Sonesta Essential NW Houston

Это доступный вариант проживания, хотя он находится в отдаленном районе, который ночью кажется немного суровым. Само жилье кажется безопасным, но не столько район. Это удобно для главной автострады, множество ресторанов быстрого питания, Walmart и мини-маркет находятся рядом и в нескольких минутах ходьбы.
Несколько минусов: место очень устаревшее и ветхое, работает только один лифт, в котором отсутствуют кнопки, и он просто грубый. На стойке регистрации не было никакой информации о моем бронировании, хотя я получил электронное письмо с подтверждением только за 48 часов до прибытия, а также более ранние электронные письма, которые я отправил с просьбой о ранней регистрации заезда.
Однако есть несколько положительных моментов: номера были удобными и чистыми, включая ежедневную уборку, что было приятно, а зал для завтрака светлый и чистый, с множеством возможностей для хорошего питания в начале дня, что включено в стоимость аренды номера.
Я думаю, что исключительно из-за местоположения и того, насколько ветхим становится жилье из-за возраста, я бы не остановился здесь снова.
Но на этот раз мне все равно понравилось, и все три ночи, которые я посетил, было комфортно.

Комната была противной. В номере нет телефона. КАЖДЫЙ сотрудник, говоривший по-английски, был ОТВРАТИТЕЛЬНО груб! Мне потребовался почти час, сидя в пустом вестибюле, чтобы зарегистрироваться для бронирования. Работал только один лифт. Только одна входная дверь работала с ключом-картой. На территории нет льдогенератора. Но они продадут вам бутылки с водой Great Value по 2 доллара каждая. «Бесплатный завтрак» запасается один раз, и когда он заканчивается, все. Мотель 6 работает лучше. Предоставленная еда была отвратительной. Никакой охраны?! : улица, пешеходы бродят по зданию без присмотра. Expedia рекомендовала это место. Я НИКОГДА не буду бронировать ни у одного из них снова.

Этот отель был совершенно отвратительным и совершенно неорганизованным. В первом же номере, который мне дали, ползали два таракана, прежде чем я успел поставить сумки. Одного этого было достаточно, чтобы усомниться в чистоте. Я тут же пошёл на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, и меня перевели в другой номер, но, войдя, я обнаружил, что там уже кто-то есть! Мне было ужасно стыдно за то, что я нарушил личное пространство этого человека, но это вина отеля за его беспечность и непрофессионализм. Отсутствие организации и чистоты здесь просто шокирует, и я никому не порекомендую это место.

Пожалуйста, будьте осторожны при бронировании здесь. Я сделал одно бронирование здесь онлайн, а затем с меня сняли деньги. Затем они обернулись и попытались списать с моей карты почти 400 долларов, сказав, что я забронировал номер, хотя я этого не сделал, потому что с моей стороны не было электронного письма с сообщением, что я сделал это, как обычно. Поговорил с женщиной, которая утверждает, что является менеджером, и она не хотела давать мне никакой информации об этом бронировании, которое я предположительно сделал, и она отказалась предоставить мою информацию владельцу. Так что здесь практически занимаются мошенничеством.

Я останавливался в этом отеле на четыре дня, и мои впечатления были неоднозначными. Когда я прибыл на регистрацию, сотрудника стойки регистрации (латиноамериканца с холодным поведением) не было, и мне пришлось ждать почти час, прежде чем пройти регистрацию, что меня расстраивало.
Первая комната, которую мне дали, была неприемлемой — в ней были тараканы. Я немедленно пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить о проблеме. К счастью, утренняя сотрудница была очень отзывчивой и дружелюбной. Она быстро перевела меня в другую комнату, которая была намного лучше и сделала оставшуюся часть моего пребывания более комфортной.
В целом, плохие впечатления от регистрации и первоначальное состояние номера разочаровали, но отзывчивость утреннего персонала и лучший второй номер помогли в некоторой степени искупить пребывание.
Рейтинг: 2.5/5

Если бы я мог дать этому отелю ноль звезд, я бы это сделал. Это было полное опустошение. В первой комнате пахло мокрым ковром и плесенью. Нас перевели в другую комнату, которая была не намного лучше. Пахло дохлой крысой и мочой. В ванной и в номере, особенно на кровати, были тараканы. Ключ от фитнес-зала не работал, но после того, как в комнате был такой беспорядок, у меня не было желания даже тренироваться там. Сказал об этом служащему стойки регистрации при оформлении заказа, и она, казалось, не беспокоилась об этой проблеме и была очень равнодушна к ней. Худшее пребывание в отеле! Никогда не вернусь и никогда никому не порекомендую. Я бы предпочел поспать в машине, прежде чем снова остановлюсь в этом отеле. В довершение всего, ванная была отвратительной, сиденье для унитаза выглядело так, будто оно прошло через ад и никогда не менялось, а вода не была горячей!

