Staybridge Suites Houston - IAH Airport by IHG

Мы с девушкой остановились здесь перед нашим рейсом на следующее утро. Я заказал еду через DoorDash, и она сказала, что заметила, как что-то пошевелилось на столе. Я поднял нашу сумку, и тут же разбежались тараканы. Я сразу же проверил остальную часть номера, поднял простыни на матрасе, и снова разбежались тараканы. Я позвонил на ресепшн, и какой-то парень засмеялся и сказал: «Я бы здесь не остановился». Он переселил нас в другой номер, но мы совсем плохо спали. Спасибо. Я являюсь членом IHG и не рекомендовал бы останавливаться где-либо еще.

⭐ ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ – ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ И НЕБЕЗОПАСНЫЕ УСЛОВИЯ.
Мы остановились в отеле Staybridge Suites Houston IAH – Beltway 8 на одну ночь (2-3 января) и забронировали два номера. Это был, без сомнения, один из худших гостиничных опытов в моей жизни.
В обоих номерах было полно тараканов. Ни одного насекомого. Даже не было такой возможности. Нашествие. Тараканы ползали в номере, где должна была спать моя семья.
Что еще хуже? Персонал уже знал об этом. Когда мы сообщили о проблеме, их ответ был шокирующе пренебрежительным:
«Ну, не во всех номерах есть тараканы».
Это НЕПРИЕМЛЕМЫЙ ответ ни при каких обстоятельствах.
Я путешествовал со своей женой, тестем, двухлетним сыном и шестимесячной дочкой. Размещать младенцев и маленьких детей в номере, кишащем тараканами, недопустимо, небезопасно и является полнейшей халатностью. Это серьезная проблема для здоровья, а не просто небольшое неудобство.
Никакой срочности. Никаких искренних извинений. Никакого реального решения. Только отговорки.
В этом отеле явно серьезные проблемы с санитарией, а руководству все равно. Если персонал открыто признает наличие тараканов в некоторых номерах, это говорит само за себя.
НЕ останавливайтесь здесь. Особенно если вы путешествуете с детьми или семьей. Этого места следует избегать любой ценой.

Положительные моменты: Мое 12-е пребывание, чистота, завтрак был настоящей едой, а не выпечкой. Еда на вечеринке была отличной, уборка номера прошла отлично, и были учтены их мелкие детали. Бесплатная прачечная, бесплатная парковка, расположение и стоимость. Отрицательные моменты: Хотелось бы видеть полный ассортимент замороженных продуктов, мороженого и продуктов для микроволновой печи, а также чтобы люди без знака для инвалидов не парковались на специально отведенных местах для инвалидов.

Номера были неплохие за свою цену, но диван-кровать старый и неудобный. Потолок в душевой кабине разваливается, половина розеток не работает. Завтрак был хороший, но в отеле почти всегда пахнет марихуаной.

Ужасный опыт – не рекомендую.
Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим.
• Грязные номера: душ был грязным, вода плохо уходила, а на стенах душа была видна грязь — явные признаки того, что уборка не производилась должным образом.
• Плохое состояние инфраструктуры: кондиционер в зоне завтрака и лобби был сломан, а температура превышала 28°C. Когда мы спросили об этом менеджера, она призналась, что владельцы «скупятся» и затягивают ремонт, выискивая варианты по ценам.
• Непрофессиональное управление: менеджер, Анакарен Ресендес, грубо обращалась с моей матерью, отказалась приносить полотенца в номер и заявила, что согласно «политике» гости должны приносить грязные полотенца вниз, прежде чем получить чистые. Когда я связалась напрямую с Staybridge, мне ответили, что это не политика компании. • Отсутствие заботы о клиентах: Менеджер открыто заявила, что ей всё равно, сказала, что это не её проблема, и что уборка не начнётся до 10 утра, оставив гостей без чистых полотенец.
Это был ужасный опыт от начала до конца. Чистота, обслуживание клиентов и управление отелем намного ниже приемлемых стандартов. Мы больше никогда здесь не остановимся.

Персонал Анна, Хосе и менеджер Энтони были просто великолепны. Они выполняли все наши просьбы. Чистые номера! Комфортабельно. Приятные маленькие «счастливые часы» с понедельника по среду, а также закуски! Уборка производилась по мере необходимости. Весь персонал был профессиональным, дружелюбным и заботливым! Парковка тоже была удобной! Также была хорошая зона у бассейна. При необходимости можно было пожарить что-нибудь на гриле. Мы жили в мини-кухне! Мне всё понравилось!

