Staybridge Suites Houston I-10 West-beltway 8 by IHG

Не останавливайтесь здесь, особенно если вы женщина.
Задняя дверь сломана и не запирается. Любой может войти и выйти. Бездомные приходят сюда на бесплатный завтрак и ужин. Я сказала об этом девушке на стойке регистрации, и они знают, что это небезопасно. Она думает, что, находясь на стойке регистрации, может запретить кому-либо входить и выходить. Смотрите фото сломанной двери.

Этому отелю просто нужно немного внимания и заботы, и он будет достоин 5 звёзд.
Дворик у бассейна нужно подстричь и убрать.
В нашем номере был сломанный замок на двери одной спальни, постельное бельё и пол в ванной были покрыты длинными чёрными волосами. Полагаю, это волосы горничной, потому что сам номер был чистым. Жалюзи не закрывались до конца, потому что ручка была сломана. На жалюзи тоже были потёртости. Выглядел он потрёпанным и рваным. Душ был «грязным», но чистым. Правда, с горячей водой было сложновато. В нашем номере был затхлый запах, когда мы приехали. Он казался сырым и пах затхлостью, но всё это исчезло, когда мы включили кондиционер и оказались в номере.
Сам отель был неплохой. Девушка на стойке регистрации была очень отзывчивой. В отеле разрешают привозить собак, что было очень приятно в эту поездку. В отеле подают бесплатный ужин и завтрак, что тоже приятно.
Остановился бы я здесь снова? Конечно. Впечатлил ли меня? Нет.

Этот отель не дотягивает до уровня традиционных люксов Staybridge. Персонал на стойке регистрации недовольный, и это вполне объяснимо, поскольку кондиционеров нет ни в одном общем помещении. Ковёр потёртый и опасный для ног, мебель неухоженная. Столько табличек! В том числе от пожарного инспектора.

Бассейн закрыт с 30 апреля по распоряжению городского департамента Хьюстона, отвечающего за инспекцию. Думаю, двух месяцев было бы достаточно, чтобы решить любую проблему, но бассейн и джакузи всё ещё закрыты 5 июля… Мы забронировали этот номер, потому что там была джакузи. В номере пахнет плесенью и ногами, но, судя по всему, он чистый (комки пыли под всем этим говорят о том, что тщательная уборка не помешает). В общих зонах такое ощущение, будто кондиционера нет. Завтрак первоклассный — то, что нужно всем моим придирчивым едокам!

Плюсы: Номер был чистым и комфортным. Минусы: Территория (снаружи номера) была запущенной. Трава была высотой в фут, стулья на улице потёртые, в пятнах, рваные. Бассейн был закрыт, висела табличка с датой 30 апреля (через 2 месяца! ).

Это один из отелей, в который я хожу, когда еду в Хьюстон по делам. Чистые номера, в которых достаточно всего, с небольшой кухней и полноразмерным холодильником, плитой и микроволновкой. Тренажерный зал нуждается в некоторой доработке, телевизоры не работают, а одна беговая дорожка сломана. Хотя все здесь действительно хорошо, включая бесплатный ужин с понедельника по среду для их общественных встреч.

Старый, изношенный, грязный и заляпанный отель, который разваливается. Завтрак был лучшей частью. Не обычная скучная еда. Держу пари, что это была жемчужина в свои лучшие годы. Я думаю, что в наши дни трудно найти что-то хорошее в центре Хьюстона.

Мы остановились здесь, так как мой муж проходил медицинское обследование в 4 милях отсюда. У них не было номера, который он запросил онлайн, поэтому, когда мы зарегистрировались, они уже переселили нас в более просторный номер. На самом деле, это был номер с двумя кроватями и двумя ванными комнатами. Огромный! Очень хороший номер. Прекрасные постельные принадлежности. Очень тихо, даже несмотря на близость к кольцевой дороге. Бесплатный завтрак в отеле был лучшим из тех, что я ел за последние годы, а я часто останавливаюсь в отелях. Большое разнообразие, свежий, внимательный персонал, хотя немного тесновато, и было такое ощущение, что один из высоких столов действительно мешал потоку шведского стола, особенно потому, что за ним сидели люди. Я определенно остановился бы здесь снова и рекомендовал бы это место другим.