Мы забронировали этот отель после поездки в возрасте 16+ и просто искали место, где можно отдохнуть перед продолжением поездки. Я специально забронировал этот отель из-за рекламируемого завтрака и фитнес-центра (обязательно после долгой поездки! )
Регистрация прошла странно – сотрудник выглядел крайне ошеломленным и не мог правильно произнести предложение. Он никогда не говорил нам, во сколько был завтрак. Когда мы спустились в фитнес-центр, он не открывался ключом от номера, и на стойке регистрации не было «нужного ключа», чтобы открыть его.
Утром мы пришли на «завтрак», который состоял только из хлеба, хлопьев и печенья. Никаких яиц или белков на завтрак. К счастью, в нескольких минутах ходьбы есть Тим Хортонс. Кроме того, телевизоры не работают… Там просто написано «нет сигнала», на что я тоже слышал жалобу другого гостя.
Единственным плюсом было то, что представительский люкс был приличного размера (нам повысили класс), а кровать была удобной.
Это место выглядит утопленным в землю.

БЕГИТЕ В ДРУГОЙ ПУТЬ! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Я позвонил по телефону, чтобы забронировать номер в другом отеле. Человек, с которым я разговаривал, сказал, что отель, который я хотел, был полон, но Сонеста была хорошим отелем дальше по улице. Я спросил, чисто ли оно и находится ли оно в приличном районе. Парень по телефону сказал, что это недавно отремонтированный отель, и он хороший. Я ехал 5 часов, затем пошел регистрироваться. Как только мы добрались до нашего этажа, там пахло марихуаной. Я начал открывать дверь и включать свет. Затем я увидел, как что-то пробежало по стене. Это был ТАРАКАНА! Затем я огляделся и увидел одного на зеркале, двери и в туалете. Я собрала свои вещи и спустилась вниз, чтобы пожаловаться. Мне сказали, что она не знает о тараканах, но она пойдет и проверит. Она также заявила, что подаст жалобу/билет связям с гостями и потребует возмещения. Я прошу выехать и получить копию моей квитанции. Меньше чем за 10 минут я вошел и вышел! На следующий день я продолжил общение с гостями. Билет не был отправлен. Поэтому я отправил его по телефону и сообщил, что уезжаю и не смогу быть доступен до четверга. Когда я прослушал свою голосовую почту, кто-то позвонил и оставил ограниченное голосовое сообщение, но сказал, что звонил мне 4 раза и, наверное, напишет мне электронное письмо. (Но НИКОГДА не получал электронного письма). Я провел с 7:30 до 14:00 по телефону, пытаясь добиться решения.

Я действительно сомневался, стоит ли мне писать отзыв или нет, потому что я платил всего 50 долларов за ночь, что является неслыханной ценой в 2024 году. Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны, а вестибюль и первый этаж выглядят отремонтированными, современными и красивыми. Наша комната на третьем этаже выглядела грязной и пахла марихуаной, и я насчитал в нашей комнате семь разных типов насекомых, включая тараканов, и когда я сказал об этом администратору, она согласилась поменять нашу комнату, поскольку упомянула, что некоторые комнаты дезинфицируются. Основная причина, по которой я почувствовал необходимость написать отзыв, заключалась в том, что мне казалось, что персонал, обслуживающий завтрак, пытается сыграть со мной дурака. Они сказали, что предлагают горячий завтрак (яйца, колбаса) только по выходным, а не в будние дни, хотя они предлагали сосиски (некоторые выглядели действительно подгоревшими) в пятницу утром в 7 утра, а затем она ходит, вытирая и вытирая пыль в течение следующих 30 минут, а затем достает яичницу. Им приходится доливать тесто после каждого использования, потому что они не наполняют контейнер для теста полностью. Канистры для сока всегда заполнены на четверть, и когда у нас закончился сироп (из Walmart) для вафель, мы выбросили контейнер и попросили еще сиропа, и официант запаниковал, не увидев контейнер, и после того, что казалось вечностью, она наконец приносит немного сиропа в крошечной чашке.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, и это никогда не повторится. Останавливался во многих отелях Sonesta раньше, и они были великолепны, поэтому, когда мне предложили этот, и я увидел название Sonesta, я вскочил на него. Ужасное расположение, на подъездной дороге к отелю было две большие выбоины, так что будьте осторожны, за рулем ночью, теперь, возвращаясь в отель, кнопка лифта выглядела так, будто ее выбили ногой в стену, хотя верхняя кнопка работала. Внутри лифта было отвратительно, как будто кто-то там блеванул, нужно было сделать мойку под давлением. Затем, когда вы входите в свой номер в туалете, вы видите своего первого желанного гостя, маленького таракана в унитазе, плавающего в воде, затем другого таракана в ванне, просто отдыхающего, я сделал фотографии, чтобы они знали, что я их вижу. Затем в спальне еще один таракан побольше на столе с коленями стола, смотрящий на вас, типа, что ты здесь делаешь. Я оставил свет включенным на всю ночь, но каждый раз, когда вы пользуетесь остальным, таракан вылезает, чтобы поздороваться. Им нужно что-то сделать с заражением. Это место не должно называться Sonesta, это плохой вид для этой сети. Если я могу поставить нулевую оценку, я так и сделаю.