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЛЮДЬМИ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!
Пожалуйста, не останавливайтесь здесь!
В вестибюле жарко и влажно, нет кондиционера.
Номера ужасные!
Случайные люди бродят по парковке.
Каждый раз, когда выходишь на улицу, пахнет марихуаной.
Отель очень старый. Жадные хозяева просто заклеивают повреждённые места пластырем.

ВНИМАНИЕ! Я редко пишу отзывы, но считаю своим долгом внести свой вклад, опубликовав это объявление.
Этот отель — безусловно, худший из всех, где я останавливался в Хьюстоне, штат Техас. Номер, в котором я остановился, был полон тараканов, на матрасе и постельном белье были клопы, а ванная комната была некачественно убрана (воняло ужасно).
Руководство прекрасно осведомлено об этой проблеме, судя по сообщениям об этих инцидентах и множеству негативных отзывов об этом отеле. Я бы никому не советовал тратить деньги на столь отвратительное заведение.
Кроме того, я уверен, что в номерах отеля в этом конкретном месте установлены скрытые камеры.
**Мне не нужно, чтобы руководство отвечало шаблонными, шаблонными ответами, пытаясь минимизировать ущерб.

Останавливался в Staybridge Suites, 1910 North Sam Houston Parkway East, Хьюстон, Техас, с 16 по 18 мая 2025 года, и это был ужасный опыт.
Я приехал поздно вечером в пятницу и изначально мне дали номер 209, в котором стоял затхлый запах и было рваное ковровое покрытие. Я попросил переселить меня, и мне дали номер 425 — к сожалению, все стало только хуже. В номере были проблемы с тараканами (да, тараканы на стенах, кухонной стойке и полу в ванной), а кондиционер был полностью сломан, из-за чего в номере было невыносимо жарко.
Чтобы сделать ситуацию еще хуже, из крана в ванной текла коричневая вода, что совершенно неприемлемо. Когда я сообщил обо всех этих проблемах сотрудникам стойки регистрации (которые были очень вежливы и пытались помочь), мне сказали, что руководство знает о подобных жалобах, но других свободных номеров нет. Техническое обслуживание было доступно только на следующий день, и никаких мер не было предпринято за все время моего пребывания. На вторую ночь мне предоставили небольшой вентилятор, которого было едва достаточно.
Несмотря на неоднократные жалобы на стойке регистрации, я так и не получил никаких дальнейших действий или извинений от управляющего недвижимостью, и мне не предложили никакой компенсации за ужасные условия. Я заплатил 216 долларов за это пребывание, и оно того совершенно не стоило.
Я останавливался в других местах Staybridge и у меня остались хорошие впечатления, но это жилье было кошмаром.

Забронированный тип номера не был доступен. Мне пришлось спать на диване в отеле, за который я заплатил. Хуже всего то, что руководство не потрудилось предложить никаких уступок из-за того, что они забронировали больше места. Не было предложено никаких баллов, никакой скидки, просто мы все испортили, ну и ладно. Я специально сказал им, что у меня группа из 4 человек, когда они мне позвонили, и в бронировании это также было указано. В номере, в котором я был вынужден остановиться, не было достаточного количества полотенец, и не было постельного белья для дивана-кровати. Я также запросил поздний выезд, и мне его предоставили, но у них есть политика удержания всей непредвиденной платы, если вы остаетесь после времени позднего выезда. Я думаю, что эта политика абсурдна. По моему мнению, почасовая оплата была бы более уместной. Непредвиденная плата также зависит от типа номера, еще один первый опыт с IHG.

Я забронировал 2 ночи проживания в этом отеле, путешествуя в Хьюстон по делам. Я прибыл в отель очень поздно вечером. Регистрация прошла просто нормально. Номер был в очень плохом состоянии. Я наткнулся на большую дыру в ковре в центре главной зоны и на рваную, испачканную цепь на столе. В дополнение к этим нескольким вещам, мебель была в плохом состоянии, плита на кухне была сломана, ручка раковины на кухне была настолько шаткой, что я удивлен, что она не упала при использовании, розетка телевизионного кабеля на телевизоре была сломана (кто-то использовал черную ленту, чтобы просто приклеить ее к задней части телевизора, чтобы казалось, что он подключен), и что-то росло или было прикреплено к стене у потолка в одном из углов комнаты. Номер был отвратительным, в целом отель был в очень плохом состоянии. У главного входа не было кондиционера — были напольные вентиляторы, циркулирующие теплый воздух. Впечатления от номера были настолько ужасными, что я выехал через 1 ночь и пошел в другое место. Сделайте себе одолжение, не останавливайтесь в этом отеле. Слишком много других вариантов, которыми вы будете гораздо более удовлетворены!

