма ужасов. Излишне говорить, что я не буду спать здесь.

Номера соответствуют цене. Кровать была изумительной, и это заявление человека, перенесшего четыре операции на спине! Но что действительно сделало этот день, так это сервис. Менеджер был доступен на месте и был настолько любезен с нами, что сделал пребывание четырехзвездочным. Даже несмотря на то, что в этом районе раскинулся Браун, здесь можно было рассказать новые истории!

У нас была ужасная пересадка в Хьюстоне, и нам понадобилась неотложная помощь. Джентльмены на стойке регистрации были суперпрофессионалами и невероятно помогли в стрессовой ситуации. Комнаты были чистыми и просторными, трансфер был отличным. Обязательно найдите место встречи трансфера в отеле. Трансфер предоставляется несколькими отелями, но все они расположены рядом друг с другом, так что вы окажетесь в нужном месте.