Я не знал, что расизм – это проблема, особенно для этой области. До недавнего времени мне нравилось приходить сюда. Меня осудили, а затем отказали. Отель не был забронирован даже наполовину, и мне отказали. Потому что я азиат, гей или не подхожу под шаблон этого заведения, м. Им должно быть стыдно и серьезно задуматься о помощи, которую они нанимают. Этому мальчику есть чему поучиться в жизни, и я не обязан этому учить. Я оскорблен дискриминацией в этом отеле.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался в Хьюстоне, пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле.
Это отель, в котором при входе стоит очень странный запах лимона, табака и марихуаны, который очень ужасен, а в лифте к предыдущему запаху добавляется старый запах.
Кровать мягкая, но будьте осторожны с ванной.
По углам комнаты лежат ложки и пауки.
Завтрак в отеле выглядит не лучшим образом, что касается обслуживания, то оно приличное.
Ни очень хорошо, ни очень плохо.
Бассейн не считаю хорошим, так как вода голубого цвета и сомнительного происхождения.
В этом районе вы можете найти хорошие магазины, такие как Ross, TJ MAX и другие магазины. Но район, где находится отель, ночью довольно пугающий и заправка, которая рядом с ним.
Есть довольно некрасивые люди, то есть с очень тяжелым вайпом и бомжи.
Мое пребывание в отеле заключалось только в том, чтобы поспать, и все, те немногие удобства, которые мне понравились, такие как вестибюль и лифт с отвратительным запахом.

Я действительно обеспокоен тем, чтобы остаться здесь после прочтения комментариев. Мне очень хотелось бы, чтобы кто-нибудь связался со мной до 31 августа и заверил меня и мою семью, что мы будем в безопасности, что в комнате не будет тараканов, а постельное белье будет чистым. Я забронировал это через Expedia. И это было четыре звезды из пяти. Комментарии очень тревожные. Стоит ли мне найти другое место для ночлега? Я просто хочу чувствовать себя в безопасности и хорошо выспаться.
Я связался со стойкой регистрации, но не думаю, что женщина очень хорошо понимала английский. Она была очень мила, но я не мог получить от нее прямых ответов.

Я забронировал это место в начале мая. Я был в гостях у семьи на выходных, посвященных Дню памяти, и это было им ближе всего. Мой рейс задержали, и я прибыл позже запланированного. При бронировании мне посоветовали сообщить в отель, если я приеду после 21:00, чтобы сообщить об этом персоналу. Поэтому я позвонил, и на стойке регистрации сказали, что нет горячей воды. Она также сказала, что кто-то должен выйти на следующий день, но это не гарантировано. Поэтому я решил остаться в другом месте. Тем временем я ходил взад и вперед за возмещением в течение последних шести дней, и мне сказали, что я не могу получить возмещение. В этом месте нет дежурного менеджера. Они дают вам контактный номер, но менеджер никогда не отвечает, а голосовая почта переполнена, поэтому вы не можете оставить сообщение. Но получил электронное письмо о том, что я не могу получить возмещение без объяснения причин. В вашем регионе не было горячей воды, и это было вне моего контроля и моей вины, поэтому возмещение должно было быть произведено. Я иду на корпоратив, потому что мне совсем не приятно.

Во-первых, я забронировал номер по самой низкой цене на 4 ночи, и когда я вошел в номер, я обнаружил непригодные для проживания условия, включая пятна на ковре, постельном белье, маленьких тараканов, сломанные предметы и т. Д. Я не мог поверить, что они позволят людям пользоваться эти номера! Просто противно и маскирующе, мне просто хотелось плакать после того, как я забронировал там номер. После жалоб я получил обновление, и номер был на 5-м этаже, представительский люкс с кроватью размера «king-size». Мне сказали, что это самое красивое место. Номер довольно просторный, улучшенный, на полу не было ковра. Комната мне понравилась, но из нее был очень плохой вид на улицу и шоссе 290. Это определенно был плохой район города. Также почти каждый день я слышала, как мужчины кричат ​​и ругаются, спать там было страшно. Эти люди жили в том же отеле и мешали мне отдыхать. В моей магнитоле был телефон и часы с радио, но они не работали. Я использовал свой телефон, чтобы связаться со стойкой регистрации и сообщить о драках. Мне очень понравилось, что персонал на стойке регистрации был очень любезен и услужлив, и это было очень приятно. Завтрак был в порядке, ничего особенного. Яйца не имели вкуса яиц, колбаса выглядела совсем невкусно, фрукты были несвежими. Мне удалось найти упаковки с овсянкой, йогуртом и вафельницей.
Я никогда больше не буду использовать этот отель.

Солидный отель за 60 долларов за ночь. Напор воды был неплохим, и персонал был приятным и гостеприимным.
Если вы путешествуете по Хьюстону и вам нужно место, где можно остановиться на ночь или две с ограниченным бюджетом, это хороший выбор.

Устаревший номер, но удобная и чистая кровать. Основные продукты для завтрака. За такую ​​цену это место очень выгодно. Окрестности не самые безопасные, но в шаговой доступности мало закусочных.
Есть много долгосрочных арендаторов, и временами в коридоре, на входе и выходе чувствуется запах наркотиков.