Захудалое место. Город закрыл бассейн. Услуги горничных ужасны и не заслуживают доверия. Синие брезенты по всей крыше. Полно семей, живущих постоянно, с детьми, которые все крушат. Полно тараканов! Стиральные машины постоянно ломаются. Очень неухоженная территория. В нашем одеяле огромная дыра. Нежелательное место для проживания. Что-то нужно сделать!

Очень дружелюбный и услужливый персонал, включая горничных, а номер был удобно расположен. Отель был близко к деловому центру и имел быстрый и легкий доступ к еде или ресторанам в этом районе. Много мест, куда можно пойти после рабочего дня. Много парковочных мест для больших транспортных средств, но пришлось просто припарковаться сзади, что было понятно, учитывая хорошее освещение.

Этот отель кишит тараканами. Я убил около 10 человек в своей комнате, видел, как некоторые ползали по столовой. Это место должно быть заражено, так как я был на третьем этаже и заметил некоторых в зале для завтраков на первом этаже. Я останавливаюсь в отелях IHG в среднем около 230 ночей в год. Сюда не вернусь. Персонал очень приятный, меня отпугивает только нашествие тараканов.

Двухкомнатный люкс был великолепен. В стене за дверью была небольшая дырка, завтрак был средним, джакузи была только теплой. Все было чисто и без неприятных запахов. Хорошая парковка. Не шикарное, но очень приятное место для проживания. Персонал на стойке регистрации был выдающимся.

Это мой дом вдали от дома. С того момента, как я переступаю порог отеля. Весь персонал очень услужливый и добрый. В течение последних нескольких лет меня встречает и заботится один и тот же персонал, поэтому они кажутся мне семьей. Это просто хорошее чувство и отличный отдых!

БЕГИТЕ… НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТО МЕСТО.
В этом отзыве рассматриваются проблемы, с которыми я столкнулся во время своего пребывания. Мы заселились 3/7/2025 в 5:30 вечера, только чтобы обнаружить, что наш номер все еще убирают. Когда нам сообщили, что нам нужно подождать, пока, напомню, выезд был в 3 часа дня, однако мы неохотно согласились подождать и вернулись через 30 минут, мы почувствовали сильный запах Raid, а в гостиной были видны тараканы. Фотографии найденных нами тараканов прилагаются.
Мы немедленно собрали вещи и ушли. Выходя, я увидел, как горничная спешит к лифту, вероятно, зная о ситуации. Когда мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации о смене места, двое сотрудников на стойке регистрации не предложили решения или извинений, один из них тихо сидел и праздно наблюдал, кто утверждал, что проходит обучение, и ничем не помогли. Она сообщила нам, что все объекты Staybridge находятся в индивидуальной собственности, менеджеров нет, и что мы получим возврат денег — неприемлемо.
Эта ситуация испортила нам выходные, особенно потому, что это были выходные родео, и многие отели были забронированы. Я настоятельно не рекомендую останавливаться в месте по адресу 3251 W Sam Houston West, рядом с Beltway 8. Я пытался связаться с руководством для решения проблемы, но они избегают меня. Я планирую передать этот вопрос в корпоративный офис, чтобы обсудить, как управляется это место.

В целом я бы дал этому отелю 8, 5 из 10. Персонал был превосходным. Номер был приятным и чистым. Большая душевая кабина. Бесплатная парковка. Завтрак: яйца с американским сыром, приготовленные за пределами отеля. Хорошие фрукты. Йогурт, вафли, овсянка, бекон, сок, кофе. Останавливались в номере-студии: один большой телевизор стоял между диваном в гостиной и кроватью, которая, как мне показалось, была слишком жесткой.

Меня тепло встретила и радушно приняла Анна, которая дежурила днем/вечером. Так как я забыл взять зарядное устройство для наушников, она одолжила мне одно из них спереди. Я был так благодарен, так как они были полностью разряжены, а мне предстоял еще 4, 5-часовой перелет. Она также была дружелюбна, когда я ждал, когда Lyft заберет меня. Она также предложила сфотографировать меня у дерева, когда я пытался сделать селфи, потому что я путешествовал один. Таким образом, я чувствовал себя комфортно и в безопасности в отеле. Это был в целом действительно хороший опыт!

Отличный отель, весь персонал замечательный, горничные очень стараются и делают номер безупречным.