Останавливались на неделю, чтобы заняться поиском дома с мамой. Поскольку мы оставались там долго, мы хотели снять номер по разумной цене. Staybridge выглядит красиво и чисто снаружи, но как только вы входите, вы видите его обветшалый вид, а фотографии в интернете делают его еще лучше. Поскольку это место было дешевле большинства, у меня не было высоких стандартов и надежд, и определенно был настрой «вы получаете то, за что платите». При этом я не ожидал роскошного отеля или проживания. Я ожидал некоторого износа, но не в такой степени, как мы увидели здесь! Во-первых, нам пришлось дважды менять номера при заселении. В первом номере не работал термостат, во втором номере были трещины на полу и диване, а также много износа по всему номеру, а также мерцающий свет. Третий номер был наименее обветшалым, поэтому мы в итоге остановились в нем. На следующий день мы встали, чтобы принять душ, и в душе был ОГРОМНЫЙ ТАРАКАН. После этого каждую ночь во время нашего пребывания тараканы всех размеров вылезали ночью из ванной и кухни, чтобы устроить вечеринку! Опять же, поскольку отель был дешевле, мы ожидали износа, но не настолько сильного, и мы определенно не ожидали, что будем жить с тараканами всю неделю. Мы боялись даже открывать чемоданы или ставить их на какую-либо мебель, опасаясь, что тараканы вернутся к нам домой. Я больше не остановлюсь здесь и определенно не порекомендую никому другому.
PS: Район, в котором находится отель, ужасен!

Чистые и удобные кровати. Определили мой статус, предоставив мне номер, который я предпочел в файле.
Завтрак был хорош, как обычно в Stay Bridge. Хотя еда типа жареной картошки в понедельник вечером не понравилась.
Возникла проблема с оплатой, но служба поддержки клиентов решила ее. Я бы остановился снова, но им определенно стоит рассмотреть возможность изменения меню на понедельник вечером.

Название: Исключительное пребывание в отеле Staybridge Suites Houston IAH — Beltway 8
Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле Staybridge Suites Houston IAH — Beltway 8 и могу с уверенностью сказать, что это был выдающийся опыт. С того момента, как я приехал, гостеприимство было замечательным. Персонал встретил меня теплыми улыбками и искренней добротой, благодаря чему я почувствовал себя как дома.
Сам отель в хорошем состоянии и безупречно чистый, что всегда является для меня главным приоритетом во время путешествий. Мой номер был просторным, удобным и оборудован всеми удобствами, необходимыми для спокойного отдыха. Обслуживающий персонал проделал отличную работу, следя за тем, чтобы во время моего визита все было опрятным и свежим.
Одним из самых ярких моментов моего пребывания был бесплатный завтрак, который предлагал широкий выбор блюд на любой вкус. Обеденная зона также содержалась в безупречной чистоте, что способствовало созданию общей приятной атмосферы отеля.
В целом, я очень рекомендую Staybridge Suites Houston IAH — Beltway 8 всем, кто ищет удобное и гостеприимное место для проживания. Сочетание превосходного гостеприимства и тщательной чистоты сделало мою поездку по-настоящему приятной. Я с нетерпением жду возвращения в будущем!

Довольно хороший отель с точки зрения близости к медицинскому центру. Комнаты были чистыми и просторными. Сотрудники на стойке регистрации были очень любезны и полезны. Завтрак был не лучшим. Чувствовали себя в безопасности, но будьте осторожны, ехав ночью в противоположном направлении от автомойки по соседству.

Я прекрасно провел время в отеле Staybridge! Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и услужливым, заставив меня почувствовать себя желанным гостем с момента моего прибытия. Номер был безупречным, и все удобства были тщательно предоставлены. Кровать была очень удобной, что обеспечивало спокойный ночной сон. Я бы определенно хотел остановиться здесь снова в будущем!

Они позволяют людям открывать двери и стоять у дверей, чтобы курить. Оно проникает внутрь. Женщина-менеджер грубая и ненавистная. Единственное, что у них есть, это завтрак. Бездомные приходят и уходят, чтобы воспользоваться бесплатной стиральной машиной и сушилкой, которые они предлагают. Я не чувствовал себя в безопасности, когда двери оставались открытыми.